客运行业安全生产制度

PAGE客运行业安全生产制度一、总则（一）目的为加强客运行业安全生产管理，保障旅客生命财产安全，促进客运行业健康发展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司实际情况，制定本安全生产制度。（二）适用范围本制度适用于本公司从事客运经营活动的所有部门、岗位及人员，包括但不限于客运车辆驾驶员、乘务员、调度员、站务人员等，以及公司运营的各类客运车辆、客运站场等设施设备。（三）安全生产方针坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全生产责任，落实各项安全措施，确保客运生产安全有序进行。（四）安全生产目标1.杜绝重特大安全事故，遏制较大安全事故，减少一般安全事故。2.确保客运车辆行车安全，事故发生率控制在规定指标以内。3.保障客运站场设施设备安全运行，为旅客提供安全、舒适的候车环境。4.提高全体员工的安全意识和应急处置能力，实现安全生产形势持续稳定好转。二、安全生产责任制（一）公司主要负责人安全生产职责1.建立、健全本公司安全生产责任制，组织制定本公司安全生产规章制度和操作规程。2.保证本公司安全生产投入的有效实施，定期研究解决安全生产中的重大问题。3.督促、检查本公司的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。4.组织制定并实施本公司的生产安全事故应急救援预案。5.及时、如实报告生产安全事故。（二）分管安全生产负责人安全生产职责1.协助主要负责人落实安全生产责任制，具体组织实施本公司安全生产规章制度和操作规程。2.组织制定并实施本公司安全生产教育和培训计划，提高员工安全素质。3.定期组织安全生产检查，及时排查事故隐患，提出整改意见并督促落实。4.组织制定并实施本公司的生产安全事故应急救援预案演练，提高应急处置能力。5.负责安全生产工作的日常协调和管理，及时向主要负责人报告安全生产情况。（三）其他负责人安全生产职责按照“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，负责各自分管业务范围内的安全生产工作，落实安全生产责任制，制定相应的安全管理制度和措施，确保分管业务安全运行。（四）职能部门安全生产职责1.安全管理部门负责本公司安全生产综合管理工作，贯彻执行国家安全生产法律法规和行业标准。制定和完善本公司安全生产规章制度、操作规程和应急预案，并监督实施。组织开展安全生产宣传教育和培训，提高员工安全意识和技能。定期组织安全生产检查和隐患排查治理，督促整改安全隐患。负责生产安全事故的统计、报告和调查处理工作，分析事故原因，提出防范措施。协调与政府有关部门的安全生产工作联系，参与各类安全生产活动。2.客运部门负责客运车辆的调度、运行管理，合理安排客运班次，确保客运服务质量。对客运车辆驾驶员进行日常管理，督促驾驶员遵守交通安全法规和公司安全规章制度。组织开展客运车辆安全检查，及时发现和处理车辆安全隐患。负责客运站场的日常管理，维护站场秩序，保障旅客安全。配合安全管理部门做好安全生产相关工作，参与事故应急救援和调查处理。3.机务部门负责客运车辆的维修保养管理，制定车辆维修保养计划，确保车辆技术状况良好。组织对车辆进行定期安全检查和隐患排查，及时维修车辆故障，消除安全隐患。对车辆维修质量进行监督检查，确保维修质量符合标准要求。负责车辆零部件的采购和管理，确保零部件质量可靠。配合安全管理部门做好车辆安全事故的调查处理工作，提供技术支持。4.人力资源部门负责制定并实施本公司安全生产教育培训计划，组织开展各类安全培训活动。会同安全管理部门做好员工安全绩效考核工作，将安全工作表现纳入员工绩效考核体系。负责招聘具有相应安全资质和经验的人员，充实安全生产管理队伍。配合安全管理部门做好事故伤亡人员的善后处理工作。5.财务部门确保本公司安全生产投入的资金到位，专款专用，保障安全生产设施设备的购置、维护、更新以及安全生产宣传教育、培训、奖励等费用的支出。对安全生产费用的使用情况进行监督检查，确保资金合理使用。（五）岗位人员安全生产职责1.客运车辆驾驶员安全生产职责严格遵守交通安全法规和公司安全规章制度，持证上岗，按时参加安全学习和培训。认真做好车辆日常维护保养，确保车辆技术状况良好，每天出车前、行车中、收车后进行安全检查，及时发现和排除车辆故障。保持良好的身体和精神状态，不得疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶、超载行驶等违法违规行为。行车中严格遵守操作规程，集中注意力，谨慎驾驶，确保行车安全。发生交通事故时，应立即停车，保护现场，积极救助伤员，并及时报告公司和相关部门。配合公司做好车辆安全检查、维修保养等工作，提供准确的车辆运行信息。2.乘务员安全生产职责协助驾驶员做好旅客服务工作，维护车内秩序，确保旅客乘车安全。对旅客进行安全宣传教育，提醒旅客遵守乘车规定，保管好个人财物。行车中注意观察车内情况，发现异常情况及时报告驾驶员，并协助处理。配合驾驶员做好车辆安全检查工作，发现问题及时反馈。3.调度员安全生产职责根据客运市场需求和车辆运行状况，合理安排客运班次，科学调度车辆。掌握车辆运行动态信息，及时调整调度计划，确保客运车辆安全、正点运行。对驾驶员的工作情况进行监督，发现违规行为及时纠正。配合安全管理部门做好安全生产相关工作，提供准确的调度数据和信息。4.站务人员安全生产职责负责客运站场的日常管理工作，维护站场秩序，保障旅客安全。对进站车辆进行安全检查，督促驾驶员做好车辆安全例检工作。为旅客提供咨询、引导等服务，协助旅客安全有序乘车。