庭院考核制度

PAGE庭院考核制度一、总则（一）目的为加强公司庭院管理，提升庭院环境质量，规范员工行为，特制定本考核制度。通过明确考核标准和流程，确保庭院各项工作达到规定要求，为公司营造整洁、美观、舒适的工作和生活环境。（二）适用范围本制度适用于公司内所有涉及庭院管理的部门和员工，包括但不限于保洁人员、绿化养护人员、安保人员以及其他与庭院相关工作的人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准执行，确保对所有员工一视同仁，不受个人偏见或其他因素影响。2.客观准确原则：以客观事实为依据，全面、准确地记录和评价员工的工作表现，避免主观臆断。3.激励改进原则：考核结果与员工绩效挂钩，激励员工积极工作，同时针对不足之处提出改进建议，促进员工个人能力和工作质量的提升。二、考核内容与标准（一）保洁工作考核1.公共区域清洁地面清洁：每日定时清扫庭院内的主次干道、停车场等公共区域，地面无明显灰尘、污渍、杂物，保持干净整洁。考核标准为地面清洁率达到98%以上，每发现一处不符合要求扣[X]分。楼道清洁：定期清扫楼道，包括扶手、墙壁、窗台等，无灰尘、蜘蛛网，垃圾及时清理。楼道清洁达标率需达到95%以上，未达标准每处扣[X]分。卫生间清洁：随时保持卫生间清洁卫生，无异味，洗手台、便器等设施干净整洁。卫生间清洁合格率应不低于90%，否则每次扣[X]分。2.垃圾分类处理按照规定对垃圾进行分类投放，确保各类垃圾准确进入相应垃圾桶。垃圾分类准确率达到95%以上，每发现一次分类错误扣[X]分。及时清理垃圾桶周边垃圾，保持垃圾桶外观清洁。垃圾桶周边垃圾清理不及时，每次扣[X]分。定期对垃圾进行清运，确保垃圾不过夜。垃圾清运不及时，影响环境整洁的，每次扣[X]分。3.特殊区域清洁对庭院内的会议室、接待室等特殊区域，在使用前后及时进行清洁整理，确保环境整洁、设备完好。特殊区域清洁不符合要求的，每次扣[X]分。根据季节和实际情况，对庭院内的公共设施进行定期消毒，如桌椅、健身器材等。消毒工作不到位的，每次扣[X]分。（二）绿化养护工作考核1.植物养护定期浇水、施肥、修剪植物，确保植物生长良好，无明显病虫害。植物生长状况良好率达到90%以上，每发现一株植物生长不良扣[X]分。及时清理植物周边杂草，保持绿化区域整洁。杂草清理不及时，每处扣[X]分。根据植物生长习性和季节变化，合理进行植物移栽和补种。植物移栽和补种成活率达到85%以上，未达标准每株扣[X]分。2.绿化景观维护根据设计要求和季节特点，对庭院内的绿化景观进行合理布置和调整，保持景观美观。绿化景观美观度达标率需达到80%以上，否则每次扣[X]分。对损坏的绿化设施及时进行修复，确保设施正常使用。绿化设施修复不及时，每次扣[X]分。做好绿化区域的安全防护工作，防止因绿化施工或植物倒伏等造成安全事故。发生安全事故的，根据情节严重程度扣[X][X]分。（三）安保工作考核1.人员出入管理严格执行门禁制度，对进出公司人员进行有效登记和核实，确保人员出入安全。人员出入登记准确率达到99%以上，每发现一次登记错误扣[X]分。对可疑人员进行询问和盘查，及时发现并阻止无关人员进入公司。因安保人员失职导致无关人员进入公司的，每次扣[X]分。2.巡逻检查按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，确保庭院内无安全隐患。巡逻到位率达到98%以上，每发现一次未按规定巡逻扣[X]分。在巡逻过程中，及时发现并处理各类安全问题，如火灾隐患、盗窃行为等。对安全问题处理不及时，造成一定后果的，根据情节扣[X][X]分。做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况。巡逻记录不完整或不准确的，每次扣[X]分。3.安全设施维护定期检查庭院内的安全设施，如监控设备、消防器材等，确保设施正常运行。安全设施完好率达到95%以上，每发现一处设施故障扣[X]分。对损坏的安全设施及时报告并协助维修，确保设施尽快恢复使用。安全设施维修不及时，影响正常使用的，每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由各部门负责人或指定的检查人员对庭院各项工作进行日常巡查，及时发现问题并记录。2.定期抽检：公司定期组织对庭院工作进行抽检，检查范围覆盖各个区域和岗位，确保考核的全面性和准确性。3.员工自评与互评：员工对自己的工作表现进行自我评价，同时同事之间也可进行互评，作为考核的参考依据之一。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对当月员工的工作表现进行综合考核评分。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定员工当月的绩效奖金系数，考核得分在90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1；7079分的，绩效奖金系数为0.8；6069分的，绩效奖金系数为0.6；60分以下的，绩效奖金系数为0.4。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。例如，员工基本工资为5000元，当月考核得分85分，绩效奖金系数为1，则当月绩效奖金为5000×1=5000元。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分在90分及以上的员工，在职位晋升、评优评先等方面将予以优先考虑。2.对在庭院管理工作中表现突出、有显著贡献的员工，给予专项奖励，如奖金、荣誉证书等。（三）培训与辅导1.对于考核得分较低的员工，部门负责人将与其进行沟通，分析原因，制定针对性的培训和辅导计划，帮助员工提升工作能力和绩效。2.根据员工的不足之处，组织相关培训课程或安排经验丰富的员工进行一对一辅导，确保员工能够尽快改进工作方法，提高工作质量。（四）辞退与处分1.连续两个月考核得分在60分以下的员工，公司将视情节严重程度给予警告、记过、降职等处分，直至辞退。2.对于违反公司规章制度、严重影响庭院管理工作的员工，将立即予以辞退，并追究相关责任。五、考核申诉（一）申诉条件员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.员工向所在部门提交书面申诉材料，说明申诉理由和证据。2.部门负责人收到申诉材料后，进行初步调查核实，并在[X]个工作日内将处理意见反馈给员工。3.如员工对部门处理意见仍不满意，可向公司人力资源部门提出再次申诉。人力资源部门组织相关人员进行复查，并在[X]个工作日内将最终复查结果通知员工。（三）申诉处理原则1.在申诉处理过程中，考核结果