私有企业新员工培训问题及对策研究-以N公司为例

私有企业新员工培训问题及对策研究--以N公司为例中文摘要企业培训实践不断发展，企业对于培训问题的研究不断地深入，同时培训对企业自身发展的效益与作用也日益凸显。对于新进员工入职培训的理论探讨也就顺理成章地成为了不同领域研究的重点课题，其中有关培训效果的问题受到最多的关注。本文的研究对象为N公司的新进员工工作，将采用案例分析、文献阅读以及问卷调查与访谈的研究方法对N公司内部新进员工的现状进行探索研究，从而进一步诊断出N公司在人力资源培训方面存在的问题，包括管理者培训理念偏差、缺乏需求分析、培训内容单一、培训计划不明确、培训实施过程与计划脱节、缺少有效的考核评估机制等。根据企业员工培训的实际情况，提出相应的改进对策，从而帮助N公司建立起更加完善的人员架构，以便进一步提高企业员工培训管理的水平与质量，实现企业长期稳定发展壮大的目的。关键词：新员工培训；问题分析；解决对策 目录TOC\o"1-2"\h\z\u22143一、绪论 一、绪论（一）研究的背景与意义在市场经济快速变革的过程中,我国私有企业具有经营模式多种多样、企业数量众多、经营涉及面广泛、经营体制灵活多样等特点。私有企业在国民经济很多行业和领域有着突出的作用和优势。私有企业经济活动带动周边经济发展，在经济活动中提供新的就业机会，在经济活动中推动科学与技术创新发展，在经济活动中促进国际经济贸易全面发展。新员工进入企业不久，企业还没有准备将员工从社会人转变为职业人，对新员工培训重视、关注度普遍偏低。使得新员工开始没有工作动力，没有发展动力，出现职业迷茫状态，致使企业出现人职不匹配、人员流失现象严重，阻碍企业经济发展。针对这一现象企业开始认识到新员工培训问题的重要性，从而对N公司作为研究对象，对私有企业新员工培训进行分析研究。企业和新员工作为培训体系直接的实践者和参与者，应该在市场竞争的作用下积极主动的追求共同发展。目前就我国发展而言，私有企业存在的问题是培训常常是为了培训而培训，没有从企业的目标出发，没有计划培训方案，没有对新员工进行培训分析。培训实现不了企业目标，无法有效的进行培训，也满足不了员工培训的自身需求。企业对新员工培训关注，重视度偏低，企业的资源投资就会较少，较少的投入回报率也会较低。企业的不重视，员工的不配合，培训结果也是流于形式。企业对员工的培训形式主要集中在传统集体授课法，员工一起接受培训，企业没有考虑到员工的其它能力得不到有效挖掘和提升。优秀员工得不到发展，降低了员工努力，员工排斥培训，企业问题得不到解决。由于本人在私营企业服务行业工作多年，从一线的工作人员到现在的人力资源管理工作，切身体会到私有企业对新员工培训的不重视，了解到私有企业新员工培训的状况，多次分析总结造成私有企业不重视的原因，和新员工进行有效的培训对企业发展的影响。通过N公司新员工的培训现状，找到私有企业新员工培训问题的解决方法。本文研究相对浅显，不能完全代表私有企业新员工培训现状，但对私有企业新员工培训体系的完善提供理论上的依据。（二）国内外新员工培训研究1.国外新员工培训研究首先从理论上说明了培训对企业绩效的作用。马克思·韦伯，他描述了一种理想的“官僚行政组织模式”，认为在理想的企业组织中，员工必须经过正规培训才能获得良好的组织绩效。早期员工培训理论源于20世纪初科学管理理论。弗雷德里克·泰勒出版了《科学管理原理》他认为，一流的工人是通过严格挑选和科学培训获得的，1961年，麦格希与赛耶在《企业与工业中的培训》中提出“三层次分析法”，即战略与组织分析、任务分析、人员分析。该方法要求对组织的每一层次都要进行测量和分析，每一层面的需求分析反映了这一层面的独特要求，这些分析对于组织选拔合格员工、设计培训方法和编制培训计划有着重要作用。国内外学者和管理者至今仍在沿用该理论进行培训需求分析。此外雨果·芒斯特伯格也于1913年出版了《心理学与工业效率》，从心理学角度探讨了环境、心理等因素对生产劳动效率的影响，针对公务员、军人的选拔培训中出现的问题进行了讨论，强调了教育培训的重要性。瑞文认为，组织中的称职行为既取决于价值观和能力，也取决于员工所处的组织环境氛围。约翰·阿诺德等人在研究知识需求时，提出从三个方面进行培训需求评价，即对专业性知识、产品服务和竞争者知识以及组织系统和人员信息网络知识进行分析。而依·瓦伦其等人则认为，个体行为是组织行为的基本组成单元，因而组织培训需求分析也应包括个体的感知、需要、个性、动机和态度等。