合规销售产品承诺函（8篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE合规销售产品承诺函（8篇）合规销售产品承诺函第（1）篇承诺方类型：□企业□个人□其他__________根据相关法律法规及行业规范，承诺方（以下简称“承诺方”）在开展销售活动过程中，遵循合法、合规、诚信的原则，特制定本承诺函，以明确承诺事项、实施标准、考核及生效变更等内容。一、基本规范承诺方承诺在销售过程中严格遵守国家法律法规，包括但不限于《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》等相关规定。承诺方保证所销售的产品或服务均符合国家强制性标准，不存在虚假宣传、欺诈销售等行为。承诺方将尊重市场秩序，公平竞争，不进行任何形式的商业贿赂或利益输送。二、产品信息披露承诺方承诺向消费者提供真实、准确、完整的产品信息，包括产品规格、功能、用途、风险等，保证消费者在充分知情的情况下做出购买决策。承诺方将明示产品价格，不设置隐形费用，不进行价格欺诈。对于涉及技术参数或专业标准的产品，承诺方保证提供相应的技术说明或专业咨询，避免误导消费者。三、售后服务保障承诺方承诺提供完善的售后服务，包括但不限于产品安装指导、使用培训、维修保养、退换货等。承诺方将建立畅通的沟通渠道，及时响应消费者需求，妥善处理消费者投诉。对于承诺的售后服务内容，承诺方将严格遵守约定，保证消费者权益得到有效保障。四、合规审查机制承诺方承诺建立内部合规审查机制，定期对销售行为进行自查，保证各项活动符合本承诺函及相关法律法规的要求。承诺方将设立专门的合规管理部门或岗位，负责销售活动的合规与管理。对于发觉的合规问题，承诺方将及时整改，并追究相关责任人的责任。五、行为准则承诺方承诺在销售过程中遵循以下行为准则：（一）尊重消费者人格尊严和民族风俗习惯，不进行任何形式的歧视性销售行为。（二）不利用虚假宣传手段诱骗消费者购买产品或服务，包括但不限于虚构产品功效、夸大产品优势等。（三）不设置不合理交易条件，不强制消费者购买其他产品或服务。（四）不泄露消费者个人信息，保证消费者隐私得到有效保护。六、持续改进计划承诺方承诺持续关注法律法规及行业标准的更新变化，及时调整销售策略和行为规范，保证持续符合合规要求。承诺方将定期组织员工进行合规培训，提升员工的合规意识和能力。承诺方将积极采纳消费者反馈意见，不断优化产品和服务质量。七、考核与责任追究承诺方承诺将销售活动的合规情况纳入内部考核体系，__________项指标纳入年度考核。对于考核中发觉的合规问题，承诺方将根据内部管理制度对相关责任人进行处分，包括但不限于警告、罚款、降职、解雇等。情节严重的，承诺方将依法追究相关责任人的法律责任。八、与投诉处理承诺方承诺接受相关部门、行业协会、消费者组织的，及时配合开展各项检查和调查工作。承诺方将设立专门的投诉处理部门或岗位，负责受理和处理消费者投诉。对于消费者投诉，承诺方将在规定时限内给予答复和处理，并保证投诉处理结果得到消费者认可。九、生效与变更本承诺函自签订之日起生效，具有法律约束力。承诺方承诺在本承诺函有效期内严格遵守各项承诺内容。如遇法律法规或行业规范调整，承诺方将及时修改本承诺函相关内容，保证持续符合合规要求。承诺方承诺对修改后的内容进行公示，并保证所有员工知晓并遵守。承诺人签名：____________________签订日期：____________________合规销售产品承诺函第（2）篇承诺方：________________________接收方：________________________1.承诺依据承诺方基于《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》及相关法律法规，为规范销售行为，维护市场秩序，保障接收方及消费者的合法权益，特向接收方作出如下承诺。2.承诺事项承诺方承诺在销售过程中严格遵守国家法律法规及行业规范，保证产品信息真实、准确，价格合理，无任何欺诈或误导行为。具体承诺内容（1）产品信息真实性：承诺所销售产品均符合国家强制性标准，并提供完整的产品说明书、合格证等证明文件，无虚假宣传或夸大功效行为；（2）价格透明度：承诺明码标价，无价格欺诈或隐性收费，价格政策公开透明，与市场公允价格相符；（3）消费者权益保障：承诺严格执行“三包”规定，妥善处理消费者投诉，保障消费者的知情权、选择权及求偿权；（4）无不正当竞争行为：承诺不进行商业贿赂、串通涨价、恶意诋毁竞争对手等不正当竞争行为；（5）数据隐私保护：承诺严格遵守《_________个人信息保护法》，不泄露或滥用接收方及消费者个人信息。