巡逻队考核制度

PAGE巡逻队考核制度一、总则（一）目的为加强巡逻队管理，提高巡逻工作质量，确保公司/组织安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织巡逻队全体成员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素影响。2.全面考核原则：从巡逻工作的各个方面进行综合考核，包括巡逻任务执行情况、纪律遵守情况、应急处理能力等。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励巡逻队员积极履行职责，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准（一）巡逻任务执行1.巡逻路线与时间严格按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，不得擅自更改或遗漏。每次巡逻需填写巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题等。考核标准：未按规定路线巡逻一次扣[X]分；未按规定时间巡逻一次扣[X]分；巡逻记录填写不完整一次扣[X]分。2.安全检查对巡逻区域内的安全设施（如消防器材、监控设备等）进行定期检查，确保其正常运行。检查发现问题及时报告并记录。考核标准：安全设施检查不及时或未发现问题一次扣[X]分；发现问题未及时报告一次扣[X]分。3.异常情况发现与处理在巡逻过程中，及时发现各类异常情况（如火灾隐患、盗窃迹象、人员冲突等），并采取相应措施进行处理。根据异常情况的严重程度和处理效果进行考核：发现一般异常情况并妥善处理，每次加[X]分；发现重大异常情况并成功阻止或解决，每次加[X]分；对异常情况发现不及时或处理不当，根据情节轻重扣[X][X]分。（二）纪律遵守1.出勤情况按时出勤，不得无故迟到、早退或旷工。请假需提前按照规定程序办理。考核标准：迟到、早退一次扣[X]分；旷工一次扣[X]分；未按规定请假一次扣[X]分。2.着装与标识巡逻队员在工作期间必须穿着统一规定的制服，佩戴齐全标识，保持着装整洁。考核标准：未按要求着装或标识佩戴不全一次扣[X]分；着装不整洁一次扣[X]分。3.工作纪律遵守工作纪律，不得在巡逻期间从事与工作无关的事情（如玩手机、聊天、打瞌睡等）。考核标准：发现违反工作纪律一次扣[X]分。（三）应急处理能力1.应急预案熟悉程度巡逻队员应熟悉公司/组织制定的应急预案，明确自己在应急情况下的职责和任务。通过定期考核进行评估：熟悉应急预案内容，得[X]分；基本熟悉，得[X]分；不熟悉，得[X]分。2.应急演练参与积极参加公司/组织组织的应急演练，按照演练要求完成各项任务。根据参与演练的表现进行考核：表现优秀，每次加[X]分；表现良好，每次加[X]分；表现一般，每次加[X]分；未参加演练一次扣[X]分。3.实际应急处理表现在实际发生应急情况时，能够迅速、有效地采取措施进行处理，保护公司/组织和人员安全。根据应急处理的效果进行考核：处理得当，加[X]分；处理基本得当，加[X]分；处理不当，根据情节轻重扣[X][X]分。三、考核方式（一）日常考核1.由巡逻队队长负责对队员的日常巡逻工作进行监督和记录，发现问题及时进行扣分处理。2.巡逻队员之间应相互监督，发现违规行为可向队长报告，经核实后进行相应考核。（二）定期考核1.每月进行一次定期考核，由巡逻队队长根据日常考核记录和队员本月工作表现进行综合评价。2.考核内容包括巡逻任务执行、纪律遵守、应急处理能力等方面，按照考核标准进行打分。（三）不定期抽查1.公司/组织管理层或相关部门可根据工作需要，不定期对巡逻队进行抽查。2.抽查内容包括巡逻现场、工作记录等，发现问题按照考核标准进行扣分，并对相关责任人进行严肃处理。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定队员的绩效奖金系数。考核得分越高，绩效奖金系数越高，奖金发放金额相应增加。2.具体绩效奖金发放标准如下：考核得分在[X]分及以上，绩效奖金系数为[X]，发放全额绩效奖金；考核得分在[X][X]分之间，绩效奖金系数为[X]，发放[X]%的绩效奖金；考核得分在[X][X]分之间，绩效奖金系数为[X]，发放[X]%的绩效奖金；考核得分在[X]分以下，绩效奖金系数为[X]，发放[X]%的绩效奖金或不发放绩效奖金（根据具体情况确定）。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分排名前[X]%的队员，在晋升、评优等方面将予以优先考虑。2.对在巡逻工作中表现突出、有重大贡献的队员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升职务等。（三）培训与改进1.对于考核得分较低的队员，巡逻队队长应与其进行沟通，分析原因，制定针对性的培训计划，帮助其提高工作能力和绩效。2.根据考核结果反映出的巡逻队整体存在的问题，组织相关培训和改进措施，不断提升巡逻工作水平。五、申诉与处理（一）申诉渠道巡逻队员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向巡逻队队长提出申诉。队长应及时受理，并进行调查核实。（二）申诉处理1.巡逻队队长在接到申诉后，应在[X]个工作日内组织相关人员进行调查，收集证据，听取申诉人的陈述和申辩。2.根据调查结果，如考核结果确