管理学类考试题库及答案

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一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件3.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法4.管理幅度较小、管理层次较多的组织，其结构形态是（）A.锥形结构B.扁平结构C.层级结构D.职能结构5.根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.工资B.工作环境C.工作成就D.福利6.下列属于控制工作的第一步的是（）A.衡量绩效B.分析衡量结果C.确立标准D.采取管理行动7.最早提出管理十四条原则的是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥8.战略计划的任务就是描述组织目前的（）A.状况B.产品C.市场D.目标9.组织设计的任务不包括（）A.提供组织结构系统图B.规划组织部门工作流程C.编制职务说明书D.确定组织目标10.期望理论的提出者是（）A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.亚当斯答案：1.A2.B3.A4.A5.C6.C7.B8.A9.D10.C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的特点有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性3.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法4.组织变革的内容包括（）A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.环境变革5.下列属于马斯洛需要层次理论中基本需要的有（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要6.控制的基本过程包括（）A.确定标准B.衡量绩效C.分析偏差D.纠正偏差E.总结经验7.组织文化的特征包括（）A.民族性B.无形与有形性C.软约束性D.连续性E.创新性8.下列属于现代管理理论主要特点的有（）A.强调系统化B.重视人的因素C.注重“效率”与“效果”的结合D.强调跨文化管理E.强调不断创新9.按计划所涉及的范围划分，计划可分为（）A.上层管理计划B.中层管理计划C.基层管理计划D.长期计划E.短期计划10.有效沟通的方法包括（）A.选择合适的沟通方式B.善于运用反馈C.学会积极倾听D.建立和完善管理信息系统E.强化沟通能力答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABD7.ABCDE8.ABCDE9.ABC10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.计划工作的程序是从估量机会开始的。（）3.决策是管理的核心，管理功能实质上是决策方案实施过程的体现。（）4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系。（）5.领导工作就是对下属施加影响，使他们努力工作实现组织目标的过程。（）6.控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（）7.组织文化具有激励和凝聚功能。（）8.权变理论认为，组织和组织成员的行为是复杂的，不断变化的，这是一种固有的性质。（）9.战术计划的任务是描述组织目前的状况。（）10.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）答案：1.√2.√3.√4.√5.√6.×7.√8.√9.×10.×四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述目标管理的特点。答案：目标管理是参与管理的一种形式。强调“自我控制”。促使下放权力。注重成果第一的方针。目标管理还力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起。3.简述组织工作的基本原则。答案：目标统一原则；分工协作原则；有效跨度原则；责权对等原则；统一指挥原则；集权与分权相结合原则；精干高效原则；稳定性与适应性相结合原则。4.简述有效控制的原则。答案：及时性原则，保证能及时发现偏差并采取措施纠正。适度性原则，控制范围、程度和频度要恰到好处。重点原则，突出对关键环节和重要因素的控制。经济性原则，控制成本应低于收益。客观性原则，控制标准、方法等要客观。弹性原则，具备一定灵活性以应对变化。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论在实际管理中，如何运用激励理论提高员工的工作积极性？答案：可综合运用多种激励理论。根据马斯洛需求层次理论，满足员工不同层次需求；运用双因素理论，改善保健因素消除不满，强化激励因素提升积极性；借鉴期望理论，明确目标与奖励关系，提高员工对努力与绩效、绩效与奖励的期望。2.结合实际，谈谈组织变革的重要性及面临的阻力应对措施。答案：组织变革重要性在于适应内外部环境变化，提升竞争力等。面对阻力，可加强宣传教育，让员工理解变革意义；参与变革方案制定，增强认同感；合理安排变革时间和步骤，减少冲击；对员工进行培训，提升适应变革的能力。3.讨论如何有效进行团队管理，以提高团队绩效？答案：明确团队目标，让成员清晰努力方向；合理分工，发挥成员优势；建立有效沟通机制，促进信息流通；营造积极团队氛围，增强凝聚力；实施合理激励措施，激发