门店工作服管理制度规范

PAGE门店工作服管理制度规范一、总则（一）目的本制度旨在规范门店工作服的管理，确保工作服的统一、规范使用，提升门店形象，保障员工的职业安全与健康，同时符合相关法律法规及行业标准要求。（二）适用范围本制度适用于公司旗下所有门店的全体员工。（三）基本原则1.统一管理原则：工作服的采购、发放、更换、回收等环节由公司统一管理，确保整体规范与协调。2.合规性原则：严格遵守国家相关法律法规以及行业标准，保障工作服的质量与安全性能。3.成本效益原则：在满足工作需求和形象要求的前提下，合理控制工作服管理成本。4.员工权益保障原则：充分考虑员工的穿着舒适度和职业健康需求，提供合适的工作服。二、工作服的采购（一）采购标准1.质量标准：工作服应选用符合国家质量标准的面料，具备良好的耐磨性、透气性、吸湿性等性能，确保穿着舒适、耐用。2.款式标准：工作服的款式应符合门店的整体形象定位，简洁大方、易于识别，同时便于员工进行各项工作操作。3.安全标准：对于涉及特殊工作环境的门店，如餐饮、化工等行业，工作服应具备相应的安全防护功能，如防火、防化、防静电等。（二）采购流程1.需求调研：人力资源部门会同各门店负责人，根据工作实际需求、员工反馈以及门店形象要求，制定工作服的款式、数量、尺码等采购需求计划。2.供应商选择：采购部门通过招标、询价、考察等方式，选择具有良好信誉、产品质量可靠、价格合理的工作服供应商。供应商应提供相关产品的质量检测报告、售后服务承诺等资料。3.合同签订：采购部门与选定的供应商签订采购合同，明确工作服的规格、数量、价格、交货时间、质量标准、售后服务等条款。4.采购验收：工作服到货后，由采购部门、人力资源部门、门店代表共同进行验收。验收内容包括数量、款式、尺码、质量等方面，确保符合采购合同要求。如发现质量问题或与合同不符，应及时与供应商沟通解决。三、工作服的发放（一）发放对象新入职员工在试用期结束且考核合格后，由所在门店负责人统一领取工作服。（二）发放标准1.根据员工岗位和工作需求，确定工作服的具体款式和数量。一般员工发放日常工作服[X]套，特殊岗位员工根据实际工作需要增加发放数量。2.工作服的尺码应根据员工个人身材测量数据进行发放，确保合身。员工如有特殊身材需求，可在规定时间内提出申请，经审核后予以调整。（三）发放流程1.人力资源部门负责统计新入职员工名单及工作服发放需求，并通知各门店负责人。2.门店负责人凭人力资源部门的发放通知，到指定地点领取工作服。3.领取工作服时，员工需在工作服发放登记表上签字确认，注明领取日期、工作服款式、数量、尺码等信息。四、工作服的使用规范（一）穿着要求1.员工在工作时间内必须穿着统一发放的工作服，保持着装整洁、得体。工作服应按规定佩戴齐全相应的配饰，如领带、帽子、围裙等。2.工作服不得与便服混穿，不得擅自更改工作服的款式、颜色或添加其他装饰。3.员工应根据工作环境和性质，正确穿着工作服，确保工作安全和便利。例如，从事食品加工行业的员工应将工作服的袖口、领口等部位扎紧，防止食品污染；从事户外作业的员工应穿着具有防晒、防水功能的工作服。（二）清洁维护1.员工应定期清洗工作服，保持工作服的清洁卫生。清洗频率应根据工作环境和实际穿着情况确定，一般每周至少清洗[X]次。2.工作服的清洗应按照产品洗涤说明进行，使用合适的洗涤剂和清洗设备，避免损坏工作服。3.对于有油污、污渍的工作服，应及时进行局部清洗或特殊处理，确保工作服的整体清洁。4.工作服清洗后应妥善晾晒或烘干，避免暴晒和长时间潮湿，防止发霉、变形。（三）损坏更换1.如工作服出现损坏、丢失情况，员工应及时向所在门店负责人报告。2.对于因正常工作磨损导致的工作服损坏，经门店负责人核实后，可凭损坏的工作服到指定地点更换新的工作服。3.对于因员工个人原因造成工作服损坏或丢失的，员工需按照工作服的成本价进行赔偿后，方可领取新的工作服。4.门店负责人应定期统计工作服的损坏、更换情况，及时向人力资源部门反馈，以便进行工作服库存的补充和调整。五、工作服的回收与处理（一）回收条件1.员工离职时，应将工作服交回所在门店。2.工作服因使用年限过长、严重损坏无法继续使用等原因，经门店负责人审核同意后，可进行回收。（二）回收流程1.员工离职前，需到所在门店办理工作服回收手续。门店负责人对回收的工作服进行检查，确保工作服完好无损、配件齐全。2.如发现工作服有损坏或丢失情况，按照本制度“损坏更换”条款的规定进行处理。3.员工将回收的工作服交回后，门店负责人应在工作服回收登记表上签字确认，并注明回收日期、工作服状态等信息。（三）处理方式1.对于回收的完好工作服，经清洗、整理后，可作为备用工作服留存，供新员工或其他有需求的员工使用。2.对于无法继续使用的工作服，可按照环保要求进行分类处理，如捐赠、回收再利用或报废处理等。捐赠的工作服应确保质量合格，符合相关接收单位的要求；回收再利用的工作服应交给专业的回收企业进行处理；报废处理的工作服应进行登记备案，确保妥善处置。六、监督与检查（一）监督部门公司人力资源部门负责对门店工作服管理制度的执行情况进行监督检查，各门店负责人负责本门店员工工作服使用情况的日常监督。（二）检查内容1.员工是否按规定穿着工作服，着装是否整洁、得体。2.工作服的清洗、维护情况是否符合要求。3.工作服的损坏、更换、回收等流程是否规范执行。（三）检查方式1.人力资源部门定期对各门店进行抽查，检查员工工作服的穿着情况和相关管理记录。2.各门店负责人每天对本门店员工的工作服使用情况进行巡查，及时发现问题并督促整改。3.通过员工反馈、客户投诉等渠道，收集工作服管理方面的问题和意见，及时进行核实和处理。（四）违规处理1.对于违反工作服使用规范的员工，第一次给予口头警告，责令立即改正；第二次给予书面警告，并根据情节轻重处以[X]元以上[X]元以下的罚款；屡教不改或情节严重的，予以辞退处理。2.对于在工作服管理工作中存在违规行为的门店负责人，视