广州地铁考勤制度规范

PAGE广州地铁考勤制度规范一、总则（一）目的本考勤制度旨在规范广州地铁员工的出勤管理，确保工作秩序正常运行，提高工作效率，保障运营服务质量，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于广州地铁全体在职员工，包括正式员工、劳务派遣员工等。（三）基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规以及地方相关劳动法规，确保制度的合法性和有效性。2.公平公正原则：对待所有员工一视同仁，考勤管理过程公平公正，确保员工的合法权益。3.科学合理原则：考勤制度的设定应符合地铁运营工作的实际需求，具有科学性和合理性，便于操作执行。4.监督考核原则：建立有效的监督考核机制，对员工考勤情况进行监督检查，确保制度的严格执行。二、考勤管理职责（一）人力资源部门职责1.负责制定、修订和完善广州地铁考勤制度，并监督制度的贯彻执行。2.负责员工考勤数据的汇总、统计和分析，定期发布考勤情况通报。3.依据考勤记录，核算员工的工资、奖金等薪酬待遇。4.处理员工考勤异常情况的申诉和审批工作。（二）各部门职责1.各部门负责人为本部门考勤管理的第一责任人，负责组织实施本部门的考勤管理工作，确保员工按时出勤，完成工作任务。2.各部门应指定专人负责本部门员工的考勤记录和统计工作，及时准确地向人力资源部门报送考勤数据。3.负责对本部门员工进行考勤制度的宣传和培训，提高员工的考勤意识和遵守制度的自觉性。（三）车站及运营部门职责1.车站及运营部门应根据运营生产需要，合理安排员工的工作班次和岗位，确保运营工作的正常开展。2.负责对本部门员工在车站、列车等工作现场的出勤情况进行实时监督和管理，及时发现和处理考勤异常情况。3.配合人力资源部门做好员工考勤数据的收集和核实工作，提供相关证明材料。三、考勤方式（一）打卡考勤1.广州地铁采用打卡方式进行考勤记录，员工应在规定的上班时间前到达工作岗位，并在指定的打卡设备上进行打卡签到。2.打卡时间以打卡设备记录的时间为准，打卡记录作为员工出勤的重要依据。3.员工因工作需要在不同办公地点或车站工作的，应在相应地点的打卡设备上打卡考勤。（二）人脸识别考勤1.部分车站及办公区域安装人脸识别考勤设备，员工应在上班时间通过人脸识别系统进行考勤签到。2.人脸识别考勤应确保识别的准确性和唯一性，对于因面部识别异常等原因无法正常考勤的情况，应及时采取其他考勤方式或进行人工登记。（三）手工考勤1.因特殊原因无法通过打卡或人脸识别考勤的，员工应填写手工考勤表，并由部门负责人或指定的考勤管理人员签字确认。2.手工考勤表应详细记录员工的出勤时间、缺勤原因等信息，确保考勤记录的真实性和完整性。四、工作时间与休息休假（一）工作时间1.广州地铁员工的正常工作时间为每周一至周五，每天工作[X]小时。具体工作时间根据不同岗位和运营生产需要进行安排。2.运营一线岗位如车站值班员、列车司机等，应根据运营时刻表进行排班，确保运营服务的连续性。3.对于因工作需要安排加班的员工，应按照国家法律法规和公司相关规定支付加班工资或安排调休。（二）休息休假1.员工享有国家法定节假日休息休假权利，法定节假日包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节。2.员工每周享有[X]天的休息日，休息日的安排应根据部门工作实际情况进行合理调整。3.员工享有带薪年休假，根据员工累计工作年限确定年休假天数：累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。4.员工因患病或非因工负伤需要停止工作进行治疗的，根据实际工作年限和在本单位工作年限，给予一定期限的医疗期。医疗期内按照国家法律法规和公司相关规定支付病假工资。5.员工因结婚、生育、丧葬等原因可按照国家法律法规和公司相关规定享受相应的婚假、产假、陪产假、丧假等。五、考勤管理规定（一）迟到、早退1.员工未在规定的上班时间到达工作岗位打卡签到，视为迟到。迟到时间在15分钟以内的，每次扣除绩效分[X]分；迟到时间超过15分钟至30分钟的，每次扣除绩效分[X]分；迟到时间超过30分钟的，按旷工半天处理。