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文档简介
2025年劳动关系协调员国家职业资格三级理论知识试题及答案一、单项选择题(每题1分,共30分。每题只有一个最符合题意的答案,请将正确选项的字母填在括号内)1.根据《劳动合同法》第十条,用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起()内订立书面劳动合同。A.15日 B.30日 C.45日 D.60日答案:B解析:法律明确“1个月”为补签书面合同的最长宽限期,逾期将触发二倍工资罚则。2.下列关于集体协商代表产生的表述,正确的是()。A.企业方首席代表必须由董事长担任B.职工方代表由工会直接指定,无需选举C.双方代表人数应当对等,每方至少3人D.职工方代表产生后须向全体职工公示名单并备案答案:D解析:《集体合同规定》第18条要求职工方代表产生程序公开,并备案;人数对等但无“至少3人”硬性规定;企业方可由法定代表人委托其他管理人员担任首席代表。3.用人单位发生合并或者分立,原劳动合同()。A.当然终止 B.由新单位决定是否继续履行C.继续有效,由承继其权利义务的单位履行 D.劳动者须重新试用答案:C解析:《劳动合同法》第34条确立“承继履行”原则,防止用人单位借重组逃避义务。4.劳动关系协调员在主持劳动争议调解时,首要遵循的程序性原则是()。A.不公开原则 B.自愿原则 C.一裁终局原则 D.举证倒置原则答案:B解析:调解的本质是“合意解决”,任何一方不同意即转入仲裁,故自愿是前提。5.根据《保障农民工工资支付条例》,分包单位拖欠农民工工资的,由()先行清偿。A.建设单位 B.总承包单位 C.人社部门 D.工会答案:B解析:第30条确立总包“先行清偿+代位追偿”机制,源头保障农民工工资。6.下列情形中,用人单位可以即时解除劳动合同且无需支付经济补偿的是()。A.劳动者非因工负伤医疗期满不能从事原工作B.劳动者在试用期内被证明不符合录用条件C.劳动者不能胜任工作,经培训仍不能胜任D.企业转产经变更劳动合同后仍需裁员答案:B解析:试用期“不符合录用条件”属《劳动合同法》第39条过失性解除,无补偿。7.关于竞业限制,下列说法正确的是()。A.竞业限制期限最长不得超过1年B.竞业限制补偿金可在解除后一次性支付C.竞业限制义务人包括所有劳动者D.竞业限制范围以能与本单位构成竞争关系为限答案:D解析:第24条限制期限≤2年;补偿金须在限制期内按月支付;义务人限于负保密义务人员。8.劳动争议仲裁时效期间为()。A.6个月 B.1年 C.2年 D.3年答案:B解析:一般时效为1年,自“知道或应当知道权利受侵害之日”起算;拖欠工资不受限。9.下列关于女职工特殊保护的说法,错误的是()。A.女职工产假不少于98天B.女职工在孕期不能适应原劳动的,应当予以减轻劳动量C.女职工怀孕7个月以上不得安排夜班D.女职工产假期间的工资由生育保险基金按本人工资100%支付答案:D解析:生育津贴标准为本单位上年度职工月平均工资,可能低于本人工资,差额由单位补。10.协调员在调解过程中发现一方有毁灭证据可能,应当()。A.立即报警 B.口头训诫 C.制作证据保全笔录并告知仲裁机构 D.终止调解答案:C解析:调解组织无权强制保全,但可固定现状并提示仲裁机构,保障后续程序。11.根据《企业职工带薪年休假实施办法》,职工累计工作满1年不满10年的,年休假()。A.3天 B.5天 C.7天 D.10天答案:B解析:法定基准为5天;满10年不满20年为10天;满20年为15天。12.下列关于劳务派遣的说法,正确的是()。A.派遣单位无需取得行政许可B.派遣岗位可在任何性质岗位长期使用C.被派遣劳动者与用工单位发生争议,派遣单位为当事人D.派遣单位应当与被派遣劳动者签订2年以上固定期限劳动合同答案:D解析:第57条、第58条明确“2年以上”及行政许可;争议当事人包括派遣与用工双方。