物业大楼消防制度

PAGE物业大楼消防制度一、总则（一）目的为了加强物业大楼的消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，保障大楼内人员生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规以及行业标准，结合本物业大楼实际情况，制定本消防制度。（二）适用范围本制度适用于物业大楼内的所有区域，包括办公区域、商业区域、公共活动区域、设备机房、停车场等，以及物业工作人员、大楼内各租户、来访人员等所有在大楼内活动的人员。（三）基本原则1.预防为主：通过加强消防安全宣传教育、日常巡查检查、消防设施维护保养等措施，预防火灾的发生。2.防消结合：将火灾预防与火灾扑救有机结合起来，提高物业大楼整体消防安全水平。3.谁主管、谁负责：明确各部门、各岗位在消防安全管理中的职责，做到责任到人。二、消防安全职责（一）物业管理公司职责1.制定消防安全制度、操作规程负责制定物业大楼各项消防安全制度和操作规程，并确保其符合法律法规和行业标准要求。定期对制度和规程进行修订完善，确保其有效性和适用性。2.组织消防安全检查、巡查建立健全消防安全检查、巡查制度，明确检查、巡查的频次、内容和标准。安排专人负责日常消防安全检查、巡查工作，及时发现和消除火灾隐患。对检查、巡查中发现的问题，要及时记录并下达整改通知书，督促相关部门和人员限期整改。3.组织消防设施、器材维护保养按照国家有关规定和行业标准，定期对物业大楼内的消防设施、器材进行维护保养，确保其完好有效。建立消防设施、器材维护保养档案，记录维护保养情况。对消防设施、器材的维修、更换等情况要及时记录，并向相关部门和人员通报。4.组织消防安全宣传教育和培训制定消防安全宣传教育和培训计划，定期组织物业工作人员、租户及来访人员开展消防安全宣传教育和培训活动。通过多种形式，如张贴宣传海报、发放宣传资料、举办消防安全知识讲座、组织消防演练等，普及消防安全知识，提高人员消防安全意识和自防自救能力。对新入职员工、转岗员工、重点岗位员工等要进行专门的消防安全培训，经考试合格后方可上岗。5.组织灭火和应急疏散预案制定及演练结合物业大楼实际情况，制定完善的灭火和应急疏散预案，并定期组织演练。明确各部门、各岗位在灭火和应急疏散中的职责分工，确保预案的科学性、实用性和可操作性。演练结束后，要及时对演练效果进行评估总结，针对存在的问题及时进行改进完善。6.火灾事故处理发生火灾事故时，要立即组织人员进行扑救，并及时拨打“119”报警电话。保护好火灾现场，协助消防部门开展火灾事故调查工作。及时向上级主管部门报告火灾事故情况，并配合做好事故善后处理工作。（二）各部门职责1.安全管理部门负责物业大楼消防安全工作的日常组织协调和监督检查。组织开展消防安全检查、巡查工作，对发现的火灾隐患及时督促整改。组织制定和修订消防安全制度、操作规程，审核灭火和应急疏散预案。负责与消防部门的沟通协调工作，及时了解掌握消防工作动态。2.工程维修部门负责物业大楼内消防设施、器材的维修保养工作，确保其正常运行。对消防设施、器材的维修、更换等情况要及时记录，并向安全管理部门通报。在进行电气、管道等设施设备维修改造时，要严格遵守消防安全规定，确保施工安全。3.客服部门负责向租户及来访人员宣传消防安全知识，提醒其遵守消防安全规定。协助安全管理部门开展消防安全检查、巡查工作，及时发现和报告火灾隐患。在接到火灾报警或应急疏散通知后，负责引导租户及来访人员疏散逃生。4.各租户职责严格遵守国家有关消防安全法律法规和本物业大楼的消防安全制度，履行消防安全责任。负责本租户区域内的消防安全管理工作，确保消防设施、器材完好有效，疏散通道畅通无阻。定期组织本租户员工开展消防安全宣传教育和培训活动，提高员工消防安全意识和自防自救能力。制定本租户区域的灭火和应急疏散预案，并报物业安全管理部门备案。积极配合物业安全管理部门开展消防安全检查、巡查工作，对发现的问题及时整改。三、消防设施与器材管理（一）消防设施配置1.火灾自动报警系统在物业大楼内的公共区域、办公区域、商业区域等设置火灾自动报警系统，包括烟感探测器、温感探测器、手动报警按钮等。定期对火灾自动报警系统进行检测、维护保养，确保其正常运行，能够及时准确地探测火灾信号。