新增会员考核制度

PAGE新增会员考核制度一、总则（一）目的为了加强公司会员管理，提高会员质量，规范会员行为，促进会员与公司的共同发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有会员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响。2.全面考核原则：从多个维度对会员进行全面考核，确保考核结果真实反映会员的综合表现。3.激励与约束并重原则：通过考核激励会员积极履行义务，同时对违规行为进行约束。二、会员分类及考核周期（一）会员分类1.普通会员：初次申请加入公司的会员。2.高级会员：在普通会员基础上，满足一定条件晋升而来，享有更多权益和服务。3.特级会员：公司会员体系中的最高级别，对公司发展有重大贡献或具备卓越影响力的会员。（二）考核周期1.普通会员：每季度进行一次考核。2.高级会员：每半年进行一次考核。3.特级会员：每年进行一次考核。三、考核内容与标准（一）普通会员考核内容与标准1.活跃度（30分）每月参与公司线上活动不少于[X]次，每次活动参与时间不少于[X]分钟，得2030分。每月参与公司线上活动[X1]次，每次活动参与时间不少于[X]分钟，得1019分。每月参与公司线上活动少于[X]次，或每次活动参与时间不足[X]分钟，得09分。2.消费金额（30分）季度内消费金额达到[X]元及以上，得2030分。季度内消费金额在[X1]元之间，得1019分。季度内消费金额低于[X]元，得09分。3.推荐新会员（20分）季度内成功推荐[X]名及以上新会员加入公司，得1520分。季度内成功推荐[X1]名新会员加入公司，得1014分。季度内成功推荐新会员少于[X]名，得09分。4.遵守规则情况（20分）季度内无任何违规行为，得1620分。季度内有12次轻微违规行为，得1015分。季度内有3次及以上违规行为，得09分。（二）高级会员考核内容与标准1.活跃度（20分）每半年参与公司线上活动不少于[X]次，每次活动参与时间不少于[X]分钟，且积极发表有价值的观点和建议，得1520分。每半年参与公司线上活动[X1]次，每次活动参与时间不少于[X]分钟，得1014分。每半年参与公司线上活动少于[X]次，或每次活动参与时间不足[X]分钟，得09分。2.消费金额（20分）半年内消费金额达到[X]元及以上，得1520分。半年内消费金额在[X1]元之间，得1014分。半年内消费金额低于[X]元，得09分。3.推荐新会员（15分）半年内成功推荐[X]名及以上新会员加入公司，得1015分。半年内成功推荐[X1]名新会员加入公司，得69分。半年内成功推荐新会员少于[X]名，得05分。4.对公司发展贡献（20分）为公司提供有价值的市场信息、业务建议等，经评估对公司发展有显著推动作用，得1620分。提出的建议或信息有一定参考价值，得1015分。未对公司发展提供有效贡献，得09分。5.遵守规则情况（15分）半年内无任何违规行为，得1215分。半年内有12次轻微违规行为，得811分。半年内有3次及以上违规行为，得07分。（三）特级会员考核内容与标准1.活跃度（15分）每年参与公司线上活动不少于[X]次，每次活动参与时间不少于[X]分钟，深度参与公司战略讨论等，得1215分。每年参与公司线上活动[X1]次，每次活动参与时间不少于[X]分钟，得811分。每年参与公司线上活动少于[X]次，或每次活动参与时间不足[X]分钟，得07分。2.消费金额（15分）一年内消费金额达到[X]元及以上，得1215分。一年内消费金额在[X1]元之间，得811分。一年内消费金额低于[X]元，得07分。3.推荐新会员（10分）一年内成功推荐[X]名及以上新会员加入公司，得810分。一年内成功推荐[X1]名新会员加入公司，得57分。一年内成功推荐新会员少于[X]名，得04分。4.对公司发展贡献（30分）为公司带来重大业务合作机会、技术创新思路等，对公司业绩有重大提升，得2430分。提供有重要价值的资源或建议，对公司发展有较大帮助，得1623分。贡献程度一般，得1015分。未对公司发展有实质性贡献，得09分。5.行业影响力（20分）在行业内具有较高知名度和影响力，其言论和行为对行业有引领作用，得1620分。在行业内有一定知名度，对行业发展有一定推动作用，得1015分。在行业内知名度较低，影响力有限，得09分。6.遵守规则情况（20分）一年内无任何违规行为，得1620分。一年内有12次轻微违规行为，得1015分。一年内有3次及以上违规行为，得09分。四、考核流程（一）考核准备1.数据收集：相关部门负责收集会员在考核周期内的活跃度数据、消费金额数据、推荐新会员记录等。2.信息整理：对收集到的数据进行整理和分析，确保数据的准确性和完整性。（二）自评会员在考核周期结束后，按照考核内容与标准进行自我评估，填写自评表，详细说明自己在各方面的表现及得分理由。（三）初评1.成立考核小组：由公司相关部门负责人、资深会员代表等组成考核小组。2.资料审查：考核小组对会员的自评表及相关数据资料进行审查。3.评分：考核小组根据考核内容与标准，对会员进行初步评分，并给出初评意见。（四）复评1.结果公示：将初评结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。2.申诉处理：会员如对初评结果有异议，可在公示期内提出申诉。考核小组对申诉进行调查核实，并给出复评结果。（五）结果确定复评结果即为最终考核结果，考核小组将考核结果反馈给会员，并告知其相应的奖惩措施。五、考核结果应用（一）会员等级调整1.普通会员连续两个季度考核得分在80分及以上，可晋升为高级会员。连续两个季度考核得分在60分以下，将被警告，如第三个季度仍未达到60分，将降为普通会员。2.高级会员连续两个半年考核得分在80分及以上，可晋升为特级会员。连续两个半年考核得分在60分以下，将被警告，如第三个半年仍未达到60分，将降为普通会员。3.特级会员连续两年考核得分在80分及以上，将继续保持特级会员身份，并给予额外奖励。连续两年考核得分在60分以下，将降为高级会员。（二）奖励1.积分奖励：根据考核得分给予相应积分，积分可用于兑换公司提供的礼品、服务或折扣等。2.荣誉表彰：对考核优秀的会员进行公开表彰，颁发荣誉证书，提升其在公司及行业内的声誉。3.优先服务：高级会员和特级会员在公司产品或服务使用上享有优先购买权、优先客服服务等。（三）惩罚1.警告：对考核不合格的会员进行警告，提醒其注意自身行为表现。2.限制权益：对连续考核不达