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文档简介
部门员工谈话记录格式模板一、基本信息*谈话主题:(例如:月度绩效回顾与反馈、Q3工作目标调整、职业发展规划探讨、特定项目进展沟通、工作行为改进等)*谈话日期:年月日*谈话时间:时分至时分*谈话地点:(例如:会议室A、经理办公室、线上会议平台等)*谈话参与人:*谈话人(通常为管理者/上级):(姓名及职务)*谈话对象(员工):(姓名及所属部门/岗位)*记录人:(姓名,可为谈话人或指定记录员)*谈话类型:(可多选或自定义,例如:绩效沟通、职业发展、问题辅导、信息传达、关怀激励、离职面谈等)二、谈话背景与目的简述*(简要说明本次谈话的起因、背景情况,以及期望通过谈话达成的核心目标。例如:“鉴于员工近期在XX项目中遇到的挑战,本次谈话旨在了解具体困难,提供必要支持,并共同商议解决方案,以确保项目顺利推进。”或“根据季度工作安排,本次谈话主要回顾员工上季度绩效表现,肯定成绩,指出不足,并明确下季度工作重点与期望。”)三、主要谈话内容纪要*(此部分为记录核心,应清晰、客观、有条理地记录双方交流的主要观点、信息和关键细节。避免流水账式记录,应提炼要点。可根据实际情况分点或分段记录。)*谈话人(管理者)表述要点:*(例如:关于XX工作表现的具体反馈,包括亮点与待改进方面,并结合具体事例说明。)*(例如:阐述公司/部门相关政策、目标或期望。)*(例如:提出的建议、要求或支持措施。)*员工表述要点:*(例如:对自身工作的总结、反思或困惑。)*(例如:对团队管理、工作流程、资源支持等方面的意见或建议。)*(例如:个人职业发展诉求、遇到的困难或需要协调的事项。)*双方讨论与交流的关键节点:*(例如:针对某一问题,双方不同看法的交换与探讨过程。)*(例如:达成的初步共识或存在的分歧点。)四、达成共识/行动计划*(记录经过谈话后,双方共同确认的主要共识、以及后续需要采取的具体行动步骤。这部分应尽可能明确、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制。)*共识要点:*1.(例如:双方一致认为,XX工作方法需要优化,以提升效率。)*2.(例如:员工认可在XX方面存在改进空间,并愿意积极调整。)*后续行动计划:序号行动事项描述责任人计划完成时限衡量标准/预期成果备注:---:-------------------------------:-----:-----------:-----------------------:-------1(例如:员工需完成XX技能的线上课程学习)员工姓名X年X月X日前完成课程并通过考核公司提供学习账号2(例如:管理者协调XX部门提供XX数据支持)管理者姓名X年X月X日前相关数据发送至员工邮箱3(例如:双方约定于X周后再次沟通进展)双方X年X月X日前进行一次30分钟的跟进谈话..................五、待解决问题/遗留事项(若有)*(记录本次谈话中未能达成共识、或需要进一步核实、协调或上报才能解决的问题。)*1.(例如:关于XX资源的调配问题,需报请更高管理层审批。)*2.(例如:员工提出的XX流程优化建议,需进一步征集团队意见。)六、谈话总结与反馈*员工反馈与感受:*(简要记录员工在谈话结束时对本次交流的总体感受、意见或表态。例如:“员工表示理解并认同谈话中提出的改进方向,感谢公司提供的支持,表示将积极落实行动计划。”或“员工对本次职业发展规划的讨论表示满意,明确了下一步努力方向。”)*谈话人(管理者)总结:*(管理者对本次谈话的总体评价,以及对员工的期望或鼓励。例如:“本次谈话坦诚有效,希望员工能正视不足,积极改进,期待在后续工作中看到明显进步。”)七、谈话记录确认*员工确认意见:本人已阅读上述谈话记录,内容真实反映了本次谈话的主要情况和达成的共识。本人对记录内容无异议。*员工签字:____________________*日期:______年____月____日*谈话人(管理者)签字:____________________*日期:______年____月____日*记录人签字(若与谈话人不同):____________________*日期:______年____月____日八、后续跟进与备注*(记录本次谈话记录的分发范围、存档要求,以及管理者后续需要关注和跟进的其他事项。)*例如:本记录一式两份,员工本人一份,部门存档一份。*例如:提醒管理者于X月X日前检查行动计划第X项的完成情况。---使用说明与注意事项:1.及时性:谈话结束后应尽快整理记录,避免遗漏关键信息。2.客观性:如实反映谈话内容,避免加入记录者的主观臆断或情绪色彩。对有争议的内容,应尽可能准确记录双方表述。3.准确性与完整性:确保关键信息(如人名、时间、行动事项、时限等)的准确无误,并力求记录要素的完整。4.保密性:员工谈话记录涉及个人信息和工作评价,应严格遵守公司保密规定,妥善保管。5.重点突出:围绕谈话主题和核心目的进行记录,突出关键共识和行动项。6.沟通确认:谈话记录完成后,应及时交由员工阅读并签字确认,确保双方对记录内容的一致性
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