班主任基本功大赛情景答辩及答案

班主任基本功大赛情景答辩及答案情景答辩题（一）：班级管理中的同伴关系调适情景描述：初二（3）班近期出现明显的小团体现象。转学生小A（女，性格内向，因父母工作调动从县城转学至本市）入学两个月来，逐渐被部分女生孤立。有学生反映，小团体核心成员小B（班长，成绩优异但性格强势）常在课间与其他女生议论小A“说话有口音”“穿得老土”，甚至在分组活动时故意不选小A。上周班级合唱比赛排练，小A因被排挤落单，躲在卫生间哭了半小时，被路过的科任老师发现。答辩问题：作为班主任，你会如何处理这一事件？答辩答案：首先，我会分四个阶段系统处理，兼顾问题解决与教育引导。第一阶段：快速干预，稳定情绪第一时间单独与小A沟通，选择她熟悉的环境（如教室图书角），用非暴力沟通的方式表达关心：“小A，老师听说你昨天排练时不太开心，愿意和我聊聊吗？”倾听时保持身体前倾、眼神专注，不急于追问细节，重点回应情绪：“被朋友冷落一定很难受，换作是我也会委屈。”待她情绪平复后，明确传递支持：“老师会和你一起想办法，我们先不让这件事影响你今天的学习，好吗？”同时联系心理老师，预约当日课后进行心理疏导，避免情绪积压。第二阶段：全面调查，明确矛盾根源通过三种途径了解真实情况：一是单独与小B及小团体其他成员谈话（选择午休时间，避免公开场合），用“我观察到”句式客观描述现象：“最近排练时，你们小组总是自动分成固定几人，小A有时落单，是有什么原因吗？”引导她们反思行为；二是匿名问卷调查（设计“你觉得班级里有同学被孤立吗？如果有，可能的原因是什么？”等问题），降低学生顾虑；三是与原班主任及小A家长沟通，了解她在原校的社交情况（家长反馈小A曾是班级文艺委员，擅长朗诵，因口音问题被个别同学嘲笑过），明确“口音”是触发矛盾的敏感点。第三阶段：分层沟通，纠正认知与行为对小A：重点提升社交信心。安排她参与班级“每周一诵”活动（提前沟通选择她擅长的散文），通过当众展示特长建立存在感；私下教她“主动微笑”“用‘我也喜欢XX’开启话题”等社交技巧，鼓励她尝试融入。对小B及小团体：采用“共情+规则”的沟通策略。首先共情：“老师知道你们从小一起长大，彼此熟悉，自然更亲近，但小A刚转学，就像我们去新班级时也会紧张，你们愿意当她的‘班级导游’吗？”接着明确规则：“班级是大家庭，我们可以有好朋友，但不能用语言或行动伤害同学，这是《班级公约》里‘尊重他人’的要求（出示开学时共同制定的公约）。”最后布置“合作任务”：下周主题班会需要策划“夸夸我的同学”环节，由小B牵头，要求小组必须包含小A，通过共同准备促进互动。对全体学生：召开“我们的‘不同’也很美好”主题班会。通过“盲画游戏”（两人一组，一人描述、一人蒙眼作画，感受“表达差异”的价值）、分享“名人克服差异取得成功”的故事（如主持人周涛曾因方言口音被嘲笑，最终成为央视主持），引导学生理解“差异不是缺点，而是独特的礼物”。最后全班签署《友好相处承诺书》，将“不因为口音、外貌等差异嘲笑同学”纳入日常评价。第四阶段：长期跟进，巩固成果建立“班级温暖观察员”制度，由学生轮流记录“今天谁帮助了同学”“谁主动分享了快乐”，每周在班级公示栏展示；定期与小A家长沟通（每两周一次），建议家庭多创造社交机会（如邀请同学来家做客）；持续关注小B的转变，通过担任“文明礼仪岗”等职务强化她的责任感。一个月后，通过匿名问卷评估改善情况，调整后续策略。情景答辩题（二）：家校协同中的矛盾化解情景描述：初三（5）班学生小林（男）近期数学成绩从90分下滑至70分（满分100）。其母王女士在家长群发消息：“数学老师最近作业布置太少，孩子回家半小时就写完了，根本没练习量！班主任也不管，这马上中考了，怎么负责？”消息附带小林的数学练习册（仅完成老师布置的基础题，拓展题空白）。数学老师私下向你表示：“小林上课总玩手机，我没收过两次，家长从来没配合教育。”答辩问题：作为班主任，你会如何处理家长的公开质疑？答辩答案：我会遵循“先安抚情绪，再解决问题”的原则，分三步处理，同时维护教师团队的协作关系。