国外企业把培训作为一种长远投资，把组织培训、培训时间、培训内容、培训的具体方式等都有一套健全的培训体系。把培训作为企业长期发展的投资，在西方许多发达国家,企业对员工的培训深入而又广泛,培训员工知识，技能、能力和处理人际关系、团队合作等方面进行培训。提高员工理论基础和综合素质价值观。使员工德智体美劳全面发展，使员工个人价值和企业目标共同发展。价值观的培养影响着一个人的行为。行为的好坏决定着个人的发展方向。尽管企业相互之间对培训绩效的评估方式、评估指标有所不同,但最终的出发点和落脚点都是知识能力、技术水平、员工工作行为的改变以及对企业经营业绩的影响等方面。2.国内新员工培训理论研究国内学者对于企业新员工培训的研究始于20世纪90年代，主要对企业员工培训需求，培训内容、培训形式、培训评估进行研究，并对我国企业培训中存在的问题进行研究，进而找到培训中问题的解决方法。王鹏、时勘介绍了国外关于组织培训需求评价的相关理论和方法，为之后的培训提供保障。国外针对企业的培训方面研究可以说是比较成熟，已经具有成熟的理论架构，对于新员工的培训很关注，尤其关注培养新进员工的综合能力，同时关注新进员工的培训效果评估和培训后的一系列行为进行系统研究。吴宇虹和苏文平针对企业新员工培训体系展开系统分析。吴宇虹认为，较为系统的培训框架主要由需求分析、计划管理、培训讲师管理、课程体系、效果评估构成。苏文平认为，只有通过对新员工培训过程中存在的缺陷进行系统分析研究，才能进一步完善培训模式。吕锋通过对培训评估步骤的研究，进一步提出了培训评估的主要操作流程：首先要进行员工培训需求分析；其次要明确评估目的；再次需要建立数据库；然后要明确评估层次；最后要反馈培训效果。我国私有企业的培训远远落后于西方私有企业的员工培训，国内私有企业只有出现问题，才想到培训。解决我国私有企业员工培训难的问题一个重要径途是充分吸收借鉴国外企业员工培训经验，取其精华去其糟粕。通过对N公司新员工培训状况的研究，找寻其差距发现问题的解决方法。（三）研究的内容与方法1.研究的内容研究内容围绕新员工这一特定的群体，针对国内私有企业新员工培训体系和国外私有企业的新员工培训体系的对比进行研究。以N公司为例进行研究发现私有企业新员培训中存在的问题，找到解决问题的方法。使得私有企业的人力资源合理的利用。使得培训达到预期效果，为未来的私有企业培训提供理论依据。本文研究为私有企业新员工培训体系发展指明方向、确定目标，为企业新员工培训做出指导，减少企业的人才流失，缓解经济发展相对缓慢的状态，避免私有企业快速的倒闭。企业认识到提高经济效益，关键在于知识型人才，吸引人才、留住人才，关键在于让新员工了解企业，相信企业可以给自己发展的明天。使员工在企业中找到自己发展的归属感，员工就愿意为企业积极的创造价值。关注私有企业新员工培训，从而促进员工个人价值的实现和企业的共同发展。本文研究内容主要从以下四个方面：（1）N公司新员工培训的状况研究；（2）新员工培训对私有企业发展的作用；（3）如何改善私有企业新员工培训的现状；（4）私有企业新员工培训出现的问题分析及解决方法。2.研究的方法本文在研究过程中，采用理论和实践相结合的方法对私有企业新员工培训状况进行研究。利用调查问卷的形式获得大量的数据资料，通过定性和定量分析相结合，在大量统计数据的基础之上，探寻私有企业新员工培训存在的问题，结合对内容的整理、分析找到私有企业新员工培训问题的解决方法。（1）文献分析法本文在研究的过程中利用内蒙古科技大学图书馆藏书，查找阅读了大量国内外有关企业人力资源管理、国内外私有企业新员工培训体系等方面的论文和书籍。查阅了很多资料和报道，在相关的数据库中，进行提炼检索和本论文相关内容，进行分析和总结。（2）调查问卷法本文研究过程中采用调查问卷的方式。在借鉴和参考问卷星网站中私有企业新员工培训状况研究问卷理论研究的基础上，设计了适用于本次研究的调查问卷。通过对调查问卷发放、回收、数据的分析、整理、实践找到私有企业新员工培训体系问题的解决方法，提供数据参考。（四）研究的创新点本文研究的创新点是：以N公司新员工培训为研究对象，研究新员工这一特殊的群体的培训状况对私有企业发展的关系和影响。利用N公司的真实数据，从企业对新员工培训的观念、新员工对培训的需求分析、新员工对培训的态度分析、新员工培训内容、新员工培训方法、新员工培训需求分析、新员工培训的反馈等方面进行分析。