13.劳动关系认定的核心标准是()。A.是否签订书面合同 B.是否缴纳社保C.是否存在从属性劳动 D.是否提供劳动工具答案:C解析:从属性(人格+组织+经济)是区分劳动关系与民事关系的核心。14.下列关于停工、停产期间工资支付的说法,正确的是()。A.一个工资支付周期内按最低工资标准支付B.超过一个周期劳动者未提供劳动的,可停发工资C.一个周期内按劳动合同约定标准支付D.企业可单方决定按80%支付答案:C解析:《工资支付暂行规定》第12条:一个周期内全薪;超过周期且未提供劳动的,按生活费(一般≥当地低保)。15.协调员在撰写调解协议书时,必须载明的事项不包括()。A.双方基本情况 B.争议事项 C.调解结果 D.协调员家庭住址答案:D解析:协调员个人信息与调解效力无关,无需载明。16.下列关于劳动合同无效的说法,正确的是()。A.由用人单位单方宣布即无效B.须经人民法院判决确认C.由劳动争议仲裁委员会或人民法院确认 D.由工会宣布答案:C解析:无效须“法定机构确认”,防止随意否认合同效力。17.根据《工会法》,企业、事业单位、社会组织应当按每月全部职工工资总额的()拨缴工会经费。A.1% B.2% C.3% D.5%答案:B解析:第43条明确2%比例,税前列支。18.下列属于用人单位规章制度生效的必备条件的是()。A.报董事会批准 B.经职工代表大会或全体职工讨论,提出方案和意见C.报行业协会备案 D.经总经理签字答案:B解析:《劳动合同法》第4条要求民主程序+公示告知,否则不生效。19.劳动者对仲裁裁决不服,可以自收到裁决书之日起()内向人民法院起诉。A.5日 B.10日 C.15日 D.30日答案:C解析:除一裁终局情形外,普通裁决起诉期为15日。20.下列关于经济补偿金计算基数的说法,正确的是()。A.以当地最低工资为标准B.以劳动者本人解除前12个月平均工资为准,高于当地平均工资3倍的按3倍封顶C.以本单位职工月平均工资为准D.不含加班工资答案:B解析:第47条确立“双封顶”规则:基数≤3倍社平工资,年限≤12年。21.协调员在调解中遇到一方当事人无民事行为能力,应当()。A.继续调解 B.由其同事代为签字 C.通知其法定代理人参加 D.直接终止答案:C解析:调解协议属民事合同,须当事人具备完全民事行为能力,否则无效。22.下列关于高温津贴的说法,正确的是()。A.以发放藿香正气水代替津贴符合规定B.高温津贴标准由企业自主确定C.劳动者因高温停止工作,单位可扣减当日工资D.高温津贴应纳入工资总额答案:D解析:津贴属于工资组成部分,不得以实物替代;停工须支付正常工资。23.根据《安全生产法》,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权()。A.立即报告后等待指令 B.拒绝作业并撤离危险现场C.拍照取证后继续作业 D.要求加薪答案:B解析:第52条赋予紧急避险权,用人单位不得降低工资福利。24.下列关于工会劳动法律监督的说法,错误的是()。A.可对企业执行劳动法律法规情况进行检查B.发现违法问题可发出《工会劳动法律监督意见书》C.企业拒不改正的,工会可提请劳动监察部门处理D.工会监督取代行政执法答案:D解析:工会监督属社会监督,与行政执法并行不悖。25.根据《工伤保险条例》,职工因工死亡,一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的()。A.10倍 B.15倍 C.20倍 D.30倍答案:C解析:第39条明确20倍,每年随统计公报调整。26.下列关于劳动合同变更的说法,正确的是()。A.用人单位可单方变更劳动者工作岗位B.变更须采用书面形式,并由双方各执一份C.口头变更超过1个月即无效D.变更后的内容可低于原合同待遇答案:B解析:第35条要求协商一致+书面;口头变更实际履行1个月且无异议的视为有效,但存在风险。27.