海关辅警制度规范

PAGE海关辅警制度规范一、总则（一）目的为了加强海关辅警队伍建设，规范海关辅警管理，保障海关工作的顺利开展，根据相关法律法规和海关工作实际，制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于海关聘用的辅警人员。（三）基本原则1.依法管理原则。严格依据法律法规和海关规章，规范辅警的招聘、使用、考核、奖惩等管理行为。2.职责明确原则。明确海关辅警的岗位职责和工作权限，确保其在授权范围内履行职责。3.教育培训原则。加强对海关辅警的教育培训，提高其业务素质和工作能力。4.监督考核原则。建立健全监督考核机制，对海关辅警的工作表现进行定期考核和评价。二、招聘与录用（一）招聘计划海关根据工作需要，制定辅警招聘计划，明确招聘岗位、人数、条件等要求。（二）招聘条件1.具有中华人民共和国国籍。2.拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律法规，品行端正。3.年满18周岁以上，35周岁以下（特殊岗位可适当放宽年龄限制）。4.具有高中以上文化程度。5.身体健康，具备履行岗位职责所需的身体条件。6.具备履行岗位职责所需的其他条件。（三）招聘程序1.发布招聘公告。通过海关官方网站、新闻媒体等渠道发布招聘公告，公布招聘岗位、条件、程序等信息。2.报名与资格审查。应聘人员按照招聘公告要求报名，提交相关材料。海关对报名人员进行资格审查，确定参加考试人员名单。3.考试。考试分为笔试、面试和体能测试。笔试主要考察应聘人员的基础知识和业务能力；面试主要考察应聘人员的综合素质和岗位适应性；体能测试主要考察应聘人员的身体素质。4.体检与考察。根据考试成绩，确定参加体检和考察人员名单。体检标准参照公务员录用体检通用标准执行。考察主要了解应聘人员的政治素质、道德品质、工作经历等情况。5.公示与录用。根据考试、体检和考察结果，确定拟录用人员名单，并进行公示。公示期为7个工作日。公示无异议的，办理录用手续。三、岗位职责与工作纪律（一）岗位职责1.协助海关执法人员开展查验、监管等工作。2.协助维护海关监管场所秩序，保障海关工作安全。3.协助开展海关信息化建设和数据处理工作。4.协助开展海关宣传、咨询等服务工作。5.完成海关交办的其他工作任务。（二）工作纪律1.遵守国家法律法规和海关规章制度，服从海关管理。2.严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、脱岗、串岗。3.保守海关工作秘密，不得泄露海关业务信息和工作机密。4.廉洁自律，不得利用工作之便谋取私利。5.文明执法，礼貌待人，不得与当事人发生争吵、冲突。四、教育培训（一）培训计划海关根据辅警队伍建设需要，制定年度培训计划，明确培训内容、方式、时间等要求。（二）培训内容1.政治理论培训。加强对辅警的思想政治教育，提高其政治素质和职业道德水平。2.业务知识培训。开展海关法律法规、业务技能等培训，提高辅警的业务能力和工作水平。3.体能训练。组织辅警开展体能训练，提高其身体素质和应急处置能力。4.职业素养培训。加强对辅警的职业素养培训，培养其团队合作精神和服务意识。（三）培训方式1.集中培训。定期组织辅警参加集中培训，邀请专家学者、业务骨干进行授课。2.岗位练兵。结合实际工作，组织辅警开展岗位练兵活动，提高其实际操作能力。3.在线学习。利用网络平台，开展在线学习培训，方便辅警随时随地学习。五、考核与奖惩（一）考核制度1.建立健全考核制度，对辅警的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。2.考核分为平时考核、年度考核和专项考核。平时考核由所在部门负责，年度考核由海关统一组织，专项考核根据工作需要适时开展。3.考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。（二）奖励制度1.对在工作中表现突出、成绩显著的辅警，给予表彰和奖励。2.奖励分为嘉奖、三等功、二等功、一等功、授予荣誉称号。3.奖励按照规定程序申报和审批。（三）惩戒制度1.对违反海关规章制度、工作纪律的辅警，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等惩戒。2.惩戒按照规定程序申报和审批。六、薪酬福利（一）薪酬待遇海关辅警的薪酬待遇按照国家有关规定和海关实际情况确定，包括基本工资、绩效工资、加班工资等。（二）福利待遇1.按照国家有关规定，为海关辅警缴纳社会保险和住房公积金。2.提供必要的工作装备和劳动保护用品。3.按照规定享受年休假、婚假、产假、病假等福利待遇。七、职业发展（一）晋升机制建立健全辅警晋升机制,根据辅警的工作表现、考核结果等情况,为辅警提供晋升机会。晋升分为职务晋升和层级晋升。（二）职业发展规划海关为辅警制定职业发展规划,为辅警提供职业发展指导和培训,帮助辅警提升职业素养和工作能力,实现职业发展目标。八、权益保障（一）申诉渠道辅警对涉及本人的考核、奖惩、薪酬福利等事项有异议的,可以向海关提出申诉。海关应当及时受理辅警的申诉,并按照规定进行处理。（二）法律援助辅警在履行职责过程中,合法权益受到侵害的,海关应当给予支持和帮助。必要时,可以为辅警提供法律援助。九、监督与检查（一）内部监督海关建立健全内部监督机制,加强对辅警队伍的管理和监督。定期对辅警的工作情况进行检查和评估,及时发现和解决存在的问题。（二）外部监督接受