找到企业新员工问题的解决方法，这对未来私有企业新员工培训是一个重要的突破。新员工培训对企业发展起到积极的作用，是人力资源管理重要的组成部分，提高私有企业新员工的培训，更好促进我国经济健康发展。二、研究相关概念及相关理论知识（一）培训的含义员工培训是指企业有计划地实施有助于员工学习和工作相关能力提高的活动，这些能力包括知识、技能和素质。在传统意义上培训侧重于近期目标，重心放在提高员工当前工作的绩效上从而开发员工的技术性技巧，使他们掌握基本的工作知识、方法、步骤和过程。员工培训是人力资源管理的重要内容，是组织人力资本形成和增值的重要途径。组织根据组织目标，采用各种方式对员工实施有目的、有计划的培训，使员工不断更新知识、改变态度、提高绩效、开拓技能，提高组织绩效，实现组织目标。随着经济的发展，员工和企业都注重当前和未来的发展需要，员工培训对于企业发展越来越重要，员工培训能很好的促进员工和企业共同发展。员工想要胜任一项工作就应具备运用综合知识的能力，发现员工潜力，培养员工的能力。企业为了留住人才应创造持续学习的工作环境，构建持续学习型组织，使企业员工总是处在不断学习新东西的状态中，并直接运用到产品和服务的方面。（二）培训的形式（1）讲授法。讲授法是是最传统的培训方式，是培训者向被培训者通过集体讲课的方式传授知识，是最主要最重要的培训方法。根据授课者的基本素质和学识水平讲解相关的知识，使新员工了解企业文化，接受企业新的知识和信息，提高被培训者认识的水平，提高被培训者知识的水平。（2）案例分析法。在案例中，向被培训者传递信息，提供关于某个问题的书面描述，这个问题可以是虚拟的，也可以是现实的。被培训者根据所提供的资料，分析整个培训中出现的问题，提出相对应的解决方案。可以通过独立思考得出方案，也可以相互讨论得出方案。在不同的案例中培养不同的能力，发现被培训者的潜力。被培训者可以相互沟通、相互激发，培养被培训者分析问题解决问题的能力。（3）角色扮演。是根据被培训者设计一个接近现实情况的情景模拟，指定被培训者扮演特定的角色，借助模拟角色的演练，使受训者体验不同的岗位职责，不同的工作角色。从而提高受训者完成任务的能力，处理人际关系的能力，团结写作的能力，分析问题的能力。表演结束，受训者相互讨论，从中相互学习，巩固知识增进感情。（4）视听培训。是培养受训者分析问题的能力，利用录像、幻灯片、电影等试听材料让受训者更清楚自己的岗位角色。被培训者不受任何条件限制地即兴表演，随着参与者的即兴表演的转换，进行培训。这些视听材料可以调动员工学习的兴趣。企业根据具体情况和要求，制作相关的音像资料。播放完之后，培训者要进行讲解，对其中的问题进行剖析，对某些问题做进一步的思索。和受训者进行培训后的相互沟通和了解。（5）讨论法。是培训人员提出某些问题，受训人员自由组合，受训组合之间相互讨论，信息可以多向传递，相互讨论，相互学习，增长员工知识，培养员工独立分析问题的能力、解决问题的能力、人际之间互相交往的能力。通过相互的讨论，互相更换信息，增加员工之间相互了解沟通。（三）培训的意义随着信息时代的发展，企业开始出现新知识、新技术、新手段、新方法。企业为了适应信息时代的发展，需要企业在各个方面适应社会的变革和发展。能否成功的适应发展和变革，很大因素看企业能否有效的培训自己的新员工。培训可以提高自我意识水平，通过培训员工能够更好的了解自己和所在岗位的应该承担的责任和义务，提升员工的集体意识，团队合作意识，使员工更好的适应工作的环境和团队的环境，更好的完成组织目标。培训可以提高员工的知识水平和工作的技术能力，通过培训员工能够提升自己的知识。新员工刚进入企业，知识水平不同，培训可以提高知识，改变员工的就业态度，调动员工的积极作用，从而提升员工的职业技术水平。培训能转变员工就业态度，在企业中，员工具有较好的技术、知识和能力，但由于管理人员的落后，无法培养员工能力，发现员工的潜力，员工没有接受到良好的培训体系，员工对工作没有形成正确的态度。经过培训，员工对企业未来的发展和自己的职业生涯密切的联系有了深刻的认识，就会改变工作的态度和行为，努力实现组织目标。（四）新员工的概念及其培训目的1.新员工概念新员工是指入职时间不长，对所在岗位的流程和标准处于模糊学习的阶段。面对新的环境，开始新的工作。2.新员工培训的目的灌输企业文化，如何让员工很快的适应和融入企业文化，自觉的遵守企业制度，是企业培训的重要内容。