安徽师范大学《物流管理概论》2024 - 2025 学年第一学期期末试卷

第1页学院：专业班级：姓名：学院：专业班级：姓名：学号：装订线内不要答题学院/专业：__________姓名：__________学号：__________注意事项：1、本试卷满分100分。2、考试时间120分钟。题号一二三四五六七得分得分评阅人一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填涂在答题卡相应位置）1.物流系统中，（）是连接上下游环节的关键节点。A.运输B.仓储C.配送D.包装2.以下哪种物流成本控制方法侧重于从物流活动的各个环节入手降低成本？（）A.标准成本法B.目标成本法C.作业成本法D.生命周期成本法3.（）是物流服务的核心内容，直接影响客户对物流服务的满意度。A.运输服务B.仓储服务C.配送服务D.增值服务4.物流信息系统的（）功能能够实时监控物流运作状态，及时发现并解决问题。A.数据采集B.数据处理C.决策支持D.实时监控5.（）是指企业为满足客户需求，将产品从生产地送达客户手中的全过程。A.供应链管理B.物流管理C.生产管理D.质量管理6.以下哪种运输方式适合长距离、大批量货物的运输？（）A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输7.（）是物流活动中最基本的功能要素之一，是实现货物空间位移的手段。A.运输B.仓储C.配送D.包装8.物流成本的（）特性要求企业在进行成本控制时，要从整体上把握物流成本的构成和变化。A.系统性B.复杂性C.隐蔽性D.效益背反9.（）是指企业通过建立物流联盟等方式，整合物流资源，实现物流成本的降低和服务水平的提高。A.自营物流B.外包物流C.第三方物流D.第四方物流10.物流服务质量的评价指标中，（）反映了物流服务的准确性和可靠性。A.服务质量B.客户满意度C.准时交货率D.货物完好率二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填涂在答题卡相应位置，多选、少选、错选均不得分）1.物流系统的构成要素包括（）。A.运输B.仓储C.包装D.装卸搬运E.流通加工2.物流成本的构成包括（）。A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.装卸搬运成本E.管理成本3.物流服务的特点包括（）。A.无形性B.不可分离性C.差异性D.不可储存性E.缺乏所有权4.物流信息系统的功能模块包括（）。A.订单管理模块B.仓储管理模块C.运输管理模块D.财务管理模块E.决策支持模块5.供应链管理的目标包括（）。A.提高客户满意度B.降低成本C.提高企业竞争力D.实现供应链的协同运作E.优化供应链流程三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，将答案填涂在答题卡相应位置，正确的涂A，错误的涂B）1.物流管理的目的是实现物流活动的合理化，提高物流效率和效益。（）2.物流成本是指企业在物流活动中所发生的一切费用支出。（）3.物流服务质量是指物流企业提供的物流服务满足客户需求的程度。（）4.物流信息系统是指利用信息技术对物流活动进行管理和控制的系统。（）5.供应链管理是指对供应链中的物流、信息流和资金流进行协调和管理的过程。（）6.运输是物流活动中最基本的功能要素之一，是实现货物空间位移的手段。（）7.仓储是物流活动中不可或缺的环节，它能够调节货物的供需矛盾，保证货物的质量和安全。（）8.配送是物流活动的终端环节，它能够将货物及时、准确地送达客户手中。（）9.包装是物流活动的起点，它能够保护货物，方便货物的运输和储存。（）10.装卸搬运是物流活动中不可或缺的环节，它能够实现货物的垂直和水平位移。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）1.简述物流系统的特征。2.简述物流成本控制的方法。3.简述物流服务质量的评价