2.员工未在规定的下班时间打卡签退，提前擅自离岗的，视为早退。早退时间在15分钟以内的，每次扣除绩效分[X]分；早退时间超过15分钟至30分钟的，每次扣除绩效分[X]分；早退时间超过30分钟的，按旷工半天处理。（二）旷工1.员工未经请假或请假未获批准而擅自缺勤的，视为旷工。旷工半天的，扣除当日工资的[X]%，并扣除绩效分[X]分；旷工一天的，扣除当日工资的[X]%，并扣除绩效分[X]分；连续旷工超过三天或一年内累计旷工超过五天的，公司将予以辞退。2.员工因不可抗力等特殊原因无法提前请假的，应在事后及时向部门负责人说明情况，并提供相关证明材料，经批准后可按事假处理，否则按旷工处理。（三）请假管理1.员工请假应提前填写请假申请表，按照规定的审批流程进行申请。请假申请表应注明请假原因、请假时间、预计销假时间等信息。2.请假审批权限：请假[X]天以内的，由部门负责人审批；请假[X]天以上至[X]天的，由部门负责人审核后报人力资源部门审批；请假[X]天以上的，由部门负责人、人力资源部门审核后报公司领导审批。3.病假：员工请病假应提供医院出具的诊断证明、病历等相关材料。病假期间的工资待遇按照国家法律法规和公司相关规定执行。4.事假：员工请事假应提前安排好工作，确保不影响工作正常开展。事假期间无工资待遇，且不得超过员工当年可享受的年休假天数。5.年假：员工申请年休假应提前与部门负责人沟通协调，合理安排工作时间。年休假应一次性连续安排，确因工作需要分段安排的，最多不超过两段。6.婚假、产假、陪产假、丧假等其他法定假期：员工应按照国家法律法规和公司相关规定提前申请，经批准后享受相应的假期待遇。（四）加班管理1.员工因工作需要加班的，应提前填写加班申请表，经部门负责人批准后报人力资源部门备案。加班申请表应注明加班时间、加班原因、预计加班时长等信息。2.加班时间应严格控制，确因工作需要延长工作时间的，应按照国家法律法规和公司相关规定支付加班工资或安排调休。加班工资的计算按照国家规定的标准执行。3.各部门应合理安排工作任务，尽量减少不必要的加班。对于因工作安排不当导致员工加班过多的情况，公司将进行相应的责任追究。六、考勤数据统计与分析（一）考勤数据统计1.人力资源部门应每月定期收集各部门报送的考勤数据，包括打卡记录、手工考勤表、请假申请表等，并进行汇总和整理。2.考勤数据统计应准确、及时，确保数据的真实性和完整性。对于考勤数据存在疑问的，人力资源部门应及时与相关部门和员工进行核实。（二）考勤数据分析1.人力资源部门应定期对考勤数据进行分析，了解员工的出勤情况、请假原因、加班情况等，为公司的人力资源管理提供决策依据。2.通过考勤数据分析，发现存在的问题和潜在风险，如员工迟到早退频繁、旷工率较高等，及时采取相应的措施进行改进和管理。3.根据考勤数据分析结果，制定针对性的培训计划和管理措施，提高员工的考勤意识和工作纪律性，优化公司的人力资源配置。七、考勤监督与检查（一）内部监督1.人力资源部门负责对公司各部门的考勤管理工作进行定期监督检查，确保考勤制度的严格执行。2.各部门应加强对本部门员工考勤情况的日常监督，发现问题及时纠正和处理，并将相关情况及时反馈给人力资源部门。3.设立考勤监督举报电话和邮箱，鼓励员工对违反考勤制度的行为进行举报，对于举报属实的，给予举报人一定的奖励。（二）外部监督1.接受上级主管部门、劳动监察部门等外部机构的监督检查，积极配合相关部门的工作，及时整改存在的问题。2.对于外部监督检查提出的意见和建议，公司应认真研究，制定切实可行的改进措施，并将整改情况及时反馈给相关部门。八、违规处理与申诉（一）违规处理1.对于违反考勤制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处理，包括批评教育、扣除绩效分、扣发工资、辞退等。2.员工因违反考勤制度受到处理后，应认真反思，积极改正错误，严格遵守公司的考勤制度和各项规章制度。（二）申诉1.员工对考勤处理结果有异议的，可在接到处理通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。2.人力资源部门应在接到申诉后[X]个工作