中医院考核制度

PAGE中医院考核制度一、总则（一）目的为加强中医院管理，提高医疗服务质量，规范医疗行为，提升医务人员业务水平和职业道德素养，促进中医院持续健康发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于中医院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程坚持实事求是，以客观事实为依据，确保考核结果公平、公正、公开。2.全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩和医疗服务质量。3.激励约束原则：通过考核，充分调动工作人员的积极性和主动性，同时对违反规定和工作不力的人员进行相应约束。4.动态管理原则：根据医院发展和工作实际，适时调整考核内容和标准，实行动态管理。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（5分）热爱本职工作，具有强烈的事业心和责任感，积极主动承担工作任务，得45分。工作态度较认真，能完成基本工作任务，得23分。对工作缺乏热情，责任心不强，得01分。2.遵纪守法（5分）严格遵守国家法律法规、医疗卫生行业规范和医院各项规章制度，无违法违纪行为，得45分。偶有轻微违规行为，但未造成不良影响，得23分。存在违法违纪行为，得01分。3.廉洁自律（5分）廉洁奉公，自觉抵制各种利益诱惑，无收受红包、回扣等违规行为，得45分。发现有疑似廉洁问题，但未查实，得23分。经查实存在廉洁违规行为，得01分。4.团结协作（5分）与同事关系融洽，积极配合团队工作，在协作中发挥重要作用，得45分。能与同事正常合作，完成团队任务，得23分。缺乏团队合作精神，影响工作开展，得01分。（二）专业技能（40分）1.业务知识（15分）熟练掌握本专业基础理论和专业知识，能准确运用到实际工作中，得1215分。基本掌握专业知识，能处理常见问题，得811分。专业知识掌握不扎实，工作中常出现失误，得07分。2.技术能力（15分）技术操作熟练、规范，能独立完成复杂手术或诊疗任务，成功率高，得1215分。技术操作较熟练，能完成常规工作，无明显技术差错，得811分。技术操作不熟练，存在较多技术问题，得07分。3.学习能力（10分）积极参加业务学习和培训，不断更新知识，能将新技术、新方法应用于工作，得810分。按时参加学习培训，能掌握一定新知识，得57分。不主动参加学习培训，知识陈旧，得04分。（三）工作业绩（30分）1.医疗质量（10分）严格执行医疗质量管理制度，医疗文书书写规范、准确、及时，诊疗效果良好，患者满意度高，得810分。基本符合医疗质量要求，无重大医疗差错，患者满意度一般，得57分。存在医疗质量问题，如医疗文书不规范、出现医疗差错等，得04分。2.工作效率（10分）按时完成工作任务，工作效率高，能有效利用工作时间，得810分。能按时完成工作，工作效率一般，得57分。经常不能按时完成工作任务，工作效率低下，得04分。3.科研教学（10分）积极参与科研项目，发表高质量学术论文，带教实习生、进修生效果好，得810分。参与一定科研工作，发表少量论文，能完成带教任务，得57分。不参与科研工作，带教能力不足，得04分。（四）工作态度（10分）1.出勤情况（5分）全勤，无迟到、早退、旷工现象，得45分。迟到、早退累计次数较少，得23分。迟到、早退、旷工次数较多，得01分。2.工作责任心（5分）对工作认真负责，积极主动解决问题，无推诿扯皮现象，得45分。工作责任心一般，能完成本职工作，得23分。工作责任心不强，常有推诿现象，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由科室负责人负责，对本科室工作人员日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，成立考核小组，成员包括医院领导、职能部门负责人、临床专家等。考核小组通过查阅资料、现场检查、患者满意度调查等方式，对工作人员进行全面考核。3.专项考核：针对医院重点工作、突发事件等进行专项考核，如对某项新技术开展情况、重大医疗救治任务完成情况等进行专项评价。（二）考核周期考核周期为自然季度，每年进行一次年度综合考核，年度综合考核结果为全年各季度考核结果的加权平均值。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，明确考核小组成员职责。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排。3.准备考核所需的表格、资料等。（二）实施阶段1.日常考核由科室负责人按照考核标准，定期对本科室工作人员进行考核，并做好记录。2.定期考核时，考核小组按照考核方案，对被考核人员进行全面考核。被考核人员需提交个人工作总结、业务成果等相关材料。考核小组通过听取汇报、查阅资料、现场检查、问卷调查等方式获取考核信息。3.专项考核根据具体情况，按照相应的考核标准和程序进行。（三）评价阶段1.考核小组对考核获取的信息进行综合分析，按照考核标准对被考核人员进行评分。2.考核小组根据评分结果，对被考核人员的工作表现进行评价，确定考核等级。考核等级分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。（四）反馈阶段1.考核小组将考核结果反馈给被考核人员，被考核人员如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.科室负责人根据考核结果，与被考核人员进行沟通，提出改进意见和建议，帮助其制定改进计划。五、考核结果应用（一）绩效奖金分配考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核等级确定绩效奖金系数。优秀等级的绩效奖金系数为1.2，良好等级的绩效奖金系数为1.1，合格等级的绩效奖金系数为1.0，不合格等级的绩效奖金系数为0.8。（二）岗位晋升与调整1.在岗位晋升时，同等条件下优先考虑考核优秀的人员。2.对于考核不合格的人员，视情况进行岗位调整，如降职、转岗等。连续两年考核不合格的，予以辞退。（三）评先评优考核结果作为评先评优的重要依据，优秀等级的人员优先推荐参加各类先进评选。（四）培训与发展根据考核结果，针对不同人员的不足之处，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力和综合素质。六、申诉与处理（一）申诉渠道被考核人员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的10