哨兵考核制度

PAGE哨兵考核制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，提高哨兵队伍整体素质和履职能力，确保公司安全稳定运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有在岗哨兵人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个维度对哨兵进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核激励哨兵积极履行职责，同时对不称职行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.门禁管理（20分）严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行有效核实和登记。每发现一次未按规定核实登记，扣2分。确保门禁设施正常运行，如发现门禁故障未及时报告或处理，每次扣3分。有效阻止无关人员和车辆进入公司区域，因把关不严导致无关人员或车辆进入公司造成不良影响的，每次扣510分。2.巡逻工作（20分）按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻记录完整准确。每少一次巡逻记录或记录不完整，扣2分。在巡逻过程中及时发现安全隐患并报告处理。发现安全隐患未及时报告或处理不当，每次扣35分。成功阻止或协助处理各类突发事件，根据事件严重程度给予510分奖励或扣510分处罚。3.监控值守（10分）密切关注监控画面，及时发现异常情况并报告。发现异常未及时报告，每次扣2分。确保监控设备正常运行，如因设备故障影响监控工作，每次扣3分。4.应急响应（10分）在突发事件发生时，能够迅速响应，按照应急预案采取正确措施。响应不及时或措施不当，每次扣510分。积极配合相关部门进行应急处置工作，表现突出的给予510分奖励。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对本职工作认真负责，积极主动履行职责。因责任心不强导致工作失误，每次扣25分。在工作中勇于承担责任，主动解决问题，表现优秀的给予35分奖励。2.纪律性（10分）严格遵守公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，不迟到早退。迟到早退一次扣2分。服从工作安排，听从指挥调度。不服从安排一次扣5分。3.服务意识（10分）对待来访人员热情礼貌，主动提供帮助。服务态度不好被投诉一次扣35分。积极为公司员工和客户营造良好的安全环境，受到好评的给予35分奖励。（三）业务能力（20分）1.安全知识与技能（10分）熟悉安全保卫相关法律法规、公司安全制度和应急预案。每发现一处不熟悉相关知识，扣2分。具备基本的安全防范技能，如消防器材使用、应急处置方法等。技能考核不合格一次扣3分。2.沟通协调能力（5分）能够与同事、来访人员进行有效沟通，沟通顺畅、协调工作得当。因沟通不畅影响工作的，每次扣12分。在跨部门协作中发挥积极作用，表现突出的给予23分奖励。3.学习能力（5分）积极参加公司组织的安全培训和学习活动，认真学习新知识、新技能。无故不参加培训一次扣2分。在工作中不断总结经验，提高自身业务水平，学习成果显著的给予23分奖励。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各岗位负责人对哨兵日常工作表现进行实时记录和评价，发现问题及时指出并督促整改。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，综合日常考核情况，对哨兵当月工作进行全面评价。3.专项考核：针对重大安保任务、突发事件处置等情况进行专项考核，根据表现给予相应评价。（二）考核周期考核以自然月为周期，每月1日至月末最后一日为考核时段。四、考核实施（一）考核组织公司成立考核工作小组，由安全保卫部门负责人担任组长，各岗位主管为成员。考核工作小组负责制定考核方案、组织实施考核、审定考核结果等工作。（二）考核流程1.个人自评：每月末，哨兵对自己当月工作进行总结自评，填写自评表，提交给岗位负责人。2.上级评价：岗位负责人根据日常考核记录和观察，对哨兵进行评价，填写评价意见，提交给考核工作小组。3.综合评定：考核工作小组汇总个人自评和上级评价结果，结合专项考核情况，对每位哨兵进行综合评定，确定考核得分。4.结果公示：考核结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，哨兵如有异议，可向考核工作小组提出申诉。5.结果反馈：考核工作小组对申诉进行调查核实后，将最终考核结果反馈给哨兵本人，并与绩效奖金挂钩。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，具体对应关系如下：90分及以上：绩效奖金系数为1.28089分：绩效奖金系数为1.17079分：绩效奖金系数为16069分：绩效奖金系数为0.860分以下：绩效奖金系数为0.52.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数（二）岗位调整1.连续三个月考核得分在60分以下的哨兵，给予警告处分，并进行岗位调整或待岗培训。2.经培训后仍不能胜任工作的，予以辞退。（三）评优评先1.年度考核得分排名前[X]%的哨兵，授予“优秀哨兵”称号，并给予一定的物质奖励。2.“优秀哨兵”在晋升、培训等方面享有优先待遇。六、申诉与处理（一）申诉渠道哨兵如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向考核工作小组提出书面申诉。申诉书应说明申诉理由和事实依据。（二）申诉处理考核工作