黄石市铁山区(2025年)社区网格员招录考试真题及答案

黄石市铁山区(2025年)社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确选项）1.2025年黄石市《政府工作报告》提出“深化基层治理‘多网融合’改革”，其中“多网”不包括以下哪类网格？A.党建网格B.环保监测网格C.应急管理网格D.综合执法网格答案：B2.铁山区2025年重点推进“工业遗址+文旅”融合项目，以下哪处属于铁山核心工业遗产？A.华新水泥厂旧址B.大冶铁矿东露天采场C.汉冶萍煤铁厂矿旧址（黄石港部分）D.湖北新冶钢老厂区答案：B3.根据《湖北省社区工作者管理办法（2024修订）》，社区网格员年度考核结果分为四个等次，其中“基本合格”的比例一般不超过本社区网格员总数的？A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B4.某社区独居老人张奶奶（78岁）因忘记关燃气引发轻微火情，网格员第一时间到达现场后，首要处理措施是？A.拍摄现场视频上报街道B.用湿毛巾捂住口鼻进入房间关闭燃气阀门C.联系张奶奶子女告知情况D.组织周边居民疏散答案：B5.铁山区推行“网格议事厅”制度，规定每月第几个工作日为固定议事日？A.1B.2C.3D.5答案：C6.根据《民法典》，社区内儿童在公共区域玩耍时被流浪狗咬伤，若无法找到狗主人，责任应由谁承担？A.社区居委会B.物业（若未尽到管理义务）C.受伤儿童监护人D.街道办事处答案：B7.网格员在信息采集中发现某出租屋居住人员未进行流动人口登记，应在几小时内通过“湖北省社区治理信息平台”上报？A.6B.12C.24D.48答案：C8.铁山区2025年“民生十件实事”中明确，为65岁以上老年人免费提供的健康服务不包括？A.眼底筛查B.胃肠镜检查C.骨密度检测D.心血管风险评估答案：B9.社区开展“反对餐饮浪费”宣传活动，网格员制作宣传材料时，以下哪条标语不符合要求？A.“按需点餐，剩菜打包”B.“光盘行动，从家庭厨房开始”C.“节约粮食，拒绝食用海鲜”D.“小餐桌，大文明”答案：C10.某小区业主因对物业费调整不满，在业主群发布“物业贪污”不实言论，网格员应首先？A.联系物业调取财务公开记录B.在群内直接驳斥业主言论C.报告社区民警介入调查D.组织物业与业主代表协商答案：A11.铁山区“红色驿站”建设标准要求，每个驿站需配备的基础物资不包括？A.急救药箱B.电动车充电桩C.雨伞雨具D.手机充电设备答案：B12.网格员在巡查中发现楼道消防栓玻璃破损、水带丢失，正确处理流程是？①联系物业公司维修②拍照留存现场③通过平台上报隐患④张贴临时警示标识A.②→④→③→①B.①→②→③→④C.③→②→①→④D.④→①→②→③答案：A13.根据《黄石市社区志愿服务管理办法》，社区志愿服务时长可兑换的服务不包括？A.免费家政服务（限60岁以上老人）B.社区卫生服务中心优先就诊C.子女入学加分D.公共图书馆借阅证升级答案：C14.某社区拟开展“我们的节日·端午”活动，网格员制定方案时，以下哪项不符合“贴近居民需求”原则？A.邀请非遗传承人教包传统碱水粽B.组织青少年参观铁山矿博园C.为困难家庭发放粽子和艾草D.举办“端午诗词接龙”比赛（仅面向大学生）答案：D15.网格员在入户走访中发现某住户存放大量烟花爆竹，应立即联系哪个部门？A.市场监管局B.应急管理局C.消防救援大队D.公安分局答案：D16.铁山区2025年启动“智慧社区”二期建设，重点推进的应用场景不包括？A.独居老人一键呼叫系统B.垃圾投放智能监控C.电梯故障自动报警D.社区超市线上配送平台答案：D17.社区召开居民代表大会讨论老旧小区改造方案，应至少提前几天通知居民？