楼组长包干卫生制度

PAGE楼组长包干卫生制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、卫生的居住环境，加强楼内环境卫生管理，明确楼组长在包干区域卫生管理中的职责，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所管理的[具体小区名称或区域名称]内各楼栋，楼组长负责其所管辖楼栋的卫生包干工作。（三）基本原则1.谁包干，谁负责原则。楼组长对所包干楼栋的卫生状况负直接责任，确保包干区域内环境卫生达标。2.全员参与原则。鼓励楼内居民积极参与环境卫生维护，形成共建共享的良好氛围。3.定期检查与持续改进原则。通过定期检查和不定期抽查，及时发现问题并进行整改，不断提升楼内环境卫生质量。二、楼组长职责（一）组织协调1.组织本楼栋居民成立卫生监督小组，推选若干名责任心强的居民代表作为卫生监督员，共同参与楼内卫生管理工作。2.定期召开楼内卫生工作会议，传达公司/组织关于环境卫生管理的要求，部署本楼栋卫生工作任务，听取居民对卫生工作的意见和建议。（二）宣传教育1.向本楼栋居民宣传环境卫生知识，提高居民的环保意识和卫生习惯，倡导文明健康的生活方式。2.利用宣传栏、微信群等渠道，发布卫生工作动态、环境卫生标准等信息，引导居民自觉维护楼内环境卫生。（三）日常巡查1.每日对所包干楼栋的公共区域进行巡查，包括楼道、楼梯扶手、电梯间、垃圾堆放点等，及时发现并清理杂物、垃圾等。2.检查公共区域的卫生设施是否完好，如发现损坏及时向公司/组织相关部门报告。3.留意楼内居民的环境卫生行为，对不文明行为及时进行劝阻和纠正。（四）卫生清理1.组织本楼栋居民按照规定的时间和要求进行楼道清扫，每周至少进行[X]次全面清扫，重点清理楼道内的灰尘、污渍、小广告等。2.督促居民及时清理自家门前和楼道内的杂物，保持通道畅通。3.负责组织对楼内垃圾堆放点的垃圾进行及时清运，确保垃圾日产日清，垃圾堆放点周边环境整洁。（五）监督考核1.对本楼栋卫生监督员的工作进行监督和指导，确保其认真履行职责。2.配合公司/组织相关部门对本楼栋的环境卫生情况进行考核评估，对存在的问题及时整改落实。三、包干区域划分（一）楼道1.从一楼至顶楼的楼道地面、墙壁、天花板、楼梯扶手、窗户等公共部位。2.楼道内的消防设施、配电箱、管道井等设施周边的卫生清理。（二）电梯间1.电梯轿厢内部的地面、墙壁、按钮、轿厢门等部位的清洁。2.电梯厅地面、墙面、天花板的卫生维护。（三）垃圾堆放点1.本楼栋指定的垃圾堆放区域，包括垃圾桶的摆放、垃圾的分类收集等。2.垃圾堆放点周边地面的清扫和消毒，防止垃圾外溢和异味产生。（四）其他公共区域1.楼内的架空层、地下室等公共活动区域的卫生管理。2.楼外周边的绿化带、道路等与本楼栋相关的公共区域的环境卫生维护（如有明确划分）。四、卫生标准（一）楼道1.地面干净整洁，无明显灰尘、污渍、痰迹，无杂物堆积。2.墙壁、天花板无蜘蛛网灰尘，无乱张贴、乱涂画现象。3.楼梯扶手光亮，无灰尘、污渍。4.窗户玻璃干净透明，窗台无杂物。（二）电梯间1.电梯轿厢内部地面清洁，无脚印、污渍，轿厢壁无灰尘、手印。2.按钮、轿厢门等部件干净，无损坏。3.电梯厅地面无垃圾、水渍，墙面、天花板无明显污渍。（三）垃圾堆放点1.垃圾桶摆放整齐，垃圾日产日清，无垃圾外溢现象。2.垃圾堆放点周边地面无散落垃圾，定期进行消毒，无异味。3.垃圾分类标识清晰，居民按要求分类投放垃圾。（四）其他公共区域1.架空层、地下室等公共活动区域地面干净，无杂物，设施设备完好。2.楼外周边绿化带无杂物、垃圾，道路清洁畅通。五、卫生清理流程与要求（一）楼道清扫流程1.准备清扫工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶等。2.从顶楼开始，自上而下清扫楼道地面，先清扫灰尘、杂物，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。3.擦拭楼梯扶手，从扶手顶部开始，依次擦拭两侧扶手，确保扶手光亮。4.