第一步：及时回应，控制舆论影响15分钟内以私信形式联系王女士：“小林妈妈，我看到您在群里的消息了，特别理解您对孩子成绩的着急（共情）。关于数学作业的事，我需要先和数学老师核实情况，半小时后给您单独回电，您看方便吗？”避免在群内公开争论，保护家长和数学老师的尊严。同时在家长群发布正向信息：“最近很多家长关心孩子的学习状态，感谢大家的关注！如果有具体问题，欢迎随时私聊我，我们一起想办法。”引导讨论回归理性。第二步：双向沟通，理清问题本质首先与数学老师沟通（选择办公室，避开学生）：“王女士今天在群里提到作业量的问题，我想先了解下小林最近的学习情况。您之前说他上课玩手机，具体是哪些时间段？作业完成质量如何？”数学老师反馈：“小林最近上课总用手机刷短视频，提醒后能收敛但反复；作业虽然按时交，但基础题正确率下降，拓展题空着，我找他谈过，他说‘太难不想做’。”接着与王女士电话沟通（选择她下班后，语气温和）：“小林妈妈，数学老师和我详细说了情况。其实他特别重视小林，上次还和我提到小林初一时几何题解得很巧（挖掘积极面）。不过最近发现他上课有时玩手机，可能影响了听课效果（客观描述问题）。您提到作业半小时完成，数学老师说这是因为小林只做了基础题，拓展题没碰，而拓展题正是提升成绩的关键（解释作业设计逻辑）。我们可以一起和小林聊聊，看看他是觉得拓展题太难，还是时间安排有问题？”王女士情绪缓和：“哎，他最近回家就关房门，问他都说‘写完了’，我也没检查。”第三步：三方联动，制定改进方案组织线下三方会谈（地点选在教室，氛围轻松）：与小林沟通：“最近成绩下滑，你自己觉得是什么原因？是上课没听懂，还是作业没认真做？”小林坦言：“拓展题太难，做不出来就不想写了；上课刷手机是因为同桌总拿手机玩，我跟着看。”与家长约定：“回家后，您可以和小林一起制定学习计划（如每天19:00-19:30做拓展题，不会的题标出来，第二天问老师），每周检查一次练习册完成情况。”与数学老师协商：“针对小林的情况，能否单独给他布置3道基础拓展题（降低难度），逐步建立信心？”数学老师同意，并承诺每天课间抽5分钟面批。后续跟进：每周五与王女士私信反馈小林的课堂表现（如“今天小林上课没带手机，还举手回答了问题”）；与数学老师每周一碰头，调整作业难度；一个月后，小林成绩回升至85分，王女士在群里发消息：“感谢老师的耐心，小林现在愿意主动问问题了！”情景答辩题（三）：突发事件中的应急处理情景描述：周一上午第四节体育课，初二（2）班学生小宇（男，14岁）在篮球比赛中与同学小哲碰撞，膝盖重重磕在地面，当场抱腿痛哭。体育老师立即暂停课程，初步检查发现小宇膝盖肿胀、无法站立。此时小宇家长（经营建材生意，性格急躁）接到电话后10分钟赶到学校，看到孩子坐在操场边，情绪激动：“你们怎么管的！要是孩子腿废了，我和你们没完！”答辩问题：作为班主任，接到体育老师通知后，你会如何处理？答辩答案：我会按照“生命安全第一、沟通安抚并行”的原则，分五个步骤有序应对。第一步：快速到达现场，初步评估伤情接到通知后，3分钟内赶到操场，蹲在小宇身边轻声询问：“小宇，哪里最疼？是膝盖还是小腿？能试着动一动脚趾吗？”观察他的表情（皱眉但能回答问题）、皮肤颜色（无苍白或发紫），判断无骨折或神经损伤的明显特征（如无法感知疼痛、下肢麻木）。同时向体育老师确认事发经过：“是正常对抗还是恶意犯规？”得知是抢篮板时的意外碰撞，小哲已道歉。第二步：启动应急措施，联系专业救援1.安排两名男生协助体育老师将小宇平移至轮椅（避免搀扶导致二次伤害），送往校医室。2.校医检查后建议“立即去医院拍X光”，我当场联系120（避免家长自行开车延误），并告知家长：“医生建议去市三院骨科，我已经叫了救护车，5分钟后到。”3.同步通知小哲家长：“小宇在体育课意外受伤，我们正在送医，您方便来医院吗？”