完善安保考核制度

PAGE完善安保考核制度一、总则（一）目的为了加强公司安保工作，提高安保人员的工作质量和效率，确保公司人员、财产和信息的安全，特制定本安保考核制度。本制度旨在明确安保工作的各项要求和标准，通过科学合理的考核机制，激励安保人员积极履行职责，提升安保服务水平，为公司的稳定发展提供有力保障。（二）适用范围本制度适用于公司全体安保人员，包括但不限于保安、门卫、巡逻人员等。同时，涉及公司安保工作相关的部门和人员，如安全管理部门、各业务部门等，均需按照本制度的规定履行相应职责，配合安保考核工作的开展。（三）考核原则1.公平公正原则考核过程和结果应基于客观事实，不受个人情感、偏见等因素影响，确保对所有安保人员一视同仁，为每位安保人员提供平等的发展机会。2.全面考核原则考核应涵盖安保工作的各个方面，包括工作纪律、工作态度、业务能力、工作业绩等，全面评价安保人员的综合素质和工作表现。3.激励与约束并重原则通过考核结果的合理运用，对表现优秀的安保人员给予奖励和晋升机会，激励其不断提高工作质量；对未达要求的安保人员进行相应的处罚和培训指导，促使其改进工作，形成良好竞争氛围。4.动态调整原则根据公司安保工作的实际情况、法律法规及行业标准的变化，适时对考核制度进行修订和完善，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作纪律（30分）1.出勤情况（15分）严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、早退。迟到或早退一次扣2分，累计迟到或早退3次及以上，该项得分为0分。未经批准不得擅自离岗、脱岗。擅自离岗、脱岗一次扣5分，因擅自离岗、脱岗造成安全事故的，该项得分为0分。2.值班纪律（10分）在值班期间坚守岗位，不得睡觉、玩手机、做与工作无关的事情。发现一次违反值班纪律扣3分，情节严重的扣10分。认真履行值班职责，做好值班记录。记录不完整或不准确一次扣2分。3.服从安排（5分）服从上级领导的工作安排，积极完成各项安保任务。对工作安排有异议时，应先执行后沟通。不服从安排一次扣3分，经沟通仍不执行的扣5分。（二）工作态度（25分）1.责任心（10分）对安保工作认真负责，积极主动履行职责，及时发现并处理安全隐患。因责任心不强导致安全问题的，酌情扣510分。对待工作任务不推诿、不敷衍，按时完成各项工作任务。未按时完成工作任务一次扣3分。2.服务意识（10分）树立良好的服务意识，对待公司员工和来访人员礼貌热情。服务态度不好被投诉一次扣5分，造成恶劣影响的扣10分。积极主动为公司员工和来访人员提供必要的帮助和支持。对能提供帮助而未提供的，视情节扣25分。3.团队协作（5分）与同事之间相互配合、协作良好，共同完成安保工作任务。因团队协作问题影响工作开展的，酌情扣25分。（三）业务能力（30分）1.安全知识与技能（15分）熟悉公司安全保卫制度、流程及相关法律法规，掌握基本的安全防范知识和技能。定期组织安全知识与技能考核，成绩低于60分的每次扣5分。熟练掌握安保设备的操作使用方法，并能正确维护保养。因操作不当或未及时维护保养导致设备损坏的，酌情扣38分。2.应急处理能力（10分）具备应对各类突发事件的能力，能够迅速、有效地采取措施进行处理。对应急预案不熟悉或在突发事件处理中表现不力的，酌情扣38分。定期参加应急演练，提高应急处理能力。无故不参加应急演练一次扣3分。3.沟通协调能力（5分）能够与公司内部各部门及外部相关单位进行有效的沟通协调。因沟通不畅导致工作失误或影响公司形象的，酌情扣分。（四）工作业绩（15分）1.安全防范效果（10分）在安保工作中，有效预防各类安全事故的发生，确保公司人员、财产和信息安全。因安保工作不力导致发生安全事故的，根据事故严重程度扣510分。及时发现并制止违法犯罪行为，为公司挽回损失的，视情况给予38分的加分。2.工作创新与改进（5分）提出具有创新性的安保工作建议或方法，经实践证明对提高安保工作效率和质量有显著效果的，给予35分的加分。积极参与安保工作流程、制度的优化改进，提出合理化建议被采纳的，给予23分的加分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由安保人员的直接上级领导负责对其日常工作表现进行考核，包括出勤情况、值班纪律、工作态度等方面。上级领导应及时记录安保人员的日常工作表现，发现问题及时指出并督促整改。日常考核结果作为月度考核的重要依据之一。2.定期考核每月末，由安全管理部门组织对安保人员进行定期考核。定期考核采用书面考试、实际操作、案例分析等方式，对安保人员的业务能力进行全面评估。同时，安全管理部门应收集各部门及公司员工对安保工作的意见和建议，作为考核的参考依据。3.专项考核针对公司重大活动、重要节假日等特殊时期的安保工作，或对安保人员在处理突发事件、完成重要安保任务等方面的表现进行专项考核。专项考核由安全管理部门会同相关部门共同组织实施，根据实际情况制定具体的考核标准和方法。（二）考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于每月末进行，对安保人员当月的工作表现进行全面评价；年度考核于每年年末进行，综合全年各月的考核结果，对安保人员进行年度工作业绩评定。四、考核结果应用（一）月度考核结果应用1.绩效奖金发放：根据月度考核结果，确定安保人员的绩效奖金发放比例。考核得分90分及以上的，绩效奖金发放比例为100%；考核得分8089分的，绩效奖金发放比例为90%；考核得分7079分的，绩效奖金发放比例为80%；考核得分6069分的，绩效奖金发放比例为60%；考核得分60分以下的，绩效奖金发放比例为0%。2.培训与辅导：对于月度考核得分较低的安保人员，由安全管理部门组织针对性的培训和辅导，帮助其提升业务能力和工作水平。培训和辅导情况应记录在案，并作为下次考核的参考依据。3.岗位调整：连续两个月月度考核得分低于60分的安保人员，公司将视情况对其进行岗位调整，如调至其他适合的岗位或进行辞退处理。（二）年度考核结果应用1.评优评先：年度考核得分排名前[X]%的安保人员，将被评为公司年度优秀安保人员，给予表彰和奖励。优秀安保人员可获得荣誉证书、奖金及优先晋升等机会。2.晋升与奖励：根据年度考核结果，结合公司岗位需求和安保人员的工作表现，对表现优秀、具备晋升条件的安保人员给予晋升机会。同时，对在安保工作中做出突出贡献的安保人员，给予额外的奖励，如特别奖金、荣誉称号等。3.续签合同：对于年度考核合格的安保人员，公司将与其续签劳动合同；对于年度考核不合格的安保人员，公司将根据相关规定与其解除劳动合同。五、申诉与处理（一）申诉渠道安保人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内，向安全管理部门提出书面申诉。申诉书应详细说明申诉理由和相关证据。（二）申诉处理安全管理部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调