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文档简介

2026年旅游政策法规知识竞赛考试题库及答案一、单项选择题(每题1分,共30分)1.2026年1月1日起施行的《旅游法》修订稿中,将“不合理低价游”的罚款上限提高至A.二十万元B.三十万元C.五十万元D.一百万元答案:D解析:新修订《旅游法》第98条把对旅行社组织不合理低价游的罚款上限从三十万元提高到一百万元,并增设对直接负责主管人员个人罚款五万至二十万元。2.2026年《在线旅游经营服务管理暂行规定》要求,平台经营者对供应商的行政许可信息保存期限不得少于A.一年B.两年C.三年D.五年答案:C解析:第17条明确平台对供应商资质、许可、信用档案等信息保存不少于三年,确保可追溯。3.2026年《国家级文化生态保护区管理办法》指出,保护区内核心景区接待游客量不得超过核定的A.日最大承载量60%B.日最大承载量70%C.日最大承载量80%D.日最大承载量90%答案:C解析:第24条提出“核心景区瞬时流量≤80%日最大承载量”,并同步接入全国旅游监管平台实时监测。4.2026年《导游执业管理办法》新增“导游星级”评定,其中五星导游累计带团时间近三年内不得少于A.200天B.250天C.300天D.350天答案:D解析:五星导游须同时满足无有效投诉、游客满意度≥98%、近三年带团350天以上等硬指标。5.2026年《边境旅游试验区管理细则》规定,自驾跨境游车辆须提前多少小时向口岸联合监管平台申报?A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时答案:B解析:第12条要求提前24小时完成车辆、人员、保险、行程“四申报”,未申报不予通关。6.2026年《民宿行业消防安全规范》将疏散通道最小净宽定为A.0.9米B.1.0米C.1.1米D.1.2米答案:C解析:考虑到民宿建筑多样性,规范把净宽下限从0.9米提高到1.1米,并强制安装夜间发光指示。7.2026年《旅游景区门票管理办法》明确,景区提高门票价格应提前多久向社会公布?A.3个月B.4个月C.5个月D.6个月答案:D解析:第9条要求提前6个月公布调价方案,并举行游客代表、当地居民、行业协会三方听证会。8.2026年《旅游投诉处理办法》规定,平台转办投诉应在几小时内向投诉人发送受理短信?A.2小时B.4小时C.6小时D.8小时答案:B解析:第15条要求平台在收到投诉后4小时内发送受理短信,24小时内完成初步核实。9.2026年《长江保护法》配套旅游条款中,禁止在长江干流岸线多少米范围内新扩建餐饮船?A.100米B.200米C.300米D.500米答案:B解析:第38条划定“200米禁建带”,已建餐饮船五年内逐步退出或迁入合规码头。10.2026年《研学旅行服务规范》要求,每多少名学生须配备1名安全员?A.15名B.20名C.25名D.30名答案:B解析:第7.2.3条维持20:1比例,但新增“安全员须持红十字救护员证”条款。11.2026年《旅游度假区等级划分》标准中,国家级度假区须有不低于几平方公里的核心度假空间?A.3平方公里B.5平方公里C.8平方公里D.10平方公里答案:B解析:核心度假空间指连续、非割裂、以休闲功能为主的区域,面积门槛由8平方公里下调至5平方公里,强调“精致度假”。12.2026年《外国旅游团队乘坐邮轮入境免签公告》中,免签停留时间为A.10天B.12天C.15天D.18天答案:C解析:上海、天津、深圳试点港口对组织入境的邮轮团队实行15天免签,须整团入整团出。13.2026年《碳中和景区评价规范》规定,景区实现碳中和的基准年为A.2020年B.2023年C.2025年D.2026年答案:B解析:以2023年为基准,核算范围一、二、三排放,鼓励购买国家核证自愿减排量抵消。14.2026年《旅游电子合同应用指南》推荐使用的区块链存证平台为A.司法链B.文旅链C.信游链D.存证云答案:C解析:文旅部搭建的“信游链”已实现与法院、仲裁、公证节点互通,电子合同哈希值实时上链。15.2026年《高原旅游健康安全指南》将海拔多少米作为建议体检的分界线?A.2500米B.3000米C.3500米D.4000米答案:B解析:指南把3000米作为“建议体检+签署风险告知”分界线,旅行社须在此海拔以上行程前为游客提供血氧检测。