安防员考核制度

PAGE安防员考核制度一、总则（一）目的为加强公司安防员队伍建设，提高安防员的工作质量和业务水平，确保公司安全稳定运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体安防员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一位安防员。2.全面考核原则：从工作态度、业务能力、工作业绩等多个维度对安防员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，表彰优秀，激励安防员积极工作；同时对不符合要求的人员进行相应约束，促进整体队伍素质提升。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守公司考勤制度，按时上下班，无迟到、早退现象，得810分。迟到或早退每月累计不超过3次（含3次），每次扣1分，得57分。迟到或早退每月累计超过3次，每次扣2分，得04分。无故旷工，每次扣5分，情节严重者予以辞退。2.工作纪律（10分）遵守公司各项规章制度，服从工作安排，听从指挥，得810分。违反公司规章制度或不服从工作安排，经批评教育后能及时改正，每次扣1分，得57分。多次违反公司规章制度或不服从工作安排，拒不改正，每次扣2分，得04分。3.工作责任心（10分）对工作认真负责，积极主动，按时完成各项任务，得810分。工作中出现轻微失误，但能及时补救，未造成严重后果，每次扣1分，得57分。因工作责任心不强，导致工作出现较大失误或造成一定损失，每次扣2分，得04分。（二）业务能力（40分）1.安防知识与技能（20分）熟悉安防法律法规、公司安全制度及各类安防设施设备的操作使用，得1620分。基本掌握安防知识与技能，但存在部分薄弱环节，经培训后能有所提高，得1115分。安防知识与技能掌握较差，对相关法律法规、公司制度及设施设备操作不熟悉，得610分。严重缺乏安防知识与技能，无法胜任本职工作，得05分。2.应急处置能力（10分）在模拟应急事件中，能够迅速、准确地做出反应，采取有效措施进行处置，得810分。应急反应速度一般，处置措施基本得当，但不够完善，得57分。应急反应迟缓，处置措施不当，未能有效控制局面，得24分。对应急事件毫无应对能力，得01分。3.沟通协调能力（10分）与同事、上级及其他部门沟通顺畅，能够有效协调工作，得810分。沟通协调能力一般，偶尔出现沟通不畅或协调困难的情况，得57分。沟通协调能力较差，经常出现沟通障碍或无法有效协调工作，得24分。严重缺乏沟通协调能力，影响工作正常开展，得01分。（三）工作业绩（30分）1.安全防范工作（15分）严格执行安全防范制度，确保公司区域内无安全事故发生，得1215分。因工作失误导致公司区域内发生轻微安全隐患，但能及时发现并处理，未造成实际损失，得811分。公司区域内发生安全事故，根据事故严重程度扣312分。2.服务质量（10分）为公司员工、客户提供优质的安全服务，得到广泛好评，得810分。服务态度较好，但存在一些小问题，经客户反馈后能及时改进，得57分。服务质量较差，客户投诉较多，得24分。因服务质量问题给公司造成较大负面影响，得01分。3.工作创新与贡献（5分）在安全防范工作中有创新举措，为公司安全管理带来显著效益，得45分。提出一些有价值的工作建议，对公司安全工作有一定帮助，得23分。工作中无创新表现，按部就班完成任务，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由安防员所在部门负责人及班组长负责，对安防员日常工作表现进行观察、记录和评价，包括出勤情况、工作纪律、工作责任心等方面。2.定期考核：每月末由公司安全管理部门组织，对安防员进行全面考核，考核内容涵盖业务能力和工作业绩等方面。通过理论考试、实际操作、案例分析、客户评价等方式进行综合评定。3.专项考核：针对特定的安防任务或突发事件，对相关安防员进行专项考核，重点评估其在应急处置等方面的表现。（二）考核周期1.日常考核：每日进行记录，每周汇总一次，每月形成月度日常考核结果。2.定期考核：每月进行一次，考核结果于次月上旬公布。3.专项考核：根据具体任务或事件发生时间及时进行考核，并在任务或事件结束后一周内公布考核结果。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2；8089分，绩效奖金系数为1.1；7079分，绩效奖金系数为1；6069分，绩效奖金系数为0.8；60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的安防员，在同等条件下优先考虑岗位晋升。2.考核得分连续两个月低于60分的安防员，公司将视情况进行岗位调整或辞退处理。（三）培训与发展1.针对考核中发现的业务能力不足的安防员，公司将安排相应的培训课程，帮助其提升业务水平。2.根据考核结果，为表现优秀的安防员提供更具挑战性的工作任务和职业发展机会，鼓励其不断成长。五、考核申诉1.安防员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后三个工作日内，向公司安全管理部门提出书面申诉。2.公司安全管理部门接到申诉后，应在五个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。3.如申诉人对处理结果仍不满意，可在接到反馈结果后三个工作日内，向公司人力资源部门提出最终申诉，人力资源部门将组织相关人