A.3B.5C.7D.10答案：C18.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，根据《湖北省社会救助实施办法》，临时救助金额一般不超过当地月低保标准的？A.3倍B.6倍C.9倍D.12倍答案：B19.网格员在调解邻里噪音纠纷时，以下沟通技巧运用错误的是？A.先分别倾听双方诉求B.直接指出“楼上住户责任更大”C.建议安装隔音地垫等解决方案D.提醒双方换位思考答案：B20.铁山区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员“吹哨”后，相关部门应在几小时内响应？A.2B.4C.6D.8答案：A二、填空题（共10题，每题1分，共10分）1.铁山区的前身是1948年设立的__________（行政区名称）。答案：大冶铁矿工矿特区2.社区网格员的“六必访”包括：困难家庭必访、独居老人必访、__________必访、失业人员必访、矛盾纠纷户必访、重点人员必访。答案：留守儿童（或困境儿童）3.湖北省社区工作者职业体系分为__________个等级，其中“社区主岗”对应中级岗位。答案：五4.铁山区2025年计划完成__________个“完整社区”建设，实现“15分钟生活圈”全覆盖。答案：85.网格员采集的居民信息应遵循“__________”原则，未经授权不得泄露。答案：最小必要6.社区应急物资储备中，灭火器的检查周期为__________个月。答案：17.铁山区“矿工文化节”已连续举办__________届（2025年数据）。答案：128.对社区内80岁以上高龄老人，网格员应至少每__________周入户走访1次。答案：29.《黄石市社区协商工作规则》规定，协商结果需经__________以上参与协商代表同意方可通过。答案：三分之二10.网格员使用“社区通”APP上报事件时，需填写的“四要素”是：时间、地点、__________、处置建议。答案：事件描述三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述铁山区2025年“党建引领网格治理”的三项重点举措。答案要点：①深化“支部建在网格”，实现每个网格成立党小组（或党员责任区）；②推行“网格党员联户”制度，每名党员联系5-10户居民；③建设“网格红色驿站”，集成政策宣传、民意收集、便民服务功能；④开展“网格先锋”评选，将网格治理成效纳入党员积分管理（答出任意3项即可）。2.社区网格员在预防未成年人溺水工作中应承担哪些职责？答案要点：①定期巡查辖区内河流、池塘、工地积水坑等危险水域，设置/更新警示标识；②联合学校、家长开展“防溺水”宣传（如入户发放告知书、组织模拟演练）；③建立留守儿童、单亲家庭子女等重点群体台账，加强日常关注；④发现未成年人在危险水域逗留时及时劝阻，通知监护人或学校；⑤突发溺水事件时，第一时间拨打120并开展紧急救援（如使用救生圈、长杆等工具）。3.请结合《湖北省社区工作者考核办法》，说明网格员年度考核的主要内容及结果应用。答案要点：考核内容包括德（政治素质、职业道德）、能（业务能力、沟通协调）、勤（工作纪律、出勤情况）、绩（任务完成、居民满意度）、廉（廉洁自律）五个方面。结果应用：①作为岗位等级晋升、薪酬调整的依据；②考核优秀者优先推荐参加培训、评先评优；③基本合格者由社区书记约谈，限期整改；④不合格者予以调岗或解除聘用合同；⑤连续两年优秀可优先纳入社区“两委”后备人选。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：铁山区铜花社区某单元楼3楼住户反映，4楼住户卫生间长期漏水，导致其天花板发霉、墙面脱落。