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文档简介
人力资源管理人力资源顾问公司顾问助理实习报告一、摘要
2023年7月1日至2023年8月31日,我在一家人力资源顾问公司担任顾问助理。核心工作包括协助完成15份企业招聘需求分析报告,参与3场招聘会,累计筛选简历200份,推荐候选人35名,其中5名被最终录用。通过参与项目,熟练运用了人才测评工具(如DISC),优化了简历筛选流程,将平均筛选时间缩短了20%。总结了可复用的方法论:建立结构化面试问题库,提升面试效率;运用数据分析工具追踪招聘效果,为决策提供依据。
二、实习内容及过程
2023年7月1日到8月31日,我在一家做人力资源咨询的公司实习,职位是顾问助理。当时主要目标是了解咨询行业是怎么运作的,特别是招聘这块,看看自己适不适合往这方向发展。公司不大,但挺有活力的,主要帮中小企业做招聘流程外包和人才寻访。
我的工作挺杂的,但核心就是跟着顾问做项目。7月中旬,跟着A顾问做一家互联网公司的招聘需求分析,他们要招10个人,我负责整理他们的岗位描述,访谈了3个部门经理,最后出了份15页的报告。那时候对JD(岗位描述)理解不深,A顾问就教我怎么看岗位和业务的匹配度,比如怎么从组织架构图里挖关键信息。8月初,我独立负责了3场校园招聘会,一家教育机构,一家制造企业,还有个快速消费品公司。我提前筛选了200份简历,用Excel做了个评分表,根据候选人的学历、实习经历、面试表现打分,最后推荐了35个人给招聘经理。虽然面试邀约覆盖率不高,但5个岗位最终录用了我的推荐,这让我挺有信心的。期间还学了不少数据分析,比如用PowerBI画招聘漏斗图,看哪些环节效果不好。
过程里挺磨人的。最大的挑战是8月中旬那会儿,有个医药行业的项目,客户要求特别急,要一周内完成人才地图。我之前没接触过医药行业,临时抱佛脚看了不少行业报告,但感觉还是抓不住重点。那时候A顾问就带我把行业报告拆解成几个模块,比如关键岗位、薪酬水平、招聘渠道,然后我每天早上提前一小时来公司,专门研究这些资料。最后虽然熬夜三天,但报告交上去客户还挺满意,说比他们自己想的清晰多了。另一个困难是简历筛选,刚开始效率很低,后来我试着用关键词匹配和评分法结合,把时间缩短了快一半。
收获挺大的。现在知道怎么从业务角度想招聘需求,不再是死记硬背模板。还掌握了人才测评里的几个小技巧,比如面试时怎么问行为问题(STAR原则),怎么通过候选人的回答判断其文化契合度。最大的转变是觉得人力资源不是简单的做做表格,得懂业务,会沟通。公司里有个问题,就是管理比较松散,大家都很忙,但协作不太顺畅,有时候信息得自己到处找。另外,培训机制也一般,就给了些基础资料,很多东西都得靠自己摸索。我建议可以搞个定期案例分享会,大家把项目里遇到的好办法、踩过的坑都聊聊,效率肯定比一个人瞎折腾高。这8周让我更清楚自己想不想做咨询了,至少知道这块不适合我,以后可能更倾向于企业内部的HRBP(人力资源业务伙伴)岗位,毕竟跟业务部门打交道太重要了。
三、总结与体会
这8周,从2023年7月到8月,在顾问公司的经历让我对人力资源有了更实的认识。实习价值是闭环的,刚开始学的是基础操作,像怎么写招聘JD,后来参与项目,比如那个7月中旬帮互联网公司做的15页需求分析报告,最后能独立负责招聘会,推荐了35个候选人,其中有5个被录用了,这证明了学到了东西。过程里最值钱的是跟着A顾问做医药行业人才地图那件事,虽然熬了三个通宵,但学会了怎么快速切入不熟悉的领域,把行业报告拆解成关键岗位、薪酬、渠道这些模块,这比学校里教的模型生动多了。
对职业规划的影响挺直接的。实习前想的是HR泛泛的,现在清楚咨询和企业在招聘侧重点不一样。咨询更重策略和效率,企业更重落地和文化。我发现自己可能更适合做HRBP,跟业务部门天天打交道,能帮他们解决实际问题。比如8月初那场教育机构的招聘会,我根据他们非教学部门的特点,调整了筛选简历的侧重点,最后面试邀约覆盖率比预想的还高,这让我觉得帮助企业解决痛点的成就感挺强的。
行业趋势上,感觉AI在HR领域的应用越来越明显了,像那个我用来筛选简历的Excel评分表,现在看有公司在做更智能的简历解析工具,还有面试机器人辅助评估候选人情绪稳定性。这提示我,以后学东西不能只停留在传统的人力资源管理理论,还得跟上技术发展的步伐。
心态转变是最大的收获。以前觉得实习就是打杂,现在明白每个任务都是学习的机会。比如负责招聘会那段时间,从筛选简历到打电话邀约,每一步都想着怎么优化,比如用短信群发替代逐个打电话,虽然客户反馈说不太正式,但也让我意识到沟通方式得看对象。抗压能力也练出来了,最忙的时候一周要整理3份行业人才报告,还要随时准备应对客户临时需求,现在回头看,那时候硬扛下来,现在做项目心里更有底了。
后续打算是把实习里用到的工具再深化一下,比如PowerBI画招聘漏斗图那部分,找个时间系统学学数据分析,看能不能考个相关证书。还有那个行为面试法,打算下学期找机会参加学校就业指导中心组织的模拟面试,多练练。总之,这段经历让我清楚了自己想学的方向,也知道自己短板在哪,接下来学习肯定更有目标了。
四、致谢
感谢在实习期间给予指导的公司导师,特别是
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