3.执行安排为保证承诺事项有效落实，承诺方制定以下执行计划：第一阶段：至________年________月________日，完成销售团队培训，明确合规销售标准，建立内部合规审查机制。第二阶段：至________年________月________日，全面梳理产品信息，保证所有宣传材料符合法律法规要求，并向接收方提交合规报告。第三阶段：至________年________月________日，优化消费者投诉处理流程，设立专门投诉处理部门，保证投诉响应时效不低于________个工作日。第四阶段：自________年起，定期开展内部合规自查，每季度向接收方提交自查报告，并持续改进销售行为。4.保障机制为保证承诺事项的执行效果，承诺方采取以下保障措施：（1）组织保障：成立合规管理委员会，由公司高级管理人员担任负责人，统筹协调合规工作；（2）人员保障：配备__________名专业人员负责实施合规管理，并定期接受法律法规培训；（3）技术保障：建立电子化销售管理系统，实现产品信息、交易记录、消费者反馈的全程可追溯；（4）第三方：由__________机构进行年度评估，评估内容包括产品合规性、价格合理性、消费者权益保护等，评估报告需提交接收方及相关部门。5.违约后果若承诺方违反本承诺函约定，将承担以下责任：（1）轻微违约：接收方有权要求承诺方限期整改，并处__________万元以下罚款；（2）严重违约：接收方有权解除合作协议，并追究承诺方的法律责任，包括但不限于赔偿损失、公开道歉等；（3）行政或刑事处罚：若因违反承诺事项受到行政或刑事处罚，承诺方需承担全部责任，并赔偿由此产生的全部损失。6.其他本承诺函自双方签字盖章之日起生效，有效期至________年________月________日。承诺方承诺对承诺事项内容的真实性、合法性负责，并接受接收方及相关部门的。承诺人签名：________________________签订日期：________________________合规销售产品承诺函第（3）篇合同编号：__________一、总则1.1为严格遵守国家相关法律法规及行业监管规定，保证销售行为合法合规，维护客户合法权益，提升公司市场竞争力，经公司研究决定，特制定本合规销售产品承诺函。1.2本承诺函旨在明确公司在产品销售过程中应承担的合规责任，规范销售行为，防范销售风险，促进公司业务健康发展。1.3本承诺函适用于公司所有涉及产品销售的业务部门、员工及相关合作单位。二、承诺内容2.1市场准入合规承诺2.1.1公司承诺严格遵守《_________公司法》《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，依法取得必要的经营资质和许可，保证公司具备合法的市场准入资格。2.1.2公司承诺在产品销售过程中，严格遵守市场准入制度，不得从事任何违法违规的经营行为，如无证经营、超范围经营等。2.1.3公司承诺对销售人员进行合规培训，保证其充分知晓相关法律法规及公司合规政策，具备必要的合规意识和能力。2.2产品合规承诺2.2.1公司承诺销售的产品均符合国家相关法律法规及行业监管规定的要求，取得必要的认证或许可，保证产品质量安全可靠。2.2.2公司承诺对销售的产品进行严格的质量把控，保证产品符合国家标准、行业标准及企业标准，杜绝假冒伪劣产品流入市场。2.2.3公司承诺对销售的产品进行充分的检验和测试，保证产品功能稳定、质量可靠，符合客户的预期需求。2.2.4公司承诺对销售的产品提供完善的售后服务，包括但不限于维修、保养、升级等，保证客户满意度。2.3销售行为合规承诺2.3.1公司承诺在产品销售过程中，严格遵守《_________广告法》《_________反不正当竞争法》等相关法律法规，不得进行虚假宣传、误导性宣传或不正当竞争行为。2.3.2公司承诺在产品销售过程中，不得采用不正当手段获取客户信息，不得侵犯客户的隐私权。2.3.3公司承诺在产品销售过程中，不得强迫客户购买产品或接受不合理的服务条款，尊重客户的自主选择权。2.3.4公司承诺在产品销售过程中，不得利用职务之便谋取私利，不得进行利益输送或利益交换。2.3.5公司承诺在产品销售过程中，不得与竞争对手进行不正当竞争，如串通涨价、恶意竞争等。