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文档简介

行政工作事项执行流程表(可定制版)一、适用工作场景日常办公类:会议组织与安排、办公用品采购与分发、办公环境维护、文件资料归档等;协作支持类:跨部门活动策划(如年会、团建)、外部接待对接、办公设备维修协调等;专项任务类:行政制度修订、办公区域搬迁、固定资产盘点等。通过流程表明确各环节责任人与时间节点,保证事项高效推进、责任可追溯。二、执行步骤详解步骤1:需求发起与事项登记操作内容:需求发起人(部门或个人)根据工作需要,填写《行政工作事项申请表》,明确事项名称、背景目标、具体需求(如会议时间、参会人数、物资清单等)、期望完成时限及特殊要求;将申请表提交至行政部接口人(如行政专员*),由接口人对需求进行初步审核,确认事项的合理性、可行性及资源匹配度(如预算、人力、物资等)。关键动作:需求描述清晰、无歧义;附件材料(如会议议程、采购清单)需一并提交。步骤2:流程审批与任务拆解操作内容:行政部接口人根据事项性质,启动审批流程:日常小额事项(如办公用品领用):由行政部负责人*审批;重大事项或跨部门事项(如大型活动组织):需提交至分管领导审批,涉及预算的需同步经财务部门审核;审批通过后,行政部接口人牵头拆解任务,明确各环节负责人、具体工作内容、完成及时限,形成《任务分工清单》。关键动作:审批流程需在1个工作日内完成;任务拆解需细化到“人-事-时”,避免责任模糊。步骤3:任务执行与进度跟踪操作内容:各环节负责人根据《任务分工清单》推进工作,例如:会务组负责预订会议室、准备物料、通知参会人员;采购组负责对接供应商、下单采购、跟进物流;行政部接口人通过进度跟踪表(如甘特图、在线协作工具)实时监控各节点完成情况,对滞后任务及时预警,协调解决执行中的问题(如资源冲突、需求变更)。关键动作:执行中需主动反馈进度(每日/每2日报送);突发问题需2小时内上报并提出解决方案。步骤4:结果核查与反馈操作内容:任务完成后,各环节负责人提交工作成果(如会议纪要、物资签收单、活动照片等),由行政部接口人进行核查,确认是否符合需求标准(如会议物资是否齐全、活动流程是否顺畅);核查通过后,将结果反馈至需求发起人及相关部门,收集使用反馈(如“会议室设备是否正常”“物资是否满足需求”),并记录在《事项执行反馈表》中。关键动作:成果需完整、可追溯;反馈需在1个工作日内收集完毕。步骤5:归档总结与流程优化操作内容:行政部接口人整理本次执行过程中的全部资料(申请表、审批记录、任务清单、成果文件、反馈表等),按事项分类归档(电子档+纸质档),保存期限不少于2年;定期(如每月/每季度)组织复盘会议,分析执行中的共性问题(如审批时效慢、资源调配不及时),优化流程节点或表单设计,形成《行政流程优化建议》。关键动作:归档资料需标注“事项名称-执行日期-负责人”;优化建议需落地为具体改进措施。三、流程表模板结构模块栏目说明填写示例(以“季度部门例会组织”为例)事项基本信息事项编号、事项名称、发起部门/人、发起日期、事项类型(日常/专项/协作)、目标要求编号:XZ202405001;名称:2024年Q2部门例会组织;发起人:综合管理部*;日期:2024-05-10;类型:日常;要求:参会30人,时长2小时流程节点步骤序号、步骤名称、负责人、参与人、完成时限、状态说明(待执行/进行中/已完成/异常)、产出物步骤1:需求登记,负责人:行政专员,参与人:综合管理部,时限:5-10,状态:已完成,产出物:《会议申请表》步骤2:审批,负责人:行政部负责人*,参与人:——,时限:5-11,状态:已完成,产出物:《审批意见表》步骤3:会议室预订,负责人:后勤专员*,参与人:——,时限:5-12,状态:进行中,产出物:《会议室预订确认单》附件清单附件名称、份数、提交人、提交日期附件1:《会议议程》1份,提交人:综合管理部*,日期:2024-05-10备注特殊情况说明(如需求变更、延期申请、资源协调需求等)原申请会议室为“大会议室”,因设备故障需更换为“中会议室”,已协调IT部门*调试设备,5-13前完成四、使用要点提示信息完整性与准确性:发起需求时需明确“5W1H”(何事What、为什么Why、何人Who、何时When、何地Where、如何How),避免因信息缺失导致执行偏差;流程灵活调整:根据事项复杂度可增减流程节点(如“预算审核”“风险评估”),重大事项需提前召开启动会明确分工;跨部门协作规范:涉及多部门的事项,需明确“牵头部门”与“配合部门”职责,配合部门需在时限内反馈结果,无故拖延需记录并通报;时效性管控:每个节点需设置“最晚完成时限”,超时1小时内需提交《延期说明》(含原因、新时限及补救措施);归档标准化:电子档统一

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