施工生产全过程管理制度

PAGE施工生产全过程管理制度一、总则（一）目的为加强公司施工生产全过程管理，确保施工生产活动安全、有序、高效进行，保证工程质量，控制成本，满足合同要求，实现公司可持续发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司承接的各类工程项目施工生产全过程的管理，包括项目策划、施工准备、施工过程控制、竣工验收及交付后服务等环节。（三）依据本制度依据国家相关法律法规、行业标准以及公司的管理方针、目标制定，主要包括但不限于《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《工程建设标准强制性条文》以及相关工程建设规范和标准。（四）管理原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保施工生产活动合法合规。2.质量第一原则：牢固树立质量意识，强化质量管理，确保工程质量达到合同要求和相关标准。3.安全至上原则：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，加强安全管理，保障施工人员生命财产安全。4.成本控制原则：合理配置资源，优化施工方案，严格控制成本，提高经济效益。5.进度保障原则：科学制定施工进度计划，加强进度监控和协调，确保工程按时交付。6.持续改进原则：不断总结经验教训，持续改进管理方法和流程，提高施工生产管理水平。二、项目策划（一）项目前期调研1.在项目承接前，由市场部门牵头，组织相关部门对项目所在地的市场环境、工程概况、业主需求、周边环境等进行全面调研。2.调研内容包括但不限于当地建筑市场行情、同类工程案例、工程地质条件、水文气象资料、政策法规要求等。3.形成详细的项目前期调研报告，为项目策划提供依据。（二）项目策划书编制1.项目中标后，由项目经理组织项目管理团队编制项目策划书。2.项目策划书应包括工程概况、施工总体部署、施工进度计划、施工方法及技术措施、质量保证措施、安全保证措施、成本控制措施、资源配置计划、风险管理计划等内容。3.项目策划书应根据项目特点和实际情况进行编制，确保具有针对性和可操作性。4.项目策划书编制完成后，经公司相关部门评审、公司领导审批后实施。（三）项目目标确定1.根据项目策划书，明确项目的质量目标、安全目标、进度目标、成本目标等。2.质量目标应明确工程质量验收标准，确保工程一次验收合格率达到[X]%以上，争创优质工程。3.安全目标应确保施工现场不发生重大安全事故，轻伤事故频率控制在[X]%以内。4.进度目标应根据合同工期要求，合理安排施工进度，确保工程按时交付。5.成本目标应通过成本控制措施，确保项目成本不超过预算，实现项目经济效益最大化。三、施工准备（一）技术准备1.组织相关技术人员对施工图纸进行会审，提出图纸疑问和建议，与设计单位沟通解决。2.根据工程特点和施工要求，编制施工组织设计、专项施工方案等技术文件，并进行审批。3.对施工人员进行技术交底，使其熟悉施工工艺、技术要求、质量标准等。4.做好测量放线、试验检测等技术准备工作，确保施工顺利进行。（二）现场准备1.按照施工总平面布置图，进行施工现场的“三通一平”工作，即通路、通水、通电和平整场地。2.搭建临时设施，包括办公区、生活区、材料堆放区、机械设备停放区等，满足施工生产和生活需要。3.做好施工现场的围挡、标识等安全文明施工措施，营造良好的施工环境。（三）物资准备1.根据施工进度计划和资源配置计划，及时采购施工所需的原材料、构配件、设备等物资。2.对采购的物资进行检验、试验，确保其质量符合要求。3.做好物资的储存、保管工作，防止物资损坏、变质。（四）人员准备1.根据项目施工需要，配备足够数量的管理人员和施工人员，并进行岗位培训和考核。2.与劳务分包单位签订劳务合同，明确双方的权利和义务，确保劳务人员按时进场。3.对施工人员进行安全教育培训，提高其安全意识和操作技能。四、施工过程控制（一）施工进度控制1.按照施工进度计划，定期对施工进度进行检查和分析，及时发现影响进度的因素。2.针对影响进度的因素，采取相应的措施进行调整，如增加资源投入、优化施工方案、加强协调沟通等。3.建立进度预警机制，对可能影响进度的关键工作提前进行预警，及时采取措施加以解决。（二）施工质量控制1.建立质量管理体系，明确质量管理职责，确保质量管理工作有效开展。2.加强施工过程质量控制，严格执行施工工艺和质量标准，对每道工序进行质量检验和验收。3.做好质量检验和试验工作，按照规定的频率和方法对原材料、构配件、设备等进行检验和试验，对工程实体进行质量检测。4.加强质量问题处理，对出现的质量问题及时进行分析和处理，制定整改措施，跟踪整改效果。（三）施工安全控制1.建立安全生产管理体系，落实安全生产责任制，确保安全生产工作有序进行。2.加强安全教育培训，提高施工人员的安全意识和自我保护能力。3.制定安全管理制度和操作规程，加强施工现场安全检查和隐患排查治理，及时消除安全隐患。4.做好安全防护措施，为施工人员提供必要的安全防护用品，确保施工人员生命财产安全。（四）施工成本控制1.建立成本管理体系，明确成本管理职责，加强成本核算和分析。2.制定成本控制目标和措施，对施工过程中的各项费用进行严格控制，如人工费、材料费、机械费、管理费等。3.加强成本动态监控，及时发现成本偏差并采取措施进行调整，确保成本目标实现。（五）施工环境保护1.建立环境保护管理体系，落实环境保护责任制，减少施工活动对环境的影响。2.采取有效的环境保护措施，如控制扬尘、噪声、废水排放等，保护周边环境。3.加强对施工废弃物的管理，分类存放、及时清运，减少对环境的污染。（六）施工协调管理1.建立协调管理机制，加强与业主、监理、设计单位、周边单位及居民等的沟通协调。2.及时解决施工过程中出现的各种问题，确保施工顺利进行。3.定期召开工程协调会，汇报工程进展情况，协调解决工程中存在的问题。五、竣工验收（一）竣工验收准备1.工程完工后，项目经理组织项目管理团队进行自查自纠，对发现的问题及时进行整改。2.整理工程技术资料，包括施工图纸、施工组织设计、专项施工方案、技术交底、质量检验报告、试验检测报告等，确保资料齐全、真实、有效。3.向业主提交工程竣工报告，申请竣工验收。（二）竣工验收组织1.业主组织设计、监理、施工等单位对工程进行竣工验收。2.验收组对工程实体质量、技术资料等进行检查和验收，形成竣工验收意见。（三）竣工验收整改1.对竣工验收中提出的问题，施工单位应按照要求及时进行整改，整改完成后报业主复查。2.经复查合格后，工程方可通过竣工验收。六、交付后服务（一）服务承诺1.向业主提供优质的交付后服务，确保工程正常使用。2.建立售后服务档案，记录工程交付后的服务情况。（二）回访保修1.定期对工程进行回访，了解工程使用情况，听取业主意见和建议。2.对工程出现的质量问题，按照合同约定及时进行保修，确保维修质量。（三）客户投诉处理1.设立客户投诉渠道，及时受理业主的投诉。2.对投诉问题进行调查分析，制定处理方案，及时解决投诉问题，并将处理结果反馈给业主。七、考核与奖惩（一）考核内容1.对项目施工生产全过程管理的各项工作进行考核，包括项目策划、施工准备、施工过程控制、竣工验收、交付后服务等环节。2.考核内容包括工作质量、工作效率、成本控制、安全管理、质量管理等方面。（二）考核方式1.定期考核与不定期考核相结合，定期考核每月或每季度进行一次，不定期考核根据实际情况随时进行。2.考核采用定量与定性相结合的方式，通过查阅资料、现场检查、听取汇报等方法