清扫考核制度

PAGE清扫考核制度一、总则（一）目的为了加强公司环境卫生管理，提高工作场所的清洁质量，营造整洁、舒适、安全的工作环境，特制定本清扫考核制度。本制度旨在明确清扫工作的标准、流程和考核办法，确保各项清扫任务得到有效落实，促进公司整体形象提升。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、生产车间、公共区域等场所的清扫工作及其考核管理。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各部门、各岗位在清扫工作中的职责，确保清扫任务落实到人。2.标准统一原则：制定统一的清扫标准和考核标准，保证清扫质量的一致性。3.定期检查原则：定期对清扫工作进行检查和考核，及时发现问题并督促整改。4.奖惩结合原则：对清扫工作表现优秀的部门和个人给予奖励，对不达标的进行处罚，激励全体员工积极参与清扫工作。二、清扫工作标准（一）办公区域1.桌面：保持整洁，文件、办公用品摆放整齐，无灰尘、污渍。2.地面：每日清扫，无纸屑、杂物，干净光亮，定期进行深度清洁，去除顽固污渍。3.门窗：玻璃干净透明，窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。4.电脑设备：主机、显示器等表面无灰尘，定期进行清洁保养。5.垃圾桶：垃圾及时清理，桶身保持清洁，无异味。（二）生产车间1.设备：每班作业前对设备进行擦拭清洁，保持设备外观干净，无油污、灰尘，定期进行全面保养。2.生产线：生产结束后及时清理生产线，清除物料残渣、废料等，保持生产线整洁。3.地面：每班清扫，保持地面无杂物、无积水，定期进行冲洗，防止油污堆积。4.墙面：定期检查，无明显污渍、灰尘，如有损坏及时修补。5.通风口：定期清理，确保通风良好，无堵塞。（三）公共区域1.走廊：地面、墙面保持清洁，扶手无灰尘，定期拖地、擦拭墙面。2.楼梯：踏步、扶手干净，无垃圾、污渍，定期清扫、擦拭。3.电梯：轿厢内部每日清洁，保持干净整洁，按钮、扶手等部位无污渍，定期对电梯外部进行清洁。4.卫生间：地面、墙面、洗手台、便器等保持清洁卫生，无异味，卫生纸篓及时清理，定期消毒。5.会议室：会议结束后及时清理桌面、地面，保持整洁，定期对会议室进行全面清洁。三、清扫工作流程（一）日常清扫1.准备工具：根据清扫区域和任务，准备扫帚、拖把、抹布、清洁剂等清扫工具。2.清扫顺序：按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫，先清理桌面上的杂物，再清扫地面、擦拭门窗等。3.垃圾处理：将清扫出的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，按照规定的时间和地点进行投放。4.检查验收：清扫完成后，清扫人员进行自我检查，确保清扫质量符合标准，如有不符合要求的及时返工。（二）定期深度清洁1.制定计划：根据公司实际情况，制定定期深度清洁计划，明确清洁区域、时间、责任人等。2.组织实施：按照计划组织相关人员进行深度清洁，可采用集中清扫或分区域清扫的方式。3.重点清理：对平时难以清洁的区域和部位进行重点清理，如墙角、天花板、通风管道等。4.检查评估：深度清洁完成后，由专人进行检查评估，填写检查记录，对存在的问题及时提出整改意见。四、清扫工作责任划分（一）部门职责1.各部门负责本部门办公区域的清扫工作，制定本部门清扫计划，明确清扫责任人，确保办公区域环境整洁。2.生产部门负责生产车间的清扫工作，按照生产流程和设备保养要求，做好设备及生产区域的清洁工作。