敬老院卫生保洁制度

PAGE敬老院卫生保洁制度一、总则1.目的本制度旨在规范敬老院的卫生保洁工作，为老人提供一个整洁、舒适、安全的居住环境，预防疾病传播，保障老人的身体健康。2.适用范围本制度适用于敬老院全体区域，包括老人居住房间、公共活动区域、食堂、卫生间、走廊、楼梯等。3.职责分工保洁人员负责日常的卫生清扫、消毒等具体工作。各区域负责人负责监督本区域的卫生状况，及时反馈问题并协助保洁人员解决。后勤管理人员负责制定卫生保洁计划、检查执行情况、调配资源等工作。二、卫生标准1.老人居住房间地面干净无污渍、水渍，定期打蜡保养，保持光亮。床铺整洁，床单、被套、枕套定期更换清洗，无异味。家具表面清洁，无灰尘、杂物，摆放整齐。窗户玻璃明亮，窗台无灰尘。室内空气清新，定期开窗通风，必要时使用空气净化器。2.公共活动区域地面清洁，无痰迹、烟头、纸屑等垃圾，定期进行深度清洁。墙面、天花板无蜘蛛网、污渍斑点，保持洁白。桌椅摆放整齐，表面干净，定期擦拭消毒。活动设施完好无损，表面清洁，定期维护。垃圾桶及时清理，周围地面无垃圾散落，定期消毒。3.食堂操作间地面、墙面、天花板清洁卫生，无油污、水渍、灰尘。餐桌、餐椅摆放整齐，每餐结束后及时清理桌面，定期消毒。餐具严格按照消毒流程清洗、消毒、存放，确保卫生安全。食品储存区域保持清洁，食品分类存放，隔墙离地，防止变质。厨房垃圾及时清理，垃圾桶加盖，定期清洁消毒。4.卫生间地面、墙面、洗手台清洁干净，无污渍、水渍，定期消毒。便器清洁无异味，定期冲洗消毒，必要时投放除臭剂。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，保持周围环境整洁。通风良好，无异味，定期开窗或使用通风设备。5.走廊、楼梯地面干净整洁，扶手无灰尘，定期擦拭。墙壁、天花板无污渍、蜘蛛网，保持清洁。楼梯台阶无杂物，畅通无阻。三、保洁工作流程1.每日工作流程上午7:008:00对公共区域进行初步清扫，包括走廊、楼梯、卫生间等，清理垃圾、擦拭扶手等。8:009:00依次进入老人房间，整理床铺、清理桌面、地面吸尘等，更换垃圾袋。9:0010:00对食堂进行清洁准备工作，擦拭餐桌、餐椅，清理操作间地面等。下午13:0014:00再次巡查公共区域，清理新产生的垃圾，保持环境整洁。14:0015:00对卫生间进行深度清洁，包括便器消毒、洗手台擦拭等。15:0016:00检查老人房间卫生情况，补充生活用品，如卫生纸等。16:0017:00清理食堂垃圾，对餐具进行初步清洗，准备晚餐清洁工作。晚上19:0020:00全面巡查各区域，确保无明显垃圾，关闭部分公共区域照明。20:00以后根据实际情况对突发卫生问题进行及时处理。2.每周工作流程（示例，可根据实际情况调整）周一上午对公共区域的墙面、天花板进行蜘蛛网清理和灰尘擦拭。下午对老人房间的窗户玻璃进行擦拭清洁。周二上午对食堂的食品储存区域进行全面清理，检查食品存放情况。下午对卫生间的通风设备进行清洁维护。周三上午对走廊、楼梯的地面进行深度清洁，必要时进行打蜡处理。下午对公共活动区域的桌椅进行全面消毒。周四上午对老人房间的家具进行深度清洁和保养。下午对垃圾桶进行集中清理和消毒。周五上午对食堂的操作间进行全面深度清洁，包括墙面、地面、天花板等。下午对本周卫生工作进行总结，整理工具，补充清洁用品。3.每月工作流程月初制定本月卫生保洁工作计划，明确重点工作和人员安排。中旬对各区域卫生状况进行全面检查评估，针对存在的问题及时整改，并记录在案。