2025药店在岗培训试题及答案

2025药店在岗培训试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据《药品管理法》规定，药品经营企业未遵守药品经营质量管理规范的，最轻可处（）罚款。A.五万元以上十万元以下B.十万元以上二十万元以下C.二十万元以上五十万元以下D.五十万元以上一百万元以下答案：A解析：《药品管理法》第一百二十六条规定，未遵守药品经营质量管理规范的，责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，处十万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上二百万元以下的罚款。但题干问“最轻”，即初次违法未逾期改正的情形，最轻为警告，若需罚款则为“五万元以上十万元以下”（注：2023年修订后部分条款调整，此处以2025年适用版本为准）。2.某药店2025年3月购进一批阿莫西林胶囊（有效期至2026年2月），其效期管理中“近效期药品”应标记的时间节点是（）。A.2025年8月B.2025年11月C.2026年1月D.2025年9月答案：B解析：根据《药品经营质量管理规范》（GSP），近效期药品指有效期剩余6个月以内的药品。该药品有效期至2026年2月，剩余6个月的时间节点为2025年8月（2026年2月-6个月=2025年8月），但实际管理中通常要求提前1个月标记预警，因此应在2025年11月（距离失效前3个月）开始重点关注，部分企业执行“剩余12个月预警、6个月重点管理”，本题以“需标记”的严格标准，选B。3.顾客购买含麻黄碱类复方制剂时，药店应登记其身份证信息，单次销售不得超过（）。A.2盒（瓶）B.3盒（瓶）C.5盒（瓶）D.10盒（瓶）答案：A解析：《含麻黄碱类复方制剂管理办法》规定，单次销售不得超过2个最小包装，需登记购买者身份证信息，且不得开架销售。4.阴凉库的温度应控制在（）。A.0℃~10℃B.2℃~8℃C.8℃~20℃D.不超过20℃答案：D解析：《药品经营质量管理规范》规定，阴凉库温度为不超过20℃，冷藏库为2℃~8℃，常温库为10℃~30℃。5.某患者持医师处方购买“硫酸阿托品片”（处方药），药店药师审核处方时，发现医师未注明临床诊断，正确的处理是（）。A.直接调配，提醒患者按说明书服用B.拒绝调配，要求患者联系医师补充诊断C.询问患者病情后自行补充诊断D.登记患者信息后调配答案：B解析：《处方管理办法》规定，处方必须注明临床诊断，否则为不规范处方，药师应拒绝调配并告知处方医师确认或重新开具。6.中药饮片装斗前应进行的操作是（）。A.直接装斗，无需处理B.清洁药斗并检查质量C.按颜色分类后装斗D.与其他饮片混合装斗答案：B解析：《药品经营质量管理规范》要求，中药饮片装斗前需清洁药斗，防止交叉污染，并检查饮片质量，确保无变质、虫蛀等问题。7.拆零销售的药品，应提供的信息不包括（）。A.药品名称、规格B.用法用量C.生产企业D.原包装标签答案：D解析：拆零销售需提供药品名称、规格、用法用量、有效期、生产企业等信息，无需提供原包装标签，但需保留原包装至拆零完毕。8.顾客咨询“连花清瘟胶囊”的用药禁忌，正确的回答是（）。A.“风寒感冒患者慎用”B.“高血压患者禁用”C.“孕妇绝对不能用”D.“与头孢类药物同服无相互作用”答案：A解析：连花清瘟胶囊用于热毒袭肺证，风寒感冒（症见怕冷、流清涕）患者使用可能加重症状，故需慎用；其禁忌中无绝对禁用高血压或孕妇（需遵医嘱）；与头孢类无明确相互作用，但需提示患者如有其他用药需告知药师。9.某药店发现已售出的“布洛芬缓释胶囊”存在包装破损问题，正确的处理流程是（）。A.联系厂家后，等待厂家处理B.立即通知患者退回，无需记录C.