员工通过培训可以了解工作流程，掌握工作职责，具备基本的工作能力。培养员工认知能力，满足员工培训需求，培训的目的是让员工要熟练的掌握工作岗位所需的知识、技能和能力，以增强员工在工作实践中的工作技能。培训使企业快速适应竞争的需要，企业进行培训的目的就是培养一大批优秀的人才，并通过培训使员工适应工作内容的变化需要，由于环境的复杂多变，必须重视员工培训。通过培训可以提高企业的经济效益，对员工的培训主要是使员工掌握工作的知识和技能，从而提高员工的综合素质，从而提高企业的知识水平，从而增强企业经济效益。三、N公司新员工培训的现状（一）N公司简介N公司创始于1997年4月8日，创始人孙俊永、孟庆华为其倾注了全部的心血。N公司发展历程中风风雨雨，磨练了N公司的意志，锤炼了N公司的坚韧，积淀了健康、快速发展的极强发展的强大力量和深厚文化。被认定为内蒙古著名商标的N公司连续数年被包头市委、市政府授权“市级文明单位”荣誉称号。目前，集团拥有50余家超市连锁门店及连锁快捷酒店、健身俱乐部、家具广场、商贸公司、物业公司等多家分支机构，经营区域覆盖包头、呼市、乌兰察布、巴彦淖尓、鄂尔多斯、乌海，现正酝酿着跨省发展的宏伟蓝图。公司秉承着服务民生，改变生活的企业使命，依托超市主业积极发展便利店加盟及电子商务拓展工作，将N公司方便、快捷、安全的商品和服务传递给更多的顾客，成为您的好邻居。（二）N公司培训问卷的设计与回收1.N公司新员工情况时间新员工招聘人数留用人员留用率2010年1005656.00%2011年964041.67%2012年682638.24%2013年883640.91%2014年1014645.54%2015年1214436.36%根据企业人力资源的录用和留用数据发现，从2010-2015年公司留用率偏低。2010年N公司的留用率为56%到2015年公司的留用率为36.36%。依据图表信息进行了如下研究。通过图书馆和网络数据库查阅了大量的文献资料。根据问卷编制的基本要求，根据新员工培训相关理论知识，充分利用资料和信息，设计了适合本次调查的一套问卷。在测试的基础上，对问卷的内容和指标进行了完善和修改。从而形成了“私有企业新员工培训状况研究”的调查问卷。2.问卷结构与回收本次研究根据私有企业新员工培训的相关特点并结合企业的实际情况来设计调查问卷。首先问卷内容包括新员工的基本信息，性别、学历等。其次关于新员培训的认知、了解、分析、整理。再次关于私有企业新员工培训问题的影响和解决方法。其研究的目的主要在于探寻私有对员工培训的态度、员工对培训的接受程度、员工对培训的满意程度、企业新员工积极因素、培训的积极因素，为私有企业更好的了解新员工培训的重要性提供依据。本次调查问卷的填写方式，通过邮箱和实地发放，发给N公司的新员工。让N公司的新员工真实有效的填写问卷，采用不记名的填写方式，员工可以畅所欲言的进行填写，保证了此次调查问卷的真实性和有效性。此次调查问卷发放175份，真实有效填写151份。（二）调查问卷数据分析通过问卷星网站和实地问卷发放和回收的相关数据，发现私有企业对新员工培训重视度偏低，新员工对自己未来的职业发展方向不明确、职业和自己的兴趣爱好不相符。员工出现迷茫的状态，企业很难留住人才。样本的基本情况分析性别比例：男性比例32.48%，女性比例67.52%学历比例：小学比例30.26%,初中学历比例24.34%，高中学历比例25%，大专学历比例15.79%，本科学历比例4.61%从图表中可以看出，企业新员工教育状况，文化程度偏低，面对这种情况企业一般采用的培训方式是传统授课的形式，培训的内容是企业发展史、企业的文化、企业的制度等等。培训时间为1天，有的员工甚至没有培训就直接上岗，企业没有根据员工的学历状况，分别进行培训。没有提前调研员工培训需求，培训内容简单枯燥，单方面的向员工灌输培训内容，培训效果普遍不好。通过图表分析，企业培训观念的局限性，忽略了新员工培训给企业带来的长期利益和经济效益。企业认为培训是在为别的企业培养人才。究其原因，员工都想寻求更好的发展，而企业并没有提供一个很好的发展平台，造成很多人才的流失，阻碍经济增长。通过图表分析，简单枯燥的培训方式，无法满足新员工培训的需求，造成新员工培训效果不佳。企业培训方式普遍采取传统的授课法，方式简单枯燥，没有调动新员工的积极性。新员工喜欢的培训方式是新颖的方式，适合的培训方式才可能调动员工的学习兴趣。