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文档简介
PAGE清洁卫生巡查制度一、总则(一)目的为了加强公司/组织的清洁卫生管理,确保工作环境整洁、舒适、安全,保障员工的身体健康,提高工作效率,特制定本清洁卫生巡查制度。(二)适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共区域、员工宿舍等场所的清洁卫生巡查工作。(三)基本原则1.全面覆盖原则:对公司/组织内所有涉及清洁卫生的区域进行全面巡查,确保无卫生死角。2.及时整改原则:对巡查中发现的问题及时记录,并督促相关责任人限期整改,确保问题得到有效解决。3.责任明确原则:明确各区域的清洁卫生责任人,确保责任落实到人。4.持续改进原则:通过定期巡查和数据分析,不断总结经验,持续改进清洁卫生管理工作。二、巡查组织与人员职责(一)巡查组织架构成立清洁卫生巡查小组,由公司/组织管理层、各部门负责人及相关工作人员组成。巡查小组设组长一名,由公司/组织分管领导担任,负责全面指导和监督巡查工作;副组长若干名,由各部门负责人担任,协助组长开展巡查工作;成员若干名,负责具体的巡查工作。(二)人员职责1.组长职责全面负责清洁卫生巡查制度的制定、修订和完善。定期组织召开巡查工作会议,总结分析巡查情况,部署下一阶段巡查工作任务。对巡查中发现的重大问题进行协调处理,确保问题得到妥善解决。2.副组长职责协助组长开展巡查工作,负责组织本部门人员对所管辖区域进行清洁卫生自查自纠。对巡查中发现的问题及时反馈给相关责任人,并督促其限期整改。定期向组长汇报本部门清洁卫生工作情况及巡查工作进展。3.成员职责按照巡查计划和要求,对指定区域进行定期巡查,认真填写巡查记录。及时发现并记录清洁卫生问题,拍照留存相关证据,准确描述问题所在位置、问题类型及严重程度。将巡查中发现的问题及时反馈给相关责任人,并跟踪整改情况,确保问题得到彻底解决。三、巡查内容与标准(一)办公区域1.桌面:保持整洁,无杂物、文件摆放整齐,电脑、电话等设备表面干净无灰尘。2.地面:干净无污渍、水渍,地毯定期清洁,无明显灰尘和脚印。3.门窗:玻璃明亮干净,窗框、窗台无灰尘,窗帘悬挂整齐,无破损、污渍。4.文件柜:文件分类存放,标识清晰,柜门关闭良好,表面无灰尘。5.垃圾桶:垃圾及时清理,桶内垃圾不超过桶身的三分之二,垃圾袋扎口,垃圾桶表面清洁无污渍。6.公共区域:如走廊、楼梯、电梯间等,地面、墙面、扶手干净整洁,无蜘蛛网,消防设施、安全标识等保持完好、清洁。(二)生产车间1.生产设备:设备表面清洁,无油污、灰尘,定期进行维护保养,确保设备正常运行。2.操作台面:物料摆放整齐,工具使用后归位,台面无杂物、污渍,保持清洁。3.地面:保持清洁,无油污、水渍、杂物,通道畅通无阻,不得有物料堆积。4.通风设备:通风良好,滤网定期清洁或更换,确保车间空气清新。5.消防设施:消防器材完好有效,表面清洁,周围无杂物遮挡,疏散通道畅通。6.废料区:废料及时清理,分类存放,定期处理,废料区地面保持干净,无异味。(三)公共区域1.卫生间:地面、墙面干净无污渍,洗手池、水龙头、镜子清洁光亮,便池无污垢,卫生纸供应充足,垃圾桶及时清理,无异味。2.茶水间:桌面、地面清洁,饮水机、咖啡机等设备表面干净,水杯摆放整齐,垃圾及时清理。3.会议室:桌椅摆放整齐,桌面、地面清洁,会议设备正常,无灰尘,烟灰缸及时清理。4.楼梯及扶手:扶手无灰尘,栏杆无污渍,楼梯地面干净,无杂物堆积。5.停车场:地面整洁,标线清晰,车辆停放有序,无垃圾、杂物,定期进行清扫和冲洗。(四)员工宿舍1.宿舍地面:干净整洁,无垃圾、杂物,定期清扫,保持良好的卫生环境。2.床铺:床单、被套、枕套干净整洁,叠放整齐,被子叠放规范,枕头摆放整齐。3.桌面及衣柜:桌面清洁无杂物,衣柜内衣物摆放整齐,柜门关闭良好,无异味。4.卫生间:与公共卫生间巡查标准相同,保持清洁无异味。5.宿舍走廊:地面、墙面干净,扶手无灰尘,无杂物堆放,保持通道畅通。