深化提醒谈话制度规范

PAGE深化提醒谈话制度规范一、总则（一）目的为进一步加强公司内部管理，规范工作流程，提高工作效率，确保各项工作依法依规、高效有序开展，特制定本提醒谈话制度规范。本制度旨在通过及时、有效的提醒谈话，强化员工的责任意识、纪律意识和合规意识，预防和纠正工作中的偏差与失误，促进公司整体运营的健康稳定发展。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、普通员工、临时工等。无论员工在公司的职位高低、工作性质如何，均需遵守本提醒谈话制度规范。（三）基本原则1.预防为主原则通过提前介入，及时发现员工在工作中可能出现的问题或潜在风险，进行预防性提醒谈话，避免问题的扩大化和恶化，减少损失。2.实事求是原则提醒谈话应基于客观事实，准确掌握员工的工作表现、存在问题及相关情况，确保谈话内容真实、准确、有针对性。3.教育与引导原则以教育和引导为主要目的，帮助员工认识问题、分析原因、明确改进方向，促进员工自我提升和成长，激发员工的工作积极性和主动性。4.保密性原则在提醒谈话过程中涉及的员工个人隐私、工作秘密等信息，应严格保密，不得泄露给无关人员，维护员工的合法权益和公司的正常秩序。二、提醒谈话的类型及适用情形（一）日常工作提醒谈话1.适用情形员工在日常工作中出现工作进度滞后、工作质量不达标、工作态度不认真等一般性问题，但尚未造成严重后果的。对新入职员工进行工作指导和流程规范提醒，帮助其尽快熟悉工作环境和岗位职责。根据工作安排和任务要求，对员工进行阶段性工作提醒，确保各项工作按计划有序推进。2.谈话要点指出员工工作中存在的具体问题，明确问题的影响和危害。与员工共同分析问题产生的原因，帮助其找到解决问题的方法和途径。强调工作的重要性和紧迫性，明确改进的时间节点和要求。给予员工鼓励和支持，增强其工作信心和动力。（二）纪律作风提醒谈话1.适用情形员工出现迟到、早退、旷工、工作期间擅离职守等违反劳动纪律的行为。工作中存在敷衍塞责、推诿扯皮、消极怠工等不良作风问题。违反公司内部规章制度，如办公秩序、保密规定、廉洁自律等方面的行为。2.谈话要点严肃指出员工违反纪律和作风方面的问题，强调纪律和制度的严肃性。向员工阐明违反纪律和作风问题可能带来的后果，包括对个人职业发展、公司形象和利益的影响。要求员工深刻反思自己的行为，作出书面检讨或口头承诺，保证今后不再出现类似问题。根据问题的严重程度，提出相应的整改措施和要求，并跟踪整改落实情况。（三）廉洁从业提醒谈话1.适用情形涉及公司重大项目、重要业务、关键岗位的员工，在项目推进、业务开展过程中可能面临廉洁风险的。发现员工存在可能影响廉洁从业的倾向性、苗头性问题，如接受供应商宴请、收受礼品礼金等。在公司开展廉政教育活动、专项检查等期间，对全体员工进行廉洁从业普遍性提醒。2.谈话要点传达国家法律法规和公司关于廉洁从业的各项规定和要求，强调廉洁自律的重要性。结合实际案例，向员工剖析廉洁风险点及可能引发的严重后果，提高员工的廉洁意识和风险防范能力。要求员工严格遵守廉洁从业规定，自觉抵制各种利益诱惑，做到廉洁奉公、清正廉洁。鼓励员工积极参与公司的廉政建设，如发现身边的违规违纪行为及时报告，共同维护公司的良好风气。（四）重大事项提醒谈话1.适用情形公司做出重大决策、出台重要政策、实施重大项目前，对相关责任部门和责任人进行提醒谈话，明确工作目标、任务和要求。员工在工作中面临重大压力、困难或挑战，可能影响工作正常开展时进行谈话，给予关心、支持和指导。员工个人在职业发展、家庭生活等方面出现重大变故，可能对工作产生影响时，进行关怀性提醒谈话，帮助其调整状态，平衡工作与生活。2.谈话要点详细介绍重大事项的背景、意义、目标和具体要求，使员工全面了解工作任务和责任。与员工共同分析可能遇到的困难和问题，探讨应对措施和解决方案，增强员工应对挑战的信心和能力。