2.自动喷水灭火系统根据物业大楼的建筑结构和使用性质，合理设置自动喷水灭火系统，包括湿式系统、干式系统等。定期对自动喷水灭火系统进行检查、维护保养，确保喷头无堵塞、漏水现象，报警阀组、水流指示器等设备正常工作。3.消火栓系统在物业大楼内的公共区域、办公区域、商业区域等设置消火栓系统，确保消火栓箱内的设备齐全完好，包括消火栓、消防水带、水枪等。定期对消火栓系统进行检查、维护保养，确保消火栓阀门开启灵活，水压符合要求。4.灭火器根据物业大楼的不同区域和火灾危险性，合理配置灭火器，如干粉灭火器、二氧化碳灭火器等。在灭火器设置点设置明显的标识，定期对灭火器进行检查、维护保养，确保其压力正常、药剂有效。5.防排烟系统在物业大楼内的楼梯间、前室、合用前室、避难层等设置防排烟系统，确保在火灾发生时能够及时排除烟雾，为人员疏散和灭火救援创造有利条件。定期对防排烟系统进行检查、维护保养，确保风机、风道等设备正常运行，风口无堵塞现象。6.消防应急照明和疏散指示标志在物业大楼内的公共区域、办公区域、商业区域等设置消防应急照明和疏散指示标志，确保在火灾发生时能够为人员疏散提供必要的照明和指示。定期对消防应急照明和疏散指示标志进行检查、维护保养，确保其亮度、指示方向等符合要求。（二）消防设施维护保养1.建立维护保养档案对物业大楼内的消防设施、器材建立详细的维护保养档案，记录其型号、规格、购置时间、维护保养情况等信息。维护保养档案要妥善保管，以备查阅。2.制定维护保养计划根据消防设施、器材的使用情况和相关规定，制定年度维护保养计划，明确维护保养的内容、时间、责任人等。维护保养计划要严格按照计划执行，确保消防设施、器材得到及时有效的维护保养。3.委托专业机构维护保养物业管理公司应委托具有相应资质的专业机构对物业大楼内的消防设施、器材进行维护保养。与专业机构签订维护保养合同，明确双方的权利和义务，确保维护保养工作质量。4.维护保养记录与报告专业机构在进行维护保养工作时，要做好维护保养记录，记录维护保养的时间、内容、发现的问题及处理情况等。维护保养记录要及时反馈给物业管理公司安全管理部门，安全管理部门要对维护保养记录进行审核，并将相关情况向公司领导报告。（三）消防器材管理1.配置与标识根据物业大楼的不同区域和火灾危险性，合理配置消防器材，并在器材设置点设置明显的标识，标明器材名称、使用方法、维护保养责任人等信息。消防器材的配置要符合国家有关规定和行业标准要求，确保其数量充足、性能良好。2.定期检查安排专人定期对消防器材进行检查，检查内容包括器材的外观、压力、药剂等情况。对检查中发现的问题要及时记录，并采取相应的措施进行处理，如维修、更换等。3.使用培训对物业工作人员、租户及来访人员进行消防器材使用培训，使其熟悉各类消防器材的使用方法和注意事项。定期组织消防器材使用演练，提高人员实际操作能力。四、消防安全检查与巡查（一）检查与巡查组织1.安全管理部门负责组织消防安全检查和巡查工作制定详细的检查和巡查计划，明确检查和巡查的频次、内容、标准及责任人。定期组织开展消防安全检查和巡查工作，确保物业大楼消防安全。2.各部门、各岗位按照职责分工参与检查和巡查工程维修部门负责对消防设施、器材进行检查和维护保养；客服部门负责对租户区域的消防安全情况进行检查和提醒；各租户负责对本区域内的消防安全进行自查自纠。各部门、各岗位要积极配合安全管理部门的工作，及时发现和报告火灾隐患。（二）检查与巡查内容1.消防设施、器材检查火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防排烟系统等消防设施是否正常运行，有无故障、损坏现象。检查灭火器、消防应急照明和疏散指示标志等消防器材是否完好有效，压力是否正常，药剂是否过期等。2.疏散通道、安全出口检查疏散通道是否畅通无阻，有无堆放杂物、锁闭等现象。检查安全出口是否标志明显，是否保持常闭状态，有无被遮挡、占用等情况。3.电气设备检查电气线路是否符合消防安全要求，有无私拉乱接、过载、短路等现象。检查电气设备是否正常运行，有无发热、打火等异常情况。4.用火、用电、用气检查物业大楼内是否存在违规用火、用电、用气现象，如违规使用明火做饭、在非指定区域吸烟、私拉乱接电线、使用大功率电器等。检查燃气管道、阀门等是否完好，有无泄漏现象。