做好站场设施设备的巡查和维护工作，发现问题及时报告并处理。配合安全管理部门做好站场安全事故的应急处置工作。三、安全生产管理制度（一）安全生产教育培训制度1.制定年度安全生产教育培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。2.新员工入职必须进行三级安全教育培训，即公司级、部门级和班组级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。3.定期组织全体员工进行安全生产法律法规、安全操作规程、应急救援知识等方面的培训，提高员工安全意识和业务技能。4.对客运车辆驾驶员、乘务员、调度员、站务人员等关键岗位人员，进行针对性的专业安全培训，确保其具备相应的安全知识和操作技能。5.鼓励员工参加各类安全生产培训和学习活动，对表现优秀的员工给予奖励。6.建立员工安全培训档案，记录员工培训情况和考核结果。（二）安全生产检查制度1.建立定期安全生产检查制度，公司每月至少组织一次全面的安全生产大检查，各部门每周进行一次安全自查，班组每天进行班前、班中、班后安全检查。2.安全生产检查内容包括客运车辆技术状况、驾驶员操作规范、站场设施设备运行情况、安全管理制度执行情况等。3.检查人员应认真填写检查记录，对发现的安全隐患要详细记录，明确整改责任人、整改措施和整改期限。4.对检查中发现的安全隐患，要及时下达整改通知书，督促相关部门和人员限期整改。整改完成后要进行复查，确保隐患整改到位。5.建立安全隐患排查治理台账，对安全隐患的排查、整改情况进行详细记录，做到有据可查。（三）客运车辆安全管理制度1.建立客运车辆档案，记录车辆基本信息、技术状况、维修保养记录、事故情况等。2.严格执行客运车辆定期维护保养制度，按照规定的时间和项目对车辆进行维护保养，确保车辆技术状况良好。3.加强客运车辆安全例检工作，驾驶员每天出车前必须对车辆进行安全检查，检查内容包括车辆制动、转向、灯光、轮胎等关键部位，确保车辆安全性能符合要求。4.严禁客运车辆超载、超速、疲劳驾驶等违法违规行为，对违规驾驶员要严肃处理。5.定期对客运车辆进行安全技术检验，确保车辆按时参加年检、年审，取得合法有效的行驶证和道路运输证。6.对达到报废标准的客运车辆，要及时办理报废手续，严禁报废车辆继续从事客运经营活动。（四）客运站场安全管理制度1.建立健全客运站场安全管理制度，明确站场管理人员职责，加强站场安全管理。2.对进站车辆进行严格的安全检查，严禁不符合安全要求的车辆进站。3.维护站场秩序，设置明显的安全警示标志，确保旅客候车、乘车安全。4.加强站场设施设备的维护保养，定期进行安全检查和检测，确保设施设备正常运行。5.制定客运站场应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。（五）安全生产事故应急预案及演练制度1.制定完善本公司生产安全事故应急预案，包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。2.应急预案应涵盖各类可能发生的安全生产事故，明确应急救援组织机构、职责分工、应急救援程序、应急救援物资和设备等内容。3.定期组织开展应急预案演练，演练内容包括火灾、交通事故、自然灾害等事故的应急处置，通过演练检验应急预案的可行性和有效性，提高员工应急处置能力。4.演练结束后，要对演练效果进行评估，针对演练中发现的问题及时对应急预案进行修订和完善。5.发生生产安全事故时，应立即启动应急预案，迅速组织救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，并及时报告上级主管部门和相关政府部门。（六）安全生产奖惩制度1.设立安全生产奖励基金，对在安全生产工作中表现突出的部门和个人给予奖励。2.对安全生产工作成绩显著的部门，给予表彰和奖励，奖励形式包括奖金、荣誉证书等。3.对遵守安全规章制度、及时发现和消除安全隐患、避免安全事故发生的个人，给予相应的奖励。4.对违反安全生产规章制度、发生安全事故的部门和个人，依法依规给予处罚。处罚形式包括警告、罚款、辞退等。5.安全生产奖惩情况要及时公示，接受全体员工监督。四、安全生产投入及保障（一）安全生产投入计划1.根据本公司安全生产实际情况，每年制定安全生产投入计划，明确投入项目、金额和资金来源等。2.安全生产投入主要包括安全设施设备购置、维护保养费用，安全生产宣传教育和培训费用，安全奖励费用，应急救援物资和设备购置费用，以及其他与安全生产相关的费用。（二）安全生产资金保障1.财务部门要确保安全生产投入资金及时足额到位，专款专用，不得挪作他用。2.建立安全生产资金使用审批制度，严格按照规定的程序审批安全生产资金的使用。3.定期对安全生产资金的使用情况进行审计和监督，确保资金使用合理、有效。（三）安全生产设施设备保障1.按照国家相关标准和规定，配备必要的安全生产设施设备，如消防器材、安全监控设备、应急救援设备等。2.对安全生产设施设备进行定期维护保养和更新，确保其正常运行和性能可靠。3.建立安全生产设施设备档案，记录设施设备的型号、规格、购置时间、维护保养情况等信息。五、事故报告与处理（一）事故报告1.发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人。2.部门负责人接到报告后，应当于1小时内向公司主要负责人报告。3.公司主要负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。4.事故报告应包括事故发生的时间、地点、经过、伤亡情况、初步原因等内容，报告要及时、准确、完整。（二）事故调查处理1.按照事故等级和相关规定，配合政府有