2.4客户信息保护承诺2.4.1公司承诺严格遵守《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，保护客户信息的安全和隐私。2.4.2公司承诺对客户信息进行严格的保密管理，不得泄露、篡改或滥用客户信息。2.4.3公司承诺建立完善的客户信息保护制度，对客户信息进行分类管理，保证客户信息的安全性和完整性。2.4.4公司承诺对员工进行客户信息保护培训，保证其充分知晓客户信息保护的重要性及合规要求。2.5合规与责任追究承诺2.5.1公司承诺建立健全合规管理体系，设立专门的合规部门或岗位，负责公司合规工作的和管理。2.5.2公司承诺定期开展合规检查和风险评估，及时发觉和纠正合规问题，防范合规风险。2.5.3公司承诺对违反本承诺函的行为进行严肃处理，包括但不限于警告、罚款、降职、解雇等。2.5.4公司承诺对因违反本承诺函而导致的法律责任和损失承担全部责任。三、承诺期限3.1本承诺函自签订之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。3.2在有效期内，如国家相关法律法规或行业监管规定发生变更，公司承诺及时调整合规政策和措施，保证持续合规。四、其他4.1公司承诺对本承诺函的内容进行全面理解和严格遵守，保证所有销售行为符合法律法规及行业监管规定的要求。4.2公司承诺对本承诺函的内容进行持续和改进，不断提升合规管理水平，保证公司业务健康发展。4.3公司承诺对本承诺函的内容进行保密管理，未经授权不得向任何第三方泄露。承诺人（签名）：签订日期：____年____月____日合规销售产品承诺函第（4）篇合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺__________事项遵循行业规范。1.3本单位承诺__________事项真实、准确、完整。二、实施准则2.1本单位承诺严格遵守《_________合同法》及相关法律法规。2.2本单位承诺__________事项的实施由具备相应资质的人员执行。2.3本单位承诺__________事项的履行期限为__________。三、违约责任3.1若本单位未履行或未完全履行承诺事项，应承担相应的违约责任。3.2若本单位违反承诺事项，造成对方损失的，应予以赔偿。3.3本单位承诺对违约行为承担全部法律责任。四、生效条款4.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效。4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。特此郑重承诺。承诺人签名：__________签订日期：__________合规销售产品承诺函第（5）篇承诺书一、基本约定1.1甲方系合法注册成立并有效存续的企业法人，具备独立承担民事责任的能力，依法享有从事相关产品销售的权利。1.2乙方系合法注册成立并有效存续的企业法人，具备独立承担民事责任的能力，依法享有从事相关产品销售的权利。1.3甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就产品销售及相关合规承诺事宜，达成如下共识。1.4甲乙双方承诺严格遵守《_________民法典》、《_________反不正当竞争法》、《_________消费者权益保护法》等相关法律法规及行业规范，保证产品销售活动合法合规。1.5本承诺书所称“产品”系指甲乙双方约定销售的对象，具体范围详见附件一。二、合规销售承诺2.1甲方承诺，其销售的产品均符合国家相关法律法规及行业标准的要求，具备合法的生产经营资质，并保证产品的质量符合国家规定的标准。2.2甲方保证，其产品销售行为符合《_________广告法》等相关法律法规的规定，不得进行虚假宣传或误导消费者的行为。2.3乙方承诺，在产品销售过程中，将严格遵守甲方的销售策略及价格体系，不得低于甲方规定的最低销售价格进行销售。2.4乙方承诺，在产品销售过程中，将向消费者充分披露产品的真实情况，不得隐瞒产品的重要信息或进行虚假陈述。2.5乙方承诺，将建立健全的客户服务体系，及时处理消费者的投诉和建议，保证消费者的合法权益得到有效保障。2.6乙方承诺，将积极配合甲方进行市场调研和产品推广工作，共同维护产品的市场形象和品牌声誉。2.7甲方保证，将定期对乙方的销售行为进行和检查，保证乙方遵守本承诺书中的各项约定。