启动药品召回程序，记录召回情况并上报监管部门D.自行销毁破损药品答案：C解析：《药品召回管理办法》规定，经营企业发现药品存在安全隐患时，应立即停止销售，通知购买者退回，记录召回信息，并向所在地药品监管部门报告。10.药学服务中，与老年患者沟通时应避免的行为是（）。A.放慢语速，使用简单易懂的语言B.重复关键用药信息C.打断患者陈述病情D.确认患者是否听清并理解答案：C解析：老年患者可能存在听力或理解障碍，沟通时应耐心倾听，避免打断，确保信息传递准确。11.某药店销售的“维生素C片”标签标注“保健食品”，但实际为药品，该行为属于（）。A.合法行为，标签错误不影响B.按假药论处C.按劣药论处D.虚假宣传答案：B解析：《药品管理法》规定，以非药品冒充药品的，按假药论处。保健食品为非药品，标注为药品属于冒充药品。12.冷藏药品运输时，温度监测记录应保存（）。A.1年B.2年C.超过药品有效期1年，且不少于3年D.永久保存答案：C解析：GSP要求，冷藏药品运输记录应保存至超过药品有效期1年，且不少于3年。13.顾客购买“胰岛素注射液”（需冷藏），药店应告知的储存条件是（）。A.常温（10℃~30℃）B.阴凉（不超过20℃）C.冷藏（2℃~8℃）D.冷冻（低于0℃）答案：C解析：胰岛素注射液需冷藏保存（2℃~8℃），冷冻会破坏药效，常温可能加速变质。14.处方审核“四查十对”中，“查用药合理性”需核对的是（）。A.对科别、姓名、年龄B.对药名、剂型、规格、数量C.对药品性状、用法用量D.对临床诊断答案：D解析：“四查十对”中，查用药合理性应对临床诊断，确保药物与诊断相符。15.某药店销售的“双黄连口服液”超过有效期3天，该行为属于（）。A.合法，轻微过期可销售B.按假药论处C.按劣药论处D.正常商品损耗答案：C解析：《药品管理法》规定，超过有效期的药品按劣药论处。16.顾客咨询“奥司他韦”的用药时间，正确的回答是（）。A.“流感症状出现后48小时内使用效果最佳”B.“必须空腹服用”C.“可与牛奶同服，不影响吸收”D.“儿童禁用”答案：A解析：奥司他韦用于流感治疗时，建议在症状出现后48小时内使用以提高疗效；可与食物同服以减少胃肠道反应；儿童需按体重调整剂量，并非禁用。17.中药饮片调剂时，每剂重量误差应控制在（）。A.±2%B.±5%C.±10%D.±15%答案：B解析：《医院中药饮片管理规范》规定，中药饮片调剂每剂重量误差不得超过±5%。18.药店发现药品不良反应后，应在（）内向所在地药品不良反应监测机构报告。A.立即B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日答案：A解析：《药品不良反应报告和监测管理办法》规定，经营企业发现严重或新的不良反应应立即报告，其他不良反应30日内报告，但实际操作中鼓励立即上报。19.处方药与非处方药的分类依据是（）。A.药品价格B.药品疗效C.药品安全性D.药品包装答案：C解析：处方药与非处方药分类的核心依据是药品安全性，非处方药（OTC）需具备“安全、有效、稳定、方便”的特点。20.某药店未对营业场所温湿度进行监测记录，违反了（）。A.《药品管理法》B.《处方管理办法》C.《药品经营质量管理规范》D.《反不正当竞争法》答案：C解析：GSP明确要求企业对营业场所、库房的温湿度进行监测并记录，确保药品储存条件符合要求。二、多项选择题（共15题，每题3分，共45分）1.以下属于药品陈列要求的是（）。A.药品与非药品分开陈列B.内服药与外用药分开陈列C.处方药与非处方药开架混合陈列D.含特殊药品复方制剂专柜陈列答案：ABD解析：处方药不得开架销售，需与非处方药分区陈列；含特殊药品复方制剂（如含麻黄碱）需专柜、专人管理。2.处方审核的内容包括（）。A.处方合法性（医师签名、盖章）B.用药与诊断的相符性C.