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文档简介
PAGE公司卫生间清洁制度一、总则1.目的为了营造一个干净、整洁、卫生的工作环境,保障员工的身体健康,特制定本公司卫生间清洁制度。本制度旨在规范卫生间的清洁流程、标准及责任,确保卫生间始终保持良好的卫生状况。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间,包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.基本原则卫生间清洁工作应遵循及时、高效、细致、全面的原则,严格按照相关法律法规及行业标准执行,确保清洁质量达到规定要求。二、清洁标准1.卫生间设施清洁洗手台:台面无污渍、水渍,水龙头、皂液器等清洁光亮,无污垢残留。镜子:镜面清晰,无水印、污渍,周边镜框擦拭干净。便器:内外表面清洁,无尿垢、粪便残留,冲水功能正常,无堵塞现象。小便器:内部及周边无尿渍、污垢,冲水流畅。纸巾盒:保持清洁,纸巾充足且摆放整齐。垃圾桶:桶内垃圾及时清理,桶身无污渍,周边地面无垃圾散落。2.卫生间地面清洁地面干净,无脚印、水渍、污渍,保持干燥,拖把、扫把等清洁工具摆放整齐。3.卫生间墙壁清洁墙壁无污渍、水渍、涂鸦,瓷砖表面清洁光亮,墙角无蜘蛛网。4.卫生间空气清洁保持空气清新,无异味,可通过定期开窗通风或使用空气清新设备实现。三、清洁流程1.日常清洁流程准备工作:清洁人员每日上班前需准备好清洁所需的工具和用品,如拖把、扫把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。地面清洁:先用扫把清扫地面垃圾,然后用湿拖把拖地,去除污渍和水渍,最后用干拖把擦干地面。便器清洁:使用专用清洁剂喷洒在便器内外表面,用刷子轻轻刷洗,去除尿垢和粪便残留,再用清水冲洗干净。洗手台清洁:用湿抹布擦拭洗手台面,清洁水龙头、皂液器等设施,然后用干抹布擦干。镜子清洁:用干净的玻璃清洁剂和抹布擦拭镜子,确保镜面清晰。小便器清洁:参照便器清洁方法进行清洁。垃圾桶清理:及时更换垃圾袋,清理桶内垃圾,并用清洁剂擦拭桶身。墙壁清洁:用湿抹布擦拭墙壁,去除污渍和水渍。空气清洁:打开窗户通风,或根据需要开启空气清新设备。2.定期深度清洁流程每周:对卫生间的所有设施进行全面擦拭,包括灯具、通风口等,去除灰尘。用消毒剂对卫生间地面、墙壁、便器、小便器等进行消毒,防止细菌滋生。每月:检查卫生间的设施设备,如水龙头、冲水阀等,如有损坏及时报修。对卫生间的门窗进行清洁,包括玻璃、窗框等。每季度:彻底清理卫生间的墙角、天花板等卫生死角,清除蜘蛛网和污垢。对卫生间的排水管道进行检查和疏通,防止堵塞。四、清洁频次1.日常清洁清洁人员每天至少对卫生间进行[X]次全面清洁,分别在上班前、午休后和下班前进行,确保卫生间随时保持清洁状态。2.定期清洁每周的深度清洁工作必须在周末完成。每月的深度清洁工作应在每月的最后一周进行。每季度的深度清洁工作应根据公司安排适时开展。五、人员职责1.清洁人员职责严格按照清洁流程和标准进行卫生间清洁工作,确保清洁质量。每日上班前检查清洁工具和用品是否齐全,如有缺失及时补充。负责卫生间内清洁工具和用品的保管,定期进行整理和维护,确保工具和用品的正常使用。及时清理卫生间内的垃圾,更换垃圾袋,并将垃圾运至指定地点。发现卫生间设施设备损坏或出现异常情况,及时报告上级主管,并协助维修人员进行维修。配合公司其他部门的工作安排,如在特殊活动期间加强卫生间的清洁频次。2.监督人员职责负责对清洁人员的工作进行监督和检查,确保清洁工作符合标准和要求。定期对卫生间的清洁状况进行评估,并记录评估结果。收集员工对卫生间清洁工作的意见和建议,及时反馈给清洁人员,并督促其改进。根据公司的整体环境卫生要求,对卫生间清洁制度提出优化建议。六、卫生用品管理1.卫生用品的配备卫生间内应配备充足的卫生纸、洗手液、肥皂、擦手纸等卫生用品,以满足员工的日常使用需求。卫生用品的品牌和质量应符合相关标准,确保安全、卫生。2.卫生用品的更换清洁人员应每日检查卫生用品的使用情况,及时补充卫生纸、洗手液等消耗品,确保其充足供应。对于擦手纸等一次性用品,应按照实际使用情况定期更换,保证其随时可用。3.卫生用品的存放卫生用品应存放在卫生间内专门的储物架或柜子中,保持整齐有序。存放卫生用品的区域应保持干燥、清洁,防止受潮、污染。七、消毒管理1.消毒频率日常清洁时,应对便器、小便器等易滋生细菌的部位进行消毒,每周至少进行[X]次全面消毒。在传染病高发季节或特殊时期,应增加消毒频次,每天进行消毒。2.消毒方法选用符合国家标准的消毒剂进行消毒,按照消毒剂的使用说明进行操作。对便器、小便器等设施,可采用喷洒消毒剂后擦拭的方法进行消毒;对地面、墙壁等大面积区域,可采用喷雾消毒的方法。3.消毒记录清洁人员应做好消毒记录,记录消毒时间、消毒部位、消毒剂名称及用量等信息。消毒记录应保存至少[X]年,以备查阅。八、检查与考核1.检查方式监督人员应每日对卫生间的清洁状况进行现场检查,填写检查记录。公司可定期组织对卫生间清洁工作的专项检查,邀请员工代表参与检查,广泛收集意见。2.考核标准清洁质量考核:根据清洁标准对卫生间的各个区域进行评分,总分[X]分,得分率达到[X]%及以上为合格。清洁频次考核:检查清洁人员是否按照规定的频次进行清洁工作,如有未达标的情况,每次扣[X]分。员工反馈考核:根据员工对卫生间清洁工作的反馈意见,对清洁人员的工作进行评价,如员工满意度低于[X]%,酌情扣分。3.考核结果应用对于考核结果优秀的清洁人员,给予适当的奖励,如奖金、荣誉证书等。对于考核结果不合格的清洁人员,进行批评教育,并要求其限期整改。如多次整改仍不合格,将予以辞退。九、培训与教育1.培训内容清洁流程和标准培训:使清洁人员熟悉卫生间清洁的各个环节和具体要求。卫生知识培训:包括细菌传播途径、消毒方法、卫生用品的正确使用等知识。安全知识培训:如清洁剂的安全使用、清洁工具的正确操作等,确保清洁人员的人身安全。2.培训方式定期组织内部培训,邀请专业讲师或经验丰富的员工进行授课。现场实操培训,由监督人员或经验丰富的清洁人员在现场进行示范操作,让新员工实地学习。发放培训资料,如清洁手册、卫生知识手册等,供清洁人员随时查阅学
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