2.8甲方承诺，将对乙方进行合规销售培训，保证乙方充分知晓相关法律法规及行业规范的要求。2.9乙方承诺，将积极参加甲方组织的合规销售培训，并严格遵守培训内容中的各项要求。2.10甲乙双方承诺，将共同维护市场秩序，不得从事任何不正当竞争行为。三、与责任3.1甲方承诺，将设立专门的合规销售部门，负责对乙方的销售行为进行和检查。3.2乙方承诺，将设立专门的合规销售管理部门，负责落实本承诺书中的各项约定。3.3甲方保证，将定期对乙方的销售行为进行评估，并根据评估结果对乙方进行奖惩。3.4乙方承诺，将积极配合甲方的销售行为评估工作，并根据评估结果进行自我改进。3.5甲方承诺，若乙方违反本承诺书中的任何约定，甲方有权采取以下措施：（1）责令乙方立即纠正其违规行为；（2）对乙方进行经济处罚；（3）解除与乙方的合作关系；（4）将乙方的违规行为通报给相关部门。3.6乙方承诺，若甲方违反本承诺书中的任何约定，乙方有权采取以下措施：（1）责令甲方立即纠正其违规行为；（2）对甲方进行经济处罚；（3）解除与甲方的合作关系；（4）将甲方的违规行为通报给相关部门。3.7甲乙双方承诺，将妥善保管本承诺书中的各项信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.8甲乙双方承诺，将严格遵守本承诺书中的各项约定，如有任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、其他约定4.1本承诺书自甲乙双方签字盖章之日起生效。4.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本承诺书未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。4.4本单位保证__________指标达标率100%。4.5本单位保证__________指标达标率100%。承诺人（甲方）：____________________承诺人（乙方）：____________________签订日期：____________________合规销售产品承诺函第（6）篇为规范__________行为，特制定本承诺书，以明确责任主体在销售产品过程中的合规义务，保障消费者合法权益，维护市场秩序。一、基本准则1.1责任主体承诺严格遵守国家相关法律法规及行业监管政策，保证销售行为合法合规，无任何违法违规记录。1.2承诺以诚实守信为原则，杜绝虚假宣传、夸大功效、隐瞒缺陷等误导性销售行为，保证产品信息真实、准确、完整。1.3承诺建立健全内部合规管理体系，定期开展合规培训，提升员工法律意识和风险防范能力，保证全员合规操作。1.4承诺尊重消费者知情权和选择权，充分披露产品特性、使用方法、风险提示等信息，保障消费者自主决策。1.5承诺积极配合监管部门的检查，及时整改发觉的问题，主动接受社会，持续优化合规经营。二、具体承诺2.1产品准入承诺2.1.1责任主体承诺仅销售经过合法审批、符合国家标准的产品，保证产品来源合法、资质齐全，无假冒伪劣情形。2.1.2承诺建立严格的产品审核机制，对供应商资质、产品说明书、检测报告等材料进行全流程核查，保证信息真实有效。2.1.3承诺对在售产品进行定期抽检，保留完整检测记录，如发觉产品存在质量问题，立即停止销售并依法处理。2.2销售行为承诺2.2.1责任主体承诺通过合法渠道销售产品，杜绝无证经营、超范围经营等行为，保证销售过程符合法律法规要求。2.2.2承诺明码标价，不得附加不合理费用，价格公示清晰透明，无价格欺诈、哄抬物价等行为。2.2.3承诺规范使用宣传资料，广告内容经审核后方可使用，不得含有绝对化用语、违禁宣传等违规内容。2.3消费者权益保护承诺2.3.1责任主体承诺全面履行"三包"规定，依法保障消费者享有质量保证、维修、更换、退货等权利，无任何霸王条款。2.3.2承诺建立完善的消费者投诉处理机制，7个工作日内响应投诉，30日内解决争议，保证消费者诉求得到及时处理。2.3.3承诺对消费者个人信息严格保密，未经授权不得泄露、转让，保证个人信息安全无虞。2.4风险防控承诺2.4.1责任主体承诺建立销售行为风险评估机制，定期排查合规风险，制定预防措施，防范销售误导、信息不对称等问题。2.4.2承诺对特殊产品（如金融产品、医疗器械等）实施重点监管，保证销售过程符合专项监管要求，无违规代销、非法销售等行为。2.4.3承诺建立违规行为应急预案，如发生重大合规问题，立即启动应急程序，在规定时限内向监管部门报告。