剂量、用法的正确性D.药品不良反应的严重程度答案：ABC解析：处方审核包括合法性、规范性、适宜性审核，不良反应严重程度属于报告内容，非审核内容。3.以下需冷藏保存的药品有（）。A.人血白蛋白B.双歧杆菌三联活菌胶囊C.胰岛素注射液D.感冒清热颗粒答案：ABC解析：生物制品（人血白蛋白）、活菌制剂（双歧杆菌）、胰岛素需冷藏；中成药颗粒剂一般常温保存。4.药学服务中，应对老年患者的用药指导要点包括（）。A.简化用药方案，避免重复用药B.用大字标注用法用量C.提醒定期监测肝肾功能D.建议自行调整剂量以减少副作用答案：ABC解析：老年患者肝肾功能减退，需避免自行调整剂量，应遵医嘱。5.以下属于假药的情形是（）。A.药品所含成分与国家药品标准不符B.被污染的药品C.以非药品冒充药品D.超过有效期的药品答案：AC解析：被污染的药品、超过有效期的药品按劣药论处；假药包括成分不符、冒充药品等。6.含麻黄碱类复方制剂销售时需遵守的规定有（）。A.查验购买者身份证并登记B.单次销售不超过2个最小包装C.开架销售方便顾客D.发现异常购买行为立即报告答案：ABD解析：含麻黄碱类复方制剂不得开架销售，需专柜、专人管理。7.中药饮片储存时需注意的事项有（）。A.防潮、防虫蛀B.定期翻晒或烘烤C.与其他药品混放D.标注产地、炮制方法答案：ABD解析：中药饮片需单独储存，避免与其他药品混放，防止串味或污染。8.拆零销售药品时，需在拆零包装袋上标注的信息有（）。A.药品名称、规格B.用法用量C.拆零日期、药店名称D.原生产企业答案：ABCD解析：拆零包装需标注药品基本信息、用法、拆零信息及原生产企业，确保可追溯。9.以下属于药品不良反应的是（）。A.患者超剂量服用后出现的恶心B.合格药品在正常用法用量下出现的皮疹C.药品质量问题导致的肝损伤D.长期使用后出现的依赖性答案：BD解析：不良反应指合格药品在正常用法用量下出现的有害反应；超剂量、质量问题导致的属于用药事故或质量事故。10.药店员工健康管理要求包括（）。A.每年进行健康检查B.患有传染病的员工不得直接接触药品C.健康档案保存至离职后1年D.手部有伤口的员工需戴手套操作答案：ABD解析：健康档案应保存至少3年，或按企业规定延长。11.以下符合GSP关于药品运输要求的是（）。A.冷藏药品运输时使用保温箱，配备温度记录仪B.运输过程中药品堆码高度不超过包装承受极限C.运输车辆未清洁直接装载药品D.运输时间超过2小时的冷藏药品需记录途中温度答案：ABD解析：运输车辆需清洁，避免污染药品。12.顾客购买“阿奇霉素分散片”（处方药）时，药店应（）。A.查验医师处方B.询问患者是否有青霉素过敏史C.提醒患者服药期间避免饮酒D.直接销售无需审核答案：ABC解析：处方药需凭处方销售，阿奇霉素与青霉素无交叉过敏，但需提示患者用药注意事项（如避免饮酒）。13.以下属于非处方药（OTC）特点的是（）。A.需凭医师处方购买B.药品说明书通俗易懂C.安全性较高，不良反应较少D.可自行判断、购买和使用答案：BCD解析：非处方药无需处方，可自行购买。14.药店发现药品质量问题时，应（）。A.立即停止销售B.隔离存放并标记C.通知供应商协查D.自行销毁处理答案：ABC解析：质量问题药品需上报监管部门，不得自行销毁，需按规定处理。15.药学服务中，与顾客沟通的技巧包括（）。A.保持微笑，使用礼貌用语B.避免使用专业术语，用通俗语言解释C.急于推荐高毛利药品D.倾听顾客需求，不随意打断答案：ABD解析：药学服务应以顾客需求为中心，避免过度推荐高毛利药品。三、判断题（共15题，每题1分，共15分）1.处方药可以采用开架自选的方式销售。（）答案：×解析：处方药不得开架销售，需凭处方购买并由药师审核。2.药品有效期标注为“202602”，表示该药品可使用至2026年2月28日。