16.2026年《红色旅游经典景区服务规范》要求,讲解员须完成不少于多少学时的党史专题培训?A.20学时B.30学时C.40学时D.50学时答案:C解析:第6.1条把学时门槛从20提高到40,并建立“党史知识年考”制度,不合格者暂停讲解资质。17.2026年《旅游统计调查制度》将“虚拟旅游”收入计入旅游总收入的比例上限为A.5%B.8%C.10%D.15%答案:C解析:明确VR景区、云直播、数字藏品等收入可计入旅游总收入,但不得超过10%,防止“数字注水”。18.2026年《自然保护地生态旅游管理办法》规定,核心保护区禁止开展的活动是A.科研监测B.生态徒步C.宿营观星D.无人机航拍答案:C解析:核心保护区实行“只减不增”原则,宿营、烧烤、航拍等一律禁止,科研须专项审批。19.2026年《旅游服务质量评价体系》中,游客“净推荐值(NPS)”低于多少将被亮黄牌?A.10B.20C.30D.40答案:B解析:NPS低于20即触发约谈、限期整改,连续两次低于10将降低景区A级或星级饭店等级。20.2026年《出境旅游团队名单表》电子单取消纸质盖章,其法律效力以何为准?A.平台水印B.电子签章C.二维码D.区块链时间戳答案:B解析:电子签章依据《电子签名法》,与纸质盖章具有同等效力,边检机关扫码验真即可。21.2026年《旅游厕所质量要求》将“第三卫生间”面积下限调整为A.4平方米B.5平方米C.6平方米D.7平方米答案:C解析:兼顾轮椅回转及成人折叠床配置,面积由4平方米提高到6平方米,并增设儿童安全座椅。22.2026年《旅行社责任保险管理办法》将每人死亡赔偿限额提高至A.50万元B.60万元C.80万元D.100万元答案:D解析:与《民法典》死亡赔偿金标准衔接,统一提高到100万元,医疗赔偿保持20万元不变。23.2026年《夜间文旅消费集聚区评价细则》要求,街区亮化照度不得高于A.20lxB.30lxC.40lxD.50lx答案:B解析:兼顾光污染防控,核心区动物栖息地周边照度≤30lx,鼓励使用低位暖光。24.2026年《旅游大数据个人信息保护要求》明确,游客行踪轨迹数据保存期限不得超过A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案:B解析:行踪轨迹属敏感个人信息,实现目的后3个月内匿名化或删除,超期须重新取得明示同意。25.2026年《无接触景区服务规范》推荐使用的身份核验方式为A.身份证+人脸识别B.健康码+虹膜C.电子护照+指纹D.银行卡+声纹答案:A解析:人脸识别技术成熟、成本低,规范要求“证脸合一”比对通过率≥99%,并设人工兜底通道。26.2026年《乡村旅游驻村辅导员制度》要求,辅导员每月驻村不少于A.5天B.10天C.15天D.20天答案:B解析:兼顾城市派出单位工作,每月驻村10天,实行“任务清单+村民打分”双重考核。27.2026年《冰雪旅游场所安全规程》将初级雪道坡度上限设为A.10°B.12°C.15°D.18°答案:B解析:初级道坡度≤12°,长度≥200米,宽度≥30米,与欧盟标准接轨。28.2026年《旅游标准化工作管理办法》规定,行业标准立项到发布周期不得超过A.12个月B.18个月C.24个月D.30个月答案:C解析:压缩周期至24个月,鼓励采用快速程序,对突发事件应急标准可缩短至6个月。29.2026年《风景名胜区门票减免管理办法》中,65岁以上老年人享受A.半价B.免票C.三折D.八折答案:B解析:全国统一免票,但需提前预约,防止瞬时超载。30.2026年《文旅市场信用管理规定》将“严重失信主体”公示期延长至A.1年B.2年C.3年D.5年答案:C解析:严重失信主体在“信用文旅”网站公示3年,期间限制参与政府采购、财政奖励。二、多项选择题(每题2分,共20分)31.以下哪些属于2026年《绿色旅游饭店》标准中的“节约资源”评分项?A.客房使用再生纸印刷宣传册B.空调冷凝水回收用于绿化C.餐厅提供一次性塑料吸管D.采用光伏屋顶年发电≥饭店年用电量2%E.电梯安装能量回馈装置答案:ABDE解析:C项一次性塑料吸管被明令禁止,其余均为加分项。32.2026年《旅行社老年旅游服务规范》规定,老年团包机包船须满足A.随团医生执业满5年B.配备轮椅升降车C.旅游意外保险保额翻倍D.连续乘车2小时安排休息E.提供低糖低盐菜单答案:ABCE解析:D项为“连续乘车1小时”即需休息,其余正确。33.2026年《网络表演(直播)与旅游营销管理办法》要求,主播在景区直播需A.取得景区书面同意B.向平台报备行程C.购买公众责任险D.禁止进入未开放区域E.直播收入全额捐赠答案:ABCD解析:E项无强制捐赠要求,其余均明确。