协调员在组织集体协商会议时,首要准备的文件是()。A.企业财务报表 B.劳动监察整改通知书 C.协商议程草案 D.工会章程答案:C解析:议程草案明确时间、地点、议题、双方代表名单,确保程序规范。28.下列关于裁员备案的说法,正确的是()。A.裁员方案须提前30日向工会或全体职工说明情况并听取意见B.裁员20人以下无需备案C.裁员方案报董事会即可实施D.裁员无需向人社部门报告答案:A解析:《劳动合同法》第41条确立“提前30日+听取意见+向人社报告”程序。29.下列关于就业歧视的说法,正确的是()。A.用人单位可因劳动者已婚女性拒绝录用B.招聘广告可标注“限男性”C.劳动者因歧视遭受损害,可向人民法院提起人格权纠纷诉讼D.歧视争议不属于劳动争议答案:C解析:就业歧视属侵权与劳动争议竞合,劳动者可择一途径维权;《妇女权益保障法》明确禁止性别歧视。30.协调员在调解结束后,应当将调解笔录保存()。A.1年 B.2年 C.3年 D.5年答案:D解析:根据《劳动争议调解仲裁法》第16条及档案管理实践,调解档案至少保存5年备查。二、多项选择题(每题2分,共20分。每题有两个或两个以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)31.下列属于劳动合同必备条款的有()。A.社会保险 B.劳动保护 C.试用期 D.补充保险 E.工作内容答案:ABE解析:第17条列明九项必备条款,试用期、补充保险属约定条款。32.用人单位安排劳动者延长工作时间,应当满足的条件包括()。A.与工会协商 B.与劳动者协商 C.支付不低于工资150%的报酬D.保障劳动者身体健康 E.每日延长不得超过3小时答案:ABCD解析:每日延长时间≤1小时,特殊原因≤3小时,每月≤36小时,E表述不严谨。33.下列关于集体合同效力的说法,正确的有()。A.对用人单位和全体职工具有约束力B.集体合同生效后,劳动合同标准低于集体合同的,以集体合同为准C.集体合同须报人社部门审查生效D.集体合同期限一般为1至3年E.集体合同可以口头订立答案:ABCD解析:集体合同必须书面;口头无效。34.协调员在调解中应当履行的义务包括()。A.中立公正 B.保守秘密 C.充分听取双方陈述 D.诱导一方让步 E.制作调解笔录答案:ABCE解析:诱导让步违反中立原则。35.下列属于工伤认定范围的有()。A.上班途中受到非本人主要责任交通事故伤害B.因工外出期间从事与工作有关活动受伤C.下班途中顺路买菜受到机动车事故伤害D.在工作岗位突发疾病死亡,48小时内抢救无效E.故意犯罪受伤答案:ABCD解析:故意犯罪、醉酒、自残排除工伤。36.下列关于劳动监察的说法,正确的有()。A.劳动保障行政部门对用人单位遵守法律法规情况进行监督检查B.劳动监察以日常巡视检查、书面审查、举报专查为主要方式C.劳动监察可依法作出行政处罚D.劳动监察可替代劳动争议仲裁E.劳动者投诉应自违法行为发生之日起2年内提出答案:ABCE解析:监察与仲裁性质不同,不可替代。37.下列关于劳动合同解除证明的说法,正确的有()。A.用人单位应在解除同时出具证明B.证明应写明劳动合同期限、解除日期、工作岗位C.拒不出具的,给劳动者造成损害的应承担赔偿责任D.证明可加盖部门章 E.证明可写“因违纪解除”答案:ABC解析:证明须加盖单位公章;写“违纪”如与事实不符,可能构成侵权。38.下列关于被派遣劳动者退回的说法,正确的有()。A.用工单位可无条件随时退回 B.退回后派遣单位可解除劳动合同C.退回理由须符合法定或约定情形 D.退回期间派遣单位应按最低工资标准支付报酬E.退回后派遣单位必须重新派遣答案:BCD解析:退回须符合“三性岗位+法定情形”;无工作期间最低工资;非必须重新派遣。39.下列关于劳动规章制度公示的方式,有效的有()。A.内部OA系统公告并留存阅读记录B.电子邮件群发并确认收讫C.纸质签收单由劳动者签字D.公告栏张贴拍照留存E.