不同的培训内容、培训对象、培训环境和不同的培训资源都决定了培训方法的应用。企业培训方法相对单一，培训组织者缺乏对培训的专业知识，对培训的内容，没有进行合理的规划，盲目培训。侧重于单纯的理论讲授，培训方法与实际相脱节，培训效率低。从图表中可以看出，企业在培训中，往往追求片面的利益回报，没有从长远考虑，在培训中大量的灌输知识，只关注员工的岗位技能的提高，新员工只有对个人所处行业的职业环境充分了解，对个人的职业发展趋势充分了解，综合个人的职业兴趣和能力，才能更好的为企业创造经济效益。新员工是企业未来发展的源泉和动力，只有对新员工做好培训，才能满足企业的发展，推动企业和员工的共同发展。企业对新员工的培训方向不明确，造成新员工对自己的个人职的发展方向不明确。企业应该更加关注新员工培训，指导新员工适应新环境，创造经济效益。从图表看出企业缺乏培训需求的分析，好的培训是需要员工对自我能力充分了解的同时明确个人需求。何为个人需求？依据马斯洛的需求理论：生理需求，社交需求，安全需求，尊重需求和自我实现的需求。人在不同阶段需求不同，不同的需求使职业发展目标也不同，并且职业生涯规划上也存在明显的差异。分析调查问卷后可以看出，员工对自己职业需求存在疑惑，不知道自己想做什么想要什么，同时对所从事的职业未来的发展需求不了解，对自我职业发展的定位不清。企业应该通过新员工培训解决员工疑惑。明确员工未来职业发展方向，留住更多人才。成功的培训需要进行新员工需求的分析。了解员工需求，找到适合新新员工的培训方式。从图表中看出，企业没有进行培训后的效果评估，培训结束就是彻底的结束，没有进行培训效果评估，缺乏实践检验的培训不能很好的反应培训效果。新员工希望的培训是自己的与兴趣与能力特长得到充分的发挥、希望得到更多的职业发展方面的机会。新员工希望企业帮助寻求工作定位、希望得到更大的发展空间。从图表中，可以看出企业没有完善的培训体系。有效切实可行培训才能够促进企业健康发展，使其增强市场经济的竞争力。缺乏有效的培训体系会导致新员工的流失，经济增长缓慢，员工工作积极性降低。当前N企业的员工培训体系基本处于空白状态，一方面，为企业的发展设置了屏障，另一方面，阻碍企业的人职匹配发展。对企业发展带来不利因素，也对新员工职业发展产生不利影响。N公司新员工培训调查比例序号问题人数比例1.入职前，您是否参加过企业新员工入职培训？A.没有参加过106.67%B.暂时没有，入职后再培训4530.00%C.参加过9563.33%2.新员工培训您最想培训什么？A.企业文化2214.67%B.职业发展4228.00%C.薪酬制度8657.33%3.您认为目前企业对新员工入职培训工作是否重视？A.重视3624.00%B.不重视8556.67%C可有可无2919.33%4.您对您参加过的企业新员工入职满意吗？A.满意5033.33%B.不满意7650.67%C.无所谓1912.67%7.新员工培训您喜欢什么方式的培训？A.角色扮演7348.67%B.视听培训5436.00%C.授课式2315.33%8.您认为新员工培训内容哪些地方需要改进？A.讲师水平的提高3221.33%B.培训方式多样性，增加趣味性10670.67%C培训组织的服务128.00%9.培训前企业是否对你进行过培训需求分析吗？A.有进行3624.00%B.没有8254.67%C.不清楚3221.33%10.你是否喜欢本企业新员工的培训方式？A.喜欢2818.67%B.不喜欢10167.33%C.无所谓2114.00%11.您对您参加过的企业新员工入职满意吗？A.满意2315.33%B.不满意7952.67%C.一般4832.00%12.到目前为止，你的职业发展是否按照你的职业规划来实现的？A.是的，完全按照职业生涯规划发展的3221.33%B.有一些是按照职业生涯规划来实现的4832.00%C.完全不是按照职业生涯规划的发展的7046.67%13.你认为企业应该重视新员工培训吗？A.完全应该重视10670.67%B.不应该重视3221.33%C.无所谓128.00%14.您认为做好新员工入职培训的需求分析有必要吗？A.有必要8959.33%B.没必要2214.67%C.可有可无3926.00%15.您认为是否应当对培训进行有针对性的培训？A.是9664.00%B.不是2214.67%C.无所谓3221.33%16.