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文档简介
PAGE宾馆宿舍卫生管理制度一、总则1.目的为加强宾馆宿舍的卫生管理,营造整洁、舒适、安全的居住环境,保障员工的身体健康,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本宾馆全体员工宿舍。3.管理原则遵循“谁使用,谁负责”的原则,宿舍居住人员需自觉维护宿舍卫生,共同营造良好的居住环境。同时,宾馆管理部门将定期进行检查和监督,确保制度的有效执行。二、宿舍卫生标准1.房间卫生地面干净整洁,无垃圾、无污渍、无水渍,每日至少清扫一次,可视情况进行拖地。桌面、窗台、衣柜等家具表面保持清洁,无灰尘、无杂物,每周至少擦拭一次。床铺平整,床单、被套、枕套干净,定期更换,至少每两周更换一次。门窗玻璃干净明亮,无灰尘、无污渍,每月至少擦拭一次。室内空气清新,无异味,可通过开窗通风或使用空气清新设备保持空气流通。2.公共区域卫生走廊地面干净,无垃圾、无杂物,每日清扫一次。楼梯扶手、栏杆保持清洁,无灰尘、无污渍,每周擦拭一次。公共卫生间保持清洁,地面、墙面干净,无积水、无污渍,洗手池、便器等设施无异味,每日清扫、消毒一次,消毒用品需符合相关卫生标准。垃圾桶及时清理,垃圾不堆积,日产日清,垃圾桶表面保持清洁,定期消毒。3.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。个人物品摆放整齐,保持宿舍内物品有序,不随意丢弃个人垃圾。三、卫生管理职责1.宿舍居住人员职责负责所在宿舍房间及个人区域的日常卫生清扫和维护,保持环境整洁。按照规定轮流值日,做好公共区域的卫生清扫工作,包括走廊、楼梯、卫生间等。不得在宿舍内乱扔垃圾、乱吐痰,保持宿舍内空气清新和环境卫生。配合宾馆管理部门的卫生检查工作,对提出的问题及时整改。发现宿舍卫生问题或设施损坏及时向管理部门报告。2.宿舍管理员职责负责宿舍区域的整体卫生管理和监督,定期检查宿舍卫生情况。组织安排公共区域的卫生清扫和消毒工作,确保公共区域卫生达标。对违反卫生管理制度的行为进行纠正和教育,情节严重的上报宾馆相关部门处理。及时维修宿舍损坏的卫生设施,保障正常使用。收集员工对宿舍卫生管理的意见和建议,及时反馈给宾馆管理部门并协助改进。3.宾馆管理部门职责制定和完善宿舍卫生管理制度,监督制度的执行情况。定期对宿舍卫生进行检查和评估,对表现优秀的宿舍和个人进行表彰和奖励,对不达标的宿舍提出整改要求并跟踪整改情况。根据实际情况,合理安排宿舍资源,保障员工的居住需求。协调解决宿舍卫生管理中出现的重大问题,确保宿舍卫生管理工作顺利开展。四、卫生检查与考核1.检查方式宾馆管理部门定期组织对宿舍卫生进行全面检查,检查频率为每月至少一次。宿舍管理员每日对公共区域卫生进行巡查,及时发现和处理卫生问题。不定期进行抽查,并鼓励员工之间相互监督,对发现的卫生问题及时反馈给管理部门。2.检查标准严格按照本制度规定的宿舍卫生标准进行检查,包括房间卫生、公共区域卫生和个人卫生等方面。3.考核办法每次卫生检查结果将进行记录和评分,评分结果分为优秀(90分及以上)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)四个等级。对于评为优秀的宿舍,给予一定的物质奖励,如生活用品、奖金等,并在宾馆内部进行通报表扬。对于评为不合格的宿舍,要求限期整改,整改后仍不达标的,将对该宿舍居住人员进行批评教育,并根据情节轻重给予相应的处罚,如扣除当月部分绩效奖金、取消优秀员工评选资格等。连续三个月卫生检查不合格的宿舍,宾馆管理部门有权调整该宿舍居住人员或采取其他管理措施。五、卫生清洁与消毒1.清洁工具与用品管理宾馆统一配备必要的卫生清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、垃圾桶等,并定期进行检查和更换。提供符合卫生标准要求的消毒用品,并指导员工正确使用,确保消毒效果。员工应爱护清洁工具和用品,不得随意损坏或丢失,如有损坏或丢失需及时报告并进行赔偿。2.日常清洁流程每日起床后,居住人员应整理好个人床铺和物品,清扫地面垃圾,将垃圾放入指定垃圾桶。每周至少进行一次全面的房间清洁,包括擦拭家具、清扫角落、整理衣物等,保持房间整洁有序。在轮流值日时,值日人员需对公共区域进行清扫,包括走廊、楼梯、卫生间等,确保公共区域干净卫生。卫生间每日清扫后进行消毒,消毒时间不少于30分钟,消毒后需通风换气。3.特殊时期消毒要求在传染病高发季节或发生公共卫生事件时,需加强宿舍卫生消毒工作,增加消毒频率。对宿舍内的公共区域、房间地面、家具表面等进行全面消毒,可采用喷雾消毒、擦拭消毒等方式,确保消毒无死角。消毒用品的选择和使用应符合国家相关卫生标准和规定,避免对人体造成伤害。六、垃圾处理与废弃物管理1.垃圾分类在宿舍内设置分类垃圾桶,分为可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。员工应按照垃圾分类要求,将垃圾分别投放至相应垃圾桶内,不得混装。2.垃圾收集与清运每日由专人负责收集宿舍垃圾,确保垃圾日产日清。收集的垃圾应及时运至宾馆指定的垃圾处理地点,不得在宿舍内长时间堆放。3.废弃物管理对于废旧电池、过期药品等有害垃圾,应按照相关规定进行单独收集和处理,不得随意丢弃。对于可回收垃圾,如废纸、塑料瓶、金属等,应进行分类整理后交由宾馆统一回收处理。对于厨余垃圾,应尽量减少产生,如有产生需妥善处理,避免造成环境污染。七、设施维护与卫生保障1.卫生设施维护宿舍内的卫生设施,如水龙头、马桶、淋浴喷头等应保持良好的使用状态,如有损坏应及时向宿舍管理员报告。宿舍管理员应定期检查卫生设施的运行情况,及时维修或更换损坏的设施,确保员工正常使用。2.通风与采光保持宿舍内通风良好,定期开窗通风,确保空气流通。合理布置宿舍内的家具和物品,避免遮挡窗户,保证室内采光充足。3.环境卫生保障措施宾馆管理部门应定期对宿舍进行除虫、灭鼠等卫生防治工作,防止病虫害滋生。根据季节变化和实际情况,采取相应的保暖、防暑等措施,保障员工在不同季节的居住舒适度。八、员工培训与教育1.卫生知识培训定期组织员工进行宿舍卫生知识培训,提高员工的卫生意识和自我管理能力。培训内容包括宿舍卫生标准、清洁流程、消毒方法、垃圾分类等方面的知识。通过培训,使员工了解卫生管理的重要性,掌握正确的卫生操作方法,养成良好的卫生习惯。2.教育与宣传利用宣传栏、内部通告等形式,宣传宿舍卫生管理的相关规定和要求,营造良好的卫生管理氛围。对违反卫生管理制度的行为
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