34.2026年《海洋游船环保标准》中,以下哪些排放控制区适用0.1%硫上限?A.渤海B.长江口C.珠江口D.北部湾E.海南环岛答案:ABC解析:渤海、长江口、珠江口为三大内河排放控制区,其余海域仍执行0.5%硫上限。35.2026年《旅游演艺安全规范》规定,室内演出场所必须设置A.双回路供电B.舞台烟雾自动排放系统C.观众席金属探测门D.应急广播声压≥105dBE.演员意外险答案:ABD解析:C、E非强制,A、B、D为生命安全底线。三、判断题(每题1分,共10分)36.2026年起,导游证年审改为“信用积分制”,积分低于80分暂停执业。答案:正确解析:取消传统年审培训,以信用积分、继续教育、游客评价三维动态管理。37.2026年《太空旅游管理暂行办法》由文旅部单独发布。答案:错误解析:由文旅部、工信部、中央军委装备发展部联合发布,涉空域安全。38.2026年《乡村旅游路标设置规范》允许使用方言拼音,但须附标准汉字。答案:正确解析:兼顾文化传承与游客识别,方言拼音置于括号内。39.2026年《旅游电子发票管理办法》规定,电子发票与纸质发票不能同时开具。答案:错误解析:游客需要时可同时开具,但须确保“一票一码”。40.2026年《旅游行业生产安全事故报告办法》将“一般事故”认定标准调整为死亡1人。答案:正确解析:与应急管理部口径一致,死亡1人或重伤10人以下均为一般事故。四、填空题(每空1分,共20分)41.2026年《边境旅游试验区管理细则》提出“_______、_______、_______”三位一体的联合监管机制。答案:政府、平台、边检解析:政府统筹、平台预警、边检管控,实现数据共享。42.2026年《旅游度假区等级划分》把“度假产品丰富度”指标细化为“_______、_______、_______、_______”四大类。答案:住宿、餐饮、娱乐、康养解析:每类再设三级指标,鼓励主题化、深度化体验。43.2026年《旅游大数据个人信息保护要求》提出,数据出境安全评估应向________部门申报。答案:省级网信解析:依据《个人信息出境标准合同办法》,省级网信办负责初审。44.2026年《旅游厕所质量要求》将母婴室温度冬季控制在________℃之间。答案:18—22解析:兼顾节能与舒适,与《民用建筑热工规范》一致。45.2026年《冰雪旅游场所安全规程》规定,雪道安全网高度不低于________米。答案:1.5解析:防止高速冲出,网孔≤8厘米,立柱包裹防撞垫。五、简答题(每题10分,共30分)46.简述2026年新版《旅游法》对“不合理低价游”的认定标准及处罚升级要点。答案:(1)认定标准:①旅行社以低于同期、同线路、同服务标准平均报价30%招揽游客;②以安排购物、另行付费项目获取回扣等弥补团费;③隐瞒或虚假告知行程关键信息。(2)处罚升级:对旅行社罚款20万—100万元,直接负责主管人员5万—20万元;情节严重者吊销许可,三年内不得重新申请;列入严重失信名单,公示三年;电商平台未履行核验义务,按《电子商务法》顶格处罚。47.说明2026年《碳中和景区评价规范》的核算边界与抵消机制。答案:(1)核算边界:范围一直接排放(锅炉、车辆)、范围二间接排放(外购电、热)、范围三游客交通及餐饮,基准年2023年。(2)抵消机制:优先采用景区自主减排(光伏、林草碳汇),剩余部分购买国家核证自愿减排量(CCER)或全国碳市场配额,比例≤30%;禁止使用国际CDM项目,防止“碳殖民”;每年发布《碳中和报告》,接受第三方核查并在“信用文旅”平台公开。48.列举2026年《旅游电子合同应用指南》中电子合同“七要素”及区块链存证流程。答案:(1)七要素:①合同编号;②当事人身份标识;③行程单;④费用及支付方式;⑤变更解除条款;⑥纠纷解决途径;⑦签署时间戳。(2)存证流程:旅行社在“信游链”生成合同哈希→游客手机端手写签名→平台同步到法院、仲裁、公证节点→生成存证编号→纠纷发生时可直接调取哈希校验,实现“秒级”出证。六、案例分析题(每题15分,共30分)49.案例:2026年7月,某旅行社组织“海南环岛邮轮15天免签团”,因台风改道越南,游客王某以“未经同意出境”为由投诉,要求退一赔三。旅行社出示电子合同条款:“因不可抗力可变更航线,游客不得索赔”。请分析:(1)该条款是否有效?(2)王某诉求能否得到支持?(3)旅行社应如何完善后续服务?

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