民警在岗值班制度规范

PAGE民警在岗值班制度规范一、总则（一）目的为了加强公安机关的值班工作，规范民警在岗值班行为，确保公安机关能够及时、有效地应对各类警情和突发事件，维护社会治安稳定，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于[公安机关名称]全体在职民警。（三）基本原则1.严格遵守法律法规：民警在岗值班必须严格依照国家法律法规和公安工作的各项规定履行职责。2.高效快速反应：确保对各类警情和突发事件能够迅速响应，及时处置，最大限度减少损失和影响。3.责任明确到人：明确各值班岗位民警的职责和任务，做到责任清晰，分工合理。4.规范有序运行：建立科学合理的值班流程和工作规范，保证值班工作有序进行。二、值班安排（一）值班模式1.定期值班：实行[具体值班周期，如每周]定期值班制度，由各部门按照排班表轮流安排民警值班。2.节假日值班：在法定节假日期间，另行安排专门的值班警力，确保节日期间社会治安稳定。（二）值班人员构成1.带班领导：由各部门负责人或指定的副科级以上领导担任，负责统筹协调本部门值班期间的各项工作。2.值班民警：根据值班安排，由本部门民警轮流担任，具体负责处理各类警情和值班事务。3.辅助人员：可根据实际工作需要，安排适量的辅警等辅助人员协助值班民警开展工作。（三）排班要求1.公平合理：排班应充分考虑民警的工作负荷和实际情况，确保公平合理，避免出现连续高强度值班等不合理安排。2.提前公示：排班表应提前[X]天在本部门内公示，如有民警对排班有异议，可在公示期内提出调整申请。3.动态调整：根据工作实际情况，如重大任务、人员变动等，适时对排班进行动态调整。三、值班职责（一）带班领导职责1.全面负责：带班领导是本部门值班期间的第一责任人，全面负责值班期间的各项工作指挥和协调。2.掌握情况：及时了解和掌握本辖区内的社会治安状况、警情动态以及值班民警的工作情况。3.协调处置：对各类重大警情和突发事件，要亲自指挥协调处置工作，确保处置工作顺利进行。4.信息报送：按照规定及时向上级公安机关和本部门主要领导报送重要信息和工作情况。5.监督检查：对值班民警的工作情况进行监督检查，确保各项值班制度和工作规范得到严格执行。（二）值班民警职责1.接警处警：负责接听报警电话，及时受理各类警情，按照规定的程序和要求进行处置。2.巡逻防控：按照既定的巡逻路线和要求，开展巡逻防控工作，及时发现和制止违法犯罪行为，维护社会治安秩序。3.信息收集：注意收集辖区内的社情民意、治安隐患等信息，并及时报告带班领导。4.内部安全：负责本部门办公区域的安全保卫工作，确保办公场所和设备设施的安全。5.文件处理：及时处理上级公安机关和本部门下发的文件、通知等，做好文件的登记、传阅和归档工作。6.群众接待：热情接待来访群众，认真解答群众咨询，及时处理群众反映的问题，做好群众的安抚工作。（三）辅助人员职责1.协助接警：协助值班民警接听报警电话，做好警情记录和初步分类。2.信息传递：负责在值班民警和带班领导之间传递各类信息，确保信息畅通。3.后勤保障：协助做好值班期间的后勤保障工作，如办公用品供应、设备维护等。4.其他交办任务：完成值班民警交办的其他临时性任务。四、值班流程（一）接班1.提前到岗：值班民警应提前[X]分钟到达值班室，做好接班准备工作。2.交接事项：与上一班值班人员进行认真细致的交接，包括值班记录、警情处理情况、未办结事项、设备设施状况等。3.签字确认：交接双方在值班交接记录上签字确认，明确交接责任。（二）值班期间工作1.警情处置迅速受理：接到报警电话后，立即问清警情发生的时间、地点、事件性质等基本情况，并按照规定进行记录。分类处理：根据警情的性质和严重程度，按照不同的处置流程进行处理。对于一般警情，及时通知相关警种前往处置；对于重大警情，立即报告带班领导，并按照领导指示迅速组织力量进行处置。现场反馈：在警情处置过程中，及时向报警人反馈处置情况，确保报警人了解处置进度。后续跟进：对已处置的警情进行后续跟进，确保问题得到彻底解决，防止出现反复。2.巡逻工作按时巡逻：按照规定的巡逻时间和路线，认真开展巡逻工作。重点关注：在巡逻过程中，重点关注人员密集场所、治安复杂区域、案件高发地段等，及时发现和处理各类治安问题。记录情况：对巡逻过程中发现以及处理的情况进行详细记录，包括时间、地点、事件经过、处理结果等。3.信息收集与报告定期收集：值班民警应定期收集辖区内的社情民意、治安隐患等信息，通过走访群众、查阅资料、分析研判等方式，及时掌握辖区治安动态。