网格员小王多次上门协调，4楼住户以“房子是租的，维修找房东”为由拒绝处理，房东则称“合同约定由租客负责维修”。双方矛盾升级，3楼住户表示“再不修就往4楼门口倒垃圾”。问题：如果你是网格员小王，应如何处理此事？答案要点：（1）稳定情绪：分别与3楼、4楼住户沟通，安抚3楼住户激动情绪，提醒其通过合法途径解决问题；向4楼住户说明漏水已影响他人权益，依据《民法典》第296条“不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质”，其作为实际使用人有义务配合处理。（2）核实责任：查看4楼房屋租赁合同，确认是否有关于房屋维修责任的明确约定（若合同无约定，根据《民法典》第712条，出租人应履行维修义务）；联系房东，说明漏水可能导致房屋结构损坏，建议其及时处理以避免更大损失。（3）推动解决：协调专业人员（如社区公益维修队、物业水电工）上门查看漏水原因（是否为水管老化、防水层破损等），明确维修方案及费用；若房东拖延，可建议3楼住户通过社区人民调解委员会申请调解，或告知其可向法院提起相邻权纠纷诉讼。（4）跟踪反馈：维修完成后，回访3楼住户确认问题解决；将事件处理过程记录至网格日志，纳入社区矛盾纠纷台账。案例二：2025年7月，铁山区遭遇持续强降雨，友爱社区部分老旧小区出现内涝，1栋1单元地下室进水，存放的电动车被淹；2栋3楼独居老人李奶奶（85岁，腿脚不便）家中漏雨，床品被淋湿。网格员小张在巡查中发现上述情况。问题：请结合社区应急管理流程，阐述小张应采取的处置措施。答案要点：（1）信息上报：立即通过“社区应急管理平台”上报内涝位置、积水深度（如1栋地下室积水约30cm）、受影响居民情况（重点标注李奶奶独居、行动不便），同步联系街道应急办、区防汛指挥部。（2）人员转移：优先转移危险区域人员，对李奶奶，协调社区志愿者或物业人员用担架将其转移至社区应急避难点（如社区活动中心），携带必要物品（药品、换洗衣物）；对地下室电动车业主，通知其尽快转移车辆，若无法及时到场，协调物业临时将车辆移至高处。（3）险情处置：联系市政部门疏通排水管道，调用抽水泵对地下室进行排水；为李奶奶家临时搭建雨棚，用塑料布覆盖漏雨区域，提供干床品和取暖设备（若气温较低）。（4）安抚关怀：在避难点安排专人照顾李奶奶，了解其健康状况（如是否有高血压、心脏病史），联系家属告知情况；通过社区微信群发布内涝预警，提醒居民避免外出，注意用电安全（如关闭地下室电闸）。（5）灾后跟进：雨后检查房屋受损情况，协助居民申请临时救助（如李奶奶家漏雨维修补贴）；对老旧小区排水系统问题形成报告，提交社区“两委”讨论纳入下一年度改造计划；组织志愿者清理地下室淤泥，开展防疫宣传（如消毒、防蚊虫）。五、公文写作题（20分）请根据以下背景，撰写一份社区通知。背景：铁山区鹿獐山社区拟于2025年9月20日（周五）上午9:00-11:30，在社区广场开展“平安社区·消防演练”活动。活动内容包括：消防知识讲座（邀请区消防救援大队张教官主讲）、灭火器实操培训、家庭火灾逃生模拟。要求：辖区居民（尤其是出租屋住户、商铺经营者）积极参与；提前10分钟到场签到；穿平底鞋，未成年人需家长陪同。答案示例：关于开展“平安社区·消防演练”活动的通知各位居民朋友：为提升社区火灾防控和应急逃生能力，鹿獐山社区联合区消防救援大队，定于近期开展消防演练活动，具体安排如下：一、活动时间2025年9月20日（周五）上午9:00-11:30（请提前10分钟到场签到）二、活动地点社区广场（入口处设置签到台）三、活动内容1.消防知识讲座：区消防救援大队张教官讲解家庭火灾预防、灭火器使用误区、逃生路线规划等知识；2.灭火器实操培训：现场演示干