（为后续责任沟通铺垫）第三步：安抚家长情绪，建立信任关系小宇家长赶到时，我主动迎上，保持站立但身体微前倾（表示尊重）：“叔叔，我是小宇的班主任，孩子现在膝盖肿了，校医说可能有软组织损伤，我们已经叫了救护车去市三院（传递行动信息）。您先别急，小宇刚才还和我说‘老师，我疼’，意识很清楚（缓解最坏预期）。”家长吼道：“要是留后遗症怎么办？”我回应：“我特别理解您现在的担心，换成是我，孩子受伤我也会急（共情）。我们先送孩子去医院，等检查结果出来，有什么问题我们一起解决，您看这样行吗？”同时递上温水，引导他上车陪同。第四步：全程陪同，跟进治疗与责任认定1.陪同小宇及家长到医院，协助挂号、缴费，全程记录诊疗过程（如医生诊断“膝关节韧带损伤，需制动休息两周”）。2.待小宇情绪稳定后，单独与他沟通：“刚才是和小哲抢篮板撞的，对吗？你觉得他是故意的吗？”小宇摇头：“不是，他还扶我了。”3.与小哲家长在医院见面，客观说明情况：“这是意外，小哲没有过错，但作为同学，我们可以一起看看能为小宇做些什么（弱化责任，强化关怀）。”小哲家长主动提出：“我们买些水果去看看小宇，周末帮他补课。”第五步：事后复盘，预防类似事件1.当天放学前召开班会：“今天小宇的意外提醒我们，运动时要注意安全。下周体育课，体育老师会教我们‘篮球对抗中的自我保护’，大家要认真学。”2.与体育老师沟通：“以后对抗性运动前，增加5分钟安全提醒；分组时注意学生体能匹配。”3.与小宇家长保持联系（每天发一条消息：“小宇今天作业我拍给您了，有不会的题我可以视频讲解”），两周后小宇返校，组织同学为他搬椅子、打饭，帮助融入。情景答辩题（四）：学生心理问题的识别与干预情景描述：高一（4）班学生小晴（女，15岁）近一个月来状态明显异常：早自习趴在桌上睡觉（之前是最早到教室的学生），课间独坐角落，作业多次未交（过去成绩稳居班级前十）。上周三课间，班长发现她在卫生间用圆规轻划手臂（有淡红色痕迹），立即报告给你。你与小晴谈话时，她低头沉默，只说“活着没意思”。答辩问题：作为班主任，你会如何干预小晴的心理危机？答辩答案：我会按照“危机评估-紧急干预-系统支持”的流程，联合多方力量开展工作，重点防止自伤行为升级。第一步：快速评估，确定危机等级1.观察小晴的状态：眼神空洞、语速缓慢、回答“嗯”“不知道”为主，符合抑郁情绪的表现；自伤行为（划手臂）属于“非自杀性自伤”，但提示情绪调节能力严重受损。2.联系心理老师进行专业评估（使用PHQ-9抑郁量表初筛），结果显示“中度抑郁”，需尽快就医。3.与小晴初中班主任沟通（通过电话），得知她初三时因父母闹离婚出现过情绪低落，但未达到就医程度。第二步：紧急干预，确保安全1.立即联系小晴家长（母亲）：“小晴最近状态不太好，今天我们发现她有自伤行为，需要您尽快带她去精神科就诊。”家长震惊：“她平时挺乖的，怎么会这样？”我解释：“孩子可能遇到了我们没注意到的压力，就像身体会感冒，心理也会‘感冒’，及时治疗就能好。”家长同意当日下午请假就医。2.安排班长（小晴的好朋友）“隐性陪伴”：“最近你多和小晴一起吃饭、回宿舍，不用刻意说话，陪着她就行。”并教会班长识别危险信号（如写遗书、突然情绪好转），及时报告。3.与小晴单独谈话（心理老师在场）：“老师知道你现在很难受，可能觉得没人理解（共情）。但你愿意和我说说，最近有什么事让你这么痛苦吗？”小晴小声说：“爸妈又吵架了，说要离婚，我觉得都是我的错。”我回应：“父母的矛盾是他们的问题，和你没关系（纠正认知）。你愿意和妈妈一起去看医生吗？医生有办法让你舒服一点。”小晴点头。第三步：系统支持，构建防护网络1.医疗层面：与家长保持沟通（每天询问就诊情况），得知小晴被诊断为“抑郁发作”，开始服用抗抑郁药物，医嘱“需休息两周，避免学业压力”。我向学校申请为小晴保留学籍，允许她在家自学，作业暂时免交。2.家庭层面：建议家长参加“家长心理课堂”（学校每月举办），学习“如何与抑郁孩子沟通”（如多倾听、少说教）；私下与小晴父亲沟通：“小晴现在特别需要你们的支持，即使要分开，也请告诉她‘这不是你的错，爸爸妈妈永远爱你’。”3.学校层面：心理老师每