及时报告：对于收集到的重要信息和紧急情况，要立即报告带班领导，并按照领导指示及时向上级公安机关报送相关信息。4.文件处理及时登记：收到上级公安机关和本部门下发的文件、通知等，要及时进行登记，注明文件名称、文号、发文时间、发文单位等信息。准确传阅：按照规定的传阅范围和顺序，及时将文件传阅给相关领导和人员，并做好传阅记录。妥善保管：对文件进行妥善保管，防止文件丢失、损坏或泄密。按照档案管理规定，定期对文件进行整理归档。（三）交班1.整理记录：值班民警在交班时，要对值班期间的工作记录进行整理，确保记录完整、准确。2.总结汇报：向带班领导汇报值班期间的工作情况，包括警情处置情况、巡逻工作情况、信息收集与报告情况、文件处理情况等，重点汇报未办结事项及需要下一班继续跟进的工作。3.交接物品：与下一班值班人员进行物品交接，包括值班记录簿、对讲机、电脑等设备设施以及办公用品等，确保物品齐全完好。4.签字确认：交接双方在值班交接记录上签字确认，完成交班手续。五、值班纪律（一）考勤纪律1.按时到岗：值班民警必须严格按照规定的值班时间到岗，不得迟到、早退。2.不得擅自离岗：值班期间，值班民警不得擅自离开值班室或值班岗位，确因特殊情况需要离开的，必须向带班领导请假，并安排好顶岗人员。3.严格遵守值班周期：严格按照排班表执行值班任务，不得无故推诿、拒绝值班。（二）工作纪律1.认真履行职责：值班民警要认真履行值班职责，严格按照工作规范和流程处理各类警情和事务，不得敷衍塞责、推诿扯皮。2.严格公正执法：在接警处警和巡逻防控等工作中，要严格公正执法，依法办事，确保执法行为合法、规范、公正。3.保守工作秘密：值班民警要严格遵守保密规定，对在值班期间获取的各类信息和涉及的工作秘密，不得泄露给无关人员。（三）廉洁纪律1.严禁接受礼品礼金：值班民警不得接受案件当事人、服务对象或其他相关人员的礼品礼金、有价证券、宴请等。2.公正廉洁执法：在执法办案过程中，要坚持公正廉洁的原则，杜绝以权谋私、徇私舞弊等违法违纪行为。六、监督与考核（一）监督检查1.内部监督：本部门应定期对民警在岗值班情况进行内部监督检查，通过查看值班记录、实地检查值班岗位等方式，及时发现和纠正值班工作中存在的问题。2.上级监督：上级公安机关应加强对下级公安机关值班工作的监督检查，不定期对各部门的值班情况进行抽查，对发现的问题及时督促整改。3.群众监督：设立举报电话和邮箱，接受群众对民警值班工作的监督举报。对群众反映的问题，要及时进行调查核实，并依法依规处理。（二）考核评价1.考核内容：主要包括值班出勤情况、警情处置情况、巡逻防控工作成效、信息收集与报告情况、文件处理情况、群众满意度等方面。2.考核方式：采取日常检查与定期考核相结合的方式，对民警的值班工作进行全面考核评价。日常检查主要通过查看值班记录、实地检查等方式进行；定期考核一般每[考核周期，如季度]进行一次，通过综合分析日常检查情况、群众反馈意见等，对民警的值班工作进行量化评分。3.结果运用：将考核结果与民警的绩效奖金、评先评优、职务晋升等挂钩。对值班工作表现优秀的民警，给予表彰奖励；对存在问题较多、考核成绩较差的民警，进行批评教育，并责令限期整改。七、应急处置（一）应急预案制定1.总体预案：制定本部门的总体应急预案，明确各类突发事件的应急处置原则、组织机构、处置流程等内容。2.专项预案：根据不同类型的突发事件，制定相应的专项应急预案，如群体性事件应急预案、重大刑事案件应急预案、自然灾害应急预案等，确保应急处置工作有针对性、可操作性。（二）应急演练1.定期演练：定期组织开展应急演练，检验和提高民警的应急处置能力和协同作战水平。演练内容应涵盖各类突发事件的处置流程、人员分工、装备使用等方面。2.实战演练：结合实际工作，适时开展实战演练，模拟真实的突发事件场景，让民警在实战中积累经验，提高应对能力。3.演练评估：对应急演练进行评估总结，针对演练中发现的问题，及时修订完善应急预案和处置措施，不断提高应急处置工作的科学性和有效性。（三）应急处置流程1.快速响应：接到突发事件报警后，值班民警应立即报告带班领导，并按照应急预案迅速组织力量赶赴现场。2.现场指挥：带班领导到达现场后，担任现场总指挥，负责指挥协调应急处置工作。根据事件的性质和发展态势，迅速制定处置方案，明确各参战单位和人员的职责分工。3.协同作战：各参战单位和人员按照现场总指挥的指令，密切配合，协同作战，采取有效措施控制事态发展，妥善处置突发事件。4.信息报送：在应急处置过程中，要及时向上级公安机关和本部门