医院绩效发放财务制度

PAGE医院绩效发放财务制度一、总则（一）目的本制度旨在规范医院绩效发放的财务管理，确保绩效分配的公平、公正、合理，激励员工积极性，提高医院整体运营效率和服务质量，同时保障医院财务工作的合规性与稳定性。（二）适用范围本制度适用于医院全体在职员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员及后勤保障人员等。（三）基本原则1.公平公正原则绩效发放应基于客观、准确的绩效评估结果，确保相同岗位、相同工作表现的员工获得公平的绩效回报，避免主观偏见和不合理差异。2.激励导向原则通过合理设置绩效指标和分配机制，充分调动员工的工作积极性和主动性，鼓励员工提高工作质量和效率，为医院发展贡献更大力量。3.合规性原则绩效发放财务制度必须严格遵循国家法律法规、医疗卫生行业相关政策以及医院内部财务管理规定，确保每一项绩效支出都合法合规。4.透明公开原则绩效评估标准、发放流程及结果应向全体员工公开，接受员工监督，增强绩效分配的透明度和公信力。二、绩效评估体系（一）评估指标设定1.医疗业务指标医疗质量：包括治愈率、好转率、死亡率、手术成功率、病历书写合格率等，反映医疗服务的实际效果。医疗效率：如平均住院日、门诊人次、床位周转率等，体现医院资源利用效率和工作节奏。医疗安全：涵盖医疗差错事故发生率、患者投诉率等指标，保障医疗服务的安全性和可靠性。2.服务质量指标患者满意度：通过问卷调查、现场访谈等方式收集患者对医疗服务态度、就医环境、沟通效果等方面的评价。医德医风评价：由患者、同事及上级领导对员工的职业道德、廉洁自律等方面进行评价。3.科研教学指标科研成果：发表论文数量、科研项目立项情况、科研获奖情况等，鼓励员工开展科研创新，提升医院科研水平。教学工作：承担教学任务的完成情况、学生评价、教学成果等，衡量员工在教学方面的贡献。4.岗位职责履行指标根据不同岗位的工作说明书，明确各岗位的关键职责和任务，设定相应的考核指标，确保员工履行本职工作。（二）评估周期绩效评估分为月度、季度和年度评估。月度和季度评估主要对员工近期工作表现进行阶段性评价，年度评估则综合全年工作情况进行全面考核。年度评估结果作为绩效奖金发放及员工晋升、评优等的主要依据。（三）评估主体1.直接上级评价：员工的直接上级领导根据日常工作观察、任务完成情况汇报等，对员工进行绩效评价。2.同事评价：选取部分与被评估员工有密切工作协作关系的同事，参与绩效评价，评价内容侧重于团队协作、沟通能力等方面。3.自我评价：员工对自己在考核周期内的工作表现进行自我评价，作为整体绩效评估的参考。4.患者评价：通过医院设立的患者满意度调查平台或其他反馈渠道，收集患者对员工服务质量的评价意见。（四）评估流程1.绩效计划制定：年初，各部门根据医院年度发展目标和工作任务，制定本部门员工的绩效计划，明确各项绩效指标及目标值，并与员工沟通确认。2.绩效数据收集：在评估周期内，各部门负责收集员工的工作数据，包括医疗业务统计报表、服务质量反馈记录、科研教学成果证明等，作为绩效评估的依据。3.绩效评估实施：按照既定的评估周期，由评估主体依据收集的绩效数据及日常工作表现，对员工进行绩效评价，填写绩效评估表。4.绩效反馈与沟通：评估结束后，上级领导与员工进行绩效反馈沟通，向员工反馈评估结果，肯定成绩与进步，指出不足与改进方向，共同制定绩效改进计划。5.绩效结果审核与汇总：各部门将本部门员工的绩效评估结果上报医院绩效办，绩效办进行审核汇总，确保评估结果的准确性和一致性。三、绩效奖金分配（一）奖金总额确定医院根据年度财务预算和经营状况，确定绩效奖金总额。绩效奖金总额应在保障医院正常运营和发展的前提下，与医院业务收入、利润等关键财务指标挂钩，确保奖金分配具有一定的合理性和可持续性。（二）分配系数设定1.岗位系数根据医院各岗位的工作性质、责任大小、技术要求及劳动强度等因素，设定不同的岗位系数。例如，临床一线医生岗位系数相对较高，行政后勤岗位系数相对较低。岗位系数一经确定，原则上保持相对稳定，如有岗位调整等特殊情况，需经医院绩效领导小组研究决定后进行相应调整。2.