安保巡楼制度规范要求

PAGE安保巡楼制度规范要求一、总则（一）目的为了加强公司办公区域及相关场所的安全保卫工作，规范安保人员巡楼行为，及时发现和消除安全隐患，确保公司人员、财产安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公楼层、附属设施及周边区域的安保巡楼工作。（三）基本原则安保巡楼工作应遵循“预防为主、综合治理、快速反应、确保安全”的原则，严格按照规定的程序和要求进行巡查，做到及时发现问题、准确报告情况、妥善处理隐患。二、巡楼人员职责（一）安保人员职责1.严格遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的工作安排，认真履行巡楼职责。2.按照规定的巡楼路线和时间间隔，对各楼层进行全面巡查，包括公共区域、办公室、楼梯间、电梯间、配电室、消防设施设备等。3.注意观察楼内的人员动态、门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无异常声响或气味等情况，发现问题及时报告并采取相应措施。4.对进入楼内的外来人员进行询问、登记，核实身份和来访事由，严禁无关人员进入办公区域。5.协助公司各部门做好安全防范工作，对发现的安全隐患及时通知相关部门进行整改，并跟踪整改情况。6.负责维护楼内的治安秩序，制止各类违法违规行为，如发现打架斗殴、盗窃等事件，应立即制止并及时报告上级领导和公安机关。7.认真填写巡楼记录，详细记录巡查时间、地点、发现的问题及处理情况等信息，确保记录真实、准确、完整。8.定期对巡楼设备进行检查和维护，确保设备正常运行，如对讲机、手电筒等。9.积极参加公司组织的安全培训和应急演练，提高自身的安全意识和应急处理能力。（二）巡楼负责人职责1.负责制定和完善安保巡楼工作计划和方案，合理安排巡楼人员和时间。2.定期对巡楼工作进行检查和指导，及时发现和解决巡楼过程中存在的问题。3.组织开展安保人员的业务培训和考核，提高巡楼人员的业务素质和工作能力。4.协调与公司各部门之间的工作关系，确保巡楼工作与其他安全管理工作的有效衔接。5.对巡楼工作中发现的重大安全隐患和突发事件，及时向上级领导报告，并组织制定相应的应对措施。6.定期向上级领导汇报巡楼工作情况，并根据领导意见和建议，不断改进巡楼工作。三、巡楼流程（一）巡楼准备1.巡楼人员应提前了解当天的工作任务和重点巡查区域，熟悉巡楼路线和时间安排。2.检查巡楼所需的设备和工具是否齐全、完好，如对讲机、手电筒、巡楼记录表格等。3.整理好个人着装和仪容仪表，保持良好的精神状态。（二）开始巡楼1.按照规定的巡楼路线，从指定的起点开始巡查。巡查过程中要保持警惕，注意观察周围环境，做到眼勤、耳勤、鼻勤、嘴勤、手勤。2.对各楼层的公共区域进行巡查，包括走廊、楼梯间、电梯间等，检查门窗是否关闭、消防通道是否畅通、有无杂物堆积等情况。3.进入办公室进行巡查时，应先敲门示意，经允许后方可进入。检查办公室内的人员是否遵守公司规定，有无违规用电、吸烟等行为，门窗是否关闭，贵重物品是否妥善保管等。4.对楼内的消防设施设备进行检查，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等，查看设备是否完好有效，有无损坏、过期等情况。5.检查配电室、机房等重点部位的设备运行情况，查看有无异常声响、异味、发热等现象，确保设备正常运行。6.注意观察楼内人员的行为举止，发现可疑人员要及时进行询问和盘查，核实其身份和来意。（三）问题处理1.在巡查过程中发现问题时，巡楼人员应立即采取相应措施进行处理。对于一般性问题，如门窗未关、物品摆放杂乱等，应及时通知相关人员进行整改。2.对于安全隐患问题，如消防设施损坏、电气线路老化等，应立即报告上级领导，并填写安全隐患报告表，详细记录问题情况、发现时间、报告时间等信息。3.对于突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，应立即启动应急预案，采取相应的应急措施，并及时报告上级领导和公安机关。在应急处理过程中，要注意保护现场，配合相关部门进行调查处理。（四）巡楼记录1.巡楼人员应认真填写巡楼记录，记录内容应包括巡查时间、巡查楼层、巡查区域、发现的问题及处理情况等。巡楼记录应使用统一的表格，字迹清晰、工整，不得涂改。2.