村级卫生所绩效考核制度

PAGE村级卫生所绩效考核制度一、总则（一）目的为加强村级卫生所管理，提高村级卫生服务质量和效率，充分调动村级卫生人员的工作积极性，保障农村居民的基本医疗和公共卫生服务需求，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于本村村级卫生所全体工作人员。（三）基本原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，确保所有工作人员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：对村级卫生所工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，强化激励机制，促进工作人员积极履行职责，同时建立约束机制，规范工作行为。4.动态调整原则：根据村级卫生服务发展的需要和实际工作情况，适时调整绩效考核指标和标准。二、考核内容与标准（一）基本医疗服务1.医疗质量诊断准确性：考核门诊和住院诊断符合率，要求达到[X]%以上。治疗效果：观察患者治疗后的康复情况，患者满意度达到[X]%以上。合理用药：严格执行基本药物制度，药品使用符合规范，无滥用抗生素等情况。违规用药比例不得超过[X]%。2.医疗安全医疗事故发生率：确保全年无医疗事故发生。医疗差错发生率：将医疗差错发生率控制在[X]%以内。院内感染控制：严格执行消毒隔离制度，院内感染率低于[X]%。3.医疗服务效率门诊人次：每月门诊人次达到[X]人次以上，较上一年度同期增长[X]%。住院人次：根据本村实际需求，合理安排住院服务，住院人次达到[X]人次以上，床位使用率达到[X]%以上。平均住院日：控制在[X]天以内。（二）公共卫生服务1.居民健康档案管理档案建档率：为本村常住人口建立规范化电子健康档案，建档率达到[X]%以上。档案合格率：健康档案填写规范、完整，合格率达到[X]%以上。档案动态管理：及时更新居民健康档案信息，档案更新率达到[X]%以上。2.健康教育健康教育计划制定：根据本村实际情况，制定年度健康教育计划，内容符合居民需求。健康教育活动开展：每月至少开展[X]次健康教育讲座或咨询活动，全年累计不少于[X]次。每次活动参与人数不少于[X]人。健康教育资料发放：向居民发放健康教育宣传资料，每户每年不少于[X]种。3.预防接种疫苗接种率：按照国家免疫规划程序，各类疫苗接种率达到[X]%以上。接种安全：严格执行预防接种操作规程，确保接种安全，无接种差错事故发生。冷链管理：做好疫苗冷链设备的管理和维护，保证疫苗质量。4.儿童保健儿童健康管理率：为辖区内06岁儿童提供规范的健康管理服务，管理率达到[X]%以上。儿童体检覆盖率：按照规定对儿童进行定期体检，体检覆盖率达到[X]%以上。体弱儿管理：对体弱儿进行专案管理，管理率达到[X]%以上。5.孕产妇保健孕产妇系统管理率：为辖区内孕产妇提供全程系统管理服务，管理率达到[X]%以上。产前检查覆盖率：孕产妇产前检查覆盖率达到[X]%以上。产后访视率：产后访视率达到[X]%以上。6.老年人健康管理老年人健康管理率：为辖区内65岁及以上老年人提供健康管理服务，管理率达到[X]%以上。健康体检覆盖率：每年为老年人进行一次免费健康体检，体检覆盖率达到[X]%以上。7.慢性病管理慢性病患者管理率：对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，管理率达到[X]%以上。慢性病患者随访率：按照要求对慢性病患者进行定期随访，随访率达到[X]%以上。慢性病患者健康指导：为慢性病患者提供饮食、运动、用药等方面的健康指导，指导效果良好。8.重性精神疾病患者管理重性精神疾病患者管理率：对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理，管理率达到[X]%以上。患者随访率：定期对患者进行随访，随访率达到[X]%以上。患者稳定率：患者病情稳定率达到[X]%以上。（三）工作纪律与职业道德1.出勤情况按时上下班：严格遵守村级卫生所工作时间，迟到、早退次数每月不超过[X]次。请假制度：请假需提前按照规定办理手续，未经批准不得擅自离岗。旷工天数全年累计不超过[X]天。2.工作态度服务意识：对待患者热情、耐心、周到，患者投诉率低于[X]%。团队协作：与同事之间相互配合，共同完成工作任务，无因个人原因影响团队工作的情况。3.廉洁自律廉洁行医：严格遵守医疗卫生行业廉洁自律规定，无收受红包、回扣等违规行为。（四）学习与培训1.业务学习参加业务培训：积极参加上级组织的各类业务培训，培训参与率达到[X]%以上。自主学习：每月自主学习业务知识时间不少于[X]小时，不断提高业务水平。2.知识更新掌握新知识、新技术：及时了解和掌握医疗卫生领域的新知识、新技术，并应用于实际工作中。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由村级卫生所负责人对工作人员日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作态度等。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，对工作人员的基本医疗服务、公共卫生服务等工作进行全面检查和评估。3.年终考核：每年年底进行年终考核，综合全年日常考核和定期考核结果，对工作人员进行全面评价。（二）考核周期考核周期为自然年度。四、考核程序（一）成立考核小组考核小组由村级卫生所负责人、村民代表等组成，负责绩效考核工作的组织和实施。（二）制定考核方案考核小组根据本制度要求，结合村级卫生所实际情况，制定具体的考核方案，明确考核内容、标准、方式和程序等。（三）组织考核实施1.工作人员按照考核方案要求，进行年度工作总结和自评，填写绩效考核自评表。2.考核小组通过查阅资料、现场检查、问卷调查等方式，对工作人员进行考核评价，填写绩效考核评价表。3.考核小组汇总考核结果，计算每个工作人员的绩效考核得分。（四）考核结果反馈考核小组将考核结果反馈给工作人员，工作人员如有异议，可在规定时间内提出申诉。考核小组对申诉进行调查核实，并将处理结果反馈给工作人员。五、考核结果应用（一）绩效工资发放1.根据绩效考核得分，确定工作人员的绩效工资分配系数。绩效工资分配系数与绩效考核得分成正比。2.绩效工资=基本工资×绩效工资分配系数。3.绩效工资发放与考核结果挂钩，考核结果优秀的工作人员，绩效工资适当上浮；考核结果不合格的工作人员，绩效工资适当下浮或扣发部分绩效工资。（二）奖励与惩罚1.奖励对绩效考核结果优秀的工作人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。在职称晋升、岗位聘任等方面，同等条件下优先考虑绩效考核结果优秀的工作人员。2.惩罚对绩效考核结果不合格的工作人员，进行批评教育，并要求其制定整改措施，限期整改。连续两次绩效考核结果不合格的工作人员，予以辞退或调整工作岗位。（三）职业发展1.