酒店考勤管理制度规范

PAGE酒店考勤管理制度规范一、总则（一）目的为了加强酒店员工考勤管理，规范员工出勤行为，提高工作效率，确保酒店各项工作的正常运转，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于酒店全体员工，包括正式员工、试用期员工、兼职员工等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和行业相关标准，确保考勤管理合法合规。2.公平公正原则：对所有员工一视同仁，按照统一标准进行考勤管理，确保公平公正。3.科学合理原则：考勤制度应科学合理，便于操作执行，同时充分考虑员工的工作实际情况。4.激励约束原则：通过合理的考勤管理，激励员工积极工作，约束违规行为，提高工作效率和质量。二、考勤管理职责（一）人力资源部职责1.负责制定、修订和完善酒店考勤管理制度，并监督执行。2.负责员工考勤数据的收集、统计、汇总和分析，定期发布考勤报表。3.负责处理员工考勤异常情况，如请假、旷工、迟到、早退等，并按照制度进行相应处理。4.负责与各部门沟通协调，及时了解员工考勤动态，确保考勤管理工作顺利进行。（二）各部门职责1.各部门负责人为本部门考勤管理的第一责任人，负责组织本部门员工学习和遵守考勤管理制度。2.各部门应指定专人负责本部门员工考勤记录的填写和报送工作，确保考勤数据准确、及时。3.各部门应加强对员工的日常管理，督促员工按时出勤，对违反考勤制度的行为及时进行纠正和处理，并及时反馈给人力资源部。三、考勤制度（一）工作时间1.酒店实行[具体工作时间制，如标准工时制、综合计算工时制等]。标准工时制：员工正常工作时间为每周[X]天，每天工作[X]小时，具体工作时间为[开始时间][结束时间]。综合计算工时制：根据酒店经营特点和工作实际情况，经劳动保障行政部门批准实行综合计算工时制。员工在一个计算周期内的工作时间应符合法定标准工作时间。2.因工作需要，员工应按照酒店安排的工作时间按时上下班，不得擅自迟到、早退或旷工。（二）考勤方式1.酒店采用[考勤方式，如指纹打卡、人脸识别打卡、手机APP打卡等]进行考勤记录。2.员工应在规定的打卡时间内进行打卡，不得委托他人代打卡。如因特殊原因无法按时打卡，应提前向所在部门负责人或考勤管理员说明情况，并填写《考勤异常申请表》。（三）迟到、早退及旷工处理1.迟到员工迟到[X]分钟以内的，视为迟到一次。迟到[X]分钟以上[X]分钟以内的，每次扣除当月绩效工资[X]元。迟到[X]分钟以上的，按旷工半天处理，扣除当月绩效工资[X]元，并视情节轻重给予相应的纪律处分。2.早退员工早退[X]分钟以内的，视为早退一次。早退[X]分钟以上[X]分钟以内的，每次扣除当月绩效工资[X]元。早退[X]分钟以上的，按旷工半天处理，扣除当月绩效工资[X]元，并视情节轻重给予相应的纪律处分。3.旷工未经请假或请假未批准而擅自缺勤的，视为旷工。旷工半天的，扣除当月绩效工资[X]元，并处以警告处分。旷工一天的，扣除当月绩效工资[X]元，并处以记过处分。旷工连续超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天的，酒店将予以辞退，并解除劳动合同。（四）请假制度1.请假类别病假：员工因病需要请假的，应提供医院出具的诊断证明或病假条。事假：员工因个人事务需要请假的，应提前向所在部门负责人申请。年假：员工连续工作满一年以上的，可享受带薪年假。年假天数根据员工累计工作年限确定。婚假：员工符合国家法定结婚年龄结婚的，可享受婚假。婚假天数按照国家规定执行。产假：女员工符合国家计划生育政策生育的，可享受产假。产假天数按照国家规定执行。陪产假：男员工符合国家计划生育政策，其配偶生育的，可享受陪产假。陪产假天数按照国家规定执行。丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女）去世的，可享受丧假。丧假天数按照国家规定执行。2.请假流程员工请假应提前填写《请假申请表》，注明请假类别、请假时间、请假原因等，并按照审批权限依次报部门负责人、人力资源部审批。病假需提供医院证明的，应在请假时一并提交。请假申请经批准后，员工应将《请假申请表》交至所在部门考勤管理员备案，并做好工作交接。员工请假结束后，应及时到所在部门考勤管理员处销假。如需续假，应提前办理续假手续。3.请假审批权限员工请假[X]天以内的，由部门负责人审批。员工请假[X]天以上[X]天以内的，由部门负责人审核后，报人力资源部审批。员工请假[X]天以上的，由部门负责人、人力资源部审核后，报酒店总经理审批。（五）加班管理1.酒店鼓励员工在正常工作时间内高效完成工作任务，但因工作需要安排员工加班的，应按照国家法律法规支付加班工资或安排调休。2.员工加班应提前填写《加班申请表》，注明加班时间、加班原因等，并按照审批权限依次报部门负责人、人力资源部审批。3.加班申请经批准后，员工应在加班结束后填写《加班情况登记表》，由所在部门负责人签字确认。4.酒店按照以下标准支付加班工资：平时加班：按照员工本人小时工资标准的[X]%支付加班工资。周末加班：按照员工本人日工资标准的[X]%支付加班工资。法定节假日加班：按照员工本人日工资标准的[X]%支付加班工资。5.酒店优先安排调休，员工加班后，可根据工作实际情况申请调休。调休申请应提前填写《调休申请表》，并按照审批权限依次报部门负责人、人力资源部审批。调休申请经批准后，员工应按照规定时间进行调休。四、考勤数据统计与分析（一）考勤数据统计1.人力资源部每月定期收集各部门的考勤数据，包括打卡记录、请假申请表、加班申请表等，并进行汇总统计。2.考勤数据统计应准确、及时，确保数据的真实性和完整性。（二）考勤数据分析1.人力资源部应定期对考勤数据进行分析，了解员工出勤情况、请假原因、加班情况等，为酒店人力资源管理提供决策依据。2.考勤数据分析应包括以下内容：员工出勤率分析：计算各部门、各岗位的出勤率，分析出勤率变化趋势，找出出勤率较低的部门和岗位，并进行原因分析。请假原因分析：统计员工请假原因，分析各类请假原因的占比，找出请假较为频繁的原因，并提出相应的改进措施。加班情况分析：分析员工加班的时间分布、加班原因等，评估加班对酒店运营的影响，并提出合理控制加班的建议。3.人力资源部应根据考勤数据分析结果，撰写考勤分析报告，提交给酒店管理层。考勤分析报告应包括分析目的、分析方法、分析结果、改进建议等内容。五、考勤监督与检查（一）内部监督1.人力资源部负责对酒店各部门的考勤管理工作进行定期检查和不定期抽查，确保考勤制度的严格执行。2.各部门负责人应加强对本部门员工考勤情况的日常监督，及时发现和纠正员工的违规行为。（二）员工监督1.酒店鼓励员工对违反考勤制度的行为进行监督举报，人力