楼道内卫生制度

PAGE楼道内卫生制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的楼道环境，保障居民的生活质量和身体健康，特制定本楼道内卫生制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织所管理的所有楼道区域。3.职责分工物业管理部门：负责楼道卫生的整体规划、监督和考核工作。保洁人员：按照规定的标准和要求，负责楼道内日常的清扫、保洁工作。居民：应积极配合楼道卫生管理工作，自觉维护楼道环境，不得随意丢弃垃圾、堆放杂物。二、楼道卫生标准1.地面保持地面干净，无明显灰尘、污渍、痰迹。定期进行拖地，确保地面光亮整洁。地面如有破损、坑洼应及时修复。2.墙面墙面无灰尘、蜘蛛网，无乱张贴、乱涂画现象。如有污渍、脱落的墙皮等，应及时进行清洁和修补。3.扶手扶手表面干净，无灰尘、污渍，定期擦拭，保持光亮。4.门窗门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍。窗框、门框无灰尘，保持整洁。5.楼梯楼梯踏步干净，无杂物、垃圾，扶手干净。楼梯间无异味，通风良好。6.垃圾桶垃圾桶摆放整齐，周围地面干净无污渍。垃圾桶定期清理，垃圾不溢出，保持桶内清洁。定期对垃圾桶进行消毒，防止异味和滋生蚊虫。三、清扫保洁作业流程1.准备工作保洁人员每天上岗前，需穿戴好工作服、工作帽，配备好清扫工具，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。检查清扫工具是否完好，如有损坏及时更换。2.楼道清扫从楼道顶层开始，自上而下依次清扫楼梯踏步、扶手、墙面、地面等。先清扫楼梯踏步上的垃圾、杂物，将其装入垃圾袋。用扫帚清扫地面灰尘，再用拖把拖地，确保地面干净。擦拭扶手、墙面污渍，用干净抹布擦拭门窗玻璃。3.垃圾处理将清扫收集的垃圾及时运至指定的垃圾堆放点。垃圾应分类存放，可回收垃圾和不可回收垃圾分别放置。定期由垃圾清运人员将垃圾运出小区进行处理。4.保洁巡查保洁人员在完成清扫工作后，需对楼道进行巡查。检查地面是否还有污渍、垃圾，扶手是否干净，门窗是否关闭等。发现问题及时进行处理，并做好记录。四、卫生检查与考核1.检查频率物业管理部门每周至少对楼道卫生进行一次全面检查。保洁人员每天对自己负责的楼道进行自查。2.检查内容按照楼道卫生标准，对地面、墙面、扶手、门窗、楼梯、垃圾桶等进行检查。检查是否存在卫生死角，垃圾是否及时清理，清扫保洁作业是否符合流程要求。3.考核标准楼道卫生检查结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。优秀：楼道卫生符合标准要求，无任何卫生问题，清扫保洁工作及时、到位。良好：楼道卫生基本符合标准要求，存在少量轻微卫生问题，能及时整改。合格：楼道卫生部分符合标准要求，存在一些明显卫生问题，需限期整改。不合格：楼道卫生严重不符合标准要求，存在较多卫生问题，未及时整改。4.考核结果应用对保洁人员的考核结果与绩效奖金挂钩。连续三个月考核优秀的保洁人员，给予适当奖励。考核不合格的保洁人员，进行批评教育，责令限期整改，如仍未改善，将予以辞退。五、卫生宣传与教育1.宣传方式在楼道内张贴卫生宣传海报，宣传楼道卫生知识和文明行为规范。利用小区公告栏、微信群等渠道发布楼道卫生管理信息，倡导居民共同维护楼道环境。定期组织卫生宣传活动，如举办卫生知识讲座、发放宣传资料等。2.教育内容向居民宣传楼道卫生的重要性，提高居民的环保意识。讲解正确的垃圾投放方法，引导居民分类投放垃圾。教育居民不得在楼道内随意丢弃垃圾、堆放杂物，保持楼道整洁。六、特殊情况处理1.突发事件如楼道内发生水浸、火灾等突发事件，保洁人员应立即报告物业管理部门，并协助做好现场清理工作。在确保安全的前提下，尽快清理积水、火灾残留物等，恢复楼道正常卫生环境。2.装修垃圾居民装修产生的垃圾，应袋装后放置在指定地点，由物业管理部门统一安排清运。装修期间，保洁人员应加强对楼道的巡查，及时清理装修过程中产生的散落垃圾。