你认为怎样才能引起新员工对培训的兴趣？A.新颖的培训方式6644.00%B.新颖的培训内容6845.33%C.新颖的培训跟踪1610.67%17.你认为，什么原因是造成企业的培训效果不佳？A.培训形式单一7650.67%B.培训内容枯燥5033.33%C.培训讲师的不专业2416.00%18.您认为目前企业对新员工入职培训的内容丰富吗？A.丰富4228.00%B.不丰富8657.33%C.一般2315.33%19.刚刚进入公司，你认为以下最重要的是：A.培训体系138.67%B.薪酬3624.00%C.个人能力的提升3221.33%D.工作环境2617.33%E.灵活的工作时间2315.33%F.成就感2013.33%20.您认为新员工入职培训选择灵活多样的培训方式有必要吗？A.有必要8959.33%B.没必要4630.67%C.都可以1510.00%21.您认为企业是否应该加强相关新员工培训工作的反馈？A.应该8858.67%B.不应该4630.67%C.无所谓1610.67%22.你参加过的新员工培训，企业会对你做培训效果评估吗？A.会3221.33%B.不会9462.67%C.不清楚2416.00%23.你从事的私营企业是否建立了培训体制？A.有128.00%B.没有10670.67%C.不清楚3221.33%面对日益竞争的局势，企业的生存和发展，离不开员工的发展。员工知识、技能、能力的提高迫在眉睫，员工培训是解决问题的必要途径。目前，我国私有企业对新员工培训的不重视，没有形成完善的培训的体系。培训效果不佳，培训内容流于形式。员工培训不及时，培训内容枯燥乏味。从数据表明只有重视新员工培训，建立健全的培训体系，才能改变企业现有的经济局势。四、N公司新员工培训存在的问题（一）培训观念不到位企业认为不培训员工，员工慢慢会适应企业的发展，自然而然会给企业带来经济效益。培训是在为竞争对手培养人才。这样的观念是不对的。员工之所以会离开究其原因，员工都想寻求更好的发展，而企业并没有提供一个良好的平台。自然去谋求更好的发展前途。正式由于私有企业的局限性，所以才造成很多人员的流失，其本身经济增长缓慢。N公司培训理念不到位，企业认为培训是一种实际支出，是不必要的企业投资，无法短时间内给企业带来经济效益，忽略了员工带来的长远经济效益。企业认为投资要放在可以快速产生效益的地方，忽略了员工是带来经济效益的直接者。企业认为，给员工培训是另外的一种福利，新员工刚刚进入企业并没有给企业带来直接的经济效益，反而还要花掉企业大把的资源，所以企业不会盲目的进行投资培训。企业只会在员工创造经济时，出现问题，并且问题无法解决，企业才会进行培训。培训也是简单的培训的不会有较深入和系统的培训。仅仅是为了解决遇到的问题而培训。从调查中看出，企业认为培训支出是一种不划算的投资。对新员工认可度比较差，但实际情况是，新员工为企业带来新的气息、活力、血液，在正确的引导下，可以促进企业经济的发展。企业认为培训支出就是浪费，没有直接快速的经济回报就是浪费。很少有私有企业将其看作是一种投资。这些观念是需要转变的。（二）培训对象的偏差在培训过程没有系统的对新员工的知识层面，专业层面、工作经历、工作能力、以及培训后运用所学知识能力的分析。企业培训就是所有新员工一起培训，采用老师以讲为主的授课方式，讲述企业文化，企业人事、企业的发展史。组织者并没有考虑到，培训内容与受训者学习能力是否相匹配，从而造成资源的极大浪费。企业认为，人才不需要培训只需要慢慢适应环境就能够胜任工作。进行培训的员工由于培训内容，没有针对自己的需求而不关心培训，参加培训的积极性下降。这样的情况下，新员工在工作中极有可能犯错，小到浪费时间，降低效率，大到危及自身和他人生命的错误，直接间接的严重影响企业的经济效益。（三）培训内容枯燥单一企业培训采用传统授课法，大量的向受训者灌输知识，追求短期的培训效果。忽略对员工专业知识、技能、员工思想观念、态度、价值观以及人际交往和心理健康的培训，致使员工缺乏团结和合作的精神。处理人际关系能力差，不善于应对工作压力，缺乏竞争精神和独立自主，自力更生的精神。企业对新员工培训目的不明确，培训内容枯燥乏味，陪训效果差，没有根据自身发展，制定适合企业自身的培训内容。企业并不了解培训的目的是什么。很少有企业会对行业的内外部环境进行调查研究，根据企业发展目标设计相关的培训方案，以此来应对将来需要的员工知识和技能的培养。