生产月活动联络员制度

PAGE生产月活动联络员制度一、总则（一）目的为确保生产月活动的顺利开展，加强各部门之间的沟通与协作，及时解决活动过程中出现的问题，特制定本联络员制度。（二）适用范围本制度适用于公司在生产月活动期间涉及的所有部门和人员。（三）基本原则1.统一指挥原则：在生产月活动领导小组的统一领导下，各联络员按照职责分工开展工作。2.高效协作原则：各联络员要密切配合，及时沟通信息，提高工作效率，确保活动顺利推进。3.信息畅通原则：建立有效的信息传递渠道，确保活动相关信息能够及时、准确地传达给各部门和人员。二、联络员职责（一）活动组织协调1.负责本部门与生产月活动领导小组及其他部门之间的联络工作，及时传达活动相关要求和信息。2.协助本部门制定生产月活动计划和实施方案，并确保计划的有效执行。3.协调解决本部门在活动过程中出现的问题，及时向上级汇报。（二）信息收集与反馈1.收集本部门在生产月活动中的工作进展、经验做法、存在问题等信息，并及时反馈给生产月活动领导小组。2.关注其他部门的活动动态，及时了解相关信息，为部门之间的沟通与协作提供支持。3.负责整理和汇总活动期间的各类信息，形成工作简报，定期向生产月活动领导小组汇报。（三）问题跟踪与解决1.对生产月活动中出现的问题进行跟踪，及时掌握问题的解决进度。2.协助相关部门分析问题产生的原因，提出解决方案，并督促方案的落实。3.对于跨部门的问题，积极协调相关部门共同解决，确保问题得到妥善处理。（四）活动总结1.参与生产月活动的总结工作，对本部门在活动中的表现进行总结和评估。2.收集本部门员工对活动的意见和建议，为今后活动的改进提供参考。3.协助生产月活动领导小组撰写活动总结报告，全面总结活动成果和经验教训。三、联络员任职条件（一）基本要求1.具有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作。2.具备较强的责任心和执行力，能够认真履行联络员职责，按时完成各项工作任务。3.熟悉公司的生产流程和业务情况，对生产月活动有一定的了解和认识。（二）专业能力1.具有较强的数据收集、整理和分析能力，能够准确地收集和反馈活动相关信息。2.具备一定的组织策划能力，能够协助本部门制定合理的活动计划和实施方案。3.熟悉办公软件的操作，能够熟练使用Word、Excel、PPT等工具进行信息处理和文档撰写。（三）工作经验1.具有两年以上相关工作经验，熟悉公司的运营管理和生产流程。2.参与过公司组织的重要活动或项目，具备一定的活动组织和协调经验。四、联络员工作流程（一）活动筹备阶段1.生产月活动领导小组确定活动方案后，及时将活动相关信息传达给各部门联络员。2.各部门联络员根据活动方案，协助本部门制定具体的工作计划和实施方案，并将计划报生产月活动领导小组备案。3.联络员负责组织本部门员工参加活动动员大会，传达活动要求和目标，确保员工了解活动的重要性和意义。（二）活动实施阶段1.联络员按照工作计划，定期组织本部门开展活动，并及时将活动进展情况反馈给生产月活动领导小组。2.每天下班前，联络员要对本部门当天的活动情况进行总结，记录工作亮点和存在的问题，并及时与相关部门沟通协调解决。3.对于活动中出现的重大问题或突发事件，联络员要立即向上级汇报，并采取有效措施进行处理，确保活动不受影响。（三）活动总结阶段1.活动结束后一周内，各部门联络员要完成本部门的活动总结报告，总结活动成果、经验教训和存在的问题，并提出改进建议。2.联络员将本部门的活动总结报告提交给生产月活动领导小组，同时参加活动总结会议，汇报本部门的活动情况。3.生产月活动领导小组根据各部门的总结报告，撰写活动总结报告，全面总结活动成果和经验教训，为今后的生产管理工作提供参考。五、信息沟通与共享（一）沟通渠道1.建立生产月活动联络微信群，作为各部门联络员之间沟通交流的主要平台。在群内及时发布活动相关信息、工作安排、问题反馈等内容，确保信息畅通。2.定期召开联络员工作会议，会议由生产月活动领导小组主持，各部门联络员参加。会议主要通报活动进展情况，协调解决存在的问题，部署下一阶段工作任务。3.设立专门的活动热线电话，方便员工咨询活动相关问题，联络员负责接听并及时解答。对于员工反映的重要问题，要及时记录并反馈给生产月活动领导小组。（二）信息共享1.各部门联络员要及时将本部门在活动中的工作进展、经验做法以及遇到的问题等信息整理成文档，上传至联络微信群共享文件夹或指定的工作邮箱，供其他部门参考。2.在联络员工作会议上，各部门要汇报本部门的活动情况，分享工作经验和成果，促进部门之间的相互学习和借鉴。3.生产月活动领导小组定期收集各部门的活动信息，整理形成活动简报，发放给公司全体员工，让员工了解活动全貌，增强员工对活动的参与度和支持度。六、考核与奖惩制度（一）考核内容1.工作任务完成情况：考核联络员是否按照工作计划和要求，按时、高质量地完成各项工作任务。2.沟通协调能力：考核联络员在与其他部门沟通协作过程中，是否能够有效地传达信息、协调解决问题，确保活动顺利推进。3.信息反馈质量：考核联络员收集和反馈的活动信息是否准确、及时、全面，是否能够为活动决策提供有力支持。4.团队合作精神：考核联络员在活动中是否能够积极配合其他部门工作，共同完成活动任务，体现良好的团队合作精神。（二）考核方式1.定期考核：每月对联络员的工作进行一次考核，由生产月活动领导小组根据考核内容进行评分。2.不定期抽查：生产月活动领导小组不定期对联络员的工作进行抽查，检查工作任务的完成情况和信息反馈的及时性等。3.员工评价：在活动结束后，组织本部门员工对联络员的工作进行评价，评价结果作为考核的参考依据。（三）奖惩措施1.奖励：对于在生产月活动中表现优秀的联络员，给予以下奖励：颁发荣誉证书，在公司内部进行表彰。给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。在晋升、评优等方面给予优先考虑。2.惩罚：对于在生产月活动中表现不佳的联络员，给予以下惩罚：进行批评教育，要求其分析原因，制定改进措施。扣除当月绩效奖金的一定比例。如果因工作失误给活动造成重大