（）答案：√解析：有效期标注为“年、月”的，到期月份的最后一日为失效日。3.中药饮片调剂时，可将“川贝母”替换为“浙贝母”以降低成本。（）答案：×解析：中药调剂需按处方调配，不得擅自替换药材。4.含可待因复方口服溶液属于第二类精神药品，需专柜加锁管理。（）答案：√解析：含可待因复方口服溶液（如复方磷酸可待因溶液）属于第二类精神药品，需严格管理。5.顾客购买“地高辛片”（治疗心衰的处方药）时，药店可凭顾客描述的症状直接销售。（）答案：×解析：处方药需凭医师处方销售，不得仅凭症状描述销售。6.拆零药品的销售记录应保存至药品售出后1年。（）答案：×解析：拆零销售记录应保存至超过药品有效期1年，且不少于3年。7.药店可以销售终止妊娠药品。（）答案：×解析：终止妊娠药品（如米非司酮）属于特殊管理药品，禁止药店销售。8.药品广告中可以使用“疗效最佳”“药到病除”等宣传用语。（）答案：×解析：药品广告不得含有绝对化断言，需科学、客观。9.顾客购买“左甲状腺素钠片”（治疗甲减的处方药）时，药店应提醒长期用药需定期监测甲状腺功能。（）答案：√解析：长期使用甲状腺素需监测指标，避免过量或不足。10.中药饮片装斗后，无需复核即可销售。（）答案：×解析：装斗后需复核，确保品种、数量准确，避免错斗。11.药店可以销售未取得药品批准文号的中药饮片。（）答案：×解析：中药饮片需有药品批准文号（部分炮制规范品种除外），否则按假药论处。12.顾客咨询“华法林”的用药注意事项时，应提醒避免食用大量绿叶蔬菜（如菠菜）。（）答案：√解析：绿叶蔬菜含维生素K，可能降低华法林抗凝效果，需提示患者保持饮食均衡。13.药店可以将过期药品降价后销售给顾客。（）答案：×解析：过期药品按劣药论处，禁止销售。14.药学服务中，对糖尿病患者应重点提醒监测血糖、避免空腹服用降糖药。（）答案：√解析：降糖药使用不当易导致低血糖，需指导用药时间和监测。15.药店可以经营疫苗。（）答案：×解析：疫苗属于特殊管理药品，需取得相应资质的疾控机构或医疗机构销售，药店不得经营。四、案例分析题（共5题，每题10分，共50分）案例1：2025年5月，顾客张某到某药店购买“复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊”（含麻黄碱类复方制剂），声称需要3盒用于家庭备用。药店员工未查验身份证，直接销售了3盒。问题：该药店的行为存在哪些违规？应如何正确处理？答案：违规点：①未查验并登记购买者身份证信息；②单次销售超过2个最小包装（3盒）；③未执行含麻黄碱类复方制剂专柜、专人管理要求。正确处理：①要求张某出示身份证并登记姓名、身份证号、联系电话；②告知单次最多购买2盒；③若张某坚持购买3盒，应拒绝销售并解释法规要求；④将药品存放于专柜，由专人负责销售。案例2：老年患者李某持处方到药店购买“苯磺酸氨氯地平片”（降压药），处方显示“每日1次，每次5mg”，但李某表示之前服用的是“每日1次，每次2.5mg”，担心剂量过大。问题：药师应如何处理？需向患者解释哪些内容？答案：处理步骤：①审核处方，确认医师签名、诊断（高血压）是否齐全；②与患者沟通，了解之前用药剂量（2.5mg）及血压控制情况；③联系处方医师核实剂量（可能根据患者血压调整至5mg）；④若医师确认剂量无误，向患者解释调整原因（如血压控制不佳）；⑤提醒患者服药后监测血压，如有头晕等不适及时就医。需解释内容：剂量调整的依据（血压水平）、药物起效时间（氨氯地平起效较慢，约2-4周达稳定疗效）、常见副作用（如脚踝水肿）及应对方法。案例3：某药店在药品陈列检查中发现，“胰岛素注射液”（需冷藏）被放置在常温货架上，且部分药品已超过冷藏时间4小时。问题：该行为违反了哪些规定？应采取哪些补救措施？答案：违规规定：违反GSP关于冷藏药品储存的要求（需2℃~8℃保存），未对冷藏药