下旬组织保洁人员进行培训，学习新的卫生标准和清洁技巧，提高工作质量。四、消毒制度1.消毒原则根据不同区域的特点和卫生要求，采用适当的消毒方法，确保消毒效果，同时避免对老人和环境造成不良影响。2.消毒方法及频率老人居住房间每周至少进行一次空气消毒，可采用紫外线灯照射30分钟以上（无人状态下）。家具表面、地面等每周用含氯消毒剂擦拭消毒一次。床单、被套、枕套等床上用品每月更换清洗时进行高温消毒。公共活动区域每天对桌椅、扶手等用含氯消毒剂擦拭消毒。每周对地面进行一次含氯消毒剂喷洒消毒。每月对墙面、天花板等进行一次消毒（可采用喷雾消毒）。食堂餐具每餐使用后严格按照“一洗、二清、三消毒、四保洁”的流程进行处理，采用高温消毒或化学消毒剂消毒。操作间每天工作结束后用含氯消毒剂对地面、墙面、设备等进行全面消毒。食品储存区域每周进行一次消毒，保持清洁卫生。卫生间便器每天用含氯消毒剂冲洗消毒。洗手台、水龙头等每天用含氯消毒剂擦拭消毒。每周对卫生间整体进行一次喷雾消毒。3.消毒记录每次消毒都要做好记录，包括消毒时间、地点、消毒方法、消毒人员等信息，以备查阅。五、清洁工具及用品管理1.工具配备为保洁人员配备齐全的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、吸尘器、喷雾器等，并定期检查工具的完好情况，及时维修或更换损坏的工具。2.用品采购根据卫生保洁工作的需要，定期采购清洁用品，如清洁剂、消毒剂、卫生纸、垃圾袋等。采购时要选择质量合格、环保安全的产品，并建立采购台账，记录采购日期、品种、数量、供应商等信息。3.存放管理清洁工具和用品应存放在专门的仓库或储物间，分类摆放整齐，便于取用。仓库要保持干燥、通风，防止工具和用品受潮、变质。同时，要做好防盗、防火等安全措施。六、监督检查1.日常巡查后勤管理人员每天对各区域的卫生状况进行巡查，及时发现问题并督促保洁人员整改。巡查内容包括地面清洁程度、垃圾清理情况、消毒执行情况等。2.定期检查每周组织一次全面的卫生检查，按照卫生标准对各个区域进行评分。检查结果进行公示，对表现优秀的保洁人员给予表扬和奖励，对不达标的区域和个人提出整改要求，并跟踪整改情况。3.老人及家属反馈鼓励老人和家属对卫生保洁工作提出意见和建议，设立意见箱或通过其他渠道收集反馈信息。对反馈的问题要及时处理，并将处理结果反馈给相关人员。七、培训与考核1.培训计划定期组织保洁人员参加卫生保洁知识和技能培训，培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法、安全注意事项等。培训计划要根据实际工作需求和人员素质制定，确保培训的针对性和实效性。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，提高保洁人员的学习积极性和实际操作能力。同时，邀请专业人员进行指导，分享先进的清洁经验和技术。3.考核制度建立保洁人员考核制度，对其工作表现、卫生质量、执行制度等方面进行考核。考核结果与绩效挂钩，激励保洁人员提高工作质量和效率。八、应急处理措施1.突发卫生事件制定突发卫生事件应急预案，如发生传染病疫情、食物中毒等事件时，要立即启动预案，采取相应的隔离、消毒、救治等措施，并及时向上级主管部门报告。2.自然灾害针对可能出现的自然灾害（如洪水、地震等）制定应对措施，提前做好防范准备。灾害发生后，及时组织人员清理受灾区域的卫生，防止