巡楼记录应妥善保管，以备查阅。每月末，巡楼负责人应将本月的巡楼记录进行整理、归档，保存期限为[X]年。（五）巡楼结束1.巡楼人员完成规定的巡楼路线和任务后，应返回指定地点，将巡楼设备和工具交回保管人员，并报告巡楼情况。2.巡楼负责人对当天的巡楼工作进行总结，分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议，为今后的巡楼工作提供参考。四、巡楼时间与频率（一）巡楼时间1.工作日巡楼时间为[具体时间段]，非工作日巡楼时间为[具体时间段]。2.特殊情况下，如公司举办大型活动、重要会议等，应根据实际情况增加巡楼次数和时间。（二）巡楼频率1.正常工作日，每楼层每[X]小时巡查一次。2.非工作日，每楼层每[X]小时巡查一次。3.重点区域和部位，如配电室、机房、消防控制室等，应每[X]小时巡查一次。五、巡楼装备与设施（一）巡楼装备1.对讲机：用于巡楼人员之间的通讯联络，确保信息及时传递。对讲机应保持电量充足，频道设置正确，定期进行检查和维护。2.手电筒：配备强光手电筒，用于在光线较暗的区域进行巡查。手电筒应定期充电，确保照明效果良好。3.巡楼记录表格：使用统一的巡楼记录表格，记录巡查情况。表格应包括巡查时间、巡查楼层、巡查区域、发现的问题及处理情况等栏目。4.其他装备：根据实际需要，还可配备警棍、防刺背心、催泪瓦斯等应急装备，以应对突发事件。（二）巡楼设施1.监控系统：在楼内各楼层及公共区域安装监控摄像头，实现对楼内情况的实时监控。监控系统应保持24小时运行，定期进行检查和维护，确保图像清晰、存储数据完整。2.消防设施设备：按照国家相关标准和规定，在楼内配备齐全的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。消防设施设备应定期进行检查、维护和保养，确保其完好有效。3.门禁系统：安装门禁系统，对楼内人员进行出入管理。门禁系统应设置合理的权限，严格控制无关人员进入办公区域。门禁系统应定期进行检查和维护，确保其正常运行。4.电梯系统：对楼内电梯进行定期检查和维护，确保电梯运行安全。电梯内应安装紧急报警装置，以便在发生故障时乘客能够及时报警。六、培训与考核（一）培训1.安保部门应定期组织巡楼人员进行业务培训，培训内容包括安全法律法规、公司规章制度、巡楼流程、应急处理知识等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，提高巡楼人员的业务素质和工作能力。3.新入职的巡楼人员应进行岗前培训，培训合格后方可上岗。岗前培训时间不少于[X]天，培训内容应包括公司概况、安保制度、巡楼工作流程等。（二）考核1.建立巡楼人员考核制度，定期对巡楼人员的工作表现进行考核。考核内容包括巡楼记录填写情况、问题发现与处理情况、工作纪律遵守情况等。2.考核方式可采用定期检查、不定期抽查、群众评议等多种形式，确保考核结果客观、公正。3.对考核优秀的巡楼人员给予表彰和奖励，对考核不合格的巡楼人员进行批评教育，并责令其限期整改。连续两次考核不合格的巡楼人员，予以辞退。七、监督与检查（一）内部监督1.安保部门负责人应定期对巡楼工作进行检查，查看巡楼记录是否完整、准确，巡楼人员是否按照规定的路线和时间进行巡查，发现的问题是否及时处理等。2.公司其他部门应积极配合安保部门的巡楼工作，如发现巡楼人员在工作中存在问题或安全隐患，应及时向安保部门反馈。（二）外部监督1.接受政府相关部门的监督检查，如公安机关、消防部门等。对政府部门提出的意见和建议，应认真整改落实。2.鼓励员工和群众对巡楼工作进行监督，如发现巡楼人员存在违规行为或安全隐患，可向安保部门或公司领导举报。八、奖惩制度（一）奖励1.对在巡楼工作中表现突出的安保人员，给予以下奖励：通报表扬；奖金奖励；晋升机会。2.具体奖励标准如下：发现并及时处理重大安全隐患，避免公司遭受重大损失的，给予[X]元以上的奖金奖励，并通报表扬；在巡楼过程中成功制止违法犯罪行为，为公司或员工挽回损失的，给予[X]元以上的奖金奖励，并视情况给予晋升机会；连续[X]个月以上巡楼工作无差错，且工作表现优秀的，给予通报表扬，并给予[X]元的奖金奖励。（二）惩罚1.对在巡楼工作中违反规定的安保人员，给予以下惩罚：批评教育；罚款；辞退。2.具体惩罚标准如下：未按照规定的巡楼路线和时间进行巡查的，给予批评教育，并每次罚