城市智能快递柜检修技师（初级）考试试卷及答案

城市智能快递柜检修技师（初级）考试试卷及答案城市智能快递柜检修技师（初级）考试试卷一、填空题（每题1分，共10分）1.智能快递柜的核心控制单元通常是______。2.快递柜格口门常用的驱动方式是______电机驱动。3.智能快递柜的电源输入电压一般为______V（交流）。4.快递柜扫码模块识别的常见码制是______和二维码。5.检修快递柜时，必须先断开______再操作。6.智能快递柜的通信方式常见有4G、WiFi和______。7.格口门关闭后，锁具状态应为______。8.快递柜触摸屏的常见故障类型包括触摸无响应和______。9.检修时需佩戴的防护用品有绝缘手套和______。10.智能快递柜的管理后台通常可查看______和故障记录。二、单项选择题（每题2分，共20分）1.以下不属于智能快递柜硬件组成的是？A.格口门B.后台管理系统C.扫码枪D.电源模块2.快递柜格口门打不开，首先应检查的是？A.格口锁具B.主板供电C.网络连接D.后台权限3.快递柜电源指示灯不亮，最可能的原因是？A.网络故障B.电源未接通C.格口堵塞D.软件版本低4.触摸屏显示乱码，优先排查的是？A.触摸排线B.显示排线C.主板故障D.电源电压5.快递柜扫码失败，可能的原因不包括？A.光线过暗B.条码模糊C.网络断开D.格口满6.智能快递柜的接地电阻应不大于？A.4ΩB.10ΩC.20ΩD.50Ω7.符合安全规范的操作是？A.带电拔插主板B.湿手操作电源C.先断电再检修D.不戴手套接线8.格口门频繁误开，可能的故障点是？A.锁具传感器B.电源电压C.后台设置D.网络延迟9.4G模块无信号，首先检查的是？A.主板配置B.SIM卡状态C.软件升级D.格口数量10.后台无法收到设备数据，最可能的原因是？A.格口故障B.通信模块故障C.触摸屏故障D.锁具故障三、多项选择题（每题2分，共20分）1.智能快递柜常见故障类型包括？A.格口门故障B.通信故障C.电源故障D.软件故障2.检修安全事项有？A.断电操作B.佩戴防护用品C.防止短路D.不随意改线路3.智能快递柜通信方式有？A.4GB.WiFiC.以太网D.蓝牙4.格口门故障表现有？A.打不开B.关不上C.误开D.无显示5.智能快递柜硬件组成包括？A.控制主板B.格口门C.触摸屏D.管理后台6.触摸屏故障排查点有？A.排线连接B.电源供电C.软件驱动D.格口锁具7.电源故障原因可能是？A.电源线损坏B.电源模块烧坏C.电压不稳D.网络断开8.快递柜管理功能包括？A.收发记录B.故障上报C.格口设置D.软件升级9.快递柜防护措施有？A.接地保护B.防水设计C.防盗锁具D.高温报警10.通信模块故障检查项有？A.SIM卡状态B.信号强度C.模块接线D.软件版本四、判断题（每题2分，共20分）1.智能快递柜检修可带电操作。（）2.快递柜格口锁具都是电磁锁。（）3.快递柜电源必须接地。（）4.扫码模块故障会导致无法取件。（）5.后台与设备数据需实时同步。（）6.触摸屏检修只需检查触摸功能。（）7.4G无信号不影响快递收发。（）8.格口满时会自动提示用户。（）9.软件升级可带电操作。（）10.线路老化应立即更换。（）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述格口门打不开的排查步骤。2.检修智能快递柜的基本安全规范有哪些？3.简述4G模块无信号的排查方法。4.触摸屏显示异常（黑屏、乱码）的排查步骤？六、讨论题（每题5分，共10分）1.分析雷雨天气下快递柜的常见故障及防护措施。2.讨论初级技师提高检修效率的方法。---参考答案一、填空题1.嵌入式主板2.直流3.2204.条形码5.电源6.以太网7.锁定8.显示异常9.护目镜10.快递收发数据二、单项选择题1.B2.A3.B4.B5.D6.A7.C8.A9.B10.B三、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD四、判断题1.×2.×3.√4.√5.√6.×7.×8.√9.×10.√五、简答题1.格口门打不开排查步骤：①断电；②检查物理堵塞（清理快递件）；③查看锁具排线是否松动；④测锁具供电电压（正常12V）；⑤检查主板控制电路；⑥后台发开柜指令验证，故障则换锁具/主板模块。2.安全规范：①操作前断总电源、挂牌；②戴绝缘手套、护目镜；③不碰带电部件、防短路；④检修后恢复线路、不留工具；⑤接地电阻≤4Ω；⑥湿手不碰电源；⑦故障无法解决立即上报；⑧遵守厂家手册。3.4G无信号排查：①检查SIM卡插好/欠费（换卡测试）；②固定天线（松动则重接）；③测现场4G信号（弱则调位置/加放大器）；④测模块供电（5V正常）；⑤升级模块软件；⑥故障则换模块。4.触摸屏异常排查：①断电检查显示/触摸排线（重插/换）；②测供电（12V/5V正常）；③换正常屏幕测试；④检查主板显示接口；⑤重启/升级软件；⑥故障则换主板显示模块。六、讨论题1.雷雨故障及防护：故障：①4G模块/电源模块雷击损坏；②主板电路失效。防护：①安装防雷器（电源+信号）、接地（≤4Ω）；②雷雨前断电源/通信线；③金属外壳接地；④定期测防雷器状态；⑤