诊所环境卫生保洁制度

PAGE诊所环境卫生保洁制度一、总则1.目的为了营造一个干净、整洁、舒适、安全的诊所环境，保障患者和医护人员的健康，特制定本环境卫生保洁制度。2.适用范围本制度适用于本诊所内所有区域，包括候诊区、诊疗室、检查室、药房、治疗室、医护人员办公室、卫生间、走廊等。3.职责分工诊所负责人负责整体环境卫生保洁工作的监督与管理。保洁人员负责具体的环境卫生清洁工作，按照本制度规定的标准和流程进行操作。全体医护人员应积极配合保洁工作，保持各自工作区域的整洁，并教育引导患者爱护诊所环境。二、环境卫生标准1.候诊区地面清洁无污渍、水渍，定期进行拖地，保持地面光亮。座椅摆放整齐，表面干净，定期擦拭，无灰尘、污渍。垃圾桶及时清理，垃圾不超过桶口，垃圾袋每日更换。墙面、门窗干净，无灰尘、蜘蛛网，定期进行擦拭。宣传资料摆放整齐，无乱堆乱放现象，定期整理更新。2.诊疗室每日诊疗结束后，对诊疗床、桌椅等进行擦拭消毒，保持干净整洁。医疗设备表面清洁，定期进行维护保养，无灰尘、污渍。病历、文件等摆放有序，桌面保持整洁，无杂物。使用后的一次性医疗用品及时清理，按规定分类放置，统一处理。3.检查室检查设备摆放整齐，定期清洁消毒，确保设备正常运行，无灰尘、污渍。检查床、凳等保持干净，每次使用后进行擦拭。各类检查试剂、标本等妥善存放，保持环境整洁有序。4.药房药架、药柜定期擦拭，药品摆放整齐，标签清晰，无灰尘、污渍。调剂台清洁干净，无残留药品和污渍，每日清理调剂废弃物。地面、墙面保持清洁，无杂物、灰尘。5.治疗室治疗床、治疗车等每日清洁消毒，保持无菌状态。治疗台面整洁，医疗器械摆放有序，使用后及时清理消毒。治疗室内空气流通，定期进行空气消毒。6.医护人员办公室办公桌椅、电脑等设备保持清洁，文件资料摆放整齐。地面干净，无垃圾、杂物，定期拖地。门窗、墙面无灰尘、蜘蛛网，定期进行清洁。7.卫生间便池、洗手盆每日清洁消毒，无污渍、异味。地面干燥无水渍，定期拖地，保持清洁。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，垃圾袋每日更换。卫生间通风良好，定期进行空气清新处理。8.走廊地面清洁，无污渍、杂物，定期进行清扫和拖地。墙面、门窗干净，无灰尘、蜘蛛网，定期擦拭。走廊内的指示牌、宣传栏等保持清洁，无灰尘、污渍。三、保洁工作流程1.每日工作流程上班后，首先对诊所公共区域如候诊区、走廊、卫生间进行全面清扫。清扫顺序为从里向外，先地面后墙面、门窗等。地面清扫采用湿式清扫法，避免扬尘。依次对各个诊疗室、检查室、药房、治疗室等进行清洁。进入诊疗区域前先敲门，经同意后方可进入，按照诊疗室环境卫生标准进行操作，包括擦拭诊疗设备、整理桌面、清理垃圾等。每两小时对公共区域和诊疗区域进行巡回保洁，及时清理垃圾和污渍，保持环境整洁。下班前，再次对所有区域进行全面检查，确保环境卫生达标，关闭门窗、水电等设施。2.每周工作流程周一至周五，每日完成日常保洁工作后，对诊所内的地面进行深度清洁，可使用专用清洁剂去除顽固污渍。每周二、周四对卫生间进行深度消毒，包括使用消毒剂对便池、洗手盆等进行浸泡消毒，对卫生间墙面、地面进行全面擦拭消毒。每周三对诊疗室、检查室、药房、治疗室等区域的医疗设备进行深度清洁和维护保养，按照设备使用说明书的要求进行操作。每周五对诊所内所有区域的门窗玻璃进行清洁，确保光亮透明。3.每月工作流程每月第一周对诊所内所有区域的墙面、天花板进行全面清洁，去除灰尘和蜘蛛网。每月第二周对诊所的空调滤网进行清洗，确保空调系统正常运行，空气清新。每月第三周对诊所的窗帘进行清洗，保持窗帘干净整洁。每月第四周对诊所内的消防设施、安全通道等进行检查和清洁，确保设施设备完好，通道畅通。四、清洁消毒管理1.消毒原则根据不同的区域和物品，选择合适的消毒方法和消毒剂，严格按照消毒技术规范进行操作。遵循先清洁后消毒的原则，确保消毒效果。对易污染的部位和物品增加消毒频次。2.消毒方法物理消毒：采用热力消毒（如煮沸、蒸汽等）、紫外线消毒等方法。热力消毒适用于耐高温的医疗器械和物品；紫外线消毒适用于空气和物体表面的消毒，按照规定的时间和强度进行操作。化学消毒：根据消毒对象选择合适的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸、碘伏等。消毒剂的浓度和使用方法应严格按照产品说明书执行。3.消毒记录保洁人员应详细记录每次消毒的时间、地点、消毒方法、消毒剂名称及浓度等信息。消毒记录应保存至少一年，以备查阅。五、垃圾分类与处理1.垃圾分类标准可回收物：包括废纸、塑料瓶、玻璃瓶、金属等，应分类收集，存放于指定地点。有害垃圾：如过期药品、废弃化学试剂、一次性注射器等，应按照有害垃圾的处理要求进行单独收集，严禁与其他垃圾混放。医疗垃圾：包括使用后的一次性医疗用品、感染性废物、病理性废物等，按照医疗废物管理条例的规定进行分类收集、暂存和处理。其他垃圾：如果皮、纸屑、包装袋等日常生活垃圾，应放入普通垃圾桶。2.垃圾处理流程可回收物定期交由有资质的回收公司进行回收处理。有害垃圾和医疗垃圾按照规定的时间和路线，由专门的医疗废物处理公司进行集中处理，确保处理过程符合环保要求。其他垃圾每日由环卫部门统一清运。3.垃圾存放要求各类垃圾应分类存放在指定的垃圾桶或存放区域，垃圾桶应加盖，防止异味散发和垃圾外溢。医疗垃圾存放区域应保持清洁，定期进行消毒，防止交叉感染。六、环境卫生检查与考核1.检查方式诊所负责人定期对环境卫生进行检查（每周至少一次），采用现场查看、询问保洁人员等方式进行。医护人员可随时对所在工作区域及周边环境进行监督，发现问题及时向保洁人员或诊所负责人反馈。2.检查内容环境卫生标准的执行情况，包括各区域的清洁程度、消毒情况、垃圾分类等。保洁工作流程的落实情况，如每日、每周、每月的工作任务完成情况。清洁消毒记录的完整性和准确性。3.考核标准根据环境卫生检查结果，对保洁人员进行考核评分。考核评分采用百分制，90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。连续三个月考核优秀的保洁人员，给予适当的奖励；考核不合格的保洁人员，给予批评教育，并要求限期整改，如整改后仍不合格，予以辞退。七、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员参加环境卫生保洁知识和技能培训，培训内容包括清洁消毒方法、垃圾分类处理、保洁工作流程等。邀请专业人员进行授课，提高保洁人员的业务水平和服务质量。培训后进行考核，确保保洁人员掌握相关知识和技能，并能够熟练应用到实际工作中。2.全体人员教育对全体医护人员进行环境卫生意识教育，使其认识