村卫生所控烟制度

PAGE村卫生所控烟制度一、总则（一）制定目的为了保障村卫生所工作人员和患者的身体健康，创造良好的就医环境，根据国家相关法律法规和行业标准，特制定本控烟制度。（二）适用范围本制度适用于村卫生所全体工作人员、患者及家属。（三）基本原则1.遵循国家关于公共场所禁止吸烟的法律法规要求，全面推进控烟工作。2.坚持以人为本，将控烟与保障公众健康、提升医疗服务质量相结合。3.采取多种措施，加强宣传教育与监督管理，确保控烟工作取得实效。二、控烟职责分工（一）控烟工作领导小组成立以村卫生所所长为组长的控烟工作领导小组，负责全面领导和组织实施控烟工作。其职责包括：1.制定和修订村卫生所控烟制度、工作计划和目标。2.定期召开控烟工作会议，研究解决控烟工作中的重大问题。3.组织开展控烟宣传教育活动，提高全体人员的控烟意识。4.对控烟工作进行监督检查，对违反控烟制度的行为进行处理。（二）各科室负责人各科室负责人为本科室控烟工作的第一责任人，负责组织本科室人员开展控烟工作。其职责包括：1.传达并执行村卫生所控烟制度，确保本科室人员知晓并遵守。2.加强对本科室人员的控烟宣传教育，督促其在工作中不吸烟、劝阻他人吸烟。3.负责本科室控烟工作的日常管理，对发现的吸烟行为及时进行制止和劝导。4.配合控烟工作领导小组开展控烟检查和考核工作，对本科室控烟工作进行总结和汇报。（三）控烟巡查员设立控烟巡查员，负责对村卫生所各区域进行定期巡查，及时发现和处理吸烟行为。其职责包括：1.按照规定的巡查路线和时间，对村卫生所的候诊区、诊疗室、病房、办公室等区域进行巡查。2.对发现的吸烟行为进行及时制止，向吸烟者宣传控烟知识和本所控烟制度。3.做好巡查记录，对巡查中发现的问题及时向控烟工作领导小组报告，并跟踪处理结果。4.协助开展控烟宣传教育活动，引导患者及家属遵守控烟规定。（四）全体工作人员全体工作人员应积极参与控烟工作，自觉遵守控烟制度，做到不在工作场所吸烟，并主动劝阻他人吸烟。同时，要向患者及家属宣传吸烟的危害和控烟知识，倡导健康生活方式。三、控烟措施（一）宣传教育1.在村卫生所显著位置张贴控烟宣传海报、标语，如“吸烟有害健康”“请勿在本场所吸烟”等，营造浓厚的控烟氛围。2.利用电子显示屏滚动播放控烟宣传标语和公益广告，向患者及家属宣传吸烟对健康的危害以及控烟的重要性。3.在患者就诊时，向其发放控烟宣传资料，如宣传手册、折页等，介绍吸烟的危害、戒烟方法等知识，提高患者的控烟意识。4.定期组织全体工作人员参加控烟知识培训，邀请专业人员进行授课，使工作人员掌握吸烟危害、控烟技巧等知识，提高控烟工作能力。培训内容包括：吸烟对人体健康的危害，如导致呼吸系统疾病、心血管疾病、癌症等。国家和地方关于公共场所控烟的法律法规和政策要求。劝阻吸烟的技巧和方法，如何与吸烟者进行有效的沟通和劝导。戒烟的方法和途径，为有戒烟意愿的患者提供相关信息和帮助。5.在新员工入职培训中，将控烟知识纳入培训内容，使新员工了解村卫生所控烟制度，明确自身在控烟工作中的责任和义务。（二）场所管理1.在村卫生所内设置明显的禁止吸烟标识，包括候诊区、诊疗室、病房、办公室、楼梯间、卫生间等所有区域。标识应符合国家相关标准，清晰醒目，易于识别。2.村卫生所内不设置吸烟区，不摆放烟具，确保场所内无吸烟现象。3.保持村卫生所环境整洁，及时清理烟灰、烟蒂等垃圾，维护良好的就医环境。4.