弹性工作保安制度规范

PAGE弹性工作保安制度规范一、总则（一）目的为了适应公司业务发展需求，提高保安队伍的工作效率和服务质量，规范弹性工作模式下保安人员的管理，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本公司所有保安人员，包括驻点保安、巡逻保安等。（三）基本原则1.遵守法律法规：保安工作必须严格遵守国家相关法律法规，确保公司安全运营符合法律要求。2.保障安全：以保障公司人员、财产和信息安全为首要任务，有效预防各类安全事故和突发事件。3.高效服务：提供优质、高效的安全服务，满足公司正常运营和客户需求。4.弹性管理：在确保安全任务完成的前提下，合理安排弹性工作时间，提高保安人员工作积极性和生活质量。二、保安人员职责（一）安全保卫1.负责公司办公区域、生产车间、仓库等场所的日常安全巡逻，及时发现并处理各类安全隐患。2.严格执行门禁制度，对进出公司的人员、车辆进行检查和登记，防止无关人员和车辆进入。3.协助公安机关及相关部门，对公司内发生的治安案件、刑事案件进行调查处理，维护公司正常秩序。（二）应急处置1.制定和完善各类应急预案，定期组织演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。2.在火灾、地震、盗窃等紧急情况下，按照应急预案要求，及时采取措施，疏散人员，保护公司财产安全。3.及时向上级报告突发事件情况，并配合相关部门进行后续处理工作。（三）服务保障1.为公司员工和来访客户提供必要的帮助和服务，如引导停车、解答疑问等。2.维护公司周边环境秩序，确保公司周边交通顺畅、无乱摆摊点等影响公司形象的情况。三、弹性工作模式（一）工作时间安排1.根据公司实际安全需求，将保安工作时间划分为多个时间段，每个时间段设置相应的工作岗位。2.保安人员可根据自身情况，在规定的时间段内选择适合自己的工作时间，但需提前向主管部门报备。3.例如，将一天分为早班（7:0015:00）、中班（15:0023:00）、夜班（23:00次日7:00）三个班次，每个班次设置一定数量的保安岗位，保安人员可在这三个班次中选择一个进行工作。（二）考勤管理1.采用电子考勤系统或签到表等方式，对保安人员的出勤情况进行记录。2.保安人员需按照报备的工作时间按时到岗，不得迟到、早退或旷工。如有特殊情况需要请假，需提前按照公司请假流程办理请假手续。3.对于迟到、早退的保安人员，按照公司相关规定进行相应处罚；旷工的保安人员，按照严重违纪处理，公司有权解除劳动合同。（三）工作交接1.在不同班次交接时，上一班次的保安人员需将工作情况、未处理事项等详细告知下一班次的保安人员，并填写工作交接记录。2.交接记录应包括巡逻情况、门禁登记情况、安全隐患排查情况、突发事件处理情况等内容，确保工作的连续性和准确性。3.下一班次的保安人员在接收工作交接后，需对交接内容进行核对和确认，如有疑问及时向上一班次的保安人员或主管部门询问。四、培训与考核（一）培训计划1.制定年度保安人员培训计划，包括安全知识培训、应急技能培训、职业道德培训等内容。2.培训方式可采用内部培训、外部培训、在线学习等多种形式，确保培训效果。3.每月至少组织一次安全知识培训，每季度组织一次应急技能演练，每年组织一次职业道德培训和综合考核。（二）培训内容1.安全知识培训：包括消防安全知识、治安防范知识、交通安全知识等，提高保安人员的安全意识和应对能力。2.应急技能培训：如火灾扑救技能、擒拿格斗技能、突发事件应急处置流程等，使保安人员在紧急情况下能够迅速、有效地进行应对。3.职业道德培训：培养保安人员的敬业精神、责任心、服务意识等，提高保安队伍的整体素质。（三）考核标准1.建立保安人员考核制度，从工作业绩、工作态度、业务能力等方面对保安人员进行综合考核。2.工作业绩考核主要包括安全保卫工作完成情况、应急处置工作效果、服务保障工作质量等方面；工作态度考核主要包括出勤情况、工作纪律、团队协作等方面；业务能力考核主要包括安全知识掌握程度、应急技能水平、沟通协调能力等方面。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对于考核优秀的保安人员给予表彰和奖励，对于考核不合格的保安人员进行补考或辞退处理。五、薪酬福利（一）薪酬结构1.保安人员薪酬由基本工资、绩效工资、加班工资等部分组成。2.基本工资根据保安人员的工作岗位、工作经验等因素确定；绩效工资根据保安人员的工作业绩考核结果发放，考核优秀的保安人员绩效工资相应提高，考核不合格的保安人员绩效工资降低或不发放；加班工资按照国家相关规定，根据保安人员加班时间计算发放。（二）福利待遇1.按照国家规定为保安人员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.为保安人员提供必要的工作装备，如制服、对讲机、安保器材等，并定期进行更换和维护。3.根据公司实际情况，为保安人员提供一定的节日福利和生日福利，如节日礼品、生日蛋糕等。4.为保安人员提供职业发展机会，如晋升空间、培训机会等，鼓励保安人员不断提升自身素质和能力。六、奖惩制度（一）奖励制度1.对于在安全保卫工作中表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。具体奖励标准如下：发现并成功阻止重大安全事故发生的，给予[X]元奖金，并颁发“安全卫士”荣誉证书，优先考虑晋升。在应急处置工作中表现英勇，为保护公司财产和人员安全做出重要贡献的，给予[X]元奖金，晋升一级岗位，并颁发“应急先锋”荣誉证书。服务态度良好受到公司员工或客户多次表扬的，给予[X]元奖金，并在公司内部进行通报表扬。（二）惩罚制度1.对于违反公司保安制度规范的保安人员，视情节轻重给予相应的处罚。2.处罚方式包括警告、罚款、辞退等。具体处罚标准如下：迟到、早退一次，给予警告处分；迟到、早退累计三次以上，每次罚款[X]元。旷工一天，扣除当日工资，并给予警告处分；旷工累计三天以上，视为严重违纪，公司有权解除劳动合同。在工作中玩忽职守、违反安全操作规程，导致安全事故发生的，视情节轻重给予罚款[X]元[X]元，直至辞退处理，并追究相关法律责任。与公司员工或客户发生冲突，影响公司形象的，给予辞退处理，并要求其赔偿公司相关损失。七、监督与检查（一）内部监督1.设立保安主管岗位，负责对保安人员的日常工作进行监督和管理。2.保安主管定期对保安人员的工作情况进行检查，包括巡逻记录、门禁登记、应急处置演练等，发现问题及时督促整改。3.建立内部投诉机制，鼓励公司员工对保安人员的工作态度、服务质量等方面进行监督和投诉，对于投诉情况及时进行调查处理。（二）外部监督1.定期邀请公安机关、消防部门等相关外部机构对公司