口头传达答案:ABCD解析:口头难以举证,风险高。40.下列关于经济补偿金支付时间的说法,正确的有()。A.办结工作交接时支付 B.解除合同时一次性支付C.双方可协商分期支付 D.逾期支付的,按应付金额50%以上100%以下加付赔偿金E.可拖延至年底统一结算答案:ABD解析:分期需劳动者同意;拖延将触发《劳动合同法》第85条加付责任。三、判断题(每题1分,共10分。正确的打“√”,错误的打“×”)41.劳动者在试用期内辞职须提前30日书面通知用人单位。答案:×解析:试用期提前3日即可。42.集体合同一经签字即生效。答案:×解析:须报人社部门审查,15日内无异议生效。43.劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的,不视为违反劳动合同。答案:√解析:第32条赋予拒绝权。44.用人单位与劳动者约定“工伤概不负责”条款无效。答案:√解析:违反法律强制性规定,当然无效。45.劳动争议仲裁不收费。答案:√解析:自2008年起全国免费。46.劳动者达到法定退休年龄,劳动合同即终止,用人单位无需支付经济补偿。答案:√解析:第44条第2项属法定终止情形,无补偿。47.协调员可接受一方宴请,只要不影响公正即可。答案:×解析:违反《劳动争议调解员职业道德准则》。48.用人单位未依法为劳动者缴纳社保,劳动者可即时解除合同并要求经济补偿。答案:√解析:第38条第3项明确赋予解除权。49.工会主席任期未满,企业不得随意调动其工作岗位。答案:√解析:《工会法》第18条提供特殊保护。50.劳动者对职业病诊断结论不服,可向上一级诊断鉴定办公室申请鉴定。答案:√解析:《职业病防治法》第52条赋予二次鉴定权。四、简答题(每题8分,共24分)51.简述用人单位经济性裁员的法定条件及程序。答案及解析:法定条件:(1)依照企业破产法重整;(2)生产经营严重困难;(3)转产、重大技术革新或经营方式调整,经变更劳动合同仍需裁员;(4)其他因劳动合同订立时依据的客观经济情况重大变化。程序:①提前30日向工会或全体职工说明情况,提供有关经营资料;②提出裁员方案,听取工会或职工意见,修改完善;③向当地人社部门报告裁员方案及听取意见情况;④依法支付经济补偿;⑤出具解除证明,办理社保转移;⑥6个月内重新招用人员的,应通知被裁人员,同等条件下优先录用。解析:裁员是“刚性条件+刚性程序”,缺一不可,否则构成违法解除。52.简述协调员在集体协商前应完成的技术准备工作。答案及解析:(1)信息收集:收集行业薪酬水平、企业财务报表、人工成本、劳动生产率、CPI指数、政府工资指导线等;(2)需求摸底:通过问卷、座谈会了解职工对工资、工时、福利的核心诉求;(3)法律审查:核对现行规章制度、原集体合同条款,找出与法律法规不符或需调整之处;(4)数据分析:测算不同方案对企业成本、职工收入的影响,建立测算模型;(5)议程与材料:拟定协商议题、时间表、双方代表名单,准备协商草案、PPT、数据手册;(6)沟通策略:对可能出现分歧的条款设计让步空间、替代方案;(7)场地与记录:安排独立会议室、准备签到表、录音笔、笔录模板。解析:技术准备越充分,协商效率越高,可显著降低破裂风险。53.简述劳动争议“一裁终局”的适用范围及法律后果。答案及解析:适用范围:①追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或赔偿金,不超过当地月最低工资标准12个月金额;②因执行国家劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议;③法律法规规定的其他情形。法律后果:裁决自作出之日起发生法律效力,用人单位不得起诉;劳动者不服可在15日内向法院起诉;用人单位有证据证明裁决有法定撤销情形的,可在30日内向
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