治安队员考核制度

PAGE治安队员考核制度一、总则（一）目的为加强治安队员队伍建设，提高治安队员的综合素质和工作效能，规范治安队员的行为准则，确保治安保卫工作的顺利开展，维护公司/组织的安全与稳定，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内全体治安队员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价每位治安队员的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等多个维度对治安队员进行全面考核，避免片面评价。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的治安队员给予奖励和激励，对不符合要求的队员进行督促和约束，促进整体队伍素质提升。4.动态调整原则：根据公司/组织发展和治安工作实际情况，适时对考核制度进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.巡逻工作（20分）严格按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，无漏巡现象，得1520分。每发现一次漏巡，扣2分。在巡逻过程中，及时发现并报告各类安全隐患和异常情况，根据问题的严重程度给予相应加分。重大安全隐患及时报告并有效协助处理的，加510分；一般安全隐患及时报告的，加25分。巡逻记录详细、准确，能够清晰反映巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况，得5分。记录不完整或不准确的，酌情扣分。2.门禁管理（10分）严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行认真登记和检查，无违规放行现象，得810分。每发现一次违规放行，扣2分。妥善保管门禁设备和相关记录，设备无损坏，记录完整，得2分。设备损坏未及时报修或记录缺失的，酌情扣分。3.安全事件处理（15分）在发生安全事件时，能够迅速响应，采取有效措施进行处置，未造成重大损失的，得1015分。根据事件处理的及时性、有效性及造成损失的大小给予相应加分或扣分。处理及时得当且避免重大损失的，加510分；处理不当导致损失扩大的，酌情扣510分。协助公安机关等相关部门进行案件调查，提供有效线索和证据，表现积极的，加35分。4.协助其他部门工作（5分）积极配合公司/组织内其他部门开展工作，提供必要的安全保障和支持，得35分。根据配合的主动性和效果给予相应评分，配合积极且效果良好的，得45分；配合不积极或效果一般的，得3分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对待工作认真负责，积极主动履行职责，无推诿、敷衍现象，得810分。发现一次工作敷衍或推诿，扣2分。因责任心不强导致工作失误或安全事故的，酌情扣510分。2.纪律性（10分）严格遵守公司/组织的各项规章制度和工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工，得810分。每发现一次违反纪律行为，扣2分。违反公司/组织重大规章制度或工作纪律的，酌情扣510分。3.团队协作精神（5分）与同事之间相互配合、协作良好，积极参与团队活动，得45分。发现有不配合团队工作或影响团队氛围的行为，酌情扣13分。4.服务意识（5分）对待公司/组织员工和来访人员热情、礼貌，主动提供帮助，得45分。服务态度不好，被投诉的，酌情扣13分。（三）业务能力（20分）1.业务知识（1０分）熟悉治安保卫工作的相关法律法规、规章制度和业务流程，能够准确回答业务知识提问，得810分。回答问题不准确或不熟悉业务知识的，酌情扣15分。2.专业技能（10分）具备良好的巡逻、门禁管理、安全防范等专业技能，能够熟练操作相关设备，在实际工作中表现出色，得810分。技能操作不熟练或在专业技能考核中表现不佳的，酌情扣15分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人、班组长或指定的考核人员对治安队员的日常工作表现进行实时记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、纪律遵守情况等。2.定期考核：每月末或每季度末，由考核小组根据日常考核记录及相关资料，对治安队员进行全面考核评分。考核小组由公司/组织内相关部门负责人、人力资源部门人员及治安保卫工作专家组成。3.专项考核：针对特定的治安保卫任务或突发事件，对相关治安队员进行专项考核，重点评估其在任务执行过程中的表现和能力。（二）考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，年度考核于每年年末进行，年度考核结果以全年各月度考核结果为基础综合评定。四、考核程序（一）月度考核程序1.个人自评：每位治安队员在每月末对自己当月的工作表现进行总结和自评，填写《治安队员月度考核自评表》，包括工作业绩、工作态度、业务能力等方面的自我评价及简要事迹说明。2.上级评价：各部门负责人、班组长根据日常观察和工作记录，对所属治安队员进行评价，填写《治安队员月度考核上级评价表》，评价内容包括工作任务完成情况、工作态度、团队协作等方面，并给出具体评分及简要评语。3.考核小组审核：考核小组对各治安队员的月度考核自评表和上级评价表进行审核，结合日常考核记录，对每位队员进行综合评分，确定月度考核结果。4.结果反馈：考核小组将月度考核结果反馈给各治安队员，如队员对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行调查核实后给予答复。（二）年度考核程序1.个人总结：治安队员在每年年末对自己全年的工作表现进行全面总结，填写《治安队员年度考核总结表》，内容包括工作业绩、工作态度、业务能力提升情况、获得的奖励与处罚等方面。2.上级评价：各部门负责人、班组长对所属治安队员全年工作表现进行评价，填写《治安队员年度考核上级评价表》，评价内容涵盖全年工作任务完成情况、工作态度稳定性、团队协作贡献等方面，并给出综合评分及评语。3.民主测评：组织公司/组织内相关部门员工对治安队员进行民主测评，测评内容包括工作表现、服务态度、协作精神等方面，测评结果作为年度考核的参考依据。4.考核小组评定：考核小组根据个人总结、上级评价、民主测评结果及全年日常考核记录，对治安队员进行年度考核综合评定，确定年度考核等级。5.结果公示与反馈：年度考核结果在公司/组织内进行公示，公示期为[X]个工作日。如队员对考核结果有异议，可在公示期内提出申诉，考核小组进行复查后给予最终答复，并将考核结果反馈给队员本人及所在部门。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据月度考核结果，发放绩效奖金。考核得分在[X]分及以上的，全额发放当月绩效奖金；得分在[XX]分之间的，发放当月绩效奖金的[X]%；得分低于[X]分的，发放当月绩效奖金的[X]%。年度考核结果与年终绩效奖金挂钩，具体挂钩方式根据公司/组织薪酬制度执行。（二）岗位晋升与调整1.年度考核结果为优秀（考核得分排名前[X]%）的治安队员，在岗位晋升、调薪等方面享有优先考虑权。2.连续两个年度考核结果为不合格（考核得分低于[X]分）的治安队员，公司/组织将视情况进行岗位调整或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对治安队员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助队员提升业务能力和综合素质。2.对于考核成绩优秀的队员，提供更多的学习交流机会和职业发展通道，鼓励其发挥榜样作用，带动整个队伍素质提升。六、奖励与处罚（一）奖励1.在治安保卫工作中表现突出，为公司/组织挽回重大经济损失或避免重大安全事故发生的，给予一次性奖励[具体金额]元，并在全公司/组织范围内通报表扬。2.月度考核连续三个月排名前三位的治安队员，给予月度奖励[具体金额]元及荣誉证书。3.年度考核结果为优秀的治安队员，除给予奖金奖励外，还将优先推荐参加各类先进评选活动，并在职业发展上给予更多支持。（二）处罚1.违反公司/组织规章制度或工作纪律的，视情节轻重给予警告、罚款、停职检查等处罚。2.在工作中因失职、渎职导致安全事故或给公司/组织造成经济损失的，除承担相应经济赔偿责任外，还将根据事故严重程度给予降职、辞退等处理，并依法追究相关法律责任。3.月度考核得分连续两个月低于[X]分的，给予警告处分，并要求其制定改进计划；连续三个月低于[X]分的，进行岗位调整或待岗培训。七、申诉与复议（一）申诉治安队员如对考核结果有异议，可在考核结果反馈后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证据材料。（二）复议考核小组收到申诉后，应在[X]个工作日