三、机制3.1责任主体承诺设立合规岗位，__________部门负责本承诺的落实，定期开展内部合规审查，保证各项承诺得到有效执行。3.2承诺建立投诉举报处理制度，公开投诉渠道，对违规行为实施"零容忍"政策，一经查实即严肃处理相关责任人。3.3承诺主动接受行业自律组织和第三方机构的，定期提交合规报告，配合开展合规评估，持续改进合规管理水平。3.4承诺对违反本承诺的行为承担全部法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿、信用惩戒等，并主动公开处理结果。承诺人（签字）：_____________签订日期：_____________合规销售产品承诺函第（7）篇承诺方（以下简称“承诺方”）：[承诺方全称]接收方（以下简称“接收方”）：[接收方全称]第一条承诺事项承诺方兹就销售产品相关事宜，郑重向接收方作出如下承诺：1.承诺方保证所销售产品均为合法合规生产、经营，符合国家及地方相关法律法规、行业标准及产品规范要求。产品信息、功能参数、技术指标等均以产品合格证、说明书及宣传资料为准，不存在虚假宣传、夸大功效或隐瞒重要信息的行为。2.承诺方承诺产品来源合法，供应链管理规范，无假冒伪劣、侵权等违法行为。对于涉及知识产权的产品，承诺方已取得合法授权，并保证不侵犯任何第三方合法权益。3.承诺方承诺提供真实、完整的销售服务，包括但不限于产品交付、安装指导、售后维修等。服务流程及标准符合行业规范，保证接收方享有优质、高效的购销体验。4.承诺方承诺严格遵守价格政策，不存在价格欺诈、哄抬物价等行为。产品价格及费用明细明确透明，无隐性收费或强制交易。第二条权利义务1.承诺方享有__________项服务权益。具体服务内容涵盖产品销售前咨询、交付时验货、使用中指导及售后维护等环节，保证接收方在产品全生命周期内获得专业支持。2.承诺方有权要求接收方提供真实、有效的购买信息及联系方式，以便完成产品销售及售后服务。接收方应配合承诺方完成相关手续，并保证所提供信息准确无误。3.承诺方对销售产品承担质量保证责任，自交付之日起，根据产品特性及国家规定提供相应期限的质保服务。质保期内出现非人为损坏的质量问题，承诺方负责免费维修或更换。4.接收方有权承诺方的履约行为，对产品及服务提出合理意见。如发觉承诺方存在违约行为，接收方有权要求其限期整改，并依法追索相应赔偿。第三条违约责任1.若承诺方违反本承诺书第一条所述内容，包括但不限于销售假冒伪劣产品、虚假宣传、侵犯第三方权益等，应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失、公开道歉等。情节严重者，接收方有权解除合同并追究行政或刑事责任。2.若承诺方未按约定提供服务或服务不符合标准，接收方有权要求其退还已支付费用，并赔偿因此造成的直接经济损失。如因承诺方原因导致接收方利益受损，应承担不低于实际损失1.5倍的违约金。3.承诺方未在约定期限内履行维修、更换等义务的，每逾期一日，应向接收方支付合同总价款千分之五的违约金，但累计违约金不超过合同总价的30%。逾期超过30日，接收方有权解除合同并要求赔偿。4.本承诺书所称“合同总价”指接收方支付承诺方的全部款项，包括产品价款、运费、安装费及其他附加费用。本承诺书一式两份，承诺方与接收方各执一份，具有同等法律效力。本承诺书自双方签字盖章之日起生效。承诺方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__________________签订日期：__________________接收方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__________________签订日期：__________________合规销售产品承诺函第（8）篇承诺方：公司名称：________________________法定代表人：____________________统一社会信用代码：________________________地址：________________________一、背景说明为严格遵守国家相关法律法规及行业监管要求，保证销售产品的合规性、安全性及服务质量，承诺方基于诚信原则和合法经营宗旨，就销售产品相关事宜作出如下承诺。本承诺书旨在明确承诺方在产品销售过程中的责任与义务，规范市场行为，维护消费者合法权益，并接受社