5.消防控制室检查消防控制室值班人员是否持证上岗，是否严格遵守值班制度。检查消防控制设备是否正常运行，有无故障、报警等情况。检查消防控制室值班记录是否完整、准确。（三）检查与巡查记录1.建立检查与巡查记录档案对每次消防安全检查和巡查的情况进行详细记录，包括检查时间、检查人员、检查内容、发现的问题及处理情况等。检查与巡查记录档案要妥善保管，以备查阅。2.问题记录与整改跟踪对检查和巡查中发现的问题要及时记录，并下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改要求。安全管理部门要对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到及时有效的整改。五、消防安全宣传教育与培训（一）宣传教育计划1.制定年度消防安全宣传教育计划根据物业大楼的实际情况和人员特点，制定年度消防安全宣传教育计划，明确宣传教育的内容、形式、时间安排等。宣传教育计划要具有针对性和实效性，能够满足不同人员的消防安全需求。2.确定宣传教育重点内容宣传国家有关消防安全法律法规和本物业大楼的消防安全制度。普及消防安全知识，如火灾预防、火灾报警、初期火灾扑救、疏散逃生等。宣传消防设施、器材的使用方法和注意事项。强调消防安全的重要性，提高人员消防安全意识。（二）培训内容与方式1.培训内容消防安全法律法规和本物业大楼消防安全制度。消防设施、器材的性能、使用方法和维护保养知识。火灾预防知识，如电气安全、用火用电用气安全常识等。火灾报警、初期火灾扑救、疏散逃生技能等。2.培训方式集中培训：定期组织物业工作人员、租户及来访人员开展消防安全知识讲座、培训课程等集中培训活动。现场演示：在物业大楼内设置消防设施、器材使用演示点，由专业人员现场演示消防设施、器材的使用方法。发放资料：向物业工作人员、租户及来访人员发放消防安全宣传资料，如宣传手册、海报等，方便其随时学习。案例分析：通过分析火灾案例，吸取教训，提高人员消防安全意识和自防自救能力。（三）培训对象与要求1.培训对象物业工作人员，包括安全管理、工程维修、客服等部门人员。大楼内各租户员工。来访人员。2.培训要求物业工作人员要熟悉本岗位消防安全职责和消防设施、器材的使用方法，经培训考试合格后方可上岗。租户员工要掌握基本的消防安全知识和技能，了解本租户区域的消防安全要求。来访人员要接受消防安全宣传教育，遵守物业大楼的消防安全规定。六、灭火和应急疏散预案（一）预案制定原则1.科学性原则：灭火和应急疏散预案要符合火灾发生发展规律，结合物业大楼实际情况，科学合理地制定。2.实用性原则：预案要具有可操作性，明确各部门、各岗位在灭火和应急疏散中的职责分工，确保在火灾发生时能够迅速、有效地开展救援工作。3.完整性原则：预案要涵盖火灾预防、火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散、灭火救援等各个环节，形成完整的应急处置体系。（二）预案内容1.组织机构及职责成立灭火和应急疏散指挥小组，明确指挥长、副指挥长及各成员的职责分工。指挥小组负责统一指挥协调物业大楼内的灭火和应急疏散工作。2.报警与接警处置程序明确火灾报警的方式、渠道和程序，规定接警人员的职责和处置流程。接警人员接到火灾报警后，要立即向指挥小组报告，并按照指挥小组的指令采取相应的措施。3.应急疏散的组织程序和措施制定人员疏散的路线、方法和顺序，明确各楼层、各区域的疏散引导员职责。组织人员疏散时，要确保疏散通道畅通无阻，引导人员有序疏散，避免拥挤、踩踏事故的发生。4.扑救初起火灾的程序和措施明确初期火灾扑救的方法、步骤和责任分工，规定各部门、各岗位在初期火灾扑救中的任务。组织物业工作人员和义务消防队利用消防设施、器材进行初期火灾扑救，控制火势蔓延。5.通讯联络工作建立健全通讯联络机制，明确各部门、各岗位之间的通讯联络方式和渠道。确保在火灾发生时通讯联络畅通，及时传达指挥小组的指令和各部门、各岗位的工作情况。6.安全防护救护的程序和措施制定安全防护救护方案，明确在火灾发生时对受伤人员的救护方法和程序。组织人员对受伤人员进行紧急救治，并及时送往附近医院进行治疗。（三）预案演练1.演练计划制定每年至少组织一次灭火和应急疏散预案演练，演练时间要提前通知物业工