高速收费站卫生制度

PAGE高速收费站卫生制度一、总则（一）目的为加强高速收费站卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作和通行环境，保障员工身体健康和过往司乘人员的服务体验，特制定本卫生制度。（二）适用范围本制度适用于公司所属各高速收费站区域，包括收费广场、收费岗亭、办公楼、食堂、宿舍、卫生间等相关场所。（三）卫生管理原则1.坚持“预防为主”的方针，通过加强卫生管理，有效预防疾病传播，保障公共卫生安全。2.实行“谁使用、谁负责”的原则，明确各部门和人员的卫生管理责任，确保卫生工作落实到位。3.卫生管理工作应遵循科学、规范、高效的原则，不断提高卫生管理水平。二、卫生管理职责分工（一）站区管理部门职责1.负责制定和完善高速收费站卫生管理制度，并监督执行。2.定期组织卫生检查和考核，对发现的问题及时督促整改。3.协调解决卫生管理工作中的重大问题，保障卫生管理工作顺利开展。4.负责与当地卫生防疫部门保持联系，及时了解和掌握卫生防疫动态，做好相关工作的落实。（二）各收费班组职责1.负责本班组收费区域（包括收费岗亭、车道、广场等）的日常卫生清扫和保洁工作，保持环境整洁。2.按照规定的时间和标准完成卫生清理任务，及时清理收费过程中产生的垃圾和废弃物。3.教育引导班组成员养成良好的卫生习惯，爱护公共卫生设施，积极参与卫生管理工作。（三）后勤保障部门职责1.负责办公楼、食堂、宿舍、卫生间等公共区域的卫生管理工作，确保环境整洁、设施完好。2.定期对公共区域的卫生设施进行检查和维护，及时更换损坏的设备和用品。3.做好食品卫生管理工作，严格执行食品采购、储存、加工、销售等环节的卫生标准，确保食品安全。（四）员工个人职责1.自觉遵守卫生制度，保持个人工作区域和生活区域的卫生整洁。2.积极参加卫生清扫和保洁活动，爱护公共卫生设施，不随意破坏和丢弃垃圾。3.养成良好的卫生习惯，勤洗手、勤换衣、勤剪指甲，保持个人卫生良好。三、卫生标准与要求（一）收费广场卫生标准1.广场地面无杂物、无积水、无明显污渍，保持干净整洁。2.收费岛、安全岛等设施表面清洁，无灰尘、无污垢。3.栏杆、标识牌等设施无灰尘、无污渍，保持清晰醒目。4.广场内的垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周边地面无散落垃圾。(二)收费岗亭卫生标准1.岗亭内桌面、电脑、键盘、鼠标等设备表面清洁，无灰尘、无污渍。2.座椅、文件柜等设施摆放整齐，表面干净，无灰尘。3.岗亭内地面清洁，无杂物、无积水。4.票据、文件等摆放整齐，保持桌面整洁。（三）办公楼卫生标准1.办公室地面、墙面、天花板清洁，无灰尘、无污渍。2.办公桌椅、文件柜等设施摆放整齐，表面干净，无灰尘。3.门窗玻璃明亮，无灰尘、无污渍。4.卫生间清洁卫生，无异味，便池、洗手池等设施无污垢。5.走廊、楼梯等公共区域地面清洁，扶手无灰尘。（四）食堂卫生标准1.食堂地面、墙面、天花板清洁，无油污、无污渍。2.餐桌、餐椅摆放整齐，表面干净，无油污。3.厨房设备清洁卫生，无油污、无杂物，定期进行消毒。4.食品储存区域分类存放，隔墙离地，保持通风良好，无异味。5.餐具、厨具清洗消毒符合卫生标准，摆放整齐。（五）宿舍卫生标准1.宿舍地面、墙面清洁，无杂物、无污渍。2.床铺、桌椅摆放整齐，被褥叠放规范，个人物品整理有序。门窗玻璃明亮，无灰尘。卫生间清洁卫生，无异味，便池、洗手池等设施无污垢。四、卫生清扫与保洁流程（一）日常清扫1.各部门和人员按照卫生管理职责分工，每天定时对负责区域进行清扫。2.清扫顺序一般为先上后下、先左后右、先里后外，确保无卫生死角。3.清扫过程中，应使用合适的清洁工具和清洁剂，避免对设施和环境造成损坏。（二）定期保洁1.每周组织一次全面的卫生大扫除，对收费广场、办公楼、食堂、宿舍等区域进行彻底清洁。2.每月对卫生设施进行检查和维护，包括垃圾桶、卫生间设施、清洁工具等，及时更换损坏或老化的设备。3.定期对公共区域进行消毒，特别是人员密集场所和易滋生细菌的区域，如收费岗亭、食堂、卫生间等。（三）特殊时期保洁1.在节假日、重大活动等特殊时期，提前增加清扫和保洁频次，确保环境整洁。2.根据实际情况，对重点区域进行重点保洁和消毒，保障过往司乘人员和员工的健康安全。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.站区管理部门定期组织卫生检查，采取日常巡查、专项检查和定期考核相结合的方式。2.卫生检查可采用实地查看、拍照记录等方式，对各部门和人员的卫生管理工作进行全面评估。（二）检查内容1.卫生标准执行情况，包括收费广场、收费岗亭、办公楼、食堂、宿舍、卫生间等区域的卫生状况。2.卫生清扫和保洁工作落实情况，是否按照规定的时间和标准完成任务。3.卫生设施配备和使用情况，是否完好、齐全且正常使用。（三）考核标准1.卫生检查结果实行百分制考核，根据检查情况进行评分。2.90分及以上为优秀，889分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。3.对考核优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对不合格的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。（四）结果应用1.卫生检查考核结果与部门和个人的绩效挂钩，作为绩效考核的重要依据之一。2.连续多次考核不合格的部门和个人，将视情节轻重给予相应的纪律处分。六、卫生设施管理（一）设施配备1.根据高速收费站的实际需求，合理配备卫生设施，包括垃圾桶、清扫工具、清洁剂、消毒用品等。2.卫生设施应符合环保要求，选用质量可靠、易于清洁和维护的产品。（二）设施维护1.建立卫生设施维护管理制度，定期对设施进行检查和维护，确保正常使用。2.对损坏的卫生设施及时进行维修或更换，保证设施的完好率。3.做好卫生设施的清洁和保养工作，延长设施使用寿命。（三）设施更新1.根据卫生设施的使用情况和实际需求，适时进行更新和补充。2.关注卫生设施的新技术、新产品，及时引进先进的设备和用品，提高卫生管理水平。七、环境卫生宣传与教育（一）宣传内容1.普及卫生知识，宣传卫生管理制度和卫生标准，提高员工和过往司乘人员的卫生意识。2.宣传疾病预防、食品安全等方面的知识，增强员工和司乘人员的自我保护能力。（二）宣传方式1.在收费站区域设置卫生宣传栏，定期更新宣传内容。2.利用电子显示屏、广播等形式，播放卫生宣传标语和知识。3.组织开展卫生知识培训和讲座，提高员工的卫生管理能力和健康意识。（三）教育活动1.将卫生教育纳入员工培训计划，定期组织员工学习