加强通风换气设施的管理和维护，保证室内空气流通，减少烟雾对空气的污染。（三）监督管理1.控烟巡查员按照规定的巡查频次和路线进行巡查，每天不少于[X]次。巡查过程中要认真负责，及时发现和处理吸烟行为。2.设立举报电话和邮箱，鼓励患者及家属对在村卫生所内吸烟的行为进行举报。对举报信息要及时进行核实和处理，并对举报人给予适当奖励。3.将控烟工作纳入科室绩效考核内容，对控烟工作落实到位、成效显著的科室给予表彰和奖励；对控烟工作不力、出现违反控烟制度行为的科室进行通报批评，并责令限期整改。4.对于违反控烟制度的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处理；对于违反控烟制度的患者及家属，要进行耐心劝导，宣传控烟规定。四、特殊情况处理（一）外来人员吸烟1.当发现外来人员在村卫生所内吸烟时，控烟巡查员应及时上前制止，并礼貌地向其说明本所的控烟规定，劝其停止吸烟。2.若外来人员不听劝阻，控烟巡查员应及时报告控烟工作领导小组，由领导小组安排专人与外来人员进行沟通，再次强调控烟规定，并引导其到村卫生所外吸烟。3.在处理外来人员吸烟问题时，要注意方式方法，避免发生冲突，确保沟通顺畅、处理得当。（二）工作人员吸烟1.若发现工作人员违反控烟制度在工作场所吸烟，控烟巡查员应立即制止，并做好记录。2.及时向控烟工作领导小组报告，由领导小组对违规工作人员进行批评教育，责令其写出书面检讨，并按照规定给予相应的处罚。处罚措施包括：第一次违规，给予警告处分，并处以[X]元罚款。第二次违规，给予记过处分，并处以[X]元罚款。第三次及以上违规，给予辞退处理。3.同时，要对违规工作人员所在科室负责人进行问责，要求其加强对本科室人员的管理和教育，防止类似问题再次发生。（三）患者及家属吸烟1.对于在村卫生所内吸烟的患者及家属，控烟巡查员应及时上前制止，向其宣传吸烟对自身和他人健康的危害以及本所的控烟规定。2.耐心劝导患者及家属到村卫生所外吸烟，如患者及家属表示需要帮助戒烟，可提供相关的戒烟资料和咨询服务。3.若患者及家属不听劝阻，影响正常就医秩序，可联系村卫生所安保人员协助处理，确保场所秩序和人员安全。五、控烟工作的评估与持续改进（一）评估指标1.吸烟率：定期统计村卫生所内工作人员、患者及家属的吸烟人数，计算吸烟率，并与上一阶段进行对比，观察吸烟率的变化趋势。2.控烟知识知晓率：通过问卷调查等方式，了解全体工作人员、患者及家属对控烟知识的知晓程度，计算控烟知识知晓率。3.场所内吸烟行为发生率：统计村卫生所内吸烟行为的发生次数，评估控烟措施的实际效果。4.患者及家属对控烟工作的满意度：通过问卷调查或现场访谈等形式，收集患者及家属对村卫生所控烟工作的意见和建议，计算满意度。（二）评估方法1.定期开展问卷调查：每季度对全体工作人员、患者及家属进行一次控烟知识问卷调查，了解他们对吸烟危害、控烟规定等知识的掌握情况。2.现场观察与记录：控烟巡查员在日常巡查过程中，详细记录吸烟行为的发生时间、地点、吸烟者身份等信息，定期进行汇总分析。3.患者及家属满意度调查：每半年开展一次患者及家属对控烟工作的满意度调查，采用在线问卷、纸质问卷或现场访谈等方式收集意见和建议。（三）持续改进措施1.根据评估结果，总结控烟工作中的经验和不足之处，针对存在的问题制定改进措施。2.如发现控烟宣传教育效果不理想，可调整宣传方式和内容，增加宣传频次和覆盖面；若发现吸烟行为发生率较高，应加强