供电所生产考核制度

PAGE供电所生产考核制度一、总则（一）目的为加强供电所生产管理，提高供电可靠性和服务质量，确保安全生产，规范员工行为，特制定本生产考核制度。本制度旨在通过科学合理的考核机制，激励员工积极履行工作职责，提升工作效率和质量，保障供电所各项生产任务的顺利完成，为客户提供优质、可靠的电力供应。（二）适用范围本制度适用于供电所全体员工，包括所长、副所长、各专业班组员工等。涵盖供电所生产运行、设备维护、故障抢修、电力营销等各个环节的工作。（三）考核原则1.公平公正原则考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保每位员工都能在公平的环境下接受考核。严格按照既定的考核标准和程序进行操作，对所有员工一视同仁，不偏袒、不歧视。2.全面考核原则从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对员工进行全面考核。不仅关注工作成果，还要考察工作过程中的表现，确保考核能够全面反映员工的综合素质。3.激励与约束并重原则通过考核结果的应用，对表现优秀的员工给予奖励和激励，激发员工的工作积极性和创造力；对不达标的员工进行约束和督促，促使其改进工作，提高绩效。4.动态调整原则根据供电所生产经营情况、行业发展趋势以及国家法律法规和行业标准的变化，适时对考核制度进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核1.供电可靠性指标停电时间：严格控制计划停电时间和故障停电时间，确保全年停电时间不超过规定指标。每超过规定停电时间一天，扣除相关责任人绩效分[X]分。停电次数：尽量减少停电次数，若因工作失误导致停电次数增加，每次扣除相关责任人绩效分[X]分。供电可靠率：供电可靠率应达到[具体标准]以上，每降低[X]个百分点，扣除相关责任人绩效分[X]分。2.设备运行维护设备完好率：确保供电设备完好率达到[具体标准]，每降低[X]个百分点，扣除设备维护人员绩效分[X]分。设备故障率：降低设备故障率，对因维护不当导致设备故障增加的情况，每次扣除维护人员绩效分[X]分。设备检修计划完成率：严格按照设备检修计划进行检修工作，检修计划完成率应达到[具体标准]，每降低[X]个百分点，扣除检修负责人绩效分[X]分。3.电力营销指标电费回收率：确保电费回收率达到[具体标准]，每降低[X]个百分点，扣除营销人员绩效分[X]分。客户投诉率：控制客户投诉率，每发生一次有效投诉，扣除相关营销人员绩效分[X]分。业务办理及时率：按时完成各类电力业务办理，业务办理及时率应达到[具体标准]，每降低[X]个百分点，扣除业务办理人员绩效分[X]分。（二）工作态度考核1.责任心对工作认真负责，积极主动承担工作任务，不推诿、不扯皮。因责任心不强导致工作失误或延误的，视情节轻重扣除绩效分[XX]分。2.敬业精神爱岗敬业，遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣除绩效分[X]分，旷工一天扣除绩效分[X]分。3.团队协作积极与同事配合，共同完成工作任务。在团队协作方面表现不佳，影响工作进展的，扣除绩效分[X]分。（三）专业技能考核1.专业知识定期进行专业知识考试，考核员工对电力生产、设备维护、安全管理等专业知识的掌握程度。考试成绩低于[具体分数线]的，扣除绩效分[X]分。2.操作技能通过实际操作考核员工的技能水平，如设备检修、故障抢修等操作。操作不熟练或不符合规范的，扣除绩效分[X]分。3.新技术应用能力鼓励员工学习和应用新技术、新设备，对能够积极掌握并应用新技术提高工作效率的员工给予加分奖励；反之，对拒绝学习新技术、影响工作创新发展的员工扣除绩效分[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由班组长负责对本班组员工的日常工作表现进行记录和考核，包括工作任务完成情况、工作态度、遵守纪律等方面。日常考核应及时、准确，每周进行一次小结，每月进行一次汇总。2.定期考核月度考核：每月末，由供电所考核小组根据日常考核记录、工作业绩数据以及员工自评和互评结果，对全体员工进行月度考核。考核结果作为当月绩效奖金发放和评先评优的依据。年度考核：每年末，进行年度考核。年度考核在月度考核的基础上，综合考虑员工全年的工作表现、专业技能提升、团队贡献等因素。年度考核结果作为员工晋升、岗位调整、薪酬调整的重要依据。3.专项考核针对供电所的重点工作任务、突发事件处理等进行专项考核。如在重要保电任务期间，对相关人员的工作表现进行专项考核；对故障抢修工作的及时性、准确性进行专项考核等。专项考核结果单独记录，并与相关奖励或处罚挂钩。（二）考核周期1.日常考核：每周一次小结，每月一次汇总。2.月度考核：每月末进行。3.年度考核：每年末进行。4.专项考核：根据具体工作任务或事件的发生时间确定考核周期，一般在任务完成或事件处理结束后及时进行考核。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，计算员工当月绩效奖金。绩效奖金发放金额与考核得分挂钩，具体计算公式为：当月绩效奖金=绩效奖金基数×考核得分比例。2.考核得分比例按照以下标准确定：考核得分在[90分及以上]，考核得分比例为[120%]；考核得分在[8089分]，考核得分比例为[110%]；考核得分在[7079分]，考核得分比例为[100%]；考核得分在[6069分]，考核得分比例为[80%]；考核得分在[60分以下]，考核得分比例为[50%]。3.绩效奖金基数根据供电所的经营效益和员工岗位级别确定，不同岗位的绩效奖金基数有所差异。（二）评先评优1.在年度评先评优时，优先考虑年度考核得分高的员工。年度考核得分排名前[X]%的员工，可评为年度优秀员工。2.优秀员工在薪酬调整、晋升等方面享有优先待遇，同时给予一定的物质奖励，如荣誉证书、奖金等。（三）岗位调整1.连续[X]个月考核得分在[60分以下]的员工，将被视为不能胜任本职工作，供电所有权对其进行岗位调整。2.根据员工的专业技能、工作态度和考核结果，对表现优秀、有发展潜力的员工，可进行岗位晋升或调整到更适合其能力的岗位。（四）培训与发展1.针对考核中发现的员工不足之处，制定个性化的培训计划，帮助员工提升专业技能和综合素质。2.培训效果与考核结果相结合，对经过培训后考核成绩有明显提升的员工，给予适当奖励；对培训后仍未达到岗位要求的员工，进行进一步的培训或岗位调整。五、考核申诉1.员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向供电所考核小组提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证据。2.考核小组在收到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉员工。如申诉成立，应及时对考核结果进行修正；如申诉不成立，应向员工说明理由。3.员工对考核小组的反馈结果仍不满意的，可向上级主管部门提出二次申诉。上级主管部门应在接到二次申诉后的[X]个工作日内，做出最终裁决。六、附则1.本制度自发布之日起生效实施，如有未尽事宜，由供电所考核小组负责解释和修订。2.本制度应严格