规范校车制度

PAGE规范校车制度一、总则（一）目的为加强校车管理，保障乘坐校车学生的人身安全，规范校车运营行为，依据国家相关法律法规及行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所运营的所有校车，包括但不限于接送学生的专用车辆及临时调配用于接送学生的车辆。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将学生的生命安全放在首位，确保校车运行过程中的安全性。2.依法依规原则：严格遵守国家关于校车安全管理的法律法规及行业标准，依法开展校车运营活动。3.规范管理原则：建立健全校车管理制度，加强对校车运营全过程的规范化管理。4.服务至上原则：为学生提供优质、便捷、安全的接送服务，满足学生及家长的合理需求。二、校车运营资质管理（一）车辆资质1.校车必须是符合国家安全技术标准的专用校车，车辆应当取得机动车检验合格证明，并按照规定投保机动车承运人责任保险。2.校车的技术性能应当符合国家相关标准要求，定期进行维护保养和安全检查，确保车辆处于良好的运行状态。3.校车应当配备必要的安全设备，如灭火器、急救箱、安全锤、安全带等，并保证其性能良好、有效。（二）驾驶员资质1.校车驾驶员应当取得相应准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历，年龄不超过60周岁。2.驾驶员应当身心健康，无传染性疾病、癫痫病、精神病等可能危及行车安全的疾病史。3.驾驶员应当参加相关部门组织的安全培训和教育，熟悉校车安全操作规程，掌握应急处置技能。4.驾驶员应当遵守交通法规，文明驾驶，不得有酒后驾车、超速行驶、疲劳驾驶等违法行为。（三）运营许可1.公司/组织应当依法取得校车运营许可，按照许可范围从事校车运营活动。2.校车运营许可应当每年进行审验，审验合格后方可继续从事运营活动。3.如校车运营范围、车辆、驾驶员等发生变更，应当及时办理相关变更手续。三、校车安全管理（一）车辆安全检查1.建立校车每日安全检查制度，驾驶员应当在每次出车前对校车进行全面检查，包括车辆外观、制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎等，确保车辆无安全隐患方可出车。2.每周至少进行一次全面的车辆维护保养和安全检查，由专业维修人员对车辆进行详细检查和维护，确保车辆性能符合要求。3.每月应当对校车进行一次安全技术检验，检验合格后方可继续运营。（二）驾驶员管理1.建立驾驶员档案，记录驾驶员的基本信息、安全驾驶记录、培训教育情况等。2.定期对驾驶员进行安全培训和教育，包括交通安全法规、应急处置技能、职业道德等方面的培训，提高驾驶员的安全意识和业务水平。3.加强对驾驶员的日常管理，监督驾驶员遵守交通法规和校车安全管理制度，对违反规定的驾驶员进行批评教育和相应处罚。4.鼓励驾驶员积极参与安全管理工作，对发现安全隐患并及时报告或采取有效措施避免事故发生的驾驶员给予奖励。（三）乘车学生管理1.建立乘车学生档案，记录学生的基本信息、乘车路线、座位号等。2.组织乘车学生学习交通安全知识和校车安全规定，提高学生的安全意识和自我保护能力。3.安排专人负责维持乘车秩序，引导学生有序上下车，确保学生乘车安全。4.要求学生系好安全带，不得在校车内打闹、嬉戏、抛物等，保持车内整洁卫生。（四）安全应急管理1.制定校车安全应急预案，明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。2.定期组织校车安全应急演练，提高驾驶员和随车照管人员的应急处置能力和学生的自我保护能力。3.配备必要的应急救援设备和物资，如灭火器、急救箱、拖车绳等，并确保其处于良好状态。4.发生校车安全事故时，应当立即启动应急预案，及时报告相关部门，并采取有效措施进行救援和处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。四、校车运营服务管理（一）运营计划制定1.根据学校分布、学生人数、交通状况等因素，制定科学合理的校车运营计划，明确运营路线、班次、时间等。2.运营计划应当提前向学校和学生家长公布，征求意见后进行调整和完善。3.根据实际情况，适时调整运营计划，确保校车运营服务满足学生及家长的需求。（二）服务质量监督1.建立校车服务质量监督机制，通过设立投诉电话、邮箱等方式，接受学校、学生家长及社会各界的监督。2.定期对校车运营服务质量进行检查和评估，及时发现和解决存在的问题。3.对服务质量不达标的校车驾驶员和随车照管人员进行批评教育和相应处罚，情节严重的予以辞退。（三）费用管理1.按照物价部门核定的收费标准收取校车服务费用，不得擅自提高或降低收费标准。2.建立校车费用管理制度，规范费用收取、使用和核算流程，确保费用收支合法、合规、透明。3.定期公布校车费用收支情况，接受学校、学生家长及社会各界的监督。五、校车档案管理（一）档案内容1.校车档案应当包括车辆档案、驾驶员档案、乘车学生档案、运营许可档案、安全检查档案、应急管理档案、服务质量监督档案等。2.车辆档案应当包括车辆行驶证、保险单、维护保养记录、安全技术检验报告等。3.驾驶员档案应当包括驾驶证、安全驾驶记录、培训教育记录、奖惩记录等。4.乘车学生档案应当包括学生基本信息、乘车路线、座位号等。5.运营许可档案应当包括运营许可证、审验记录、变更记录等。6.安全检查档案应当包括每日检查记录、每周维护保养记录、每月安全技术检验报告等。7.应急管理档案应当包括应急预案、应急演练记录、事故处理记录等。8.服务质量监督档案应当包括投诉记录、检查评估记录、整改记录等。（二）档案管理要求1.建立健全校车档案管理制度，明确档案管理部门和人员的职责分工。2.档案应当分类存放，妥善保管，确保档案的完整性和真