3.行政部门负责公共区域的清扫工作，包括走廊、楼梯、电梯、卫生间、会议室等，合理安排清扫人员和时间，保证公共区域清洁卫生。（二）个人职责1.全体员工应保持工作区域的整洁卫生，自觉遵守清扫制度，积极配合清扫工作，不得随意丢弃垃圾。2.清扫人员应按照清扫标准和流程认真完成清扫任务，确保清扫质量，及时清理垃圾，定期对清扫工具进行维护保养。五、考核办法（一）考核周期考核分为日常检查和定期考核，日常检查由各部门负责人或指定专人负责，定期考核每月进行一次。（二）考核方式1.日常检查：检查人员按照清扫标准对各区域进行现场检查，发现问题及时记录，并要求责任人立即整改。2.定期考核：每月末，由行政部门组织相关人员对各部门的清扫工作进行全面考核，采用评分制进行量化考核。（三）考核评分标准1.办公区域（40分）桌面整洁，文件、办公用品摆放整齐（10分），每发现一处不整洁扣2分。地面干净无纸屑、杂物（10分），每发现一处垃圾扣2分；地面有明显污渍每次扣3分。门窗玻璃干净透明，窗框、窗台无灰尘（10分），每发现一处不干净扣2分。电脑设备表面无灰尘（5分），每发现一台设备有灰尘扣1分。垃圾桶垃圾及时清理，桶身清洁无异味（5分），每发现一个垃圾桶未及时清理或有异味扣1分。2.生产车间（40分）设备外观干净，无油污、灰尘（10分），每发现一台设备不清洁扣2分。生产线整洁，无物料残渣、废料（10分），每发现一处有残渣或废料扣2分。地面无杂物、无积水（10分），每发现一处杂物或积水扣2分；地面有油污未及时清理每次扣3分。墙面无明显污渍、灰尘（5分），每发现一处污渍或灰尘扣1分。通风口无堵塞，通风良好（5分），发现通风口堵塞一处扣2分。3.公共区域（20分）走廊、楼梯地面、墙面、扶手干净（10分），每发现一处不干净扣2分。电梯轿厢内部及外部干净整洁（5分），每发现一处不清洁扣1分。卫生间卫生清洁，无异味（5分），每发现一处卫生不达标或有异味扣1分。（四）考核结果应用1.每月考核结果进行排名公布，对排名靠前的部门给予表扬和奖励，对排名靠后的部门进行通报批评。2.连续三个月考核排名靠后的部门，部门负责人需向公司管理层提交书面整改报告，并采取相应的整改措施。3.将考核结果与员工绩效挂钩，对清扫工作表现优秀的员工在绩效评定时给予加分，对不达标的员工进行相应扣分。六、奖励与处罚（一）奖励1.月度奖励：每月评选出清扫工作优秀部门12个，给予部门一定金额的奖金奖励，并颁发“清扫工作优秀部门”锦旗。评选出清扫工作优秀个人35名，给予个人一定金额奖金奖励，并颁发“清扫工作优秀个人”荣誉证书。2.年度奖励：每年对全年清扫工作表现突出的部门和个人进行综合评定，评选出年度清扫工作先进集体和先进个人，给予更丰厚的奖励，如组织旅游、晋升机会优先考虑等。（二）处罚1.警告：对于首次违反清扫制度，清扫工作不达标的部门或个人，给予警告处分，并责令限期整改。2.罚款：对多次违反清扫制度，经警告后仍未整改或整改不力的部门或个人，视情节轻重给予50200元的罚款。3.辞退：对于严重违反清扫制度，造成恶劣影响的员工，公司将予以辞退处理。七、监督与投诉（一）监督机制1.成立清扫工作监督小组，由行政部门负责人担任组长，各部门负责人为成员，负责对公司清扫工作进行全面监督。2.监督小组定期对各部门清扫工作进行检查，发现问题及时督促整改，并记录在案。3.鼓励员工对清扫工作中的问题进行监督举报，对举报属实的给予举报人一定奖励。（二）投诉处理1.设立投诉渠道，如投诉邮箱、投诉电话等，方便员工对清扫工作不满意的情况进行投诉。2.接到投诉后，行政部门应及时进行调查核实，对于确实存在的问题，责令