卫生清扫及日常保洁制度

PAGE卫生清扫及日常保洁制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、卫生的工作和生活环境，保障公司/组织员工的身体健康，提高工作效率，特制定本卫生清扫及日常保洁制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域、员工宿舍等场所的卫生清扫及日常保洁工作。3.职责分工行政管理部门：负责制定卫生清扫及日常保洁制度，监督制度的执行情况，定期组织卫生检查和评估。各部门：负责本部门办公区域的卫生清扫及日常保洁工作，督促员工保持良好的卫生习惯，配合行政管理部门进行卫生检查。保洁人员：按照规定的标准和流程，负责公司/组织内公共区域、生产区域等场所的卫生清扫及日常保洁工作，及时清理垃圾和杂物，保持环境整洁。二、卫生清扫标准1.办公区域桌面：保持整洁，文件、办公用品摆放整齐，无灰尘、污渍。地面：每日清扫，无杂物、纸屑，定期拖地，保持干净、光亮。门窗：每周擦拭一次，玻璃干净透明，窗框无灰尘。电脑设备：定期清洁屏幕、键盘、鼠标等，保持设备干净。文件柜：每月擦拭一次，表面无灰尘，柜内文件摆放整齐。2.公共区域走廊：每日清扫，地面干净，墙壁无污渍、蜘蛛网。楼梯：每日清扫，扶手无灰尘，台阶干净。电梯：每日擦拭轿厢内部，保持干净整洁，定期清理电梯门轨道。卫生间：每日清扫，地面、墙面、洗手台干净，无异味，卫生纸供应充足，定期消毒。茶水间：每日清理桌面、地面，茶具摆放整齐，饮水机定期清洁。3.生产区域车间地面：每班清扫，保持无杂物、油污，定期冲洗。设备：每班工作结束后，对设备进行清洁，保持设备外观干净，定期进行深度保养。物料堆放区：物料摆放整齐，周围无杂物，保持通道畅通。仓库：货物分类存放，货架定期擦拭，地面保持干净，无积水。4.员工宿舍房间地面：每日清扫，保持干净，无垃圾。床铺：床单、被套定期更换，被子叠放整齐，枕头摆放规范。桌面：保持整洁，物品摆放有序。卫生间：同公共区域卫生间清扫标准。三、日常保洁流程1.准备工作保洁人员每日上班前，领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。检查清洁工具和用品是否完好，如有损坏及时更换。2.清扫顺序按照从高到低、从里到外的顺序进行清扫。先清扫屋顶、墙壁、天花板等高处，再清扫地面、桌面、门窗等。对于卫生间、茶水间等特殊区域，先清理垃圾和杂物，再进行消毒和清洁。3.清扫方法地面清扫：使用扫帚将地面上的杂物、纸屑等清扫干净，然后用拖把拖地，拖把要浸湿拧干，避免地面有水渍。桌面擦拭：用干净的抹布擦拭桌面，先擦去灰尘，再用湿布擦拭污渍，最后用干布擦干。门窗清洁：用湿抹布擦拭门窗玻璃，然后用报纸或专用玻璃清洁剂擦拭，使玻璃更加明亮。卫生间清洁：先用清洁剂喷洒在地面、墙面、洗手台等部位，然后用刷子或抹布进行刷洗，最后用清水冲洗干净，并用消毒水进行消毒。设备清洁：根据设备的特点和要求，选择合适的清洁工具和清洁剂进行清洁，如电脑设备用专用清洁剂擦拭，生产设备按照操作规程进行清洁和保养。4.垃圾处理清扫过程中产生的垃圾要及时装入垃圾袋，扎紧袋口，放置在指定的垃圾堆放点。垃圾堆放点要定期清理，垃圾要及时运出公司/组织，保持环境整洁。5.收尾工作保洁工作完成后，将清洁工具和用品清洗干净，放回指定的存放地点。检查各区域的卫生情况，如有遗漏及时进行清理。四、卫生检查与评估1.检查频率行政管理部门每周组织一次全面的卫生检查，各部门每日进行自查。对于重点区域和特殊时期，如节假日、重要活动前等，增加检查频率。2.检查内容按照卫生清扫标准，对办公区域、公共区域、生产区域、员工宿舍等场所的卫生情况进行检查，包括地面、桌面、门窗、卫生间、设备等。检查保洁人员的工作流程执行情况，如清洁工具的使用、垃圾处理、消毒等。3.评估标准卫生检查采用百分制评分，90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。对于检查中发现的问题，要明确责任部门和责任人，限期整改。4.结果反馈与处理每次卫生检查结束后，行政管理部门要及时将检查结果反馈给各部门，并在公司/组织内进行通报。对于不合格的区域，要下达整改通知书，要求责任部门和责任人在规定时间内完成整改，整改完成后进行复查。将卫生检查结果与部门绩效考核挂钩，对卫生工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对不合格的部门和个人进行批评和处罚。五、消毒管理1.消毒范围公共区域的卫生间、电梯、茶水间等。生产区域的设备、工具等。员工宿舍的卫生间等。2.消毒频次公共区域的卫生间、电梯、茶水间等每日消毒一次。生产区域的设备、工具等根据使用情况定期消毒，如每班工作结束后消毒。员工宿舍的卫生间每周消毒一次。3.消毒方法卫生间、电梯、茶水间等使用含氯消毒剂进行喷洒或擦拭消毒，作用30分钟后用清水冲洗干净。生产区域的设备、工具等根据设备的材质和要求，选择合适的消毒剂进行消毒，如酒精、碘伏等。员工宿舍的卫生间消毒方法同公共区域卫生间。4.消毒记录保洁人员要对每次消毒的时间、地点、消毒剂名称、消毒方法等进行记录，记录保存期限不少于一年。六、特殊情况处理1.突发污染事件如发生突发污染事件，如化学品泄漏、污水外溢等，保洁人员要立即报告行政管理部门，并采取应急措施，如用吸附材料吸附泄漏的化学品，清理污水等。行政管理部门要组织相关人员对污染区域进行清理和消毒，消除污染隐患。2.自然灾害如遇自然灾害，如地震、洪水、台风等，保洁人员要协助公司/组织做好灾后清理工作，尽快恢复正常的工作和生活环境。对受损的区域进行重点清扫和消毒，防止疫情发生。七、培训与考核1.培训内容卫生清扫及日常保洁制度、标准和流程。清洁工具和用品的使用方法。消毒知识和技能。安全注意事项。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课。现场实操培训，由经验丰富的保洁人员进行示范和指导。线上培训，通过公司/组织内部网络平台发布培训资料和视频，供保洁人员学习。3.培训频率新入职的保洁人员在上岗前要进行不少于三天的集中培训。在职保洁人员每季度进行一次集中培训，每月进行一次现场实操培训。4.考核标准对保洁人员的培训效果进行考核，考核内容包括卫生清扫标准的掌握程度、清洁工具和用品的使用熟练程度、消毒操作规范等。考核采用理论考试和实际操作相结合的方式，理论考试成绩占总成绩的40%，实际操作成绩占总成绩的60%。考核成绩分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。