绩效评估系数依据员工年度绩效评估结果，划分为不同等级，如优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下），并对应设定不同的绩效评估系数。优秀等级的绩效评估系数最高，不合格等级的员工不发放绩效奖金，并根据医院相关规定进行进一步处理。（三）奖金分配公式员工绩效奖金=绩效奖金总额×岗位系数×绩效评估系数（四）特殊情况处理1.试用期员工试用期员工根据其实际工作表现，按照正式员工绩效奖金分配方法的一定比例发放绩效奖金，如50%。试用期结束后，根据转正考核结果，确定正式绩效奖金发放标准。2.借调员工借调员工在借调期间的绩效奖金由原所在部门发放，发放标准参照原岗位绩效奖金分配办法执行。借调员工如在借调期间表现突出，对借调单位有较大贡献的，借调单位可给予适当奖励，并反馈至原所在部门，在其原绩效奖金分配中予以体现。3.病事假员工员工因病假、事假等原因缺勤的，按照实际出勤天数占考核周期总天数的比例发放绩效奖金。具体计算方法为：实际发放绩效奖金=应得绩效奖金×实际出勤天数/考核周期总天数。四、财务核算与管理（一）会计科目设置在医院财务会计核算中，专门设置“绩效奖金”会计科目，用于核算医院绩效奖金的计提、发放及相关财务处理。该科目下设明细科目，如“医疗业务绩效奖金”“服务质量绩效奖金”“科研教学绩效奖金”等，以便准确反映不同来源和用途的绩效奖金支出情况。（二）计提与发放1.计提每月末，根据当月绩效评估结果和奖金分配方案，财务部门按照各部门应发绩效奖金总额进行计提。计提时，借记相关成本费用科目（如“医疗业务成本”“管理费用”等），贷记“应付职工薪酬绩效奖金”科目。2.发放在次月规定的发放日期，财务部门根据审核无误的绩效奖金发放明细表，通过银行代发等方式将绩效奖金发放至员工工资账户。发放时，借记“应付职工薪酬绩效奖金”科目，贷记相关银行存款科目。同时，在工资发放表中详细列示每位员工的绩效奖金金额及构成明细，供员工查询核对。（三）财务监督与审计1.医院财务部门定期对绩效奖金的计提、发放情况进行内部监督检查，确保财务数据的准确性和发放流程的合规性。检查内容包括绩效评估结果的真实性、奖金分配计算的准确性、发放记录的完整性等。2.医院审计部门每年对绩效奖金发放情况进行专项审计，审查绩效奖金分配制度的执行情况、财务核算的规范性以及是否存在违规发放等问题。审计结果应向医院管理层汇报，并作为完善绩效发放财务制度的参考依据。五、税务处理（一）个人所得税根据国家税收法律法规，员工取得的绩效奖金应并入当月工资、薪金所得，按照适用税率计算缴纳个人所得税。医院财务部门在发放绩效奖金时，负责代扣代缴员工个人所得税，并按照规定向税务机关申报缴纳。（二）税务申报与缴纳流程1.每月发放绩效奖金后，财务部门根据员工当月工资、薪金收入及绩效奖金情况，计算应代扣代缴的个人所得税金额。2.按照税务机关规定的申报期限和方式，通过电子税务局等系统进行个人所得税明细申报，报送每位员工的收入、扣除项目及应纳税额等信息。3.在规定的缴纳期限内，将代扣代缴的个人所得税足额缴纳至国库，并取得完税凭证，作为税务处理的记账依据。六、信息披露与沟通（一）信息披露方式1.医院内部网站设立绩效发放专栏，定期发布绩效评估标准、奖金分配方案、各部门绩效评估结果及绩效奖金发放情况等信息，供全体员工查询了解。2.每月编制绩效发放财务报表，详细列示绩效奖金的计提、发放金额及相关财务指标分析，发放至医院各科室负责人及管理层，以便及时掌握绩效发放财务状况。3.在医院公告栏张贴绩效发放相关信息，确保员工能够方便地获取公开信息。（二）沟通机制1.建立绩效沟通会议制度，每季度召开一次全院绩效沟通会议，由医院绩效办负责人向员工通报绩效评估及奖金分配总体情况，解答员工疑问，并听取员工对绩效发放财务制度的意见和建议。2.各部门定期组织内部绩效沟通会，部门负责人向员工反馈本部门绩效评估结果及奖金分配情况，与员工进行面对面沟通交流，促进员工理解和认同绩效发放制度。3.设立绩效意见反馈邮箱和热线电话，员工如对绩效发放有任何疑问或建议，可通过邮箱或电话向医院绩效办反馈，绩效办应及时回复处理，并将处理结果向员工反馈。七、附则（一）制度解释权本制度由医院财务部门负责