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文档简介
境外旅游服务合同标准范本甲方(旅行社):[旅行社全称]法定代表人/负责人:[姓名]统一社会信用代码:[号码]地址:[地址]联系电话:[电话]旅行社业务经营许可证编号:[编号]乙方(旅游者):[姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码:[号码]地址:[地址]联系电话:[电话]紧急联系人及电话:[联系人姓名及电话]丙方(导游):[姓名]导游证号:[号码]鉴于甲方依法设立并持有旅行社业务经营许可证,具备提供旅游服务的能力;乙方希望参加甲方组织的境外旅游活动。双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就乙方参加甲方组织的境外旅游服务事宜,达成如下协议:第一条旅游服务内容1.1本次旅游服务目的地为:[国家/地区名称]。1.2旅游行程自[出发日期]至[返回日期],共计[天数]天[夜]。1.3行程安排详见本合同附件一《旅游行程单》,该行程单为本合同不可分割的组成部分。1.4旅游服务包含以下项目:(1)国际往返机票(含税费),以[航空公司名称]航班为例,具体航班信息以出票为准;(2)抵达目的地后机场至首住宿地的接送服务;(3)行程单内标注的酒店住宿,共计[晚数]晚,酒店名称及等级/标准为:[酒店1名称],[酒店2名称]等;(4)行程单内标注的餐食,含每日[次数]早餐,[次数]正餐(团队餐/特色餐),[次数]自助餐/特色餐;(5)行程单内标注的景点第一道门票及导游服务费;(6)旅游意外险及医疗险,保额分别为人民币[金额]元及人民币[金额]元;(7)签证服务费(如适用,注明是否包含签证办理及代办服务费);(8)其他包含服务:[如购物安排说明、可选自费项目列表等]。1.5旅游服务不包含以下项目:(1)行程单未提及的餐食及酒水;(2)个人消费,如购物、电话、电报、洗衣、娱乐等;(3)自由活动期间的交通、住宿、餐饮及门票;(4)签证申请费(如适用,由乙方自行承担);(5)行程单未列明的其他费用。第二条旅游服务费用与支付2.1本旅游服务总价款为人民币[金额]元(大写:[大写金额])整,包含第一条1.4款约定的全部包含项目。2.2费用不含第一条1.5款约定的全部不含项目。2.3支付方式:(1)签订本合同之日,乙方支付合同总价款的[百分比]%,即人民币[金额]元(大写:[大写金额])作为定金;(2)乙方抵达出发地机场前[天数]日内,支付剩余合同价款的[百分比]%,即人民币[金额]元(大写:[大写金额]);(3)支付方式为银行转账,乙方指定收款账户信息如下:开户行:[银行名称及支行]账户名称:[旅行社全称]账号:[银行账号]2.4如因汇率变动导致国际机票等成本增加,超出部分费用由乙方承担。第三条甲乙双方的权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)甲方有权要求乙方提供真实、准确的个人信息及健康状况,乙方对此负责;(2)甲方应按照本合同约定及行程单内容,为乙方提供合格的导游服务,并确保导游持有有效的导游证;(3)甲方应合理安排乙方行程,保证行程顺利进行;(4)甲方应提前告知乙方旅游目的地国家/地区的安全状况、风俗习惯、法律规定、天气信息等;(5)甲方应负责处理旅游过程中发生的紧急情况,并采取必要的救助措施;(6)甲方应保证提供的住宿、交通、餐饮等符合合同约定的标准;(7)甲方应按照约定购买旅游意外险及医疗险,并负责理赔事宜;(8)如因不可抗力原因导致合同无法履行,甲方应按本合同第十二条约定处理。3.2乙方的权利与义务:(1)乙方有权要求甲方按照本合同约定提供旅游服务;(2)乙方有权获得合同约定的安全保障;(3)乙方应按照本合同约定按时足额支付旅游费用;(4)乙方应遵守国家法律法规和社会公德,遵守社会秩序和当地风俗习惯;(5)乙方应听从导游和地陪的安排,配合甲方的行程安排;(6)乙方应妥善保管自己的证件、财物和个人信息;(7)乙方应将自身健康状况及特殊需求(如饮食禁忌、药物过敏等)如实告知甲方;(8)如因不可抗力原因导致合同无法履行,乙方应按本合同第十二条约定处理。第四条导游服务4.1甲方为乙方提供全程导游服务,导游为丙方,导游证号为[号码]。4.2导游服务内容包括但不限于:提供翻译服务、进行景点讲解、协调行程、维护秩序、协助处理突发情况等。4.3乙方在境外如需与导游联系,可拨打甲方提供的境外导游紧急联系电话:[电话号码]。第五条保险5.1甲方已为乙方购买旅游意外险及医疗险,保单号:[保单号],具体保险范围和理赔流程以保险公司条款为准。5.2乙方可根据自身需要,自行购买其他类型的旅游保险。第六条违约责任6.1若甲方未能按合同约定提供服务,或服务质量显著低于合同标准,乙方有权要求甲方采取补救措施,或退还相应的费用;如损失超过退还金额,甲方还应承担赔偿责任。6.2若乙方未按合同约定支付费用,甲方有权要求乙方补足;如因此给甲方造成损失,乙方应承担赔偿责任。6.3若乙方擅自变更行程、离开团队或违反当地法律法规,给甲方或其他旅游者造成损失的,乙方应承担赔偿责任。6.4双方任何一方违反本合同约定,均应承担相应的违约责任,并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、流行病疫情等。7.2如发生不可抗力,导致合同无法履行或难以履行,双方互不承担违约责任。7.3遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。7.4双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力解除合同的,已收取的费用应予以退还。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[甲方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同附件《旅游行程单》是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。9.2本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同一式[份数
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