这种方法必然带来人力、经济损失，培训达不到预期效果。（四）培训形式存在偏差企业没有根据自身的发展目标，进行新员工培训形式的选择。企业所有新员工进入企业培训方式是集体授课，培训没有目性，只是大量的向员工灌输企业文化。企业没有根据员工的学历，入职的职位进行分类的新员工培训，而是集体培训，由于学历，职位的偏差，培训过程接收程序参差不齐，培训效果偏低。没有根据新员工的特性，采用适合的培训方式，简单传统枯燥的培训方式，使员工产生排斥心里，浪费大量的人力资源，经济资源。（五）培训需求分析欠缺企业在生产经营活动中，受到内外部经济环境的影响，企业面临各种各样的问题和困难，培训计划随意安排，不了解受训者当前的知识、技术和能力水平，没有系统分析，受训者通过培训想要获得的知识、技能和能力的标准。没有建立形成完善的培训计划，没有进行合理的培训成本的分析调查。不清楚新员工是缺乏对企业的了解，还是因为工作内容不清楚而不能很好的胜任手上的工作。没有根据企业的发展目标制定企业的培训计划，新员工培训流于形式，企业为了培训而培训。（六）培训讲师队伍不稳定企业没有稳定的培训讲师，企业为了节约成本，让阅历高的老员工作为培训的讲师，没有从外部聘请资深专业的培训讲师。由于老员工并没有讲授培训的训练，同时也没有进行过系统的培训，相比资深专业老师来说，老员工的讲解只是浅显的说明工作的过程和方法，不能深入的剖析问题的根源，企业经济的发展。老员工只是根据自身的经验进行讲解，讲解的内容片面单一，没有从企业的内外部环境和发展进行分析讲解。（七）缺乏培训后的效果评估新员工培训结束后，直接进入工作岗位，组织者没有对员工进行培训效果评估。没有培训效果评估，培训就没有起到作用，培训的人力，经济是一种浪费。企业将精力放在培训的内容和资金的应用上。没有效果评估，就不能了解培训中新员工对知识、技能的掌握程度，不清楚有没有解决员工在工作中的困惑，有没有调动员工工作的积极性。没有完善的效果评估，无法了解是否提高了员工技能。（八）缺乏健全的培训体系企业没有建立完善的培训体系。缺失有效的培训体系直接的结果就是会导致新员工的流失，新员工都想有更好的发展前景，从而选择离开。长此以往，企业的经济增长缓慢，员工工作积极性降低。当前N企业的员工培训体系基本处于空白状态，一方面，为企业的发展设置了屏障，另一方面，阻碍企业的人职匹配发展。对企业发展带来不利因素，也对新员工职业发展产生不利影响。五、私有企业新员工培训问题解决的措施（一）树立正确的培训观念企业应该将新员工培训当做一种长远的投资，转变企业新员工的培训观念。把重点的培训放在提高员工技能水平和知识能力上。正确树立培训观念，从企业长远的目标出发，调动大家的积极性，给大家创造良好的平台，得到大家的认可和支持，促进企业快速有序良好发展。人才的竞争是企业发展的核心竞争，培训可以使企业挖掘和培养人才，获得竞争优势应对经济变化的方法。培训是对未来人力资本的投资，企业只有改变培训的观念，才能更好的促进经济的增长。对员工进行必要的培训，这是企业发展必要的，只有有效的培训才能使员工能力的提高及企业得到发展。企业根据不同的人员，不同的职位，确定不同的新员工培训，使企业发展战略和员工个人价值的实现共同发展。转变观念，高度重视，造成企业培训问题的诸多原因是企业对新员工培训的认识不足，存在观念差距。所以广大私营企业要提高认识，树立正确的培训理念才是有效开展培训的基础，因而企业培训必须转变观念，把培训作为一种投资而不是支出。（二）科学的培训对象分析根据培训需求、培训的内容，确定培训对象。企业培训前对新员工的知识层面，专业层面、工作经历、工作能力、以及培训后运用所学知识能力的分析。对不同层次的人员安排不同内容的培训。针对不同的受训员工设计不同的培训内容，激发大家参与培训的热情。向新员工介绍企业的企业文化、规章制度、岗位职责等相关内容，使员工快速融入企业氛围当中，适应新的工作环境。企业应该根据不同的岗位人员，为了增强培训效果，需要对新员工进行不同的培训，解决员工入职前的困惑，从而让新员工更好、更快的认可企业，积极主动、全心全意的为企业注入新活力。（三）丰富培训内容的设计开始企业设计培训内容的前提，是在需要有明确的培训目的以及想要达到的培训效果，传授相关的培训知识，培训内容不再是单一的知识灌输，同时还有技能和素质的培训。对员工进行培训选择相应的培训内容。培训的知识有利于增强员工对于概念的理解以及适应的环境能力。