四、巡查频率与方式(一)巡查频率1.日常巡查:由巡查小组成员按照分工,每天对各自负责的区域进行至少一次巡查。2.定期巡查:每周由组长或副组长带队,对公司/组织内所有区域进行一次全面巡查。3.专项巡查:根据实际情况,针对重点区域、重要活动或特殊时期,开展专项清洁卫生巡查。(二)巡查方式1.实地查看:巡查人员直接到各区域现场,查看清洁卫生状况,检查各项清洁标准的执行情况。2.询问了解:与区域责任人或相关工作人员进行交流,了解清洁卫生工作的落实情况及存在的问题。3.拍照记录:对发现的问题进行拍照,记录问题的现状,以便后续分析和整改跟踪。五、巡查记录与报告(一)巡查记录1.巡查人员应认真填写《清洁卫生巡查记录表》,详细记录巡查时间、巡查区域、发现的问题、问题描述、整改要求及责任人等信息。2.巡查记录应字迹清晰、内容准确,不得随意涂改。如有涂改,应在涂改处签字确认。3.巡查记录应妥善保存,以备查阅。保存期限不少于[X]年。(二)巡查报告1.定期巡查结束后,巡查小组应及时召开总结会议,对巡查情况进行分析总结。组长根据巡查结果撰写巡查报告,报告内容应包括巡查基本情况、发现的主要问题、整改情况及下一步工作建议。2.巡查报告应在巡查结束后的[X]个工作日内提交给公司/组织管理层。3.对于巡查中发现的重大问题或反复出现的问题,应及时形成专项报告,提出针对性的解决方案和措施,报公司/组织管理层研究决策。六、整改与跟踪(一)整改责任1.对于巡查中发现的问题,相关责任人应按照整改要求及时进行整改。整改责任人应明确整改措施、整改期限及整改目标,确保问题得到有效解决。2.如问题涉及多个部门或人员,由巡查小组组长协调相关部门或人员共同制定整改方案,明确各自的整改责任,确保整改工作顺利进行。(二)整改期限1.一般性问题应在[X]个工作日内完成整改;较复杂的问题应在[X]个工作日内制定整改计划,并在计划规定期限内完成整改。2.对于因特殊原因无法按时完成整改的问题,整改责任人应提前向巡查小组组长说明情况,并申请延长整改期限。经批准后,应在延长后的期限内完成整改。(三)跟踪复查1.整改责任人完成整改后,应及时向巡查小组提交整改报告,申请复查。2.巡查小组应在接到整改报告后的[X]个工作日内对整改情况进行复查。复查合格的,予以销号;复查不合格的,责令整改责任人继续整改,直至达到整改要求。七、监督与考核(一)监督机制1.公司/组织设立清洁卫生监督举报电话和邮箱,接受员工和客户对清洁卫生问题的监督举报。2.巡查小组对监督举报信息进行及时核实和处理,并将处理结果反馈给举报人。(二)考核办法1.将清洁卫生工作纳入各部门及员工的绩效考核体系,对清洁卫生工作不达标的部门或个人进行相应的扣分或处罚。2.具体考核标准如下:日常巡查中,每发现一处不符合清洁卫生标准的问题,对责任人所在部门扣[X]分;对责任人个人扣[X]元绩效奖金。定期巡查中,每发现一处不符合清洁卫生标准的问题,对责任人所在部门扣[X]分;对责任人个人扣[X]元绩效奖金。专项巡查中,如因清洁卫生问题影响公司/组织形象或造成不良后果的,对责任人所在部门扣[X]分以上,并视情节轻重给予相应的纪律处分;对责任人个人扣[X]元以上绩效奖金,并给予警告、罚款等处罚。3.连续[X]个月清洁卫生考核成绩优秀的部门或个人,给予表彰和奖励,奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升机会等。八、培训与宣传(一)培训1.定期组织清洁卫生知识培训,提高员工的清洁卫生意识和操作技能。培训内容包括清洁卫生标准、清洁工具使用方法、消毒知识等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式,确保培训效果。3.新员工入职时,应进行清洁卫生基本知识培训,使其了解公司/组织的清洁卫生要求和标准。(二)宣传
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