街道考核制度

PAGE街道考核制度一、总则（一）目的为加强街道管理，提高工作效能，确保街道各项工作任务的顺利完成，依据相关法律法规和行业标准，结合街道实际情况，制定本考核制度。本制度旨在建立科学、合理、公正、公平的考核评价体系，激励街道工作人员积极履行职责，提升工作质量和服务水平，推动街道各项事业持续健康发展。（二）适用范围本考核制度适用于街道机关各部门、各社区居委会及其工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、准确、客观地评价工作人员的工作表现，避免主观随意性。2.注重实绩原则：以工作业绩为重点，全面考核工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面，突出工作成效。3.激励约束原则：通过考核结果的运用，激励先进，鞭策后进，形成积极向上的工作氛围，同时对工作不力的人员进行相应的约束。4.民主公开原则：考核过程坚持民主参与，广泛听取群众意见，考核结果及时公开，接受群众监督。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.重点工作完成情况（20分）按时、高质量完成街道年度重点工作计划中明确的各项任务，得1620分。基本完成重点工作任务，但存在一些小问题，得1115分。未能按时完成重点工作任务，或工作质量存在较大问题，得610分。重点工作任务完成严重滞后，影响街道整体工作推进，得05分。2.业务工作成效（20分）在业务工作中取得显著成绩，如创新性开展工作并取得良好效果，或在上级业务评比中获得优异名次，得1620分。业务工作完成情况良好，达到预期目标，得1115分。业务工作存在一定问题，需要改进，得610分。业务工作出现重大失误，造成不良影响，得05分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担工作任务，认真履行职责，得810分。工作责任心较强，能较好地完成本职工作，得57分。工作责任心一般，有时出现敷衍了事的情况，得34分。工作责任心差，经常推诿扯皮，对工作造成不良影响，得02分。2.敬业精神（10分）爱岗敬业，全身心投入工作，加班加点无怨言，得810分。具有一定的敬业精神，能按时完成工作任务，得57分。敬业精神不足，工作积极性不高，得34分。工作敷衍塞责，缺乏敬业意识，得02分。（三）工作能力（20分）1.业务能力（10分）熟悉业务知识，具备较强的业务操作能力，能够独立解决工作中的复杂问题，得810分。业务知识较熟悉，能完成一般性业务工作，得57分。业务知识掌握不够扎实，工作能力有待提高，得34分。业务能力差，无法胜任本职工作，得02分。2.沟通协调能力（5分）善于与同事、上级、群众沟通协调，人际关系融洽，能有效推动工作开展，得45分。沟通协调能力较好，能较好地处理工作中的人际关系，得3分。沟通协调能力一般，有时因沟通不畅影响工作，得2分。沟通协调能力差，经常与人发生冲突，严重影响工作，得01分。3.创新能力（5分）具有较强的创新意识和创新能力，能提出创新性的工作思路和方法，并取得良好效果，得45分。有一定的创新意识，能在工作中尝试新方法，得3分。创新意识不足，习惯于按部就班工作，得2分。缺乏创新能力，工作墨守成规，得01分。（四）工作作风（20分）1.工作纪律（10分）严格遵守街道各项工作纪律，无迟到、早退、旷工现象，无违规违纪行为，得810分。基本遵守工作纪律，偶有轻微违反纪律的情况，得57分。工作纪律性较差，存在多次违反纪律的行为，得34分。经常违反工作纪律，严重影响工作秩序，得02分。2.服务意识（10分）服务意识强，主动为群众办实事、解难题，群众满意度高，得810分。具有一定的服务意识，能为群众提供基本服务，得57分。服务意识淡薄，对群众诉求不理不睬，得34分。服务态度恶劣，与群众发生冲突，得02分。三、考核方式与程序（一）考核方式考核采取日常考核与年度考核相结合的方式。日常考核由各部门、各社区居委会负责记录工作人员的工作表现，作为年度考核的重要依据。年度考核在每年年末进行，由街道考核工作领导小组组织实施。（二）考核程序1.个人总结：工作人员在年末撰写个人工作总结，对照考核内容与标准，对自己一年来的工作进行全面总结和自我评价。2.部门初评：各部门、各社区居委会根据工作人员日常工作表现和个人总结，进行初步评价，填写考核评价表，提出考核等次建议。3.民主测评：组织本部门、本社区的工作人员及相关服务对象进行民主测评，对被考核人员的工作业绩、工作态度、工作能力、工作作风等方面进行评价。4.综合评定：街道考核工作领导小组根据个人总结、部门初评、民主测评结果，结合日常考核情况，对被考核人员进行综合评定，确定考核等次。5.结果公示：考核结果在街道范围内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，被考核人员可向街道考核工作领导小组提出申诉，考核工作领导小组应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。四、考核等次及结果运用（一）考核等次考核等次分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。1.优秀：年度考核得分在90分及以上，且在工作业绩、工作态度、工作能力、工作作风等方面表现突出，有显著贡献。2.称职：年度考核得分在7089分之间，工作表现符合岗位要求,能够较好地完成工作任务。3.基本称职：年度考核得分在6069分之间，工作表现基本符合岗位要求，但存在一些不足之处，需要进一步改进。4.不称职：年度考核得分在60分以下，工作表现不符合岗位要求，不能胜任本职工作，或存在严重违规违纪行为。（二）结果运用1.奖励对年度考核为优秀等次的工作人员，给予表彰和奖励，优先推荐参加各类培训、学习交流活动，在职务晋升、岗位调整等方面予以优先考虑。连续三年年度考核为优秀等次的工作人员，在同等条件下，可破格晋升职务或职称。2.培训与发展对年度考核为基本称职等次的工作人员，由街道组织进行诫勉谈话，提出改进意见，并安排针对性的培训，帮助其提高工作能力和业务水平。对年度考核为不称职等次的工作人员，视情节轻重，给予批评教育、岗位调整、降职、辞退等处理。3.绩效工资发放根据考核结果，发放绩效工资。优秀等次的工作人员，绩效工资按照最高标准发放；称职等次的工作人员，绩效工资按照正常标准发放；基本称职等次的工作人员，绩效工资适当扣减；不称职等次的工作人员，扣发大部分绩效工资。五、考核工作的组织与监督（一）组织领导成立街道考核工作领导小组，由街道党工委书记任组长，办事处主任任副组长，各部门负责人为成员。考核工作领导小组负责制定考核制度