清理墙壁、天花板上的蜘蛛网灰尘，用扫帚轻轻扫去。5.检查楼道内的窗户玻璃，如有污渍，用湿布擦拭干净。6.将清扫过程中产生的垃圾收集到垃圾袋中，运至楼内垃圾堆放点。（二）电梯间清洁流程1.准备清洁工具，如电梯专用清洁剂、抹布、拖把等。2.打开电梯轿厢门，先清理轿厢地面，用湿拖把拖地，再用干拖把擦干，注意避免水渍残留。3.擦拭轿厢壁，按照从上到下、从左到右的顺序，用湿布擦拭轿厢壁，去除灰尘、手印等污渍。4.清洁电梯按钮，用干净的抹布蘸取少量清洁剂轻轻擦拭按钮表面，确保按钮灵敏、干净。5.清洁电梯厅地面和墙面，方法同楼道地面清扫，保持电梯厅环境整洁。6.清洁完毕后，关闭电梯轿厢门，整理清洁工具。（三）垃圾堆放点清理流程1.准备垃圾袋、垃圾夹、扫帚等工具。2.检查垃圾桶内垃圾情况，如有满溢，及时更换垃圾袋，并将垃圾运至指定的垃圾处理地点。3.用扫帚清扫垃圾堆放点周边地面的散落垃圾，确保周边地面干净。4.对垃圾堆放点进行消毒处理，按照规定的消毒配比，使用消毒药水对垃圾桶及周边地面进行喷洒消毒。5.整理垃圾桶，确保垃圾桶摆放整齐，垃圾分类标识清晰。（四）卫生清理要求1.卫生清理工作应在规定的时间内完成，楼道清扫每周[具体时间]进行，电梯间清洁每日至少[X]次，垃圾堆放点清理每日定时进行。2.清理过程中要注意安全，避免损坏公共设施和居民财物。3.清扫工具应定期清洗、消毒，保持清洁卫生。4.卫生清理人员应穿戴统一的工作服，文明作业，礼貌待人。六、检查与考核（一）检查方式1.公司/组织相关部门定期对各楼栋的环境卫生情况进行检查，检查人员不少于[X]人。2.楼组长每日对本楼栋的卫生情况进行自查，做好检查记录。3.设立居民卫生监督举报电话或邮箱，接受居民对楼内环境卫生问题的举报和监督。（二）检查内容1.按照本制度规定的卫生标准，对楼道、电梯间、垃圾堆放点等包干区域进行全面检查。2.检查楼组长的工作落实情况，包括组织协调、宣传教育、日常巡查、卫生清理等工作。3.检查居民的环境卫生行为，是否存在乱扔垃圾、乱堆杂物等不文明行为。（三）考核标准1.环境卫生达标情况：根据卫生标准进行评分，得分[X]分及以上为达标，低于[X]分为不达标。2.楼组长工作落实情况：根据楼组长的职责履行情况进行评分，得分[X]分及以上为合格，低于[X]分为不合格。3.居民环境卫生行为：对居民的不文明行为进行统计，发现问题较多的楼栋酌情扣分。（四）考核结果运用1.将检查考核结果进行公示，对环境卫生达标且楼组长工作表现优秀的楼栋进行表彰和奖励，如颁发流动红旗、给予一定的物质奖励等。2.对环境卫生不达标或楼组长工作不合格的楼栋，下达整改通知书，要求限期整改。整改后仍不达标的，对楼组长进行批评教育或调整岗位。3.将考核结果与楼组长的绩效挂钩，作为绩效评定和薪酬调整的重要依据。七、奖惩措施（一）奖励1.对在楼内环境卫生管理工作中表现突出的楼组长，给予年度优秀楼组长称号，并给予[X]元的奖励。2.对积极参与楼内卫生工作、环境卫生意识强的居民，进行公开表扬，并给予一定的小礼品奖励。3.对提出合理化建议并被采纳，有效改善楼内环境卫生状况的个人或小组，给予[X]元的奖励。（二）惩罚1.对未履行职责，导致包干区域环境卫生不达标的楼组长，第一次给予警告处分，第二次责令其作出书面检讨，并扣除当月绩效工资的[X]%，第三次予以辞退。2.对多次违反环境卫生规定，拒不改正的居民，在楼内进行通报批评，并限制其享受社区相关福利[X]个月。3.对故意破坏楼内环境卫生设施的个人，责令其恢复原状或照价赔偿，并给予警告处分。八、培训与指导（一）培训计划1.公司/组织定期组织楼组长参加环境卫生管理培训，培训内容包括卫生标准、清洁流程、安全知识等。2.每年至少组织[X]次集中培训，每次培训时间不少于[X]小时。3.根据实际工作需要，不定期开展专项培训，如垃圾分类知识培训、新型清洁工具使用培训等。（二）培训方式1.邀请专业的环境卫生管理专家进行授课，通过理论讲解、案例分析等方式，提高楼组长的业务水平。2.组织楼组长到环境卫生管理优秀的小区进行实地参观学习，借鉴先进经验。3.利用线上学习平台，发布培训资料和视频，方便楼组长随时学习。（三）指导与支持