关注员工的思想动态和情绪变化，给予必要的心理疏导和支持，鼓励员工积极面对困难，保持良好的工作心态。强调团队协作的重要性，要求相关人员之间加强沟通协调，形成工作合力，确保重大事项顺利推进。三、提醒谈话的组织实施（一）谈话主体1.上级领导谈话各级管理人员作为提醒谈话的主体，根据职责分工和管理权限，对下属员工进行提醒谈话。上级领导应熟悉员工的工作情况，具备较强的沟通能力和问题分析解决能力，能够准确把握谈话要点，有效开展谈话工作。2.纪检监察部门谈话公司纪检监察部门负责对涉及廉洁从业、纪律作风等方面问题的员工进行提醒谈话。纪检监察人员应严格遵守纪律规定，秉持公正、客观的态度，确保谈话工作严肃、规范、有效。3.人力资源部门谈话人力资源部门在员工试用期考核、岗位调整、绩效反馈等工作中，根据需要对员工进行相关提醒谈话。谈话内容主要围绕员工的职业发展、工作表现、改进建议等方面，帮助员工更好地适应工作要求，提升工作绩效。（二）谈话程序1.谈话准备确定谈话对象和谈话主题，根据员工的工作表现、存在问题等情况，提前收集相关资料和信息，为谈话做好充分准备。制定谈话提纲，明确谈话的目的、要点、方式和步骤，确保谈话内容有条理、有针对性。选择合适的谈话时间和地点，提前通知谈话对象，确保谈话能够顺利进行。谈话地点应选择安静、无干扰的环境，保证谈话的严肃性和保密性。2.谈话实施谈话开始时，谈话主体应简要介绍谈话的目的和背景，营造宽松、坦诚的谈话氛围。按照谈话提纲，依次指出员工存在的问题，与员工进行深入交流和沟通。谈话过程中，要认真倾听员工的意见和想法，给予员工充分表达自己观点的机会。针对员工提出的疑问和困惑，进行耐心解答和引导，帮助员工正确认识问题，明确改进方向。同时，根据谈话情况，适时调整谈话方式和内容，确保谈话效果。在谈话结束时，对员工提出明确的整改要求和期限，并形成谈话记录。谈话记录应详细记录谈话的时间、地点、谈话主体、谈话对象、谈话内容、整改要求等信息，经谈话双方签字确认后存档。3.跟踪反馈谈话主体负责对谈话对象的整改情况进行跟踪检查，定期了解整改工作进展情况。谈话对象应按照整改要求，认真落实整改措施，并定期向谈话主体汇报整改情况。整改完成后，应提交书面整改报告，说明整改情况和取得的成效。谈话主体根据跟踪检查情况，对整改效果进行评估。如整改不到位或未达到要求的，应再次与谈话对象进行沟通，督促其继续整改，直至达到预期目标。（三）谈话记录与存档1.提醒谈话应形成详细的谈话记录，记录内容应真实、准确、完整，包括谈话的时间、地点、谈话人、被谈话人、谈话内容、整改要求等。谈话记录可采用纸质或电子文档形式保存。2.谈话记录由谈话人负责整理和保管，按照公司档案管理规定进行归档。归档后的谈话记录应妥善保存，以便查阅和追溯。3.对于涉及重要问题或具有典型意义的谈话记录，应作为公司内部管理的重要资料，在一定范围内进行分析和总结，为完善公司管理制度、加强员工教育管理提供参考依据。四、监督与考核（一）监督机制1.公司设立专门的监督小组，由纪检监察部门、人力资源部门等相关人员组成，负责对提醒谈话制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对提醒谈话记录、整改情况报告等资料进行审查，检查谈话程序是否规范、谈话内容是否准确、整改措施是否落实到位等。3.通过设立举报邮箱、举报电话等方式，接受员工对提醒谈话工作中存在的问题进行举报和监督。对举报内容进行认真核实，如发现违规违纪行为，依法依规严肃处理。（二）考核评价1.将提醒谈话制度的执行情况纳入公司绩效考核体系，作为评价各级管理人员工作绩效的重要指标之一。2.对在提醒谈话工作中表现突出、能够有效预防和解决问题、促进员工成长和公司发展的管理人员给予适当奖励。3.对提醒谈话制度执行不力、导致问题频发或造成不良影响的管理人员，进行批评教育、绩效扣分等处理；情节严重的，按照公司相关规定追究其责任。五、附则（一）解释权本制度由公司[具体部门]负责解释。在制