技能培训，引进新员工、采用新技术新设备进行相应的技术培训。培训综合素质，提高整体素质，适应工作过程中的压力，自主解决工作中问题，团结协作共同发展。确定新员工培训首先培训的是什么，重点有哪些，哪些方面员工比较关注，那些方面员工最欠缺。因材施教。对员工进行调研，是刚毕业的大学生，还是曾经参加过多次培训的员工，员工想要学习哪些东西，这样可以调动员工培训的积极性，培训的效果也会事半功倍。（四）选择正确的培训形式提高培训的质量，达到培训的目的，需要多种培训方法相互结合应用。企业根据发展目标，对新员工进行培训，选择适合新员工发展的培训方法，根据员工的知识与技能的水平，选择适合他们自身的的培训方法。运用灵活的培训方式，调动员工培训的积极性，使员工切身感受到培训不仅增长知识，技能、还能综合素质水平，同时挖掘出自身的潜力。这样员工就会积极主动的参加新员工培训，培训的效果就会达到预期的效果。（五）进行科学的培训需求分析培训需求分析是，采用科学的方法搞清楚什么人最需要培训、为什么要培训。确定合适的培训目标，设计响应的培训计划，有效的进行培训。培训需求分析从任务分析、组织分析、人员分析。分析企业未来的发展，明确企业日后的培训重点和方法。分析企业的整体经济，找出问题并进行分析，来确定企业现在的培训重心。研究员工如何完成工作任务，履行岗位职责，分析员工完成任务所需要的知识与技能和能力，确定培训方法。将员工实际工作和工作标准进行比较分析，明确员工那些需要培训，哪些是员工不需要培训。根据分析培训需求确定新员工培训。（六）确定专业的培训讲师挑选的讲师要从知名度、专业度、性方面的综合考虑，对讲师讲课的活跃气氛尤为重视，讲师是员工培训效果的决定作用，生动有趣的讲课氛围，可以提高员工的积极性。讲师可以用妙趣横生的小故事向员工讲解企业文化、企业特色、企业的组织情况等等。讲师要充分做好讲课的准备，如果没有做好准备培训的效果也可能不好。培训师要根据组织提供的信息资料，进行培训，根据新员工的整体特点，关注点，进行课程的设计。课程的设计包括两方面，一方面是理论的准备，一方面是实践的准备。根据新员工的实际情况，设计适合员工的培训内容。组织者一定要认真审核培训的内容，询问征求相关人员的意见，对培训不恰当的地方及时加以改正。（七）建立建全培训效果的评估在培训结束后，一定要做好培训效果的评估工作。新员工对培训老师的评估、对培训组织者的评估等。了解新员工对培训讲师和组织者是否满意。让培训者了解新员工的培训效果，加深新员工对培训内容的理解。要把新员工培训的内容，及时的应用到工作当中，要员工学以致用。通过实践演练，发现员工的不足，及时引导帮助。要把新员工在培训实施的过程中遇到的问题及时反馈与回访等等。及时总结培训中的优点、不足之处，针对不足之处提出有效的改进措施，为未来的培训做好准备。评估的目的是为了找出培训中的问题，培训效果是检验培训过程，检验培训内容是否与工作实际相符合。在培训效果评估中，企业往往会忽略对培训结果的相互沟通。与新员工的沟通，了解新员工对知识，技能的掌握情况，以便在工作中进一步学习和改进。培训者的沟通，可以找到培训过程中的问题，以便日后培训的改进和学习。企业管理者的沟通，决定着培训项目的未来，以便日后工作的不断完善和改进。（八）建立完善的培训体系新员工培训是企业为实现自身目标和员工发展相结合而进行有计划有目的的学习，其宗旨是为了提高员工的知识水平，技能能力，综合素质。改善员工的工作态度，激发员工的工作潜能，从而使员工更好的工作的活动。建立员工培训体系包括培训需求的分析、培训方案的制定、培训过程的管理、培训效果的评估。要做好员工培训首先要进行培训需求分析，在培训需求分析中通过组织的分析、员工的个人分析清晰明确的了解员工可以从事的某个岗位，要做的这个岗位现有员工的差距，企业培训的目标是消除这个差距。确定培训员工的对象、时间、内容、方法、等来制定培训的方案。并对方案进行企业人员之间的沟通确认。培训后对培训进行效果的评估。由此可见私有企业除了要高度重视培训的作用以及它为企业所带来的价值的增长之外，企业必须有一套完善的员工培训体系，同时有健全的企业培训配套制度来保证培训工作的顺利进行，同时防范企业培训的风险。当然除了进行正常的培训之外，民企业要寻求长期发展，必须要创造一种学习型环境，构建学习型组织，让员工在良好的学习气氛中工作，共享知识和价值，只有这样，员工彼此之间才能更加地团结和具有凝聚力。六、结论和展望（一